Service Client de La Centrale : Voiture Occasion

La recherche est très précise et pratique. La visu sur l’évolution du prix et le prix du marché sont appréciables. Par contre il manque la possibilité de modifier une recherche enregistré pour enlever ou ajouter des critères.

Le service rendu est très complet. Tout comme le site. L’interface du site a été revue en mieux et celle de l’appli aussi. Une remarque cependant concernant les critères de recherche. Ce serait excellent si on pouvait exclure de la recherche une motorisation en particulier. Par exemple au hasard : je recherche une 5008 en excluant les motorisations 1.2 puretech. Ou exclure un autre critère qui n’est pas dans les options de recherches standard. Dernier détail important donner la possibilité de modifier les critères des recherches enregistrées.

J’apprécie beaucoup la comparaison du prix vs l’Argus de La Centrale, la possibilité de voire l’évolution du prix attendu et l’accès à la fiche technique. A améliorer la possibilité de modifier les critères d’une recherche sauvegardée.

Bonjour, je cherche un véhicule pour tracter une remorque de 3 Tonnes et aucune info n’est demandée concernant les cases F3 F2 G et G1 à l’inscription des annonces. Cela serait un vrai plus et éviterait d’appeler des dizaines de particuliers et professionnels pour glaner ses informations (surtout qu’un même véhicule peut avoir un PTAC (F2) et/ou PTRA (F3) différents !) Un article avec les références des textes de loi concernant la législation du poids tractable suivant les différents permis serait le bienvenue ! Motards de la police et gendarmerie ne connaissent pas suffisamment ces lois, à la préfecture plus personne pour répondre, l’ants à mourir de rire si on avait du temps à perdre, auto-école pas les mêmes versions !!! Seul la sécurité routière a pris le temps d’étudier la problématique sérieusement et m’a fournit les bons articles de loi ! Si vous souhaitez, je me mets à votre disposition pour faire le bilan de ses recherches. Mentionner également la taille des pneumatiques ainsi que les différentes possibilités de « monte » ne serait pas du luxe vu le prix et la consommation des pneus ! Bien cordialement.

Après un précédent avis très mauvais, je revois mon évaluation à la hausse car l’app a été complètement revue et fonctionne désormais très bien. Il n’en faudrait pas beaucoup plus pour faire franchement la différence avec des sites d’annonces plus généralistes. Pour les véhicules par exemples, on peut filtrer une recherche sur un nombre de critères assez impressionnant, et la normalisation des dénominations de véhicules évite de devoir faire 2 ou 3 recherches avec des variantes dans le libellé. La seule chose qui me gêne c’est de recevoir des notifications pour des annonces qui sont juste des re-publications d’annonces déjà existantes. Certains professionnels de l’auto font cela tous les jours… Il faudrait pouvoir marquer les véhicules qui ne nous intéressent pas pour ne plus recevoir d’alertes (même en les laissant dans la liste des résultats) et garder la date de publication initiale afin de voir les annonces vraiment récentes.

Vraiment trop de bugs, ça se dégrade avec le temps et je vais finir par lâcher l’appli qui m’a pourtant servi à trouver toutes mes voitures d’occasion jusque là. - déjà sur la page d’accueil, il y a normalement votre dernière recherche et dernière voiture consultée… la voiture qu’il me montre, j’ai dû la consulter il y a trois ans maintenant… il serait temps que cela se mette à jour. - la consultation des voitures favorites n’est pas toujours simples, remise à zéro, image qui ne s’affiche pas, impossible s’ouvrir la fiche… même si il y a un léger mieux - Mais le plus désagréable c’est le petit contrôle anti bot qui quand il se déclenche bloque l’appli tout simplement. Les photos sont horribles et à la. Limite du lisible sur mon iPad Pro et même si vous répondez correctement, le contrôle se relance en boucle. Donc je ne suis pas un robot et justement j’en ai marre de ces bugs qui gâchent le plaisir de la consultation.

Recherche simple et rapide

Possibilité d’effacer un filtre de recherche depuis la home.

