Service Client de Sony | Creators' App

Pas simple mais fonctionne une fois le firmware de l’appareil photo mis à jour, l’iPhone redémarré, le Wifi relancé dans le menu de l’appareil photo, la connexion relancée. Pour pouvoir importer les photos vers l’iPhone il faut d’abord s’enregistrer sur le Cloud Sony, y mettre une photo et essayer de la réimporter vers l’iPhone, c’est le seul moyen pour que l’app demande accès aux dossier photos de l’iPhone. Bref t’aurais pu faire plus simple Sony.

Des problèmes de déconnexion intempestive et il manque un avertissement sur le l’appareil photo pour indiquer que la connexion est perdue et qu’on aura pas de géolocalisation.

L'application creators app est une petite révolution selon moi dans le monde de la vidéo. Je l'utilise en environnement professionnel avec un A7SIII et un A7IV. On se retrouve avec un moniteur sans fil qui défie toute concurrence en terme de légèreté, d'encombrement et d'autonomie. 2 points noirs selon moi : - Pas de connexion USB possible depuis un iPhone 12 Pro Max, à cause du faible débit du port Lightning. - il manque la correction des profils d'image, afin d'avoir un retour vidéo Rec709 quand on utilise les profil LOG, ça serai bien plus agréable à utiliser. En espérant que les développeurs voit ces retours et améliorent le produit à l'avenir

Permet de transférer rapidement de mettre des position gps aux photos vidéos top

Mais peu mieux faire en terme de simplicité

La connexion à l’appareil est souvent perdue et difficile à rétablir sans sortir de l’application. Un chrono sur la pause B serait apprécié pour connaître le temps exacte de prise de vue

J’aimais utiliser l’ancienne version de l’appli pour la géolocalisation. Cela marchait plutôt bien. La pour le coup, ça marche, mais dès que l’on éteint l’appareil photo puis qu’on le rallume, la connexion au tel (iPhone pour le coup) ne se refait pas toute seule. Il faut redémarrer l’appli pour que cela se reconnecte. C’est assez ennuyeux, surtout lorsque l’on sait que la version de l’application précédente le faisait correctement et que depuis la maj FW de l’appareil on ne peut plus l’utiliser 😒. Vu le prix de l’appareil, ça la fout mal qd même Une mise à jour d’urgence s’impose (appli et FW).

Upload photo vers cloud ne marche pas sur version iPad Marche sur la version en ligne Ne garde pas la définition originale de la photo ! (Artefacts et manque de détail en visualisation : un comble pour stocker des photos « pro ») Le reste fonctionne avec a7iv Marche si upload photo de 2Mpx pour a7iv a 33Mpx vous êtes sérieux? : à quoi cela sert?

Déjà l’appli Sony précédente n’était pas un exemple de simplicité et d’efficacité. Ici c’est tout bonnement inutilisable. Des messages qui tournent en rond, se connecter, déjà connecté, se connecter, déjà connecté, une heure après, toujours rien qui marche. Sans parler du fait qu’il faille passer par l’installation du nouveau logiciel alpha 7. 4 sinon rien ne marche, et même après ça ne fonctionne toujours pas. 2 heures que je suis dessus… On peut dire mais Panasonic a une appli depuis 4 ans qui fonctionne sans problème, c’est triste d’être une référence en terme de boîtier comme Sony et d’être incapable de faire un truc simple qui fonctionne.

"You absolutely must update the application so that the message requesting access to the image gallery stops appearing every time we touch a zone of the screen. It's almost like forcing the user to check 'full access'. So please, update quickly to make it stop because it's really very annoying!"

Liaison entre appareil et appli instable on doit répéter la demande de liaison Décrochage fréquent lors des téléchargements Prise en main à distance de l appareil ne fonctionne que très rarement et à très courte distance Téléphone utilise iPhone 10

Une application lente, pas efficace, peinible à utiliser. Avec de la patience on arrive à transférer une photo mais c’est vraiment quand c’est la dernière option. L’app porte un nom improbable. Tout est nul, et vraiment pas au niveau quand on paye un boitier professionnel.

Application catastrophique qui dégrade vraiment l’expérience utilisateur. Perte de la connexion avec le téléphone dès que l’appareil est éteint ou passe en veille, et non reconnections lorsqu’on le rallume. Transfert des photos lent, lorsque la connexion n’est pas perdue en cours de route. La concurrence fait beaucoup beaucoup mieux ! Sony, reprenez vous !

Systématiquement des problèmes de connexion. Fonctionne aléatoirement. Interface et expérience utilisateur totalement datée. J’abandonne !

Impossible de connecter mon iPhone 13 au Sony A6700 il n’apparaît pas dans la liste des accessoires lors du jumelage. Par contre mon iPad Pro j’ai pu le connecter. C’est bien dommage car je ne me balade pas toute la journée avec mon iPad mais avec mon téléphone oui donc ce serait bien que ce problème soit résolu rapidement

Pas clair à l’usage, peu ergonomique pour le « Cloud photo », moins stable… bref, très peu de progrès visibles et un outil défaillant. Sony doit très vite reprendre sa copie ! C’est dommage de mettre en ligne une app aussi peu aboutie.

Comme d’habitude avec les apps Sony, C’est lent, ça bug, ça se déconnecte… Bref c’est inutilisable. Dommage pour des boîtiers d’une aussi bonne qualité. Ces apps nuisent à l’image de Sony dans la photo.

