App
Служба поддержки

Служба поддержки StarLine Master

О приложении StarLine Master (Starline Llc)

StarLine Master позволит вам обновить прошивку и настроить широкий спектр устройств StarLine.
Внимание! Это приложение предназначено только для профессиональных установщиков! Если вы не являетесь установщиком, для настройки и управления вашим охранным комплексом используйте приложение StarLine:
https://apps.apple.com/ru/app/StarLine-2/id1463863869
Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы. Команда StarLine на связи 24 часа. Федеральная техническая служба поддержки:
- Россия: 8-800-333-80-30
- Украина: 0-800-502-308
- Казахстан: 8-800-070-80-30
- Киргизия: 0-800-111-80-30
- Беларусь: 8-10-8000-333-80-30
- Прибалтика: 372 510-4800
- Германия: 49 2181 81955 35
- Греция: 30-210-4614096
- Италия: 39-011-446-2060
- Польша: 48-602-199-049
- Испания: 34-931-961389
- Великобритания: 44-7771-168444

НПО СтарЛайн, разработчик и производитель охранно-телематического оборудования StarLine, оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить улучшения в дизайн и функционал интерфейсов мобильного приложения
КатегорияУтилиты
Дата выхода24 сентября 2020
Последняя версия3.11.3
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг4+
СовместимостьМин. iOS 12.0
Последнее обновление14 мая 2026
Размер54 МБ

Что нового в последней версии StarLine Master (v3.11.3)

- Добавлена поддержка A93v3
- Добавлена прошивка и файлы настроек версии U8 для A93v2
- Добавлено сохранение идентификатора модели устройства при сохранении лога
- Улучшен механизм обнаружения устройств A93v2
- Исправлено отображение иконки авторизованного пользователя

Контактная информация StarLine Master

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой StarLine Master, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииStarline Llc
Сайт компанииstarline.ru
Эл. почта компании[email protected]
Служба поддержкиstarline.ru/account
Социальные сетиFacebook / Twitter

StarLine Master: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку StarLine Master?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите StarLine Master в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение StarLine Master?

Нажмите и удерживайте значок StarLine Master на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты StarLine Master

О вопросах оплаты или возврата средств StarLine Master сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте официальный сайт разработчика или страницу StarLine Master в App Store.

Распределение отзывов StarLine Master

Из последних 33 показанных отзывов 58 % положительные (4-5★) и 42 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 3.5 / 5

5★ 11
4★ 8
3★ 3
2★ 3
1★ 8
Чаще всего упоминают:iosработаетпожалуйстаавтосделатьнастроекмогучерезлогикапоколение

Положительные отзывы и оценки StarLine Master

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Не могу выбрать авто

При первом подключении к 6-7 поколению не могу выбрать can прошивку для авто через бт соединение, обязательно надо искать комп или ноут чтобы залить прошивку . Раньше можно было сейчас пишет «невозможно из этого режима», а какой режим непонятно. Или ответьте как можно выбирать авто с телефона или исправьте пожалуйста, очень напрягает что самое важное невозможно сделать «в поле» без компьютера.

AririnmomekuВерсия: 3.9.7
Е96v2

Классное приложение! Все сам настроил и нет проблем! Молодцы !!! А будет ли добавлена функция закрытия стекол по кан шине при постановке на охрану было бы классно !!!!

аявамВерсия: 3.6.2
В целом всё хорошо

Единственный недочёт, который пока попадается регулярно, в телематике когда хочешь убрать номер телефона, М1 например, и нажимаешь крестик, то вместо удаления номера просто убирается клавиатура, а номер остаётся на месте. Просьба исправить мелкий недочёт.

Elysium_69Версия: 3.6.3
Star Line Master CAN/LIN

Приложение работает стабильно,периодически зависает из 20 раз,1 раз зависнет.Закрывать приходится приложение и заново перезапускать с новым подключением по BT.В целом отлично работает.

Yurii 1987Версия: 3.7.2
Отлично!

Добавьте, пожалуйста, поддержку iOS 9

Stanislav1604Версия: 3.7.0
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026
Лаг в приложении

После входа в меню обновления can прошивки, приложение виснет и не переходит на этап назад. Приходится перезагружать приложение и после каждой попытки все повторяется. Iphone 11

Turik003Версия: 3.6.3
Да, нормальное приложение

Но почему нельзя сделать крупный текст? Или масштабируемый или хотя бы что бы менялся штатными средствами ios?

Dmitry Andersen appleВерсия: 3.6.1
Гибкая логика

Здравствуйте! Автомобиль Chery Tiggo 8 pro 2021 год. Настроена гибкая логика при контрой: событие: произведен запуск; условие: в охране, температура основного блока ниже нуля; действие: включение подогрева руля и передних сидений. Так вот, с сиденьями проблем нет, а вот с рулем есть, а именно руль включается и выключается по циклу с промежутком 2-3 минуты и его невозможно выключить с кнопки на руле, нужно глушить машину чтобы он выключился. Пожалуйста, исправьте этот баг и выпустите обновление. За ранее благодарен, спасибо.

MegavoltkzВерсия: 3.6.2
Не совсем конечно норма)

Настройка по блютуз конечно хорошо, но почему бы не реализовать настройку по юсб с айфона?) ждать не ждать решения?

