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Service Client de Threema. Messagerie Sécurisée

À propos de l'application Threema. Messagerie Sécurisée (Threema Gmbh)

Threema est la messagerie sécurisée la plus vendue au monde, utilisée par plus de 12 millions de personnes dans plus de 175 pays, développée en Suisse et conçue dans un souci de confidentialité et de protection des données. Qu’il s’agisse de chats, d’appels ou de fichiers, tout est chiffré de bout en bout et aucune trace de données n’est laissée derrière. Au lieu d’un numéro de téléphone ou d’une adresse e-mail, un identifiant Threema généré aléatoirement sert d’identifiant unique – anonyme et sécurisé. Threema protège ce qui compte vraiment : votre vie privée.
Avantages de Threema :
• Messages texte et vocaux, y compris les réactions emoji
• Appels vocaux, vidéo et de groupe chiffrés de bout en bout
• Partage de localisation
• Envoi de fichiers dans tous les formats (PDF, GIF, MP3, ZIP, etc.)
• Possibilité de modifier les messages envoyés et de les supprimer pour les interlocuteurs
• Application de bureau et client Web pour discuter facilement sur votre PC
• Création de groupes et sondages
• Mode clair ou sombre
• Pas de publicité, pas de trackers, pas de collecte de données
• Vérification d’identité des contacts en scannant leur code QR

Sécurité fiable :
• Open source et audits réguliers
• Serveurs en Suisse
• Utilisation anonyme possible : aucun numéro de téléphone ni adresse e-mail requis
• Les messages sont supprimés du serveur immédiatement après la livraison

Avez-vous des questions ou des problèmes ? Notre FAQ peut vous aider : https://threema.com/support

Profitez bien de Threema !
Date de sortie29 avril 2013
Dernière version7.2.5
Prix7.99 €
Classification par âge4+
CompatibilitéiOS 17.0 min.
Dernière mise à jour22 juin 2026
Taille108 MB
Langues prises en charge (18)
FrançaisBGTchèqueNéerlandaisAnglaisAllemandItalienJaponaisCoréenPolonaisPortugaisRusseChinoisSlovaqueEspagnolSuédoisTurcUkrainien

Nouveautés de la dernière version de Threema. Messagerie Sécurisée (v7.2.5)

• Fixed an issue that caused only a black screen to be displayed in certain cases

Threema 7.2.4
• Fixed a bug that could occur when opening chats
• Fixed a bug that could occur when connecting to the server
• Fixed a bug that occurred when deleting or editing sent messages
• Various improvements related to VoiceOver and voice messages

Threema 7.2.3
• Fixed a bug related to restoring a Threema Safe backup with an own server

Threema 7.2.1
• Easy device switching: When switching to a new iPhone, Threema data can be transferred directly to the new device using Quick Start
• Various performance optimizations
• General improvements and various bug fixes

Threema 7.2
• Fixed several bugs related to the Liquid Glass design
• Fixed several bugs related to individual and group calls
• Fixed several bugs related to forwarding messages
• Various performance optimizations
• General improvements and various bug fixes

Coordonnées de Threema. Messagerie Sécurisée

Pour contacter le service client et le support technique de Threema. Messagerie Sécurisée, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseThreema Gmbh
Site web de l'entreprisethreema.ch
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientthreema.ch/help
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Threema. Messagerie Sécurisée : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Threema. Messagerie Sécurisée ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Threema. Messagerie Sécurisée dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Threema. Messagerie Sécurisée ?

Maintenez appuyé l'icône de Threema. Messagerie Sécurisée sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Threema. Messagerie Sécurisée

Les cas de facturation ou de remboursement de Threema. Messagerie Sécurisée se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Threema. Messagerie Sécurisée sur l'App Store.

