App
Служба поддержки

Служба поддержки СтарЛайн

О приложении СтарЛайн (Starline Llc)

StarLine Телематика: ваш автомобиль как на ладони!

Скачайте бесплатное мобильное приложение StarLine, чтобы управлять охраной автомобиля с вашего смартфона. Приложение подходит для любых GSM-сигнализаций, GSM-модулей и Маяков StarLine. Для ознакомления с работой приложения используйте демонстрационный режим.
ВОЗМОЖНОСТИ ПРИЛОЖЕНИЯ

Простая регистрация
- Зарегистрируйте Вашу охранную систему с помощью удобного мастера регистрации мобильного приложения

Удобный выбор устройства
- Работайте с несколькими устройствами StarLine: полезно для владельца автопарка

Легкая настройка и управление
- Ставьте и снимайте автомобиль с охраны
- Запускайте и глушите двигатель без ограничения расстояния
- (*) Настройте параметры автозапуска по таймеру и температуре, задайте время прогрева двигателя
- В экстренных случаях используйте режим «Антиограбление»: двигатель автомобиля заглохнет на безопасном расстоянии от Вас
- (*) Переведите охрану в сервисный режим, передавая автомобиль на диагностику или ремонт
- Найдите свой автомобиль на парковке по короткому сигналу сирены
- (*) Настройте датчики удара и наклона индивидуально или отключите их, если паркуетесь в шумном месте
- Привяжите удобные для Вас команды к кнопкам управления

Понятная индикация состояния
- Убедитесь, что ваш автомобиль находится под охраной
- (*) Все события «тревоги» ясны с первого взгляда, благодаря интуитивному интерфейсу
- (*) Узнавайте текущий баланс SIM-карты, заряд аккумулятора, температуру двигателя и салона

Уведомления о событиях с автомобилем
- Получайте PUSH-уведомления о событиях, происходящих с вашим автомобилем (например, тревога, запуск двигателя, снятие с охраны)
- Выбирайте только актуальные для Вас уведомления
- Пролистайте журнал истории, чтобы узнать, когда заводился двигатель автомобиля
- (*) Узнавайте баланс SIM-карты оборудования: предупреждения о низком балансе придут в PUSH-уведомлении

Поиск и мониторинг автомобиля
- (*) Полноценный мониторинг с отображением треков. Просматривайте треки, общую длину маршрута, скорость на отрезках пути
- Найдите свой автомобиль на онлайн-карте в считанные секунды
- Выберите удобный для Вас тип карты
- Посмотрите свое собственное местоположение

Быстрая помощь
- Позвоните в службу технической поддержки StarLine прямо из приложения!
- Добавлены телефоны служб спасения и помощи на дороге (вы можете изменить их на региональные)
- Форма обратной связи встроена в приложение.

(*) Функция доступна только владельцам оборудования, выпущенного в 2014 году (с наклейкой «Телематика 2.0» на упаковке)

Мы всегда рады ответить на Ваши вопросы. Команда StarLine на связи 24 часа. Федеральная техническая служба поддержки:
- Россия: 8-800-333-80-30
- Украина: 0-800-502-308
- Казахстан: 8-800-070-80-30
- Беларусь: 8-10-8000-333-80-30
- Германия: 02181-81955-35
- Эстония: 372-5104800
- Польша: +48 602 199 049

НПО СтарЛайн, разработчик и производитель охранно-телематического оборудования StarLine, оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить улучшения в дизайн и функционал интерфейсов мобильного приложения.

StarLine: Доступная Телематика!
КатегорияОбраз жизни
Дата выхода13 января 2012
Последняя версия5.5.14
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг4+
СовместимостьМин. iOS 12.0
Последнее обновление26 февраля 2024
Размер100 МБ
Поддерживаемые языки (9)
РусскийАнглийскийETНемецкийГреческийИтальянскийПольскийТурецкийУкраинский

Что нового в последней версии СтарЛайн (v5.5.14)

Повышены стабильность и безопасность приложения

Контактная информация СтарЛайн

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой СтарЛайн, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииStarline Llc
Сайт компанииstarline.ru
Эл. почта компании[email protected]
Служба поддержкиstarline.ru/account
Социальные сетиFacebook / Twitter

СтарЛайн: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку СтарЛайн?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите СтарЛайн в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение СтарЛайн?

