Service Client de Iara.

J’ai hâte qu’on puisse modifier les tarifs sans devoir re crée un une presta (comme pour les forfait étudiant) ou tout simplement une remise grâce à un bon cadeau ou offre du mois etc Moi qui est pris l’habitude de tout valider en fin de journée, là ce n’est pas possible car une fois le rendez-vous terminé dans l’application, nous ne pouvons pas le modifier ni l’annuler manuellement. Je sais qu’ils sont en cours de progrès constamment, et c’est pour ça que je reste avec cette appli géniale malgré tout. Je suis avec l’option premium.

Iara, c’est vraiment l’application qu’il me fallait ! En tant que prothésiste ongulaire, elle m’aide énormément au quotidien. Mes clientes peuvent réserver en quelques clics, tout est clair et facile à utiliser, que ce soit pour elles ou pour moi. Le site est super pratique, bien pensé, et surtout : le service client est impeccable ! J’ai eu un petit souci technique et la personne qui m’a répondu a été super agréable, réactive et investie. Elle a tout fait pour m’aider à régler le problème rapidement, et j’ai vraiment apprécié. Franchement, je recommande cette application les yeux fermés à toutes les professionnelles de la beauté !

Je n’utilise plus que ça, c’est génial Depuis que j’ai mis les acomptes elles viennent toutes, super pratique et facile autant pour les clientes que pour nous. Le Service client est incroyable c’est du jamais vue (au lieu de mail interminable échanger pendant des mois) vous avez quelqu’un qui vous répond très vite des fois dans l’heure sur WhatsApp Il améliore continuellement l’application et vous écoute vraiment vous et vos besoins

Un seul bémol pour les professionnels, c’est dommage que l’on ne puisse pas avoir l’option « uniquement collé à un rdv » car entre 2 clientes il peut y avoir 15-20min de trous car les prestations n’ont pas toute la même durée.. à moins que je n’ai pas trouvé l’option..

⭐ Indispensable pour ma clientèle ! ⭐ En tant que professionnelle, je recommande à 100 % la plateforme de réservation Iara ! Elle est simple, intuitive et ultra pratique, aussi bien pour moi que pour mes clientes. Depuis que je l’utilise, mes rendez-vous sont parfaitement organisés, et mes clientes me disent souvent à quel point l’appli est agréable et facile à utiliser. C’est un vrai gain de temps, un outil fiable, et surtout un service qui fait la différence. Merci Iara pour cette pépite ! 💖

Bonjour, je viens de créer un compte client mais impossible de finaliser l’inscription qui me demande mon numéro de téléphone alors que je l’ai déjà mis et sans finaliser l’inscription je ne peux prendre un rendez-vous. Comment je peux régler le problème ?

Une application de beauté qui se démarque pour ces fonctionnalités multiples et son design incroyable

L'application est géniale, esthetiquement parlant c'est tres propre. Facile d'utilisation cependant dans mon cas personnel nous sommes deux a travailler en meme temps aux memes horaires et je pense que ce serait sympa de pouvoir mettre plusieurs prestataires pour un seul buisness. J'ai chercher un peu dans l'application et je n'ai pas trouver cette fonctionnalité.. Du coup pour l'instant je ne peux pas l'utiliser..

Y’a que des bêtes de nails artistes je sais même pas laquelle choisir sur la carte 😩😍

Je suis très contente de cette application qui nous laisse le choix d’avoir un abonnement ou pas selon les fonctionnalités et les options qu’on veut avoir. Le service client est génial très rapide très efficace très agréable. Je recommande vivement cette application à tout le monde 💜💜💜💜💜

Une personne super gentille une vraie pro, qui fait attention aux détails même les plus petits 😅 Des fois je lui dis c’est pas grave laisse, elle me répond non j’aime pas, je préfère quand c’est parfait 🤣.

Plate-forme de réservation géniale. Simple d’utilisation que ce soit pour nous ou pour les clientes. D’ailleurs elles aiment beaucoup. Possibilité de mettre en avant son travail en postant des photos. Plate-forme avec option gratuite ou payante. C’est ma 3 eme plateforme de resa et celle ci est la meilleure. Je recommande vivement cette plateforme.

J’ai découvert il n’y a pas longtemps et ça m’a facilité beaucoup de choses étant donné que j’ai du mal à prendre rdv pour des soins etc.. Je retiens un petit bémol il y a souvent des petits bug de l’application pas dérangeant mais existant, voilà tout!

L’application est complet et facile à utiliser. En revanche il devrait y avoir un site pour facilité l’accès. Il y’a aussi beaucoup de bug, quand on essaie d’accéder à certaines fonctionnalités c’est dommage. Sinon avec quelques améliorations, l’application sera sans défaut. Il est pas cher et même les fonctionnalités gratuites sont suffisantes.

