Patientsky Kundeservice

Om Patientsky (EG A/S) App

Med Patientsky-appen kan du som pasient enkelt komme i kontakt med din behandler når det passer deg. Tjenestene tilgjengelig i appen bestemmes av din behandler, men blant dem finner du:

- Rediger din egen profil og innstillinger
- Bestille timer
- Se oversikt over kommende og tidligere timer
- Bestille og gjennomføre videokonsultasjoner direkte i appen
- Gjennomføre e-konsultasjon med din behandler eller sende henvendelser til klinikken
- Administrere relasjoner
- Bestille timer og kommunisere med behandler på vegne av en relasjon


Patientsky-appen er utviklet for å gjøre administering av egen helse enklere og mer tilgjengelig. Vi verdsetter ditt personvern og sikkerhet høyt.
For mer informasjon om hvordan vi ivaretar personvern, se eg.no/om-eg/personopplysningspolicy

Appen støtter norsk og engelsk.

Kategori Medisin
Utgivelsesdato 2015-09-21
Siste versjon 8.0.6
Pris Gratis
Aldersgruppe 17+
Kompatibilitet Min. IOS 15.1

Patientsky Kontaktinformasjon

Selskapsnavn EG A/S
Selskapets Hjemmeside eg.no
Firma e-post [email protected]
Firmatelefon Kommer snart...
Kundeservice eg.no/help
Sosiale Medier Facebook / Twitter

Patientsky App positive kommentarer og anmeldelser

User friendly I use this at my doctors and I like that it's easy to use.. Sammyanne0 Versjon: 2.1.1

Raskt å få time! Fant ut at legekontoret mitt har begynt å bruke PasientSky. Sjekket da ut denne fantastiske appen. Klinikken min var allerede valgt som favoritt og fikk da raskt bestilt time hos min fastlege. Tar toppen 2 min ;-). Z0lus Versjon: 2.0.7

Edit: fikset. [Sluttet fungere] Etter siste oppdatering så fungerer ikke appen. Først mente den at mobilen ikke hadde nett. Forsøkte reinstallere og da kommer det bare beskjed om at kontoen ikke kunne aktiveres. Edit: den begynte å fungere igjen etter neste oppdatering.. 31-3-2016 Versjon: 7.2.1

Camilla Får ikke lenger til å lagre avtaler fra app rett i kalender på iPhone, iOS 18.. Camillalundo Versjon: 7.4.8

Patientsky App negative kommentarer og anmeldelser

Problemer igjen! Nå er det tull med appen igjen! Når jeg prøver å bestille resept får jeg en feilmelding om «Parents user ID is not set osv» Denne feilmeldingen har jeg aldri sett før. Merkelig hvis jeg må ha godkjenning fra foreldre hvis det er det den prøver å si? Er 40 år 😅. Mawandrm Version: 7.4.5

Dette må være den dårligste appen noen sinne Jeg rekker å lese det første ordet i melding fra legen før alt forsvinner. Aner ikke hva legen har skrevet. Absolutt alt i appen er borte!. Lucyakd Version: 7.4.8

Problem etter oppdatering Etter den nye oppdateringen virker den ikke lenger. Det er bare en blå skjerm når du går innpå appen. Saog98 Version: 6.0.0

Ubrukelig app Dette er en helt ubrukelig app som kun er i stand til å hjelpe deg med adressen til fastlegen! Etter de to siste "bug-fikser" rundene er det fortsatt ikke mulig å bestille time, noe som etter min mening bør være et minimum. UBRUKELIG!. Hjemvoll Version: 2.1.1

Vanskelig å finne meldinger, søk på navn kun engelsk Savner en enklere måte å finne tobakken til tidligere meldingsutvekslinger med lege. Bruker ikke appen så ofte og denne gangen ga jeg rett og slett opp. At appen ikke kan tilbyr på det norske navnet «pasientsky», når det er det legekontoret kaller den - er dårlig håndtverk. det er mulig. Hvis ikke får alle begynne å i tale den med det engelske navnet «pasient sky»…. RSmistad Version: 7.4.7

Apple Watch Savner appen på Apple Watch. Lbdau2 Version: 7.3.0

Virker ikke? Alle tjenester tilknyttet legekontor er brått borte. Åpningstider passer ikke med telefontiden heller. Før kunne man bestille time og ordne resepter. Dette er nå vekk.. Tonjeas Version: 7.3.0

Får feilmelding når jeg skal sende melding Etter siste oppdatering, får jeg ikke sendt melding til legen. Jeg får opp en feilmelding om at «required field (parentuserid) is not set by. …». Applewatch101 Version: 7.4.5

Lang innloggingstid Appen funker greit men har mye lenger innloggingstid enn før 🤔 Gir feilmelding ved bekreftelse på time selv om timen blir lagret.. Kulturbuss Version: 7.4.7