Répartition des avis de Threema. Messagerie Sécurisée

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 76 % sont positifs (4–5★) et 24 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.4 / 5

5★ 30
4★ 8
3★ 6
2★ 1
1★ 5
Les plus mentionnés :threemamessagessécuritémessagebonneappledonnéesvraimentutiliserdommage

Avis et Notes Positifs de Threema. Messagerie Sécurisée

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On se sent en sécurité

Je trouve l’application simple et efficace. C’est vraiment sécurisé. Il serait bien de prévoir un pack d’emoji par exemple et autre qui permettrait d’agrémenter les conversations. On doit utiliser juste les emojis de notre clavier Apple, c’est dommage. Sinon je recommande vraiment cette application, à l’époque où tout est espionné, on se sent pas épié.

Cityofstars72Version : 6.8.7
Objet : Demande d’assistance pour transfert d’achat Threema entre plusieurs comptes Apple ID

Bonjour, J’ai acheté l’application Threema sur 4 appareils comptes Apple ID différents. Malheureusement, je viens de changer mes compte iCloud. ces comptes sont compromis sur iPhone et iPad et je reçois des tentatives de phishing liées à cette adresse mail et mon numéro de portable qui et lié à tout mes messager iCloud Je souhaite transférer 4 achat Threema vers d’autre compte Apple ID que j’ai sécurisé en alias pour afin éviter de supprimer un compte Apple à chaque information corrompu du fait que nos données utilisateur et informations personnelles sont pas flouté **** Sur plusieurs sites Sa m’embête de devoir perdre le prix de 4 compte déjà payé et de redevoir repayer plusieurs fois la même application. Je comprends que chaque achat est lié à l’identifiant Apple utilisé lors du paiement, mais je sollicite votre aide pour trouver une solution Pourquoi pas utiliser après l’achat sur Apple un identifiant d’achat unique lié et un identifiant sans compromettre votre politique de sécurité en reste anonyme et qui permet aux clients de récupérer quand il veule leur compte d’accéder Threema sans coût supplémentaire. Et sans données plus d’informations personnelles à sauvegarder pour évité unique lié stockage de données inutiles supplémentaires sur vos serveurs Merci de votre compréhension et de votre assistance. Cordialement,

AB AvisVersion : 6.8
La messagerie instantanée la plus sécurisée

J’adore le fait de voir la personne pour valider son contact cela évite tous les trolls que nous pouvons trouver sur les autres messageries. La possibilité également de ne pas mettre son numéro de téléphone. Application au top 👌🏻 merci aux devs.

Rêv'évolutionVersion : 4.6.12
Une vrai app de messagerie !

La seule problématique avec cette application c’est comment faire comprendre aux gens l’intérêt de l’adopter. Mais après tout libre a chacun de faire ses propres choix... Continuez comme ça team Threema !!! PS 1 : un planning/agenda partagé serait intéressant PS 2 : des fonctionnalités pour la collaboration d’entreprise seraient bienvenues PS 3 : un peu d’IA dans le futur ?

CyrDinoVersion : 4.1
Top application

Malheureusement se payant qu’il soit gratuit ce mieux

Tidiani5Version : 4.6.4
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Son / Notifications

Application parfaite ! Juste un plaisir manqué de ne pas pouvoir choisir des sons personnalisés !!! Les choix sont limités et pas agréables. Mais … application quand même au TOP 👌🏼!

M-L88Version : 4.6.11
Avis Threema

Super! Confidentiel et sécuritaire , très bon rapport qualité prix

Youdon'twanttoknowmynameVersion : 6.2.1
Très bonne évolution de l’app

Il y a quelque années je trouvais Threema très limitant. Énormément d’efforts ont été fait. Beaucoup de fonctionnalités ont été ajoutées sans perdre en sécurité. Très tournés vers la protection de données. Ils ne vont même pas regarder dans vos contacts pour savoir qui est sur Threema. Une très bonne alternative à Signal

ClempelucheVersion : 4.6.3
Sécurité au rendez vous !