Très bonne appli qui permet d’obtenir un large choix de véhicules lors de sa recherche. Maintenant, devant le nombre important de résultats générés lors d’une recherche, il serait appréciable de pouvoir les filtrer plus finement. A titre d’exemple, je recherche actuellement un véhicule Plug-in hybride, le filtre « carburant » ne permet que de sélectionner les véhicules hybrides. Ceux-ci ne m’intéressent pas et n’ont rien à voir avec ma recherche. Un filtre Plug-in hybride serait le bienvenu afin de m’épargner une recherche fastidieuse parmi tous les véhicules hybrides présents sur La Centrale. Merci

On trouve toutes les informations nécessaires a la recherche d’un véhicule. Toute. Petite suggestion un espace pour rajouter des infos du vendeur et la possibilité de consulter l’application tablette en verticale & Sans cela bravo

Une application géniale, rapide et efficace. Cependant ce serait d’autant plus efficace de pouvoir aiguiser la recherche d’une voiture en fonction de la pertinence de son prix, quand il est renseigné en fonction de la côte du marché. C’est à dire de mettre en avant les « très bonne affaire » afin de pouvoir dénicher la perle rare. Dans le tri notamment, on pourrait faire du plus pertinent au moins pertinent en fonction de l’analyse fournie. Sinon rien a ajouter l’interface et d’une grande simplicité d’utilisation et d’une grande aide !

Tous les moyens de recherche sont opérationnels, très complets et simples. Les annoncent sont bien filtrées. Seul point négatif : pour des recherches rapides ce serait sympa de pouvoir entrer une recherche dans un barre de recherche.

Très bien conçue, recherche intuitive, info disponible en rapport avec la recherche, photo de bonne qualité. Parfait

Cette appli fonctionne très bien avec mon iPhone X. C’est même la meilleure appli que j’aie testé. C’est vrai que parfois si on affine trop la recherche, on n’obtient pas de réponse, alors qu’il y en a, mais pas avec les bonnes rubriques. Mais c’est peut-être dû aux utilisateurs qui parfois font des petites erreurs. Exemple : voiture verte sur la photo, mise dans voiture noire. Ou bien boîte automatique alors qu’il s’agit d’une boîte manuelle. En ce qui concerne les motos il n’y a pas de classement par Affaire (bonne, très bonne affaire). Peut-être est-ce plus difficile ? Mais dans l’ensemble, voiture ou moto, il y a de très nombreux critères, très pratiques, dont certains auxquels je n’aurais même pas pensé.

Application super on trouve facilement ce qu’on veut, la grosse fonctionnalité manquante à mes yeux est l’utilisation du cloud : vraiment dommage qu’on ne puisse pas retrouver nos favoris de l’iPad sur l’iPhone et inversement. Ça serait hyper pratique! Ensuite, la recherche par version : dommage qu’on ne puisse pas chercher directement la version souhaité car certains modèle les années de mise en circulation ne suffisent pas! Exemple : Clio 2.2 « Campus » commercialisée en chevauchement avec la 3! Du coup l’année de mise en circulation ne suffit pas pour cibler un véhicule précis. Pour le reste c’est vraiment bien! Autre chose qui n’a rien à voir avec la qualité de l’application : je ne comprend pas qu’il y ai encore des annonces sans photo à une ère où tous nos appareils en sont équipés! On a tous au moins une connaissance qui possède un appareil munis d’un objectif!

L’application est très bien développée, le fait de pouvoir trier chaque marques de voiture, les modèles, les générations, etc... c’est super ! Cependant j’ai une petite suggestion à proper par rapport aux prix des véhicules : Il serait pas mal du tout de proposer les prix croissants et les prix décroissants des véhicules, comme ça on évite de chercher nous-même quel véhicule est le moins cher. Sois on décide d’afficher les véhicules les moins chers, soit les plus chers ca rendrait mieux les recherches !

Bonjour, Application relativement agréable et intuitive, quel dommage qu’elle ne prenne pas en charge la gestion des annonces des vendeurs. La solution qui consiste à passer par le site officiel via l’ouverture d’une fenêtre contextuelle dans le navigateur semblait une bonne alternative mais la saisie d’une annonce par ce biais est insatisfaisante. De nombreux dysfonctionnements, notamment la fermeture de la fenêtre contextuelle sur laquelle on est en train de rédiger l’annonce, l’impossibilité d’ajouter des photos avec le même effet, c’est à dire fermeture de la fenêtre de saisie après avoir sélectionné une solution de type « prendre une photo » ou « utiliser la photothèque ». Je me retrouve avec une annonce sans photos qui n’aura aucun impact donc inutile. Quel dommage ! Si on est acheteur, en revanche, l’application est plutôt agréable même si j’avoue que je n’en ai pas eu un usage très poussé. En espérant que les dysfonctionnements auront un correctif. Cordialement.