неаведВерсия: 3.6.2
Нормальное приложение, но есть но

Напрягает только одна функция- можно отдельно сделать уведомление «не забудьте поставить авто на охрану» живу в частном доме и авто в гараже остаётся открытым(не в охране) и постоянно просит поставить на охрану. Можно как то сделать это отдельным пунктом в оповещениях?

Dms-007Версия: 3.5.3
Поправьте...

На айфоне: 1 не понятно, где и как сохранить изменения в ранее созданных файлах настройки, есть только поделиться или сохранить в устройство... 2 как удалить ранее сохранённые файлы настроек?

Simon 050Версия: 3.3.2
Хорошее приложение

Приложение полностью удовлетворяет мои потребности. Смог без проблем перенастроить необходимые функции и обновить ПО. Спасибо разработчикам!

ЛеонидП.Версия: 3.5.1
Шрифт

Почему нельзя сделать шрифт для ipad большим? Еще лучше настраиваемым, от системных настроек. Не у всех зрение хорошее.

Dmitry AndersenВерсия: 3.3.0
Can библиотека

Сделайте, пожалуйста, возможность редактирования can библиотеки! С ноута могу любую дверь открыть/закрыть, любой лампочкой помигать, доступны сотни параметров... а в вашей библиотеке самый минимум! И рассчитывать на доработку не приходится, давно в поддержу пишу, безрезультатно!

X0aВерсия: 3.3.0
Гибкая логика

При программе гибкой логики с айфона, не могу поставить точку или запятую между цифрами чтобы выставить длину импульса, например 0.5 , не получается!!! Исправьте пожалуйста

Степанов ИльяВерсия: 3.3.0
Наконец то на IOS

Давно ждал , спасибо!

Csd4535Версия: 3.3.0
👍🏻👍🏻👍🏻

Спасибо, всё работает! Маленькая недоработка, точки нет в задержке в ГЛ

Nikolay__Версия: 3.3.0
👍🏼👍🏼👍🏼

Проверено. Одобряем. Сразу прописал пару программ гибкой логики. Всё сохраняется, всё работает.

MrOldMacUserВерсия: 3.3.0
Просьба!!!

Сделайте чтобы поддержка было с ois 9,для iPad

AddfghjhvvВерсия: 3.3.0

Отрицательные отзывы и оценки StarLine Master

S96v2

Ужасное приложение и ужасная логика использования. Приложение постоянно глючит и работают неадекватно. В самый нужный момент начинает тупить и машину не завести удалённо- постоянно срабатывает датчик удара и включается сигнализация. Через виджет вообще не возможно завести машину. ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!ios

MasisynВерсия: 3.9.0
Где 3 поколение?!!

А как же 3 поколение то? Это фиаско🤦🏽‍♂️

Dervish_82Версия: 3.9.7
Вылетает приложение

Обновили, вылетает на iPhone 11

FilimonsВерсия: 3.9.6
Поломали

Здравствуйте. С прошивки 3.9.0 перестала работать функция «свободные руки» , подменю не активируются , кроме функции «отключит». На прошивке 3.8.2 все работает. Связка Шкода Колиак - иммобилайзер i96 CAN. Исправте пожалуйста.

Nikxon.Версия: 3.9.2
StarLine-Master

Star line master не работает на Appel

Anatolij71Версия: 3.9.0
куда пропала библиотека кан???? у меня работа встала

куда пропала библиотека кан???? у меня работа встала

KerinskyВерсия: 3.9.0
Худшая тех поддержка

Хотел продлить авторизацию на 6 поколение ,отправил заявку . Авторизацию не продлили за то теперь я оптовый покупатель . Тех поддержка решить проблему или не может или не хочет

CARTMAN000000000000000Версия: 3.9.0
Es96 v.2

После обновления с 5 версии нет возможности выбрать библиотеку сан. На ноуте ребут, что-то вы сломали :(

Snake_1_1Версия: 3.8.0
Функционал уровня тамагочи.

Как удалить скачанные прошивки?

TigrolikВерсия: 3.7.1
Плевали на поддержку новых iOS

Приложением отвратительно пользоваться на iOS 16 и iPhone 13 Pro. Интерфейс не растягивается на полный экран, нет поддержки 120 Гц, отчего текут глаза. Текст плавает, при перемотке вообще страх божий. Но работает, не смотря на боль в глазах, системы настроить можно

Ret.-Версия: 3.7.1
Не работает

После обновления в приложении перестал подключаться к системам по блютузу,

Master huyasterВерсия: 3.7.0
Не работает А63/93 на iOS

Сделайте чтобы с iOS работали 3 и 5 поколение через программатор!!!

ZverinecВерсия: 3.4.1
Файл настроек

На iOS нет возможности сохранить файл настроек в само приложение, только на устройство. Соответсвенно редактирование настроек без подключения к устройству получается бесполезным.

DenkhvВерсия: 3.3.2
Толко Версия ПО от 2.21.0 и выше

Толко Версия ПО от 2.21.0 и выше, до неё же, обновитесь через НОУТБУК или Андроид получается...., зачем писАть прогу если толку от неё НОЛЬ, на ПО 2.20.2 и ниже

Maxim-yaВерсия: 3.3.0

Скриншоты StarLine Master

Скриншот StarLine Master на iPhone 1
Скриншот StarLine Master на iPhone 2
Скриншот StarLine Master на iPhone 3