Appels chiffrés !😊 peux être bientôt les appels vidéos chiffrés ? La meilleure application sur le marché je recommande, en espérant que la confidentialité et le respect de la vie privée reste sa principale priorité. Serveur en suisse c'est super !⚡️ J'approuve le thème sombre. Un grand merci !😄

EtienneSllVersion : 3.0.1
Pas mal du tout

Franchement réussi Meilleur qualité graphique sur le flux vidéo que l’application d’origine Un petit manque de robustesse sur le fonctionnement en arrière plan sans doute dû au système, lors de navigation entre applications, avec un flux audio ou vidéo actif. Peut-être une petite amélioration à prévoir sur l’ergonomie des messages cités : — accès par geste gauche/droite — ordonnancement pour le suivi multiple Ceci afin de booster les possibilités de dialogues en parallèles sur des sujets différents, autrement trop difficiles à prolonger, sans une capacité d’abstraction élevée pour ce média.

ŒvŒVersion : 4.6.2
Application fiable

Convient parfaitement à mon utilisation et semble être bien plus sécurisé que d’autre appli du genre…. Certes payante mais efficace. À télécharger et à faire connaître sans limites de frontières….

Mac-do wellVersion : 6.6
Bug sur la dernière mise à jour !

Depuis la dernière mise à jour, pour ceux qui ont activé l’accès au logiciel avec Touch ID, le logiciel ne s’ouvre plus car car la fenêtre de Touch ID apparaît et disparaît constamment comme un feu qui clignote ne validant ainsi pas l’ouverture !

Manu7514Version : 4.5.2
Une alternative sûre à WhatsApp

Une alternative sûre à WhatsApp Très grande qualité et performance

GfrtnxVersion : 4.9.2
Seule alternative valable

J’ai installé Threema car c’est à mon avis la seule alternative valable à WhatsApp en terme de souveraineté et de protection des données. Malheureusement, à l’utilisation, je constate régulièrement des messages qui ne me sont notifiés que lorsque je lance l’app. C’est souvent le cas lorsque la connectivité était mauvaise au moment de l’envoi du message. Je j’ai jamais ce problème avec WhatsApp. Dommage, à 5€ on souhaiterait une expérience utilisateur au moins égale à la concurrence ! J’attends avec impatience que Threema atteigne la perfection 😃

Claude-AlainVersion : 6.8.8
Top 👍

Manque maintenant l’intégration des photos éphémères et ce sera un sans faute 😉

Reglisse1973Version : 4.6.16
Intéressant

Intéressant à voir par la suite et leurs promesse de sécurité. La sécurité de la vie privé avant tout ! j’aimerais bien faire un don. Comment on procède ?

MannaiiVersion : 4.6.4
L’application messagerie par excellence

Une application géniale qui souffre seulement du fait que peu de gens la connaissent et l’utilisent. L’essayer c’est l’adopter.

Pmul 85600Version : 4.6.5
Parfait

Salut, Super application et j’espère avoir des appelle vidéos très bientôt. Merci

J - RcaVersion : 4.1.3
Almost perfect

Excellent replacement for “those other apps”. The desktop version is new: looking forward to an update that allows voice/video calls (the only reason I give it 4 stars and not 5)

ZiaturtleVersion : 6.8.2
Robuste et hyper secure👍

Robuste, et super safe, merci!

Rafio_Version : 6.8.8
One of the best chat apps

Threema is a prime choice when it comes to choosing a secured chat app. Even if the price (which is pretty low) can be somewhat a wall, the application itself is very refined and just works perfectly without any special setup. Threema also has been recently audited by an independent security team which is a very good point!

JaedotmoeVersion : 4.6.4
Options non compréhensibles

Pour moi il n'est pas clair si qqun possède votre carte sim, comment Threema peut protéger le compte d'utilisateur? Je n'ai pas vu de mot de passe comme sur Telegram.

User7690Version : 2.4.2
Can’t be matched

Compare it, and you’ll agree

AnonymuzeVersion : 7.0.5
Essential

THE communication tool!

