Service Client de Bose SoundTouch

Il est obligatoire de télécharger l’application pour faire l’installation initiale. Mais une fois l’enceinte connectée au réseau WiFi et les six touches de fonction programmées, l’application ne sert plus à grand-chose, sinon servir de télécommande supplémentaire ou refaire une programmation différente. J’attends impatiemment que les services Deezer (et d’autres) soient disponibles dans cette appli. Mais bon, ça marche et cette enceinte Bose est une merveille avec un son à décoiffer un oeuf !!! Édit: plusieurs MàJ depuis mon commentaire précédent et l’appli a été bien améliorée. Manque encore quelques fonctions : pouvoir choisir la page d’accueil de l’appli (radio, deezer, Nas...) ; pouvoir classer la bibliothèque musicale par genres, favoris, alphabétique... ; pouvoir mettre une enceinte spécifique en favorite. C’est qu’on deviendrait vite exigeant quand un fournisseur propose l’excellence !!!

Je viens de m'offrir ma 2éme Wave sound. La première m'a été fidèle pendant 10 ans, le lecteur CD tombe soudainement en panne, après visualisation de la facture 10 ans presque jour pour jour. Celle-ci fonctionne parfaitement et le son est comme attendu. Seule nouveauté le socle relié via Bluetooth à la radio internet, pour moi une révolution car la radio reliée à l'antenne........l'ancienne Wave a bien failli me rendre dingue. Un gros progrès mais je tiens à signaler que la Wave est très capricieuse et ne supporte aucun appareil quelqu'il soit dans son entourage. Recevant les stations mais plus de son j'ai déplacé l'appareil loin de toutes sources électriques, téléphone , live box etc. Pour le moment tout fonctionne parfaitement et je suis ravi

Après plusieurs années chez Sonos (10 ans ) je passe chez Bose. Produit acheter le SA5 et l’adaptateur de connexion. Produit de bonne qualité avec un bon son. Cependant il manque quelques connexion sur le sa5, comme une entrée Coaxial, ou une sortie caisson de basse. En ce que concerne l’application, il manque le service Apple musique, et YouTube musique. Il manque aussi la possibilité d’éteindre les voyants sur le sa5, pas de possibilité de faire des réglages son basic, médium, aigus et grave. Pas de possibilité de mettre en place un réveil en musique. L’interface n’est pas simple au début surtout lorsque l’on connais Sonos. Point fort, la possibilité de diffuser la musique avec air play ou Bluetooth. Programmation des musiques ou radio favorite sur 6 boutons.

Mais app à ameliorer: trop souvent l’app ne trouve pas les enceintes ( j’ai 3 « 10 » et 1 « 30 ») même si je suis à coté et bien sur rien n’a change dans la wi-fi de la maison. Ça arrive aussi que si je lance l’app sur l’iPhone et aprés je cherche l’enceinte sur l’iPad, l’app Soundtouch sur l’iPad ne la trouve pas. Il faut fermer l’app sur le 2 appareils et relancer. Embetant...Aussi, mais ça doit être plus difficile , ce serait bien de pouvoir programmer de radio differentes pour chaque enceinte ( dans mon cas ce serait 6 x 4= 24 stations radio differentes). Ou sinon prevoir dans l’app une section pour le radio preferés qu’on puisse lancer rapidement sans devoir chaque fois lancer une recherche. Merci pour le bon travail en tout cas.

Dépendant de la qualité du wifi

Fonctionne correctement en connectivité et pour diffuser à partir des stations radio internet. 2 Bémols toutefois 1 impossible de diffuser directement les mp3 contenus sur IPad. On peut toutefois lire sa bibliothèque iTunes présente sur son ordinateur mais pour celà il faut évidemment laisser fonctionner son ordinateur connecté en wifi sur le même réseau. dommage... 2 une petite aide pour récupérer correctement une adresse de radio personnalisée m3u (stations radios qui ne sont pas proposées par Deezer ou autre fournisseur proposé par l’application SoundTouch) serait bienvenue.

