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Service Client de Amazon Photos: Photo Et Vidéo

À propos de l'application Amazon Photos: Photo Et Vidéo (Amzn Mobile Llc)

Amazon Photos vous permet de sauvegarder, d’organiser et de partager toutes vos photos et vidéos depuis votre téléphone, votre ordinateur et d’autres appareils. Vous pouvez accéder à vos photos depuis presque n’importe quel appareil et les partager avec vos amis et votre famille. Chaque utilisateur Amazon dispose de 5 Go pour les photos et les vidéos.
SAUVEGARDE AUTOMATIQUE ET COPIE DE SÉCURITÉ DE VOS PHOTOS
Activez la sauvegarde automatique pour enregistrer et sauvegarder automatiquement les photos et vidéos de votre téléphone. Cette application de stockage vous permet de garder vos fichiers en sécurité, même en cas de perte ou de dommage de votre appareil. Une fois vos photos stockées dans Amazon Photos, vous pouvez les supprimer de votre appareil pour libérer de l’espace.

ACCÉDEZ À VOS PHOTOS SUR TOUS VOS APPAREILS
Une fois vos photos enregistrées dans Amazon Photos, vous pouvez y accéder depuis presque n’importe quel appareil. Rassemblez vos photos provenant d’un ancien ordinateur portable, de votre téléphone ou de votre ordinateur de bureau dans un seul endroit sécurisé.

Fonctionnalités :
- Sauvegarde automatique pour simplifier la copie et libérer de l’espace sur votre appareil
- Sauvegarde sécurisée de vos photos et vidéos avec Amazon Photos
- Partage de photos et d’albums par SMS, e-mail ou autres applications

Amazon Photos offre un stockage cloud sécurisé et une sauvegarde en ligne pour vos photos et vidéos. Cette application vous permet de charger, de consulter et de partager vos souvenirs importants directement depuis votre téléphone.

En utilisant cette app, vous acceptez les Conditions générales de vente d’Amazon (www.amazon.fr/conditionsofuse). Veuillez consulter notre Notice Protection de vos informations personnelles (www.amazon.fr/privacynotice), notre Notice Cookies (www.amazon.fr/cookies) et notre Notice Annonces publicitaires basées sur vos centres d’intérêt (www.amazon.fr/interestbasedads).
CatégoriePhoto et vidéo
Date de sortie9 mai 2013
Dernière version12.2.0
PrixGratuit
Classification par âge12+
CompatibilitéiOS 16.0 min.
Dernière mise à jour1 avril 2026
Taille380 MB
Langues prises en charge (8)
FrançaisAnglaisAllemandItalienJaponaisPortugaisChinoisEspagnol

Nouveautés de la dernière version de Amazon Photos: Photo Et Vidéo (v12.2.0)

Améliorations et correctifs de bogues généraux.

Coordonnées de Amazon Photos: Photo Et Vidéo

Pour contacter le service client et le support technique de Amazon Photos: Photo Et Vidéo, vous pouvez utiliser les canaux officiels ci-dessous. Pour obtenir la réponse la plus rapide, choisissez le site web officiel du développeur.

Nom de l'entrepriseAmzn Mobile Llc
Site web de l'entrepriseamazon.fr
E-mail de l'entreprise[email protected]
Service clientamazon.fr/info
Réseaux sociauxFacebook / Twitter

Amazon Photos: Photo Et Vidéo : Abonnement, suppression de l'app et support iOS

Comment annuler l'abonnement à Amazon Photos: Photo Et Vidéo ?

Ouvrez Réglages sur votre iPhone ou iPad, touchez votre identifiant Apple (votre nom) en haut, allez dans Abonnements, sélectionnez Amazon Photos: Photo Et Vidéo dans la liste et appuyez sur Annuler l'abonnement. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours ; vous pouvez continuer à utiliser l'application jusque-là. Consultez la page officielle d'Apple sur la gestion des abonnements pour plus de détails.

Comment supprimer l'application Amazon Photos: Photo Et Vidéo ?

Maintenez appuyé l'icône de Amazon Photos: Photo Et Vidéo sur l'écran d'accueil, choisissez Supprimer l'app puis Supprimer. Important : si vous avez un abonnement actif, il n'est pas annulé automatiquement lorsque vous supprimez l'app ; vous devez d'abord annuler l'abonnement en suivant les étapes ci-dessus.

Achats, remboursements et problèmes de facturation de Amazon Photos: Photo Et Vidéo

Les cas de facturation ou de remboursement de Amazon Photos: Photo Et Vidéo se signalent via Signaler un problème d'Apple (reportaproblem.apple.com). Pour le support technique et le contact de l'application elle-même, vous pouvez utiliser le site web officiel du développeur ou la page de Amazon Photos: Photo Et Vidéo sur l'App Store.