L’application, au travers de sa multitude de filtres, offre la possibilité à l’utilisateur de rechercher parfaitement le véhicule qu’il souhaite. Les analyses de prix et de kilométrage sont des indices très avantageux qui permettent facilement d’évaluer la crédibilité d’une annonce par rapport à une autre, et donc d’aiguiller le choix final. Je regrette simplement que les recherches enregistrées ne soient pas par la suite modifiable 😅

Merci d’avoir permis de dissocier hybrides rechargeables et autres hybrides lors de la recherche. La réinitialisation de l’ensemble des paramètres de recherche au moyen du bouton corbeille fonctionne de nouveau. Merci.

Sur version précédente on pouvait voir les photos en mode figure et en tournant le portable en mode paysage ce qui agrandissait les photos Si vous pouvez rétablir cette fonction Cordialement Un fidèle utilisateur Denis Neumeyer

Je suis toujours à la recherche de nouveaux véhicules et je trouve que se site est vraiment devenu l un des meilleurs

Appli intéressante et qui a la fonctionnalité de pré remplir les fonctionnalités de la voiture à partir de l’immatriculation. Pratique quand on dépose une offre. Par contre en mode recherche, ne prend que très mal en compte les favoris que l’on sélectionne. Dommage parce que parmi les nombreux résultats ça permettrait de garder de côté que certains pour les revoir ensuite sans se refaire toute la recherche... par ailleurs, sauf erreur de ma part il n’est pas possible de rajouter manuellement des éléments à une annonce que l’on publie. On coche juste ce qui est proposé par défaut. Ce serait bien de pouvoir ajouter manuellement quelques éléments manquants. Merci

Bonjour, Quand on achète une voiture, on veut la voir en grand en photo ! Et quand on clique sur la photo, qu’on se place en mode paysage, la photo est toujours petite ! Pourquoi ne pas la mettre en plein écran avec une croix en haut à droite pour la fermer, et “par-dessus” vos filtres “intérieur”, “extérieur”, etc… qui sont bien pratiques ! Mais là on perd trop de place, la photo est bien trop petite, c’était mieux avant !!

Bon site de recherche mais il manque une un peu plus d’infos

Le moteur de recherche est bien fait. Il manquerait à la rigueur la possibilité d’exclure des modèles de la recherche, comme le propose un site concurrent allemand. Par contre, la cote est souvent fortement surestimée : quasiment impossible de vendre une voiture à ce prix même avec la garantie proposée par La Centrale. Mieux vaut s’aligner sur les prix moyens que de dépenser plusieurs centaines d’euros pour cette garantie qu’on n’arrivera pas à répercuter sur le prix de vente : je parle d’une expérience vécue.

Je suis l’évolution de certains véhicules anciens, le volume de vente, les prix affichés et j’apprécie la fonction mémoire de vos recherches.

Et pour moi la meilleure. Je regarde très régulièrement pour m'aider a choisir mes véhicules. Par contre un détail très pénible , voire vraiment énervant, lorsque je fais une selection ( Puissance , boite auto , etc.... ) les véhicules apparaissent ( Sur I PAD AIR ) . Je fais un tri par prix croissant. Ensuite je fais defiler et je sélectionne une annonce pour voir le détail. Je retourne à ma selection et le tri par prix croissant saute ! Je dois refaire un tri par prix et retrouver l'endroit ou je m'étais arrêté.....Insupportable.... Un petit plus serait aussi la selection par nombre de cylindres. Sinon vraiment top 👍

Depuis quelques mois l’application à des soucis au niveau des filtres de recherche. Quand je recherche un modèle de voiture et que je trie par kilométrage croissant, je perd les filtres de suite. J’espère que dans une prochaine mise à jour il n’y aura plus ce soucis. Cordialement.

Très bien dans l’ensemble, il y a juste quelque chose qui me gêne : quand on est sur l’écran des critères de recherche, et que l’on souhaite affiner sa recherche, il y a écrit « moins de critères » alors que normalement c’est « plus de critères ». Un but qui apparaît quand on fait plusieurs recherches.

J’essaie désespérément de joindre la centrale : En effet, ils ont refusé mes photos (j’ai reçu un e-mail) Elles sont Malgrétout en ligne. J’ai refait des photos qui ne sont pas en ligne. Et je n’arrive à joindre personne. Un numéro me dit d’aller mettre mon commentaire sur un site… j’ai trouvé un e-mail et personne ne me répond. J’ai payé 29 € afin que mon annonce soit plus visible et elle ne l’ est pas. La voiture est garanti 22 mois et je ne peux pas le signifier sur le site. Je leur demande de l’aide… …Personne ne me répond ! je trouve que le site est bien, si l’on a pas de questions ou d’aide à leur demander…

L’appli, comme le site, est plutôt bien conçu pour chercher une voiture, avec une possibilité de chercher les options voulues. Le choix se rétrécie lorsqu’on cherche un 2 roues, dommage de ne pas avoir une option de recherche « motorisation électrique », par exemple, beaucoup de marques s’étant spécialisées dans l’électrique et ne sont que très peu connues du grand public... Mais sans conteste pour moi, le meillleur site pour trouver son véhicule, continuez ainsi !