Honnêtement un service top! Une application gratuite avec de vrais services ! Pour les gens qui débutent honnêtement cette application est juste géniale! Une réponse rapide en cas de question, vos suggestions prises en compte! Vraiment je ne le vois pas avec autre chose!

Honnêtement pour une appli gratuite c’est vraiment un 10/10. Hâte que l’on puisse changer son profil de couleur pour l’accorder à notre DA

L’application est vraiment top dommage qu’il y ait pas assez d’explications pour les clients surtout pour les accomptes. On se retrouve avec une dizaine de rdv qui sont pris sans acompte et c’est un peu compliqué. Il devrait il y avoir une mise en place : pour toutes celles qui ont activé les acomptes impossible de prendre rdv si il n’a pas été payé

Cette application est top car elle est simple d’utilisation pour les client(e)s et les pro, elle n’est vraiment pas chère et propose beaucoup de fonctionnalités, et disons le, l’interface est magnifique !

Une application simple d’utilisation et agréable !!! Très abordable aussi , elle dépasse de loin les autres que j’ai déjà testé !!!! Des légers beug mais ce que j’aime c’est que régulièrement elle est en amélioration ! Je ne partirai pas !

Je recommande fortement cette application qui m’a fait gagner énormément de temps Et avec une interface très simple et efficace

Je ne saurais m’en passer désormais. Application très facile d’utilisation tant pour les pros que pour la clientèle. Des mises à jours régulières qui permettent une amélioration constante de cette application. L’option gratuite pour les pros qui débutent, juste incroyable. Merci à iara d’exister 💜

Super application pour gérer nos rendez-vous Nos gains, avoir un suivi sur notre panier moyen etc. Le service client est vraiment au-dessus de tout attente. Nous pouvons les contacter à n’importe quel moment si il y a un bug sur l’application ou un problème ou quelque chose que l’on comprend pas. Très à l’écoute.

Enfin une application claire et facile à utiliser 😍. Ça fait plaisir que tout soit fluide comme ça

J’adore cette appli que je trouve hyper utile et bien pensée seulement il y a un bug qui m’empêche d’accéder aux rdv et messages… ça me demande de me connecter à chaque fois que je clique sur ces fonctionnalités comme si je ne l’étais pas déjà et impossible d’y accéder… j’ai eu beau essayer 10 fois d’affilé ça ne fonctionne pas et cela depuis un moment…

L’app est pratique et facile pour la pro et la cliente, quelque petit bug mais j’ai toujours une réponse très rapide de la part de l’équipe donc aucun problème !

Bonjour, j’ai pris le forfait Free Forever qui est gratuit est-il gratuit sur le long terme ? Merci

J’ai toujours galéré à trouver une prothésiste ongulaire à côté de chez moi et là en 5 minutes c’était fait! Le feed est trop bien et j’ai pu me faire de l’argent grâce au parrainage!

Vous avez dead!!! Un grand merci à l’équipe pour cette application et également pour leur réactivité face à certains soucis avec des clientes qu’on pourrait rencontrer

C’est vraiment fou… il commence à y avoir bcp d’adresses que je vois sur Instagram, y’a du potentiel !

J’utilise iara depuis quelque temps maintenant, les bugs sont corriger très régulièrement avec des mises à jour régulières. Le service client est très réactif et répond à toutes vos demandes. Je recommande fortement !!

En plus du fait que l’appli est vraiment super et s’améliore de jour en jour, le service client me surprendra toujours par sa réactivité et sa gentillesse. Je ne quitterais jamais iara !

En tant que professionnel je cherchais une application simple et gratuite pour que mes clientes puissent réserver en ligne Je l’ai trouvé !! Je recommande Et l’équipe est très rapide dans les réponses, aide beaucoup quand on comprend pas ! Super

Vraiment je recommande ! Je suis en offre premium et ça vaut vraiment le coup !!!

Cette application devrait avoir bien plus de mérite ! Elle me simplifie la vie ! Et le prix de la version pro hyper abordable on en parle?? 🤩

J’utilise l’appli en tant que PO rien à dire a pars MERCI IARA ! un pure bonheur j’attend des mises a jours pour encore plus kiffer même si l’application est très complète

Depuis que j’ai découvert Iara je ne galère plus à trouver des prestataires beauté ! Je peux prendre facilement et rapidement tous mes rdv, et en plus l’application est super jolie 🥰

Manon une véritable perle rare qui prend réellement soin de ces clientes qui es toujours très arrangeante un vrai amour. N’hésiter vraiment pas à y allez les yeux fermer.