Répartition des avis de Amazon Photos: Photo Et Vidéo

Sur les 50 derniers avis que nous affichons, 94 % sont positifs (4–5★) et 6 % négatifs (1–3★). Note globale sur l'App Store : 4.7 / 5

5★ 36
4★ 11
3★ 1
2★ 2
1★ 0
Les plus mentionnés :photospouvoirprimealbumseraittopjourstockagedossierspossibilité

Avis et Notes Positifs de Amazon Photos: Photo Et Vidéo

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Très bel outil de classement photo

Cette application de classement photo est remarquable. Il existe de nombreuses façons de trouver le ou les cliché(s) recherché(s). Les actions sont fluides et rapides. Les différentes fonctionnalités sont intuitives, nul besoin d’être un pro de l’informatique. Pour le téléchargement j’aurais souhaité pouvoir sélectionner plus facilement des groupes de photo. Par date, ou par type,ou tout autre critère de sélection qui éviterait de cocher de nombreuses cases pour grouper une sélection de téléchargement. Finalement j’ai gardé Prime surtout pour l’appli photo. Malgré une augmentation un peu excessive du prix. Cordialement.

Mic DarboisVersion : 8.12.0
Nécessité urgente de sous-dossiers !

Excellente application, rapide et fluide. Il manque vraiment peu pour qu'elle soit totalement efficace sans être une usine à gaz. En particulier, la possibilité d'avoir des sous-dossiers (sous-albums). C'est le B.A. BA pour classer les photos de la famille (vacances\2018\bretagne...) Sans ça, on se perd dans des listes sans fin. Une autre fonction qui va avec les sous-dossiers serait la recherche par nom d'album ou nom de photo, etc. C'est vraiment très pénible de tout faire défiler... Mais l'appli est déjà très performante quand je vois les milliers de photos que je stocke ! Le serveur répond vite et la qualité des photos n'est pas dégradée. Félicitations. PS : dernier souhait, pouvoir créer un partage direct à un (des) album(s). Ex : autoriser les grands-parents à accéder en permanence à l'album du petit dernier, sans être obligé de leur donner mon mot de passe Amazon...

Pierre BordeauxVersion : 5.3.1
Presque la perfection

C’est une application de sauvegarde de photo et dans la limite de 5 Go gratuit de video. Je comprend toutes les personne qui réclament la possibilité de classer les photos et de pouvoir effectuer des recherches. Mais elle deviendrait une bibliothèque d’image au même titre qu’iPhoto. Lorsque j’ai pris un certain nombre de photos dans la une journée où que je me trouve, je lance Amazon Photo pour effectuer une sauvegarde rapide de ma pellicule. Je ne l’envisage que comme la double sauvegarde de mon album photo et video quotidien. Et pour cela, elle effectue parfaitement le travail!!!

Jean-François1111Version : 9.4.0
Amazon photo

Pas beaucoup de place pour les vidéo

Plutone65Version : 10.0.0
Top

Une fonction de recherche de doublons serait interessante

Damien911_Version : 10.1.1
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Rangement

Bien pour s’y retrouver dans les centaines de photos qu’on a tous Reste à trouver le système pour sélectionner les 50 meilleures et les mettre en mode papier photo

OWEN MEANYVersion : 7.14.2
Petits enfants et enfants

Très satisfaite

LilianebougaretVersion : 7.2.1
Mémoriser ses photos sans limites et gratos

Très bonne appli photos rapide intelligente j'avais plus de 9200 photos sur mon iPhone elles ont été stockées en 3h c'est illimité en photo donc moins cher que Google et Apple ce service est gratuit si vous êtes abonné à prime vidéo...bonne intelligence artificiel en vous proposant les photos des années précédentes de la date du jour...gestion simple et rapide puis compte suivi sur toud vis appareils vous retrouvez vos photos...très satisfait merci Amazon ça vaut vraiment le coût de s'abonner à prime vidéo et tous les services offerts en plus...il y a aussi prime musique

O m69Version : 7.12.2
La photo aisée

Des fonctionnalités d’abord facile,des photos de qualité

Jefsim31Version : 8.5.0
Photo

Par contre il faudrait le lieu de prise de la photographie

BhgddyyVersion : 9.3.1
Au top

Rapport qualité prix rien à redire. Super interface. Recherche de personnes, lieu etc … vraiment au top

Drics76598Version : 8.12.0
Depuis maintenant 1 an…

Utilisateur depuis maintenant 1 an, l’application fait le job et devient pertinente. Je n’intègre que de la photo car c’est compris avec mon abonné prime. J’attends de voir pour mettre de la vidéo. Je n’ai pas encore perçu le bénéfice pour la vidéo.