De loin le meilleur site de recherche pour un véhicule d’occasion.

Plusieurs photos, argus, des options de recherche , nombre de jour de parution, baisse des prix. Excellent

Application très pratique et utile mais il est vrai qu’il manque encore quelque critère de recherche comme pour mon cas. Je recherche par rapport à la quantité du coffre

Excellent. L’application marche très bien, parfait pour trouver une future voiture ou tous simplement rêver sur les plus belle. Elle permet aussi de découvrir de nouveau modèle et de trouver la future coupe de cœur. Malheureusement, le fait que certaine personne se trompe en rédigeant l’annonce ( exemple de certaine citadine lesquelles affichant des puissances délirantes) Il faudrait un contrôle plus fréquent des annonce, le plus souvent particulier, mais aussi professionnel. Lorsque une annonce est fausse, le signaler à la personne ayant fait l’erreur pour qu’elle la corrige. Sinon je tiens à signaler un beg. Lorsque on met dans les favoris une voiture, quelque mois plus tard elle est mise comme vendu. Jusqu’à là rien de anormal. Mais lorsque on met des dizaines de voitures en favoris et qu’on attend 1 mois, c’est quand même bizarre que TOUTE soit vendu, surtout lorsque on voit les même modèle moins chère publier à plus de 60 jours... Sinon je n’ai fait refléter que les points négatif. Mais clés parse-que les point positif, y’en a trop!!! C’est trop longs à écrire! Sinon merci pour tous et si vous pouviez me répondre pour me dire s’il y aura une mise à jour à ce sujet. Merci pour tous! Cordialement. Merci. Odul68

Plus à présenter, ce site/cette application est parfait(e) pour une recherche de véhicule (même pour ceux qui ne s’y connaissent pas énormément en voiture). Une petite chose a changer (sur l’application) : Lorsque nous sommes sur une recherche, que nous ressortons de l’application (sans la fermer) et que vous y retournons 30 secondes après, il faut refaire la recherche de À à Z.

Un superbe application, très rapide fonctionnalité de sauvegarde des recherches excellente. Toutefois je regrette, quelques manque de critères de recherche. Par exemple : sur le site on peut demander une finition du véhicule alors que sur l’application cette option n’est pas proposé… Exemple je cherche une golf finition Carat noyé parmi toutes les autres finitions ce qui rend la recherche beaucoup plus long est beaucoup plus compliqué. Je trouve également dommage de ne pas pouvoir demander des recherches des équipements toute option… Mais je suis certain que vous allez y remédier. Merci pour votre travail.

Bonjour, L’application est très bien faite simple et pratique niveau des recherches spécifiques des véhicules. Mais il manque une recherche dans plus de critères : caractéristiques techniques , ça serait bien une recherche part volume de coffre.

Les filtres sont très utiles et l’offre pléthorique. Seul point manquant la possibilité d’exclure facilement des marques de sa recherche (sélectionner tout sauf est long …), un filtre d’exclusion serait pratique.

Les filtres qui sont en place fonctionnent mieux. Le filtre 1ère main est intéressant

Très bonne application avec des annonces sérieuses. Le choix des recherches est large donc appréciable. Il serait bien de pouvoir modifier une recherche enregistrée et qu’on ne soit pas obligé de la supprimer pour en créer une autre.

Permet la recherche de véhicules électriques avec l’autonomie et la taille de batterie

Bien pour sa fonction de recherche

Les fonctionnalités sont tout à fait adaptées aux besoins des utilisateurs. La qualité du contenu dépendant des annonceurs, on peut dire que La Centrale valorise au mieux ce contenu, qu’elle ne maitrise pas totalement. Au final : Outil de recherche incontournable, qui m’a d’ailleurs permis de sourcer mon actuel véhicule.