Il serait bien de rajouter une fonction réveil pour que cette application soit complète.

Il manque le mode réveil

Très bon rapport qualité prix pour un son très correct

Les + : - la barre de son peut être complétée par un caisson basse et deux satellites enceintes arrières. Des achats qui peuvent donc être séparés ce qui est commode pour se les faire offrir ou amortir le coût d’acquisition au fil du temps - caisson basse et satellites arrières connectés en Bluetooth (pas de câble) - barre de son et caisson basse à prendre ensemble pour un son complet (aigu basse et médium) - caisson basse avec dalle spéciale qui évite de réveiller vos voisins quand vous regardez un film (les basses ne partent pas vers le sol) - télécommande qui permet de prendre le contrôle d’autres appareils - son formidable, régulier, certes peu d’option pour ceux qui aiment faire leurs réglages mais finalement bien pratique pour ceux qui ne veulent pas en faire - le système de réglage de la spatialisation du son très simple à exécuter - esthétiquement très beau, des lignes épurées, beaux matériaux, dalle de verre laquée Les moins: - et oui la barre seule vous ampute des basses! Sans le caisson basse ça ne vaut pas le coup. Avec, le monde se transforme, le son est sublime. - le coût éventuellement, mais le rapport qualité prix (avec le caisson basse et oui je me répète) est très bon En tous cas moi je suis fan de cet ensemble!

Bon système, quelquefois pénible par les mises à jour du logiciel, de l'app, des terminaux mais bon...le son est correct !!

Pour Noël mes enfants m’ont offert le WaveMusic System avec en plus l’appareil SoundTouch. Heureusement car sans lui je ne pouvais pas écouter mes radios préférées. J’habite au rez-de-chaussée d’un immeuble de 3 étages et la réception est très mauvaise, tout comme aussi pour le réseau mobile. Grâce au SoundTouch je peux tout écouter en wifi et suis ravie

Une interface plus complète avec Deezer serait un plus. Bravo en tout cas

Un seul hick il faut mettre en Bluetooth pour utiliser un compte Deezer gratuit pour éviter d avoir que les 30 premières secondes ! Alors que la diffusion est la même ! À voir même si les pub sont diffusées ! De plus vos mises à jour dérégle les systèmes soundtouch et souvent mais pas tout le temps il faut les réattribuer au réseau wifi !

Une application facile à manier, fluide et plutôt pratique lorsque vous voulez baisser le son de la barre alors que vous n’avez pas la télécommande à côté. On peut régler les enceintes arrières et le central très facilement les touches raccourcis Bluetooth et radio sont bien pensées, il faudrait juste rajouter la touche télé 📺 pour basculer du Bluetooth au son salon car on est obligé de prendre la télécommande pour repasser dessus. C’est le seul point négatif pour la pars avec les réglages des basses qui seraient sympas à avoir aussi dessus.

Dommage car pas de connexion Bluetooth et aucune possibilité d’upgrade.

Pb de connectivité au début de mon aventure soundtouch. J’ai écrit à bose et forcé de constater que mes observations ont été pris en compte avec les mises à jour régulière. Quel plaisir de pouvoir utiliser une enceinte de qualité.... Allez un petit plus... serait il envisageable de pouvoir utiliser l’enceinte branchée en ethernet sans devoir activer le wifi... genre un Bluetooth 😉.

Très simple d'utilisation, menu clair, assez complet dans l'ensemble, ont regrette juste l'absence de gestion des musique sur deezer (j'aime/je n'aime pas/ attribué à une playlist...) ainsi qu'un menu recherche qui mériterait d'être approfondi ! Sinon rien a dire !

Quand l'appli trouve l'enceinte ça fonctionne très bien. Malheureusement il arrive qqes fois que ce ne soit pas le cas.