Нажмите и удерживайте значок СтарЛайн на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты СтарЛайн

О вопросах оплаты или возврата средств СтарЛайн сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте официальный сайт разработчика или страницу СтарЛайн в App Store.

Распределение отзывов СтарЛайн

Из последних 50 показанных отзывов 16 % положительные (4-5★) и 84 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 4.5 / 5

5★ 8
4★ 0
3★ 10
2★ 12
1★ 20
Чаще всего упоминают:вылетаетисторияпослеобновленияработаетiosуведомленияисториюисториисделайте

Положительные отзывы и оценки СтарЛайн

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Исправте точность нахождения машины

После обновления все команды стали на английском, мы русские что за беда ??? Исправте срочно??? Ищё напоминаю очень часто теряется связь с авто , Исправте ошибку.

Юрие.еВерсия: 4.1.5
Быстрые команды Siri

Вопрос к разработчикам, почему при быстрых командах Siri пишет зайдите в приложение под аккаунтом в котором зарегестрировал устройство? Хотя в самом приложении все работает, а через голос не хочет и из аккаунта не выходил, хотелось бы пользоваться всеми удобствами в том числе командами Siri Есть ли какое-то решение по этой проблеме, может что не так в настройках ?

BelkailkasВерсия: 5.5.7
Предложение

Верните замочек обратно в центр круга

IlnurisВерсия: 5.5
BLE

Добрый день. Подскажите когда будет реализована возможность Настройки BLE в системе IOS ? В андройде есть а вот в яблочных пусто нигде нет.

ник15454Версия: 5.5.4
Обновление

Сделайте автозапуск по напряжению по АКБ БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА !!!!

Рамзес1Версия: 5.5.2
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026
Сири

Кто-нибудь разобрался как добавить быстрые команды для Сири ?

варлмпоольВерсия: 5.5
Виджет!!!!

Добрый день. Все шикарно! Но сделайте виджет на IOS 18!!!!! Ведь на IOS 17 он были это было мега удобно!!!! Благодарю.

Baterss2Версия: 5.5.14
Пропал виджет в iOS 18

После обновления на iOS 18 пропал виджет. Исправьте, пожалуйста, он был очень удобным) В целом приложение хорошее)

ArtemafoninВерсия: 5.5.14

Отрицательные отзывы и оценки СтарЛайн

Вылетает приложение при просмотре истории

После обновления "вылетает" приложение при попытке посмотреть "Историю"

Алексей СеверовВерсия: 5.5.13
Обновление.

После обновления не может загрузиться история. В настройках датчика удара пропали уровни.

Доктор.Версия: 4.1.5
Когда исправят

Сколько нужно плохих отзывов что бы поправить ошибку с историей?

ArenspbВерсия: 5.5.13
Плохо работает

Почему не могу с одного раза заводить машину ? Заводится с 10 ого раза. Работает очень не хорошо программа.

Grigor2510Версия: 4.1.5
Не рекомендую!

Хуже сигнализации у меня ещё никогда не было! Плохо работает, не берет пульт практически рядом с машиной. Приложение - вообще молчу. Датчики по дням тоже пропадают. 10 раз надо нажать, чтобы открыть/закрыть дверь с приложения. Настроен быстрый вход по отпечатку пальца, нет же, все равно просит пароль. Бред!

