Service Client de Relais Téléphonique Free

Cette application n’a pas été mis à jour depuis la nuit des temps, aucun amélioration, toujours des problèmes. J’ai comme l’impression que vous la laissez au coin avec les poubelles sans y prêter vraiment attention. Il est vraiment temps que vous prenez conscience de cette problème si catastrophe pour nous, les clients de chez vous Free et de résoudre et d’améliorer l’appli pour le bien de toute le monde !

Très déçu. Beaucoup de mes agents et employeurs m’ont contactés. L’appel ne s’affiche pas et pas de flash ni sonnerie non plus. Et en plus une fois dans l’application, tu cliques sur contacts l’application se fige et tu ne peux plus rien faire. L’idée est bien pour les malentendants et sourds mais l’utilisation est archi nulle et non fonctionnelle. Je désactive l’application et l’option car ça m’a grave empêché de travailler.

Application très pratique mais la démarche pour appeler n’est pas si simple, ainsi les gens qui m’appelle, je ne reçois pas bien les alertes, obligé de fixer un rdv pour pouvoir faire un Apple. Mise à jour inexistante…

L’application ne fonctionne pas en zone blanche cela lance un appel qui est non attribuer, et aussi en Appel Wifi cela ne fonctionne pas Espérant une mise à jour corrective au plus vite

Bonjour. Vous, Je sourd ,je suis français difficile Problème je ne peux pas. vu de rien c’est réponse caméra blanc sur par internet mais. Plus vous faite mise à jour svp.

Bonjour, Nous sommes sourds, très déçus sur le relais téléphonique free, cela ne fonctionne rien avec nos iPhones, toujours écran noir par cam ni écrit par message ! Inaccessibilités depuis longtemps… on n’arrive pas de mettre la mise à jour 1.0.1 ! Énorme déception pour ne pas pouvoir à communiquer par téléphone !

J avoue, Free n est pas encore compétent pour avoir accès avec l interprète à distance !!! J arrive pas à le joindre et l écran est tout noir !

Nombreux réclamations auprès de MCRA FREE depuis mi octobre 2022. Suite a une MAJ de la nouvelle version IOS qui a complètement bloqué le fonctionnement de relais téléphonique. Qu’attendez vous ? Changer d'opérateur pour utiliser Roger Voice ? C’est votre souhait ?

Toujours rien accessible, qu’est-ce que c’est la loi 2005 pour Free ?

Arnaque rien ne fonctionne ! Même en cochant LSF sur son site et technicien ne sait pas comment me répondre.

Ne fonctionne pas wifi et 4G impossible appeler trop bloquer. Nul

Je n’ai pas pu tester le service car je ne suis pas concerné. Cependant, l’interface est horrible : - Les contacts ne s’affichent pas - Les éléments sont mal placés car superposés avec la zone de l’encoche sur iPhone X, et trop haut sur les modèles traditionnels - le scroll fait bouger l’intégralité de l’interface (je ne sais même pas comment vous avez réussi ça, c’est une application une web app votre truc ?) - Le clavier de composition est placé n’importe comment (surtout sur iPhone X, et je suppose iPhone XS Max et iPhone XR encore plus) - Le glisser pour retourner fait aussi bouger l’interface ... Enfin bref je ne sais même pas comment Apple l’a laissé passer parce qu’elle n’est pas du tout aux normes Human Interface ! Il y a du boulot !

Trop de problème, je vais être obligé de changer d’opérateur pour avoir l’accessibilité

C’est très bien mais manque appel reçois. Il faut pensé avec vibreur avec sonnerie car il y a manque du paramètre les reste c’est pas mal . Merci de l’améliorer app. Pour sois directement app. Reçois pour évite directement sur chrome ou safari

Sur l’île de La Réunion l’application ne fonctionne pas ce qui est inadmissible. C’est une obligation légale.

Je veux appeler mais ça marche pas c’est pourri app !

Nul!!! Rien ne marche!