ElhboyVersion : 9.1.0
Top mais…

Cette app m’a permis de ne pas perdre des photos et vidéos, même après vol de mon iPhone, et du passage d’androïde vers iOS. Par contre… il faut continuer à avoir un compte Amazon Prime dont le prix a grimpé en flèche (en 1 an, il est passé de 40 à 70€). Ça fait des années que j’ai un compte Prime (il coutait 30€ quand j’ai souscrit), mais hélas, je vais l’arrêter avant renouvellement à cause de ça. Dommage, je commandais bcp sur Amazon et je vais donc changer ma façon d’acheter. Sauvegardez donc tout sur DD…

Saphirs33Version : 9.0.0
Photo

Exellent qualité et téléchargement

Kymbi38Version : 9.8.1
Stockage photos

Impeccable mais dommage pas assez de place pour les vidéos

Le_RhumVersion : 8.11.2
Il manque un widget et plus d options de recherche

L App est tres bien mais pas de widget et les recherches par localisation sont mal faites. Une carte comme Icloud Photo serait bienvenue.

Romain824Version : 8.6.0
Pratique et très fonctionnel

Une sauvegarde, mais surtout la possibilité de voir ses photos très facilement

MamouuchkaVersion : 7.14.1
Très bien

S’il était possible de rajouté la fonction caster pour pouvoir par exemple envoyé sur un téléviseur sa serait le top

Nanar 01Version : 8.3.0
Mes photos stockées

Excellente application pour sauvegarder ses photos , En mode prime, la sauvegarde des photos est illimitée cependant attention à vos vidéos, si vous dépassez 5Go de video, la sauvegarde de vos photos ne s’effectue plus. À utiliser uniquement pour vos photos 😉.

SylrigsVersion : 10.5.0
Application complémentaire d’iCloud

J’adore la possibilité de pouvoir envoyer mes photos sur un compte commun avec madame, nous nous partageons ainsi automatiquement toutes les photos avec nos enfants tout en les sauvegardant. Et en plus, elles sont reprises automatiquement sur l’écran de veille su fire stick. Pour un service illimité inclus dans le forfait amazon prime, c’est topissime

Cranor23Version : 6.8.1
Agréable pour Écho

Interface agréable pour intégrer des photos sur Écho

Jmd60530Version : 7.7.1
Enfin toutes mes photos

Je suis heureuse car je peux enfin garder énormément de photos de mes petits enfants sans supplément pour le stockage Une mamie heureuse et satisfaite

MamymartineVersion : 9.6.1
Bien mais manque une carte avec les lieux

Bonne appli, mais il manque une carte ave les lieux de prise de photos. Il y a bien une categorie lieux mais c’est sous forme de liste des villes où il y a des photos qui ont ete prises, et non sous forme de carte

Cpta!n$641Version : 7.10.1
Parfait

L’appli Amazon permet grâce à l’abonnement prime de pouvoir stocker les photos sans devoir payer en plus un abonnement pour un stockage supplémentaire. Au top

KilanouVersion : 10.0.0
Parfait

Fonctionne très bien. Possibilité de ne charger qu avec le wifi sans les données data.

Australia74Version : 9.8.0
Bien mais……….

Elle reprend bien toutes les photos, mais je n’arrive pas du tout à trouver la corbeille pour la vider et j’aurais aimé pouvoir faire profiter mes enfants de la place que j’ai acheté pour les vidéos et cela n’est pas possible. Mais sinon bien

Nuage08Version : 10.6.0
Photo

Stockage photos top vidéo un peu léger Interaction avec alexa et FiRe tv top simple en recherche pourrait être plus poussée mais fait très bien le job en rapport prix !!

SadjeeVersion : 10.2.0
Stockage photos.

Ravie du stockage des photos en plus. Ça permets de libérer la galerie du téléphone, des photos qu’on veut absolument garder. Et le + c’est qu’on peut les récupérer sur n’importe quel téléphone si on le perds, si on se le fait voler ou si il est cassé, au final on ne perds rien. Et le prix est très très correct. (Je l’ai pris avec Amazon directement.