Тати65Версия: 5.4.2
Глючит после обновления

Вылетает из приложения при нажатии кнопки «история»

PalamHakasВерсия: 5.5.13
Старлайн

Вылетает из истории. Сразу выбрасывает как заходишь в историю. Уже неделю

Наталья 2219Версия: 5.5.13
После обновления на IOS 17.0.3 не нажимается кнопка История

После обновления на IOS 17.0.3 перестала работать кнопка История, как нажимаю, так приложение сворачивается. Перезагрузка не помогает. Телефон IPhone 13 pro

YoukaiLinaВерсия: 5.5.13
История

Вылетает приложение при переходе в историю

СантёкВерсия: 5.5.13
Не отображается история после обновления на IOS 17

После обновления при нажатии вкладки «история» приложение вылетает. Невозможно проверить историю.

KirchubarioВерсия: 5.5.13
Приложение отстой!!!!

Доброе утро. Задолбало это дебильное преложение!!!! За что я деньги плачу???!!! Сделайте наконец-то чтобы все работало корректно, стабильно!!! То заводит то не доступно, минут 5-7 крутится в итоге не удалось завести двигатель!!! Разработчики наладьте своё приложение! Заебло уже!!!

Х.Л.НВерсия: 5.5.11
Приложение не рабочее!!!

Не разводите людей на бабло, сделайте и протестируйте сперва продукт, а потом уже в народ загоняйте! Судя по отзывам вы ребята в полной жопе, пользуйтесь сами своим приложением. Итог: деньги на ветер!!!

IOS 9(Версия 9.2.1)Версия: 5.4.2
Проблемы

Проблемы с выбрасыванием из приложения при нажатии на кнопку история на ios17. Часто вдруг перестает заводиться так же с приложения, особенно зимой, когда это особенно необходимо( эта болячка с момента приобретения автомобиля - 6 лет уже - возил в их сервис все одно и то же

ГригаnВерсия: 5.5.13
Е96

Сигнализация всего неделю и уже два раза приложение не работает! Горячая линия не отвечает. А если что то экстренно, то машину не отследить и не дозвониться. Ужасное отношение к клиентам

ленаааапааааВерсия: 5.5.9
Визуальный косяк

Замок открытия автомобиля находится не по центру

Komakino31Версия: 5.5
Вылетает приложение

После обновления на IOS17.3 приложение стало постоянно вылетать при нажатие на кнопку история (с часиками). Версия StarLine 5.5.13. Прошу разработчика устранить неисправность.

Wolfen2003Версия: 5.5.13
Вечно теряющаяся «сигналка»

Приложение вечно тормозит, то комплекс не видит то задержка оповещений. Ужас. Доработаете уже его когда нибудь или нет? 2ой год и вечно какая нибудь да хйуня с ним происходит!!!

данилп163Версия: 5.5.11
Уважаемые разрабочики !!!!!!

Сделайте нормальную прорисовку приложение !!! Чтоб машина крутилась моделька была или что-то в этом роде !!! ( как у пандоры например) Все сделано ущербно и бедно ! За 2 года появилось выбор цвета машины грусть и печаль !!! Наймите нормальных дизайнеров если эти не справляются, либо пришлите исходник я прорисую и направлю вам !!!!!

Surgut DenisВерсия: 5.5.8
Разработчикам привет.

Вообще не ясно, откуда такой рейтинг у программы, сплошной глюк. Ни на один отзыв так и не ответили. Вот новый вопрос, как часто обновляются данные о температуре? Сутки может не меняется значение. Например вчера вечером машину заглушил. Сегодня днём захожу в приложение, а температура мотора +23 и не меняется. Как и в салоне. А на улице нормальный минус...

Szek!Версия: 5.4.3
Отвратительно!

Самое неработоспособное и глючное приложение, с которым приходилось сталкиваться.

N.a.nesterovВерсия: 5.4.3
!!!!

08.10.2017 с последним обновлением не стабильная работа, пропадает связь, не всегда и не все действия с автомобилем показывает в истории, например данные по дверям: открытие, закрытие и т.д. А ещё не понятно, что означает надпись "более 5,10,15мин назад" над аркой зашиты автомобиля ??? С временем постановки на охрану не совпадает.