Sony nous fait une bonne blague avec cette appli qui ne fonctionne ni de près ni de loin. Connexion aleatoire. Deconnexions intempestives. Chargement des raw impossible (a7iv). On se pince pour croire qu’une entreprise de l’envergure de Sony ose sortir un machin pareil. Y a-t-il un pilote dans l’avion ?

Pour ma part je récupère les photos rapidement , pas de bug ras sur ce sujet là …. Mais à quoi ça sert d’avoir un a7r5 et de récupérer mes photos avec cette application qui l’a réduit à 2mpx ? On a même moins de détail que sur une photo de smartphone !!

Nous sommes obligé d’autoriser la localisation et l’accès à toute nos photos pour pouvoir connecter notre appareil et utiliser l’application !!!!

La connexion Bluetooth saute toujours pour rien, galere a trouver les appareilles, et quand il le trouve, se déconnecte toujours le premier coup, obliger de se reconnecter une deuxième fois pour que ça marche, aperçu qui bug, application qui rame.

Bonjour Je suis furieuse avec l’ancienne application, je pouvais télécharger mes photos via mon smartphone en wi-fi maintenant apparemment mon modèle ilce 6000 alpha version 3.21 n’est plus compatible. Avez-vous une solution où doit-on jeter à la poubelle-nous ancien appareil photo 😡

L’application est complètement inutilisable. Déjà que l’ancienne n’était pas fameuse. Là c’est pire. C’est une honte de la part de Sony de fournir une app de ce niveau quand on paye nos boîtiers 4.000 euros. Faites un effort s’il vous plait !

On tourne en rond entre les applications qui ne se reconnaissent pas. On croit rêver que Sony, soit autant à la ramasse! Ce qui fonctionnait très bien avant, avec l’ancienne application, ne fonctionne plus du tout. Ce monde où tout est mis en vente avant même d’avoir été seulement testé 😁 C’est un peu la honte pour Sony sur ce coup là 🤭

Fonctionne 2 fois sur 5

App souvent inutilisable. Je dois souvent me reconnecter (malgré le fait que je coche de mémoriser le navigateur), et le login échoue quasi à chaque fois.

… pour sortir une daube pareille … Imaging Edge fonctionnait pas mal… là, ben je n’arrive pas à connecter mes Alpha 1 … bravo, félicitations aux développeurs qui ne sont sans doute pas utilisateurs …

Plantage a chaque connection , impossible de telecharger une photo ! honteux

Comment une société Comme Sony peut encore proposer des logiciels que l’on pourrait penser être une version bêta. Vous testez vos applications avant de les publier ?

J’arrive à me connecter 1 fois sur 100… toute les autres marques arrivent à le faire pourquoi pas sony ? 🥲

Depuis la nouvelle mise à jour impossible de télécharger ses photos directement sur le smartphone pfff

Sony est toujours incapable de proposer une bonne application pour ses utilisateurs !!

Depuis le temps rien ne s’améliore. Sur ma FX30 ET FX3 Déconnections intempestives, mises à jour impossibles, l’appli qui plante… Mes collègues en canon et autres se moquent tous de moi avec ma Sony !!!

Impossible de se connecter avec un A7RV ! (Maj 2.0) C’est inutilisable et ne sert à rien….un conseil pour Sony : pour une fois, payez vous de bons développeurs pour vos app !!

Set to limited + add new photos only please

Appli qui a un mal fou à faire ce pour quoi elle existe …

… que l’application Sony d’avant. Arriver à se connecter / reconnecter est très aléatoire. Bref, C’rap app :(

Yesterday photo transfer from the camera to the phone wirelessly worked like a charm. After updating the camera’s software, I can’t transfer any photos. I tried everything Sony troubleshooting said but nothing worked. Please fix this FAST. I am on a trip and I need it. Thanks

Teste avec un iPhone 14 pro et un Sony A6700

Il y a des améliorations à faire : - pouvoir choisir d’importer les photos directement dans la photothèque de l’iPhone et non dans un dossier de l’application « Fichiers » d’iOS - pouvoir accéder à la retouche photo via un choix d’applications : photothèque iOS ou Lightroom - une icône pour le mode sombre d’iOS 18 - avoir la possibilité de gérer les réglages de l’appareil photo dans l’application (lien instantané)

Every time I try to connect the camera, on iPhone I get the error message “ could not connect”. This is systematic, meaning that I was never able to connect to the camera (alpha 7 iv)

The apps fails to connect to the camera and complains about wifi issues. As the previous app is now non functional by design we are just stuck 😡

Initial connection established, then it gets stuck on “checking camera status”. Useless.

Impossible to connect to my Sony account

Le transfert de photos entre un iPhone et un boîtier Sony est très complexe et laborieuse. Il faut déjà réussir le jumelage qui associera le Bluetooth et le wifi. Pourtant à chaque fois il faudra éteindre et allumer à nouveau, passer des messages d’erreurs incompréhensibles et mal traduits, recommencer. Les transferts sont désespérément longs avec des fichiers RAW compressés avec un A7IV tout comme un 6700 : à croire que le connection se fait finalement en Bluetooth. Quant à la copie de quelques jpeg en 2MP : ça reste aléatoire, sans compter que l’appareil tombe en veille pendant la sélection. Justement, la sélection des images n’est pas sauvegardée ! En cas d’interruption il faut tout recommencer : c’est un enfer! En situation professionnelle c’est in-envisageable. L’équivalent chez Nikon ? On peut débuter une sélection, la continuer après quelques nouvelles photos, éteindre le boîtier, le rallumer etc. : les photos s’envoient en fond de tache c’est nettement plus fiable et largement plus stable. Les deux applications Sony sont lamentables en comparaison.