Simple d’utilisation et à paramétrer. Vos radios préférés et vos playlists en un clique, accessible aussi directement depuis l’application SoundTouch... la claque réside dans les qualités sonores du produit... c’est puissant, c’est un rendu très qualitatif... alors après les puristes peuvent dire ce qu’ils veulent, pour ma part je dispose d’un ensemble Wharfedale série 8 avec un ampli Yamaha DSPZ7. Ben je redécouvre ma musique... dans les détails je redécouvre avec le plus grand des plaisirs des morceaux que j’écoutais depuis plusieurs années. C’est une réussite. Dans le même type de surprise leur casque sans fil série 35 et la encore une très grande réussite.

Matériel de bonne qualité sonore et d’un design conçu pour s’integrer aisément dans toutes les pièces Un petit bémol toutefois sauf erreur de ma part le réglage du son n’est réglable que sur un seul axe Pour les mélomanes une possibilité plus étendue aurait été souhaitable Malgré ce point c’est un excellent produit

Bonne barre de son que j’ai depuis 2ans, fiable, qualité de spatialisation ok, puissance suffisante dans un salon de 20-30m2, mais nécessite un complément de satellites ou/ et de caisson de basse pour rendre l’expérience immersive complète (à mon avis). La connectique (prise pour TV, connection iOS, Bluetooth) est très simple et fiable (0 décrochage). L’app est simple à connecter et à utiliser, j’aurais éventuellement aimé un Éq pour corriger le son moi même autre que ce que l’app propose qui consiste à augmenter ou diminuer le volume des enceintes annexes (mais je chipote car le réglage avec le casque de réglage est déjà très bon) ou éventuellement une banque de preset pour jongler entre les réglages d’un film et ceux de musique.

Je suis très satisfait de l’application tout en pensant qu’il peut y avoir des améliorations comme par exemple un accès à des applications comme Qobuz , Deezer ,Tidal et bien d’autres encore .

L’appli devient de plus en plus fonctionnelle au fur à mesure des MAJ mais il manque toujours quelques options selon moi. Pour mon utilisation ce qui me manque est : - la possibilité de lier une enceinte à un groupe d’enceintes ou plusieurs groupes et également la possibilité de l’utiliser seule sans avoir à faire les groupes ou les dissocier à chaque utilisation. (Ex : faire un groupe salon qui comprend les enceintes du salon, un groupe hall qui comprend les enceintes du hall et un groupe qui regroupe toutes ces enceinte en même temps. Et aussi la possibilité de les utiliser séparément sans avoir à tout dissocier) - A QUAND L’ARRIVER D’APPLE MUSIC??? Merci pour votre aide

Est-ce possible de rajouter sur l’application la fonction d’augmenter réduire les aiguës et les basses ?

Enceinte d une grande qualité même à bas volume et avec des fonctions de diffusion depuis des sources multiples en dm à très pratique. Un bémol cependant : il semble qu il y ai des problèmes de connexion lors de passage de iOS à androïd et vice versa

Application facile d’utilisation, installation rapide de l’enceinte. La Configuration avec Deezer marche très bien. Seul regret aucune fonction réveil qui lance une playlist pré enregistrée vraiment dommage vu le prix de l’enceinte, j’espère avoir cette fonction lors d’une prochaine mise à jour...

Facile d’accès son gros point noir est l’obligation de passer par l’appli pour écouter du contenu issu de Spotify par exemple, dont seulement une partie est accessible (aucun podcast par exemple). Pas de possibilité d’écouter directement du contenu depuis une autre appli et de le diffuser sur la Bose. Clairement à améliorer !!!

Jusqu’aux recentes mises a jour de l’app pour ios, le fonctionnement de l’appli etait bon pou synchroniser plusieurs enceintes. Depuis les versions “optimisees pour ios13”, il est impossible d’utiliser l’app - et donc de synchroniser plusieurs enceintes - les recherches d’enceinte etant trop longues et les volumes d’ecoutes bougeant sans cesse sur chaque enceinte. Si je reinstalle et reassocie tout, cela fonctionne 3j et les soucis recommencent. Dommage, cela remet en cause toute l’installation Bose.

