Service Client de Rakuten Viber Messenger

Application top très bien optimisé que j’utilise assez souvent et pleine de fonctionnalités tops. J’ai juste un soucis sur mon Apple Watch (séries 4), l’appli m’affiche aucun nouveau message avec un signe d’avion en papier alors que si j’en aie et que j’ai mes discussions normalement... Cela se produit relativement souvent et c’est un peu gênant quand je veux voir les messages rapidement, je suis obligé de prendre le téléphone... Merci beaucoup d’avance pour vos conseils

J’aurais mis 5/5 s’ils n’avaient pas enlevé la possibilité de partager la géolocalisation avec le contact de notre choix. C’était la seule application qui nous donnait la possibilité de partager notre géolocalisation avec le ou les contacts de notre choix et ils l’ont viré ! Espérons qu’ils remettent cette possibilité et qu’ils n’aient pas la mauvaise idée d’enlever la possibilité de cacher un contact !

Petit problème de notifications sur iPhone. Il faut rentrer dans l’application pour recevoir les notifications!!!

Viber est un moyen super top pour communiquer avec ses proches .. mais ce serait mega top s’il y avait une fonction de recherche de mots pour retrouver un message précis .. 🙏

Le mode sombre est génial, j’adore🥰😍.

Manque du net parfois si non impeccable le loup

Bonne continuation mais y’a un ptit problème avec les notifications sur iPhone qui n apparaisse pas merci

Merci pour cette superbe application. Pour pouvoir être l’application ultime, il faudrait pouvoir associer à un contact un clavier spécifique. J’ai quelques contacts à l’étranger. On gagnerait du temps à un auto switch du clavier (français/anglais/etc...) selon le contact avec qui on tchat.

J’avais mis une note d’1 étoile puisque suite à une mise à jour j’avais perdu toutes les photos qui avaient été partagées ainsi que l’historique des conversations. Heureusement j’ai pu réinstaller ma dernière sauvegarde iphone et les récupérer. Mais du coup, j’utilisais toujours une très ancienne version de viber Mais Oh miracle! Mon avis a été pris en compte!!!!! J’ai testé aujourd’hui la version 10.7.1 et toutes mes photos/conversations sont là 😭🤩❗️

Bonjour, j’utilise Viber depuis des années et des années et je n’ai jamais compris pourquoi souvent quand j’appelle mes proches, ils ne reçoivent pas l’appel entrant en temps réel mais reçoivent une notification dès heures plus tard !! C’est vraiment gênant, est-ce qu’il y a moyen de remédier à ça en sachant que ce problème concerne des smartphone androïde et des iOS. Merci de prendre en compte ces incidents qui sont quotidiens pour ce qui me concerne.

Un très bon service sauf il faut améliorer un petit peu la qualité du réseau . Et merci encore.

Il est top pour la sécurité mais si il y avait la possibilité de faire certaines applications comme watsapp pour les audio par exemple vous seriez au top

Sa serait bien , de pouvoir réagir a des messages personnelle , en mettant des ❤️🤣🤔😢😡 par exemple. Pa seulement en groupe mais , en message individuel osi

Depuis une semaine les photos émises où réceptionnées ne peuvent plus être vues

L’appli plante depuis la dernière MAJ, impossible de l’ouvrir elle se ferme directe même si on reçoit les notifications, le nombre de messages s’affiche mais impossible d’ouvrir l’app

La qualité des appelles est excellente

Vraiment très pratique, vous appelez a l'autre bout du monde avec une qualité bluffante. Nos opérateurs traditionnels devraient s'en inspirer. Quand je vois qu'en France il devient difficile d'avoir une communication décente.

Mettez la possibilité de mettre des stories comme WhatsApp ou Telegram !

J’aurais aimé un mode hors ligne pour ne pas être dérangé quand on est indisponible Ça éviterait de supprimer et de réinstaller à chaque fois

Avant Viber était excellent c’est dernier s temps ça coupe on ne mène jamais une discussion sans être coupée. Il faut refaire l’appelle 2 t3 fois merci pour tout vous avait fait avant il faut être reconnaissant comme même

Jài mis mon téléphone dans viberrre mais il m’on pas envoyé de message ni d’appel j’ai pas pus parler à ma famille du bled mon pouba a rendu l’âme je suis dessu je suis trisse

Formidable , génial , moi qui aie mes enfants au bout du monde , j’ai grâce à Weber une facilitée de communication absolument prodigieuse . Merci aux créateurs ou au créateur de Weber .