YaAlypВерсия: 5.0.1
Верните русский язык

Частично стала на английском языке

И666Версия: 4.1.5
Накипело

Неоднократно уже подводило данное приложение.То рассинхронизация с пультом.То не выставляется запуск по будильнику.Просто уже терпения не хватает!!Поправьте свое убожество наконец то!!!!Никогда в жизни больше не буду это ставить.Крайнее не советую жителям северных регионов - вы просто заморозите машину.

SanyaIpВерсия: 5.5.14
Нет уведомлений

Почему перестали приходить push уведомления?

TematarasoffВерсия: 5.5.14
Пропали уведомления

Уже несколько дней не приходят уведомления, вообще никакие, в приложении в истории перестала отображаться информация и постановке и снятии авто с охраны. Это какой-то долгоиграющий сбой или проблемы с приложением? P.s. С получением уведомлений уже все попробовал, как в настройках телефона так и в приложении, никакие манипуляции не помогли

БеседыВерсия: 5.5.14
Перестали приходить push уведомления

Добрый день. Перестали приходить push уведомления

Olgadov206Версия: 5.5.14
Вылетает

Вылетает при нажатии «история»

Andrey@87Версия: 5.5.13
Уведомления!

После обновы вернулась рабочая кнопка история, но перестали приходить уведомления! Почините.

PssolitudeВерсия: 5.5.14
не работает

Перестало запускаться приложение после последнего обновления, хотя пуш уведомления приходят

пиzdаВерсия: 5.5.14
Что случилось

Почему приложение перестало работать 29.08.2024

Goryainov63Версия: 5.5.14
Ужас!!!!

Машина стоит у подъезда ,около дома.В приложении показывает ,что стоит в другой стране(там даже не были)…Что происходит.Следовательно и при движении ничего не за отслеживается.Обновляли сто раз.Сделайте уже что-нибудь,почему же такое дебильное приложение,постоянно какие-то неполадки

AnastesijaВерсия: 5.5.14
Уведомления

Перестали приходить уведомления, ничего не помогает!!

Та-сплавВерсия: 5.5.14
Постоянно лагает

Тут вообще служба поддержки есть????

Pis'akaaaaaaaaaaaВерсия: 5.5.14
Ошибка приложения

Не показывает историю после отображения, исправьте

RitsasokВерсия: 5.5.13
Вылетает приложение

1) При нажатие на иконку «история» приложение сразу вылетает. 2) И частенько начало терять связь с автомобилем, красный кружок в правом верхнем углу.

2U_RUSВерсия: 5.5.13
Проблема

Не работает вкладка «история» - программа сразу вылетает. В течение нескольких месяцев. Также программа часто вылетает и при других действиях, не с первого разв открывается, не сразу запускает двигатель и т.д. Это можно решить?

Tatich17Версия: 5.5.13
Есть недочеты

Нельзя посмотреть историю, программа вылетает

TyvaMenВерсия: 5.5.13
Вылетает «история»

Обновила на свою голову, теперь как и у всех вылетает при открытии «истории»

LessislimeВерсия: 5.5.13
Отзыв

С устройства от эпл невозможно нажать на кнопку история. Вместо истории происходит выход из приложения. Также некорректно работает приложение через голосовое управление Сири, не всегда выполняет задачу и ссылается, что что-то пошло не так, откройте приложение. Также регулярно находится вне сети.

Кот Котович КотофейВерсия: 5.5.13
.

Приложение вылетает Исправте ошибки.

Radik 707Версия: 5.5.13
Не работает история, исправьте ошибку!!

Не работает история, исправьте ошибку!!

Ирина 799Версия: 5.5.13
Ошибка после обновления

После обновления нет возможности зайти в историю. При нажатии на Историю полностью вылетает приложение!!!! Очень неудобно! Исправьте пожалуйста!

Slonenok1981Версия: 5.5.13

Скриншоты СтарЛайн

Скриншот СтарЛайн на iPhone 1
Скриншот СтарЛайн на iPhone 2
Скриншот СтарЛайн на iPhone 3
Скриншот СтарЛайн на iPhone 4
Скриншот СтарЛайн на iPhone 5