Meldinger forsvinner Forferdelig dårlig app. Jeg er nødt til å bruke utallige forsøk på å logge meg inn, og når jeg først kommer meg inn og klikker på meldingen fra legen blir den borte. Når jeg har betalt for å ta en test vil jeg se prøveresultatene mine, det går ikke med denne appen. Norge musikeren Version: 7.4.8

Helt ubrukelig! Første gang må en igjennom en engangsaktivering, det må en også andre gang, og iallfall tredje gang. Sp.målet er nå....blir det en fjerde gang?. Detektoristen Version: 2.1.4

Vanskelig å bestille time i appen Må vel kunne forvente et noe bedre grensesnitt av en app i 2017? Det at man ikke kan ha en dialog om timebestilling i appen for å få en time, men må gjøre hele prosessen på ny inntil du treffer en dato som passer for legen er helt skivebom av utvikler.. Wubbiwubbi Version: 2.1.1

Får ikke åpnet Meldinger Denne appen har hatt en feil ganske lenge nå der jeg ikke får åpnet meldinger. Kan heller ikke finne en Web-versjon der jeg kan se meldingene i.. Omtaleskriveren Version: 7.4.7

Kan bare brukes til timebestilling E-konsultasjoner har aldri virket selvom legen og de sier at alt er iorden, lite velvilje til å feilsøke og finne utav feilen. Når du kontakter dem så sendes du bare til legekontoret og at feilen ligger der og vica versa.. YanDeer Version: 7.3.0

Ber om å bli slettet fra Pasientsky Rydder på mobil. Appsletting fra Dere Version: 7.3.0

Fungerer dårlig Får ikke bestilt time på mitt legekontor. Forsøkt å slette og kaste ned app på nytt. Funker ikke. Dårlig app.. Kirnes Version: 5.3.0

App på IPhone Fungerer veldig godt, men den hadde vært mer brukervennlig med egen app.. Mero11 Version: 7.3.0

Tidligere meldinger Får ikke lengre opp tidligere meldinger i innboksen. Er det noe feil her?. Misfornøyd kunder 2020 Version: 7.3.2

Elendige greier Det tar mange minutter å åpne appen. Meldinger jeg har skrevet blir borte, jeg får ikke sendt meldinger og må forsøke fem seks ganger før den godtar meldingen. Å bruke denne appen har ført til at min helse har blitt forverret og at jeg føler på enormt mye stress. Det er ikke en app som styrer frisør timene dine, men en app som styrer samtaler mellom deg selv og legen, og livsviktige medisiner. Jeg skrev en melding til legen om at jeg trengte ny resept på medisiner. Jeg så forespørselen lå inne på appen. Vanligvis blir meldingen lest i løpet av dagen og ny resept lagt inn automatisk. Tre dager senere, oppdager jeg at meldingen er slettet. Borte. Jeg er nå tom for livsviktige medisiner, det er helg og legen kommer ikke på jobb før på mandag. Jeg åpner appen. Den viser ingenting. Hvit side. Jeg refresher, sjekker at signalene er gode og at Telia ikke er nede. Refresher igjen. Ingenting skjer. Hvit side. Så.. etter fire minutter viser appen det den skal vise. Jeg sender ny melding til legen, men den går ikke igjennom, forsøker fire ganger før den godtar meldingen min. Men hvem vet hvor lenge den blir værende der. Nå må jeg på legevakten for å få hjelp. Bruke verdifulle samfunnsressurser fordi den elendige appen ikke klarer å sende en melding fra meg til legen. Desverre er jeg TVUNGET til å bruke denne elendige appen da legekontoret ønsker det. Ellers hadde jeg slettet den for lenge siden.. Pluttiplott Version: 7.4.7

Får ikke åpnet meldinger Irriterende at man ikke får åpnet meldinger. Har avinstallert flere ganger uten hell. Ellers er appen ok.. Stålull&&& Version: 7.4.7

Elendig Må gjennom aktivering hver gang jeg skal bruke appen. Med famillie på 7 så blir det ekstra tungvint. Rett og slett elendig app. Lars stian johanseb Version: 5.0.0

Funker knapt Denne appen trenger mer kjærlighet fra utviklerne. For meg fryser den 5 av 6 ganger på hvitskjerm ved innlogging med BankID, den bruker laaang tid på å reagere på bytte av Tabs og når man klikker på meldinger. Gamle ulest meldinger i innboksen kræsjer når man prøver å åpne, og blir stående som ulest. Jeg måtte logge på web-siden for å få gjort det jeg ville (lese en melding og bytte en time). JanErik111 Version: 7.4.7

Impossible to login Have installed the app three days ago, and still cannot login. If the app supposed to store sensitive medical information has such bugs, I am not very tempted at using it further. I will complain to my medical studio and ask that all my medical information shall be handled elsewhere.. AngryPatient89 Version: 5.0.0

Varsler Jeg mottar ikke varsler når jeg har fått svar på meldinger eller reseptforespørsler. Dette må endres.. NHF Elv Version: 7.3.2

Omtale Veldig dårlig. Da jeg skulle bruke denne var den ikke oppdatert og jeg fant ikke hvor jeg skulle avbestille time. Var nr 12 i telefonkø så dette var slett. Per Harald Version: 6.2.0