Je souhaitais un système sans fil et qui communique ensemble c’est chose faite. L appli est sobre et simple. Pour le démarrage il est bon d empêcher la connexion auto du réseau wifi pour pouvoir sélectionner le bose. Ensuite le remettre et la tout se fait seul. Seul bémol avoir des comptes premium sur spotity je recommande un nas avec toutes ses musiques.

Avec batterie c mieux ,,,,

Son profond et de grande qualité pour tout type de musique surtout en wifi Installation très facile avec l'App pour iPhone Un très bon rapport qualité prix

Recent utilisateur de Soundtouch, je suis séduit par ses fonctionnalités et étonné de lire parfois des commentaires négatifs au sujet de cette application. Quand on connaît la complexité de la gestion des réseaux, on peut mesurer la puissance de cette application par la simplicité de l'interface utilisateur permettant aux enceintes Soundtouch (en réalité de petits ordinateurs) de communiquer en elles et se synchroniser selon plusieurs configurations. D'un point de vue informatique c'est puissant, ça fonctionne très bien et pratiquement sans bug. Je pense objectivement que les détracteurs de Soundtouch ne savent pas bien s'en servir et n'utilisent pas toutes ses fonctionnalités. Pour moi la principale faiblesse de Soundtouch est de ne pas gérer le multiroom avec les CD lorsqu'on possède un Wave Soundtouch IV, ni avec les radios non numériques. Peut-être dans l'avenir avec une nouvelle version... En attendant j'attribue 5 étoiles à cette application qui me donne entière satisfaction. Bzcom

Facile à mettre un œuvre mais un peu long pour configurer la première fois ( il m’a fallu 1h30 pour 1 SoundTouch 20 et 2 SoundTouch 10) très bonne qualité du son et j’apprécie les 6 touches de présélection pour un accès rapide aux playlist ou stations Après avoir hésité avec Sonos je suis content de mon choix

Depuis la possibilité de réduire les basses, suis ravis

Problème très souvent de déconnexions avec le wifi , obligé de débrancher et rebrancher pour me reconnecter 😔👎

Parfois il faut refaire la procédure de reconnaissance des équipements. Pour le reste tout va bien !

Excellente application sympa et fort utile notamment pour programmer des stations radio et piloter la musique en air play. J’ai des enceintes Bose dans plusieurs pièces de la maison. Mais 2 bémols dont un de TAILLE : (i) pas d’accès direct à Apple Music. Il faut connecter une des enceintes en Bluetooth puis activer le air play pour une diffusion dans tout l’appartement et (II) un problème de programmation sur certaines ondes radio notamment France Info. J’ai la joie d’écouter depuis plusieurs jours une radio espagnole à la place....ce qui fout en l’air ma programmation et a le don de m’agacer au plus haut point matin et soir. MERCI aux développeurs de corriger ce bug quine doit pas être très compliqué!!!!!! Merci

Merci pour les évolutions successives... Après l’affichage de l’heure un mode « radio réveil » ?

Mais subsiste quelques problèmes de déconnection du réseau wifi parfois !

Je possède plusieurs enceintes Bose dont une SoundTouch 20 et suis utilisateur de cette application depuis plusieurs années. Mon SoundTouch 20 était connecté à ma bibliothèque musicale sur mon serveur nas WDMyCouldMirror v2. Malheureusement, depuis sa dernier mise à jour sur WD OS5, mon nas n’est plus reconnu sur le réseau par l’application Bose SoundTouch. J’attends donc une mise à jour qui solutionnerait ce souci. Merci par avance.

Depuis que nos Ipad sont passės à une mise à jour Os14.0 votre application cherche les enceintes et ne les trouve plus, page blanche et recherche permanente, merci d’y remédier, il me faut prendre mon vieux Iphone 5 pour enfin pouvoir écouter de la musique.