Gwénn.Version : 8.5.0
Super

On retrouve facilement ses photos avec la recherche par thème

JoezwertVersion : 9.9.0
Très performant

Recherche très facile et classement intéressant

Michalain44Version : 8.10.0
Reconnaissance lieux des photos

Je souhaiterais qu’il soit possible qu’un logiciel reconnaisse le lieu de prise de vue lorsque la photo n’intègre pas cette information.. Et en attendant cela, j’aimerais qu’il soit possible pour l’utilisateur de le faire lui-même manuellement.. puis de faire un copié-collé de ce lieu sur toutes les photos concernées. Idem pour la date.. et idem pour le nom d’une personne de la photo.

PatxinoisyVersion : 7.14.0
Très bonne application

J’aimerai simplement que l’on puisse choisir de masquer ou non des photos du flux global, lorsque l’on déplace des photos dans un album. J’ai, en effet, deux types de photos: - des photos, que je souhaite mettre dans des albums et garder dans la vue de toutes les photos, - des photos « utilitaires », que je souhaite mettre « à part », dans une sorte de dossier et ne plus les voir dans la vue globale de toutes les photos.

FabienB59Version : 8.0.1
Le 1er cloud intelligent pout photos

Il manque la possibilité de créer des dossiers independants

VavasommeVersion : 10.0.0
Très pratique

Très pratique pour avoir une sauvegarde de ces photos. Ce qui serait bien pour devenir l’appli principale de photo, ce serait de pouvoir afficher le lieu de la prise de vue et avoir une carte du monde avec les lieux ou les photos sont prises.

Laurent3134Version : 7.12.2
Application photo efficace.

Gratuit si vous avez un compte prime. Attention cependant il faut rajouter 5€/mois si vous avez plus de 5Go de video ( ce qui va vitre en video full hd ou 4k sur un ancien iphone xs max) A noter aussi application téléchargée sur ma tablette galaxy tab 2021, j’ai acces a toutes mes photo iphone en grand format Amoled.

DarkdariosVersion : 8.0.2
Pratique

J’ai installé Amazon photos sur mon téléphone les photos prises sont régulièrement enregistrées ce qui m’a permis de les retrouver quand j’ai changé de téléphone et surtout si il me lache car hs je ne perd rien Dommage que les vidéos soient limités en giga en tout cas illimités en photos et c’est top

Megouze25Version : 10.5.0
Un point à améliorer

La qualité de l’image et la rapidité des fonctionnalités

CérinzaVersion : 8.6.0
Une application que j’adore

Excellente application. Simple prise en main. Et même en cas de suppression de l’application, les photos reste rattachés au compte Amazon

NidoulebogossVersion : 7.14.2
Évaluation

Très bien…. Il manque juste un outil de recherche.

Du bureauVersion : 8.0.1
Un cloud efficace

J’adore la photo je prends beaucoup de clichés Amazon photo me permet de revoir des souvenirs Et de stocker toutes mes images

MmemuphVersion : 10.6.0
Application parfaite !

Inclus dans l’abonnement prime son volet photos devient indispensable des sa première utilisation. Inutile d’inonder sa galerie, de se séparer de clichés à contrecœur pour récupérer de l’espace. Le stockage est illimité, les photos sont accessibles en temps réel depuis l’appli ou sur pc et des critères de recherches permettent de faire du tri ou de consulter des périodes de prises en particulier. Pas de pubs ou de fioritures une application simple et tellement utile !

Myriam 756Version : 9.8.1
Top pour les photos

Dommage qu’il faille payer un abonnement pour les vidéos

Alb.gauVersion : 10.1.1
Application juste parfaite je recommande

Juste un peu dommage de devoir payer un supplément pour enregistrer les vidéos

COCORIDINGVersion : 10.4.0
Le top de la sauvegarde

Plus besoin de ce soucier de l’espace de votre IPhone ou ICloud les photos sont toutes téléchargées et plus de limites avec Amazon Prime. Une interface plus fluide serait sans doute un plus.

SindebabVersion : 5.10.0
Super!

Je peux stocker toutes mes photos en illimité, et c’est vraiment super pour moi parce que j’en prends tellement que ça utilise toute la place dans mon téléphone😅 Elles sont rangés par année, par mois ou par personne c’est très simple de retrouver ses photos! Seul bémol, pour les vidéos ce n’est pas en illimité, et il faut bien sûr prendre un abonnement! Vous avez quand même 5GB de stockage gratuit devant vous mais ça va très vite! Dans l’ensemble, j’en suis quand même très satisfaite.