Très bon système pour dialoguer

Excellente application pour tchatcher en toute simplicité léger bémol je n’arrive pas à trouver les invitations Sinon tout est très bien

Viber toujours là… et toujours au top ! Mais elle se démarquerait des autres appli si il y avait moyen de pouvoir envoyer - recevoir les photos sans perte lorsque cela vaut le coup… à ce moment-là, elle dépasserait tout le monde !

On voit plus le statut en ligne meme en mode activé.

Dommage que les appels vocaux passent plus que mal de chez moi. Mais ce n’est sans doute pas vitre faute , car avec orange c’est la même chose. Les éoliennes !!!! Merci tout de même pour votre appli.

Correction à prévoir pour iOS 16 je n’épicez plus voir le contact est en ligne depuis combien de temps

Super application... Dommage que la dernière version ai supprimé la possibilité de récupérer ses discussions via un email sur Excel 😕

Cette application est très bien pour appeler pour s’envoyer des messages mais je ne trouve pas les filtres dans l’appareil photo pouvez-vous m’aider.

La nouvelle mise à jour , on ne revoit plus de notification quand on reçoit un message il faut faire un tour dans l’application avant le message apparaît.

Merci pour l’effort que vous faite étant donné que mon épouse est en Algérie et il faut que je l’ai tout les jours pour des nouvelle au bout de 3ans qu’elle n’a pu y allé du au complexe sanitaire .cordialement.

Très bonne appli,je la regrette tant car ces temps ci j'arrive pas a me connecter,même si j'ai une très bonne connexion internet...j'ai tout essayé pour résoudre le problème mais rien ne marche,,j'espère que c'est qu'un bug et que ça va se rétablir au plus vite.

Malgré les données actives je ne reçois plus les alertes Ça m’oblige à passer par messenger Dommage

Impossible de savoir si mon interlocuteur à lu mon message pourtant il devrait y avoir une méthode très simple

Je ne pouvais pas passer d’appel sur Viber. Je l’ai donc réinstallé mais mon numéro est bloqué. Je ne reçois pas de code pour le réinstaller. J’ai contacté le service client (réponse automatique )qui dit que mon numéro est bloqué car détecté comme spam ! Merci de faire le nécessaire afin que je puisse réinstaller Viber.

Grace à Viber on reste en contact nos parents qui sont loin de nous .merci

Très pratique au quotidien pour pouvoir joindre nos contacts partout le seul hic c’est la réception des messages groupes des personnes non répertoriées dans nos contacts. Ça serait judicieux d’avoir une option dans réglage pour empêcher la réception des messages considérés comme spam

As-t-on besoin du wifi pour s'en servir ? URGENT MERCI

Viber est l’un des premiers à avoir défendu la confidentialité du contenu des messages entres personnes lors de leurs échanges D’où le succès planétaire et son développement exponentiel ! Pourvu que cela continue dans l’avenir

A part, les périodes du mauvais temps, c’est un peu difficile . Merci et joyeux Noël et très bonne Année 2024 à toute l’Equipe, et Bon courage.

Je n’arrive plus à envoyer mes vidéo à personne. C’est nul..

Bonjour je ne comprends pas pourquoi mes messages vocaux ne fonctionne pas je n’arrive pas à les lires pouvez-vous m’aider ?

Je ne comprends tout d’un coup mes messages ne s’envoie plus

Ma meilleure amie est à l’étranger et on communique avec cette appli pour ne pas avoir de frais. Parfois elle ne capte pas très bien, et il m’est déjà arrivé d’attendre près de 2h pour que mon message comme « ça va et toi ? » s’envoie. Des fois, même alors que j’ai le wifi, le message ne s’envoie pas. Avant ça allait mais en ce moment c’est la galère, je dois redémarrer mon tel deux fois avant que ça veuille s’envoyer, et encore ! Si vous pouvez remédier à ça ce serait cool. À part ça c’est vraiment une super appli, elle ressemble à WhatsApp en apparence mais il y a ChatGPT et plusieurs options en plus !

Il y a un problème avec les notifications qui n’apparaissent pas sur l’iphone j’espère que ce problème va être réglé.

Merci énormément

Je reçois plus les notifications des messages ou les sonneries des appels jusqu’à ce que j’ouvre l’application

Chers développeurs, le mode sombre n’est pas actif sur ipad où y a quelque chose que j’ai manqué

L’application est parfaite pour discuter dans toutes les langues, malgré des traductions très aléatoires en qualité. Un gros souci en ce moment, les messages sont fréquemment en défaut d’envoi, et doivent être renvoyés plusieurs fois. Ce n’est pas un problème de connexion du téléphone. Autre souci avec les traductions: il faut trop souvent quitter et redémarrer l’application.