Ronald Reagan 97368Version : 7.1.1
Bonne exécution, reste à voir le succès

Appli très bien faite. Le fait de devoir rencontrer en personne ses contacts pour sécuriser à 100% les messages est une contrainte très raisonnable, et très bien expliqué pour quiconque n’est pas technicien. Reste à voir le succès (pour le moment, surtout en Allemagne), car il y a peu de contacts qui l’utilisent. Et en espérant que le développeur basé en Suisse saura garder la confidentialité des messages comme priorité absolue.

PbmcoVersion : 1.7.3
Parfait!

L'application fonctionne vraiment très bien. L'architecture de sécurité derrière tout ça est bien pensée, et offre un excellent niveau de protection des données personnelles, de bout en bout, avec un stockage de données minimal chez l'hébergeur. Un très bon choix donc pour qui ne veut plus participer aux offres plus "intrusives".

TilousticVersion : 1.7.3
Confidentialité

J'utilisais wattsapp et quand j'ai appris que tout étais conserver et qu'il pouvais utiliser le micro sans autorisation , j'ai prévenu mes contact et supprimé l appli theerma et payante mais ont moins ont et tranquille. J'ai rien a caché mais pas envie de partager mes conversation photos vidéo son .... Perso pas de regrets aller y

JustemeVersion : 1.9.4
Bien faite , avec des options intéressantes

App très sécurisée Elle a un atout intéressant : En effet comme elle n accède pas au carnet d'adresse (si on le désire ) on peut créer plusieurs comptes "anonyme" que l'on peut utiliser pour discuter de manière temporaire ou anonyme avec autrui (par ex dans un forum)

FjdgvaVersion : 1.9.2
Super

Superbe application rien a dire dessus juste qu'il faut qu'un maximum d'individus l'adhèrent complément pour pouvoir parler en toute sécurité

Doogy97Version : 1.7.3
Bien sécurisé design personnalisable

L'idée des mains verte ou rouge sur les messages entre deux personnes est très bonne. Cependant, il manque une adaptation pour les messages de groupe

953116699bimVersion : 2.7.5
Seulement une messagerie

La sécurité des échanges avec un correspondant nécessite l’échange de clefs (code barre) pour commencer une conversation. Bonne application, mais dommage: Threema ne veut pas faire comme « Signal » ou « Viber » de la téléphonie VOIP sécurisée. Je ne comprends pas: il manque un marché.

PhdSmithVersion : 2.7.1
La meilleure App de Messaging

Il est rare qu'une application arrive à faire le lien aussi facilement entre experience utilisateur et sécurité que Threema le fait. Merci!

Zoinx42Version : 1.8.2
Bonne appli, cryptage sms, etc

Appli sympa mais peu de choix de sonneries et elles sont trop discrètes, j'ai raté très souvent des messages.

KidonkcVersion : 2.1.1
Aussi pour iPad?

Cette appli est tellement géniale que il manque vraiment la version pour l'iPad!

IrisPhoneVersion : 1.7.3
Efficace, sécurisé et convivial.

Indispensable si vie privée signifie quelque chose pour vous.

ToMaXimumVersion : 1.9.1
Y a pas mieux !

La plus sûre la plus complète des messageries sur iOS achetez les yeux fermés !

AbdelhaakVersion : 2.3.1
Bonne Application

Je conseil cet application très bon fonctionnement et bien sécuriser bravo

M.Dave94Version : 1.7.3
Excellent

C'est une excellente application, très sur et pratique je la conseille

AgrerikVersion : 1.9.5

Avis et Notes Négatifs de Threema. Messagerie Sécurisée

Super appli

J‘utilise l‘appli depuis un moment et maintenant que l‘ordre d’envoi des photos peut être gérée, je trouve Threema vraiment efficace. Par contre j‘ai un autre problème au niveau de la reproduction des messages audios via mes écouteurs Bluetooth : Après chaque pause ou chaque passage d’un message audio à un autre message, Threema se déconnecte des écouteurs bluetooth et passe le message audio par les haut parleurs du téléphone. Toute les autres appli continuent de fonctionner via les écouteurs. C‘est un problème que je n‘ai qu‘avec threema. C‘est très gênant. Peut-on corriger le problème ?