Excellent rapport qualité prix, un seul bémol, l'absence de Bluetooth sur certains modèles.

Le recherche des enceintes s’est améliorée mais connaît encore des bugs qui obligent à se déconnecter du wifi pour se reconnecter et même des fois à supprimer l’appli pour aller en recharge sur AppStore

Ça reste trop lourding comme applications, C’est rattraper par la qualité du son ! Mais c’est mauvais pour Bose d’avoir d’aussi bon produit et d’aussi mauvaises applications wifi pour ses usages !!!

L’application ne trouve quasiment jamais l’enceinte. Pourtant tout est bien à jour et sur le même réseau wifi. Impossible d’utiliser cette appli pour piloter à distance l’enceinte. Il faut donc se déplacer pour allumer et éteindre l’enceinte comme dans un bon vieux poste de radio à lampes!!!

A quand un soundtouch 50 sans prise secteur.

Une appli numérique est indispensable à partir du moment où il n’y a pas de visualisation du son notamment ou de la présélection des radios. Donc elle est la bienvenue Par contre, il semblerait logique d’avoir une appli qui permettent de remplacer la télécommande mais ce n’est pas tout à fait le cas, il manque des fonctionnalités. Le widget pour Apple est très pratique mais la encore il manque des fonctionnalités, par ex l’extinction de la barre, le changement de source, etc... Pour finir, il est très agaçant de ne pas avoir de niveau de son prédéfinis en fonction de la source. Entre la tv et la radio il y’a une grosse différence de niveau et le fait de passer de l’un à l’autre peut surprendre et faire sursauter... J’ajoute un problème qui n’est pas lié à l’application mais qui est très agaçant également c’est que quand on allume la tv, ça allume la barre, donc très bien mais le son de la barre se met en mute automatiquement (sachant que je suis branché avec le câble optique). J’ai soulevé ce problème sur le support bose sans aucune réponse.

Bose a toujours fait des enceintes incroyables, je suis un fan de la marque depuis 1984 avec les premières Acoustimass, j'ai du Bose partout chez moi : enceintes fixes, enceintes nomades, casque, oreillettes, même dans ma voiture bref vous l'avez compris je suis vraiment un fan de la marque mais vraiment, comment peut-on faire des enceintes aussi incroyables et des applications aussi pitoyable ??? Il va vraiment falloir et pourtant je le dit depuis longtemps comme d'autres inconditionnels de la marque, que Bose fasse un effort surhumain pour se mettre au moins au niveau de ses concurrents, quand on voit par exemple les applications de Sonos pour n'en citer qu'un, c'est le jour et la nuit, je ne parle même pas des services qui manquent comme Apple Music, ainsi que l'incompatibilité des anciennes enceintes avec les nouvelles sur deux applications différentes qui est une aberration, on pourrait presque y voir une volonté de Bose de s'enrichir sur le dos de ses fidèles clients en leur forçant la main pour changer tous leurs anciens systèmes. Pour résumer, je suis très sévère sur ma note, mais elle est méritée car Bose ne fait aucun effort pour développer des applications un minimum à la hauteur de ce que nous sommes en droit d'attendre avec des enceintes d'aussi bonne qualité.

Appli simple dans son fonctionnement mais trop souvent elle ne trouve pas l’enceinte (une soundtouch 30) alors que je suis en wifi et que l’enceinte semble connectée au réseau. Pb de compatibilité avec l’application Spotify : quand je lance spotify après avoir démarré l’appli bose le son monte et descend sans que j’intervienne. Obligé de tout fermer pr redémarrer soit l’une ou l’autre des appli, sachant qu’à partir de l’appli spotify on ne peut pas démarrer la connexion en wifi (bt uniquement). J’ai noté une légère différence de son entre la connexion wifi et la connexion bt (basse plus profondes en Bluetooth) et ce ac l’egualiseur désactivé.