Lilly28500Version : 8.11.2
Manque plus qu’un mode sombre

Appli très pratique pour les abonnées Amazon Prime. Stockage illimité en pleine qualité! La limite pour les vidéos par contre est un peu basse... Je l’utilise avec iCloud pour avoir toutes mes photos sauvegardé à 2 endroits diffèrent (on est jamais trop prudent)

Julian57100Version : 6.9.2
Super application 👍

L’application fait ce qu’on attend d’elle, le fait d’avoir accès à amazon prime est un réel plus pour le stockage des images. Je regrette cependant qu’il n’y ait pas la possibilité de transférer des dossiers.

LuffyLawLoveVersion : 8.12.0

Avis et Notes Négatifs de Amazon Photos: Photo Et Vidéo

Il manquerait... (comme le propose d’ailleurs la concurrence)

1/ Il serait génial de développer la possibilité d'ajouter l'application Amazon photos dans le menu contextuel de la photothèque iOS, ainsi il serait très très rapide de pouvoir charger manuellement des photos qui n'auraient pas été chargées automatiquement (ou supprimées après chargement automatique parce que nous pensions ne pas vouloir l'archiver jusqu'à qu'au moment où on se dit que finalement si, ce serait bien...) 2/ Il fait absolument offrir la possibilité de créer des sous dossiers... Je stocke les photos de ma fille depuis 2 ans et demie dans des dossiers nommés et classés par mois. J’ai donc à ce jour 30 dossiers de photos qui pourraient être sous classés dans un dossier portant son nom. Jusqu’à présent je m’étais résigné à accepter cette restriction mais un second enfant est né, et là c’est la catastrophe !!! Des dossiers qui portent tous les mois les mêmes infos calendaires mais pour des personnes différentes !!! Il faut absolument que comme à la concurrence l’espace de stockage en ligne fasse l’objet d’une architecture similaire à celle offerte par un système d’exploitation type Windows...

Deram.kVersion : 4.10.0
3 mise à jour en 1 semaine !?! Record battu !

Non mais qu’est-ce qui ne va pas chez les développeurs pour qu’on se tape des mises à jour aussi souvent. Vous pourriez pas bosser pendant deux mois et nous laisser tranquille. Puis balancer une mise à jour seulement qui serait correctement codée. Plutôt que de nous saouler trois fois en une semaine sans même que le texte accompagnant la mise à jour nous explique ce qui a changé entre ces trois versions. Ça devient ridicule. L’année dernière les applications les plus courantes type Facebook et Pinterest YouTube nous balançaient déjà des mises à jour toutes les deux semaines. Depuis la rentrée, pratiquement tous sont passés à des mises à jour hebdomadaires. Et la Amazon, vous êtes champion du monde de la mise à jour qui sert à rien. Alors arrêtez vous deux secondes la balancer nous trois mises à jour par an et ça suffit ! Du coup même si j’apprécie votre application je vais lui mettre que deux étoiles parce que votre comportement est nul. Changez de chef de projet les mecs !

Olivier.PVersion : 5.7.2
À améliorer

Assez limité, peu intuitif, et quelques anomalies à corriger. J’aurais aimé par exemple : 1. Pouvoir définir l’ordre des photos dans l’album comme « trié par date d’ajout ». Je dois le re-changer à chaque fois que je regarde l’album. Je dois même le re-changer à chaque fois que je reviens à l’album après avoir regardé une photo individuelle en grand. 2. Idéalement j’aurais aimé pouvoir déplacer les photos manuellement pour choisir leur ordre dans l’album. 3. Pouvoir choisir d’afficher certaines photos en grand et d’autres en petit dans l’album. 4. Pouvoir partager l’album tel que je l’ai créé et trié (et pas dans un autre ordre). 5. Pouvoir créer des sous-albums ou au moins classer les albums dans des dossiers. 6. Pouvoir visualiser les noms des photos, lieux et informations de prise de vue. 7. Que le lien de partage ne change pas à chaque fois que je le consulte. 8. Pouvoir partager un album, puis y ajouter des photos sans avoir besoin d’envoyer un nouveau lien de partage à chaque fois que j’ajoute des photos à l’album. 9. En ce qui me concerne le bouton qui permet de partager les photos d’une seule date (et pas tout l’album) est inutile, et même nuisible car on croit partager tout l’album alors qu’on ne partage que le 1er jour. Voilà pour commencer ! Merci d’avance :-)

OchouchouVersion : 8.8.1

Captures d'écran de Amazon Photos: Photo Et Vidéo

Capture d'écran de Amazon Photos: Photo Et Vidéo sur iPhone 1
Capture d'écran de Amazon Photos: Photo Et Vidéo sur iPhone 2
Capture d'écran de Amazon Photos: Photo Et Vidéo sur iPhone 3