Ju.broussetVersion : 4.6.9
Message éphémère

On ne parle pas de sécurité informatique avec les messages éphémères mais surtout si un proche qui aurait le code de notre appareil pourrait lire nos conversations si elle ne sont pas supprimées automatiquement. Exemple j’ai divorcé car ma femme est tomber sur des messages avec une autre femmes.

AutodestructionVersion : 5.5
Erreur

Dommage de ne pouvoir supprimer un message envoyé par inadvertance a la mauvaise personne

Ice Man 74Version : 5.5.4
Pas de synchro entre iPhone et iPad

Je suis déçu. Il n’est pas indiqué clairement qu’il n’est pas possible de synchroniser ( d’utiliser ) en même temps Threema sur plusieurs appareils iOS ou android. 4 appareils me semble être un minimum ( smartphone, tablette, portable et fixe ). Passant de ma tablette à mon smartphone continuellement, l’application n’est pas utilisable en l’état. Cette fonction est elle prévu pour les comptes particuliers ? Simplement est il prévu d’avoir une app iOS et android comme l’application de bureau (app desktop 2.0 (bêta) ).

Si besoin est…stopVersion : 7.2.3
Mitigée

Depuis les dernières mises à jour, l’application lag énormément au déroulement d’une conversation ou à l’écriture d’un message. C’est assez insupportable et ne me donne plus tellement envie de l’utiliser… Dommage car dans l’ensemble c’est une assez bonne messagerie

Cam'ileVersion : 6.3.1
2CHF = 1,89€ et pas 3,99€

Un peu trop cher s’ils souhaitent étendre l’utilisation de leur application sur la zone euro Surtout qu’elle est vendue 2 CHF en suisse … pourquoi un tel surcoût pour la zone euro ?

Ens7513Version : 4.4.3
Bien mais…..

Efficace mais il manque l’effacement des messages envoyé par erreur avant que le destinataire ouvre le message. « Je modifie car j’ai envoyé par erreur une vidéo destinée à mon amante ou je l’appel par sol prénom à ma femme. Résultat divorce lancé »! Les messages pourraient être supprimés avant l’avoir été lue serai vraiment bien surtout que l’attente et grande et que nous payons votre service.

Threeman212Version : 5.5.4
Non fiable

Désolé mais cette application n'est pas fiable. Et c'est dommage parce que l'idée est bonne mais tant qu'il y aura toujours les mêmes bugs depuis des mois (années ?), ça ne prendra pas ! Un message audio sur 5 en gros est perdu sans raison, ça arrive aussi à mon amie. Juste une vague erreur "message non envoyé", le message est supprimé, ça ne déclenche aucun rapport. Tout est perdu, excellent ! Et ça ne s'améliore pas avec les versions... Comment sortir de la dépendance USA comme ça, c'est juste déprimant.

*Cdp86*Version : 7.2.1
VPN

Les Appels n’aboutissent pas si l’utilisateur est derrière un VPN.

Asmoth52Version : 6.4.1
Desktop/web not fonctionnal

Depuis la version 7.0.5, 7.0.6 également, desktop/web ne fonctionne plus. On scanne le qr code et ça met une erreur. Impossible, ça ne fonctionne plus du tout. Un énorme avantage disfonctionne

Gui33/1Version : 7.0.6
Ne marche pas, ne peux pas même la configurer

Ne peux pas même la configurer-toujours une erreur

Kyrylo B.Version : 4.6.3
It keeps on bugging

I do not understand, since I have the iPhone16 it turns off constantly!!!!

A.GarbagnatiVersion : 6.8