Frustrerende ubrukelig app Hva er poenget med denne appen? Helt ubrukelig, får verken bestilt time eller åpnet tidligere meldinger?. Ktprax Version: 7.4.7

Null personvernhensyn ivaretatt Krever full tilgang til kalenderen (alle kalenderoppføringer på tvers), får å legge til avtaler, hvis jeg velger tillatelse på iPhonen «Legg kun til hendelser», appen krever «Full tilgang» for å legge til en time. Ser ingen grunn til at de skal ha tilgang til alle kalenderoppføringer, også tilbake i tid og Outlook (jobb) kalender. Argumentet er for at da kan den endre, slette og oppdatere avtaler ved behov. Det er ikke tungtveiende nok for å gi avkall på såpass mye privat data.. Version: 7.4.8

Meldinger Klare ikke åpne meldinger🤨. Lottebine Version: 7.4.7

Driten funker aldri Burte fått 0 stjerner..kun problem. Tveita83 Version: 7.4.7

Kalender Savner muligheten til å legge timene over i kalenderen på telefon. Knappen finnes, men det skjer ingenting når man trykker på den.. Nesmyhr Version: 7.4.8

Back-up Når appen ikke fungerer, hvor skal man da lese meldinger en har fått sms om å ha mottatt?. Karen 33 Version: 7.3.2

Elendig Dere trenger å la profesjonelle folk, andre enn dem som har snekret sammen den tragiske utgaven dere har pr i dag, ta en full gjennomgang av denne appen, den holder bare ikke mål!. Susanne V Version: 7.4.7

Vanskelig å bestille time Jeg har bestilt time via appen før. Husker bare at jeg lette mye etter den funksjonen. Har knappen blitt flyttet etter oppdatering? Jeg finner kun mulighet for å ringe legesenteret jeg bruker. Trenger ingen app for det.. ANJE1973 Version: 7.3.0

Blå skjerm Appen viser kun blå skjerm. Er ubrukelig.. Orgel24 Version: 7.2.1

Helt ubrukelig Får ikke bestilt hverken time eller fornyet resepter . Hva i alle dager skall en med denne appen egentlig. Værste appen jeg har brukt Version: 7.4.7

Verifisering Fikk brukt appen 1.gang jeg lastet den ned, nå kommer jeg ikke inn lenger fordi appen ikke klarer å verifisere kontoen min. Har sletter appen og lastet den ned på nytt, prøvd å reaktivere bank ID og restartet telefonen. Ingenting virker.. 19Bea84 Version: 5.3.0

Henger Får opp forespørsel om samtykke omtrent hvert 3-4 sekund, tross bekreftelse. Har avinstallert og lastet ned igjen, men feilen gjentar seg.. IngKil Version: 7.3.0

Ulest melding Ligger en melding jeg ikke klarer å åpne… dette må dere gjøre noe med!. Leufstedt Version: 7.4.7

Funger ikke Dette er andre gang appen har slutter å fungere på to uker. Når jeg åpner appen kommer jeg bare til en blå skjerm, og noen ganger forteller meg at jeg ikke har nett selv om jeg har det. Har ikke fungert på flere dager nå. Plant Serial Killer Version: 6.5.1

Dårlig app Utrolig dårlig app - dukker alltid opp masse problemet når jeg bruker den. I dag fikk jeg ikke til å bestille meg en legetime engang.. Sibellaaland Version: 5.0.0

Elendig Veldig tungvindt og dårlig. Hfkbfjrjdjgugirkr Version: 6.5.1

Universell utforming Appen støtter ikke VoiceOver som gjør at blinde og svaksynte som er avhengige av å benytte talesyntese ikke klarer å bruke appen. Dette stenger denne gruppen ute fra denne viktige helseappen. Ser fram til å prøve appen når problemet med VoiceOver er fikset:). Petrus&Suzy Version: 6.3.0

Kan ikke sende meldinger Jeg prøver å sende ei melding til legen min for å fornye en resept, men jeg får ikke opp noen alternativer for å faktisk sende meldinga. Det er også lite hensiktsmessig at jeg kan velge mellom alle legesentre i landet når det bare er fastlegen min jeg vil kommunisere med.. ØTFL Version: 5.0.0

Buggy app Masse bugs. Får ikkje åpna meldingar, så dei står som uleste. Sliter med å logge inn - tar lang tid.. Sindrekjosaas Version: 7.4.7

Alle funksjoner er borte! Det eneste som er igjen er bestille time hos legen. E-konsultasjon er borte, kan ikke fornye resept eller sende eller få opp meldinger fra legekontor eller legen. Ringte til legekontoret å fikk beskjed om å bruke appen, men det går ikke mer. Veldig irriterende.. Bennie McNugget Version: 7.3.2

Blå skjerm Appen viser bare en blå skjerm. Ubrukelig!. TorFjel Version: 6.5.1

Patientsky Skjermbilder