L appli est plutôt bien conçue et permet de cibler ses recherches en fonction de nombreux critères Mais c est dommage que nos recherches favorites enregistrées ne soient pas modifiables : en effet, si nous les modifions, cela crée une recherche supplémentaire à la liste existante. il faut donc constamment faire le tri dans ses favoris

Il serait super de pouvoir intégrer dans l'application le fait de pouvoir chercher des Fiche techniques de véhicule. Aujourd'hui cela est disponible uniquement sur le site internet. De plus il serait intéressant de pouvoir utiliser une "recherche avancée" en profitant au complet de votre base de données. En effet, si je veux chercher les voitures les plus récentes je peux, mais si je veux profiter du champs "volume/taille du coffre" disponible sur chaque fiche technique afin de faire une recherche globale est un classement des voitures par tailles de coffre je ne peux pas non plus. Et ceci est un critère très intéressant lorsqu'on cherche une voiture qui permet de loger 1 à deux poussettes... par exemple. Ces informations sont déjà dans votre base de données, il suffit de permettre l'accès via une recherche plus avancée pour les utilisateurs. Posez la question à votre DBA et votre dev. Web s'ils peuvent rajouter cette fonctionnalité 🙂 ce serait génial, et vous serez le premier site a proposer cela.. bien pour la pub...

Exemple : je recherche des voitures électriques. Pour une électrique, il y a des options qui sont primordiales comme la taille de la batterie, la présence des sièges et pare-brise chauffant chauffants ou la présence ou non d’une pompe à chaleur parce qu’ils déterminent directement l’autonomie à en attendre. Eh ben ce n’est simplement pas possible de sélectionner ces options et il faut se taper tout le listings des équipements (souvent tous d’origine, donc on s’en fout un peu), voire regarder les photos pour savoir si la voiture est équipée des boutons qui trahissent la présence de l’équipement souhaité quand c’est possible (parce que la pompe à chaleur ou la capacité de recharge rapide n’ajoute aucun bouton au tableau de bord...)! Il faut vraiment qu’on puisse visualiser au premier coup d’œil les équipements qui sont présents dans toutes les voitures du même modèle et ceux qui ont été ajoutés en option.

Application intéressante, les critères de recherche sont bien choisis et utiles. En revanche la fonctionnalité de recherche sauvegardée ne prend pas en compte tous les critères. Exemple le prix ou encore les départements. On voit bien qu’ils sont spécifiés, mais le résultat affiche aussi les autres véhicules. Embêtant quand on cherche un type de véhicule pendant plusieurs jours/semaines, il faut tout refaire à chaque fois !

La refonte de l’application est vraiment pas terrible, beaucoup de bugs (appli qui bloque quand on veut indiquer la marque que l’on recherche, obligé de la redémarrer), les critères de recherche plus du tout pratiques à mettre en place… L’expérience de recherche n’est plus du tout agréable, on recherche les infos sans les trouver (comme l’historique, les coordonnées du vendeur,…) Je pense qu’une refonte complète de l’application est nécessaire pour une meilleure lisibilité, utilisation. C’est vraiment dommage car j’adorais votre application mais là ce n’est plus possible, je vais passer par LBC qui est beaucoup plus intuitif quitte à ne pas avoir toutes les offres et le sérieux des revendeurs qu’amenait La Centrale… J’oubliais, à chaque fois que je rentre sur l’application, je suis obligé de remettre mon adresse et mot de passe, pourquoi ne pas mettre par exemple une authentification faciale ( j’ai un iPhone) comme la plus part des applications… À la limite, remettez l’ancienne version qui était bien meilleure comme le demande tous les utilisateurs qui prennent le temps d’écrire un avis !

L'application est visuellement agréable, mais cela s'arrête là. Elle comporte des bugs fréquents qui n'ont pas été corrigés depuis plusieurs mois voir années…Par exemple, lorsque vous créez des alertes pour un véhicule recherché, l'application plante systématiquement lorsque vous tentez de consulter ces alertes. Il y a aussi des problèmes récurrents avec les notifications qui ne redirigent pas directement vers l'alerte du véhicule, laissant parfois l'utilisateur sur la page d'accueil. De plus, il y a un réel manque de réactivité des alertes : il arrive qu'un véhicule recherché soit disponible depuis plusieurs heures, mais que l'alerte ne se déclenche toujours pas. Après une récente mise à jour, des informations essentielles sur les caractéristiques techniques du véhicule, comme la taille du réservoir, ont disparu des fiches techniques. Enfin, il est désormais impossible d'envoyer des photos via la messagerie avec un potentiel acheteur. Il est vraiment surprenant que ces problèmes n'aient toujours pas été pris en compte ou corrigés après tout ce temps. Tout cela est vraiment dommage, car l’appli application pourrait être très fluide