Il y’a encore beaucoup de chose a ameliorer mais je trouve pour 29,90€ par mois sa vaut pas le prix car - car il y’a souvent des beugue. - on peut pas ajouter une prestation quand elle est en cours ou en annuler une presta si la cliente change d’avis du coup le chiffre d’affaires est nul .. - on peut pas afficher les prestations en catégorie sur notre page quand t’on propose beaucoup ( donc sa fait vite dordelique) Comme je dit y’a beaucoup de chose a améliorer mais c’est pas pour autant que j’arreterai sinon elle est biien y’a encore beaucoup de taff a faire 😅

Bonjour la team Iara 🩷 Juste pour faire un retour! J’utilise officiellement l’application depuis le mois de juillet, et en 1 MOIS j’ai eu 8 NOUVELLES CLIENTES !!! Qui m’ont trouvé grâce à iara 🫣🫣🫣🫣 Je n’en attendais pas autant de l’application, elle déjà super pour la gestion des rdv ainsi que compta, mais vraiment le pompom c’est la visibilité que vous avez c’est dingue !!! Pour une nouvelles applications il faut que certes il y ai des prestataire, mais surtout des clientes, est vraiment gooooood job pour ça 🥹🥹🥹 hâte d’essayer la version lite et pour avoir un iara encore plus beau ❤️ À bientôt 😘

Sympa pour les prises de rendez-vous, je n’ai plus à chercher pendant un siècle pour trouver une prestataire grâce à l’application

Je suis technicienne de sourcils depuis 6 ans et franchement j’en ai testé plein des apps mais là c’est la première fois mes clientes kiff une app franchement pour une nouvelle app c top continuez!!!

Dommage que c’est une application que pour les IPhone … mes clientes n’ont pas toutes des iphones … Est-il aussi possible de mettre des options de code promo pour nos clientes ? Sinon dans l’ensemble c’est une bonne application abordable mais s’il vous plaît pensez aux personnes qui n’ont pas iPhone

Application au top !!! Simple d’accès pour ma part et très efficace ✨✨✨✨✨je recommande à 100% c’est un gagne temps énorme et les services proposés sont qualitatifs !!!

Je suis trop contente de cette appli , je me demandais pourquoi personne n’avais eu l’idée depuis longtemps et bingo 🥰 Merci encore les filles

Pas de fonction recherche de prestations en tant que cliente une fois un compte professionnel créé.

Tout d’abord le site il est grave facile à utiliser mais c’est dommage sur mon téléphone il y a eu un bug et je peux plus accéder aux comptes alors que j’ai les beaux mots de passe ou sinon j’arriverai pas à réinitialiser mon mot de passe en tant que professionnel. Il y a aussi le problème du code de mes clientes arrivent pas à avoir le code de confirmation. Ce qui les empêche à prendre rendez-vous sur le lien et un truc aussi que j’ai remarqué une heure la prise de rendez-vous sur le site bug, même si les clients a déjà un compte. Mais à part ça, c’est un superbe site, dommage qu’il est pas relis directement avec Instagram et TikTok.

Beaucoup de points négatifs concernant cette application qui n’est pas assez performante, beaucoup de bugs internes. Je ne suis pas satisfaite des fonctionnalités de l’application non plus, mes clientes étaient obligé de créer un compte pour pouvoir réserver un rendez-vous donc très dérangeant. Pour ces raisons, j’ai tenté de supprimer mon compte. Mais mauvaise surprise : pas possible de supprimer son compte sans devoir envoyer un message via whatsapp ou par mail à la fondatrice, qui voit les messages mais ne daigne pas répondre. 2 jours après, à la suite de plusieurs messages envoyés, mon compte n’a toujours pas été supprimé. Je serais contrainte de contacter la CNIL sans réponse de leur part dans 1 mois.

Sur le principe cette appli a l’air incroyable, cependant elle est inutilisable pour moi car il y a tellement de bugs que je n’ai jamais pu faire la création de mon compte jusqu’au bout, je ne peux utiliser aucune fonctionnalité, ça fait maintenant un moment qu’elle est sortie et pourtant pour ma part, rien ne change…

Bonjour, Cette application est vraiment génial pour gérer les prises de rendez-vous quand on commence car il y a des fonctionnalités gratuites qui sont bien assez développer. En revanche, impossible de mettre des photos de nos prestations en tant que professionnelle, alors que sur notre profil recherché par une cliente, il y a l’onglet pour…

L’application dans l’ensemble est pas mal mais c’est relou pour les clientes de devoir forcément confirmer des rdv en téléchargeant l’app. Ce serait beaucoup mieux s’il y avait une version web qui permettrait de Pas forcément télécharger l’appli. Tout le monde n’a pas forcément d’espace dans le telephone. Et quand t’essaie de bloquer des créneaux toi même avec les données de la cliente ça bug.