Служба поддержки AST Manager Q

Меняю отзыв - были проблемы с сопряжением , связалась с техподдержкой - ситуация разрешилась . Пользоваться действительно удобней , чем тыкать в микрофоны )

После покупки аст проклял её и убрал на полку (потому что замучился набирать песни кнопками на микрофоне), но как увидел что можно управлять с телефона жизнь стала ярче)

Очень удобно позволяет управлять системой, добавлять песни в избранное и лист ожидания. Гости в восторге!

После последнего обновления некорректно работает отправка файла в формате *.m4a. Формат не воспроизводится, проверьте

Не могу понять куда делись песни из каталога - полностью пропала Земфира, от Чайф осталось 3 песни, Любэ - 11 осталось. Хотя было гораздо больше! Куда делись? Подписка оплачена - в интернете нигде не нашел ответа

Программа работает стабильно, интерфейс понятный Из недостатков - нет клипов к песням

Брали AST OneBox в качестве простого решения, софтину нашли не сразу. В целом, годно. Но есть несколько пробелов (именно в этом приложении, в Про версиях этих систем такого нет): нет очереди песен, не хватает многих песен из Про каталога. Но до дома неплохо.

Законнектилось с первого раз

С определеного момента не находит караоке приставку

- сложно оплатить треки - сложно использовать приложение - невозможно формировать список треков без подключения к системе - нет привязки к аккаунту . В 2022 году выпускать такое приложение - ужас.

После последнего обновления приставка перестала коннектиться с приложением

Жуткая программа! Если подключится- то это скорее исключение !!! Разработчик не устраняет проблему и удаляет отзывы!!! Сама Система караоке крайне не удобная, ибо невозможно искать песни кнопками на микрофоне ! Очень жалею о потраченных деньгах!!!!!

А вам не кажется, что 89₽ за караоке-песню это перебор? Если, скажем за месяц, я хочу спеть сотню песен - это стоит 9000₽?

Не возможно купить подписку, хоть и есть средства на счете. Хорошо хоть купленные песни остались.

Не работает

даже одной звезды не заслуживает, все подключения были выполнены по инструкции, не получается обнаружить устройство с телефона (

Постоянно вылетает и что бы запустить танцуешь с бубном, позорище!!!

Куда делся оригинальный Лепс?(и не только) Вместо него играет какая-то ерунда((

Создали хорошую систему для дома. При покупке была определенная база песен, которая меня устраивала и она ещё пополнялась регулярно. На сегодняшний день базу песен сократили. Видимо по политическим причинам. Но так же видимо, каким-то своим. Пример: Меладзе больше 100 песен. Звери - меньше 5. Океан Эльзы - без проблем. Что это за политика почему тех же Зверей по сути полностью выпилили - загадка. Почему осталось 5 песен и по каким критериям - загадка. Я почти год не включал приставку. Включил. У меня избранное "похудело" на 30-40%. Почему? Удаление песен. Почему удалили? Загадка. В целом можно назвать так бокс. AST Загадка. Или AST Zagadka. Они же любят английский нейминг и патриотически выпиливать популярные песни

Купленные песни удаляют! Удаляют хорошие песни впринцепи, некоторых знаменитых исполнителей вообще нет но всякие ноунеймы есть, и сделайте в приложении раздел купленные песни!

Не видит караоке машину в сети

Пользуюсь AST Home подключена по wifi. Телефон тоже подключен к жтому же wifi. Приложение не видит приставку. НО заметил парадокс, выходишь с телеыоном в соседнюю комнату и вуаля там он начинает видить приставку и работает отлично. Правда после каждой песни надо бедать в соседнее помещение чтобы вкюлить следующую. В чем проблема - не понятно. Написал в службу поддержки, жду ответа.

Честно…странное приложение. Нет возможности купить подписку, оплатить на сутки, как раньше было. Система простояла в шкафу полгода и все поменялось в худшую сторону. В чем дело то?

У меня ast onebox очень сильно меня удивляет данная компания - Удалили множество популярных песен, позвонил на горячую линию в службу поддержке на что они мне говорят - возможно политические мотивы, Ребят группа Любе ( вы серьезно?), но говорят есть решение скажите нам ваш номер и мы вам перезвоним, говорю номер , перезванивать с обычного мобильного - предложили за 10000 тысяч купить 100 песен которые у меня останутся на всегда. Мошенническая схема чистой воды, только не понятно кто зарабатывает, компания или их сотрудники. Песен и так многих не было в каталоге, так они еще и удаляют. Очень разочарован в данной компании и их отношению к клиентам. А те кто еще не приобрел данное чудо караоке, подумайте а лучше рассмотрите других производителей! Песен очень мало стало в каталоге.

Здравствуйте, честно говоря приложение не идёт ни в какую песен нету все песни в другом приложении хотелось бы что б и на основном всё это тоже было

Приложение с 18.2 не совместимо и приводит к зависанию айпада!!! Работать невозможно!!!

Перестало коннектиться приложение с приставкой.

Перестала соединять. Сначала было через раз, потом вообще не видит. IP адрес приставки не находит. Переустановил. Теперь вообще не работает. Гарантия только закончилась.

Приложение отвалилось и не подключается

Добрый день перестал подключаться AST home. Конфигурация сети прежняя, все обновлено. Работало все прекрасно…

Не могу подключить к системе караоке …

Приложение ужасное) живёт отдельно, своей жизнью, видимо конкретно под санкции попало.

Приложение удобное, но есть огромное НО: не подключается к системе практически 9 раз из 10 ни автоматически, ни в ручную. Часто вылетает.

Сабж, ребят, вы в своем уме, зачем это вообще нужно?! Мои клиенты не вчитываясь в мелкий шрифт по наитию выбирают русский, а потом в поиске ничего найти ге могут. Уберите этот кринж со стартовой страницы!

No connection

Само приложение нравится! Но постоянные проблемы с обнаружением колонки! Через раз! Вчерашний вечер пришлось весь петь без приложения! Искать музыку пультом с микрофона. ( это какой-то кошмар. Пару песен дал включить с приложения, а потом постоянно приложение выдавало ошибку «проверьте, что устройство подключено … что у него нужная прошивка»😩

Оно просто не работает. Не подключается уже год точно. Это ужас. На микрофонах набирать текст сложно и это было спасением. Но оно вообще перестало работать. Пожалуйста , устраните все неполадки.

Из за такого приложения верну обратно в магазин систему

Всегда вылетает, переустановил, не работает, установил новую iOS, тоже не работает, срочно исправьте!!!!!!

Добрый день. Каждую минуту в приложении происходит какой-то сбой, будто перезагрузка приложения и приходится заново искать песни, ставить фильтры. Исправьте пожалуйста. iPhone 12 ProMac

Приложение мягко сказать неудачное, раньше было намного лучше, намудрили что-то вы. Поработайте с айти отделом, за обновления просите деньги каждый раз, а ничего не меняется последние пол года.

После последнего обновления не подключается к системе, не видит ни в автоматическом режиме (хотя в зоне одного вай фай сигнала) ни через ввод IP адреса.

Здравствуйте! У меня были избранные треки в аст манагер, в новом приложении их естественно нет, как теперь восстанавливать их?

Нет устойчивой связи с приложением!!!! С телефона трудно подсоединиться к системе, постоянные сбросы

Приобрели сегодня AST-250 и категорически не работает подключение через автопоиск. По IP адресу подключение работает нормально, но (!) огромное НО - сохранить адрес приставки по умолчанию НЕВОЗМОЖНО. Каждый раз после сворачивания экрана (даже не выхода из приложения, а просто сворачивания экрана) приходится снова вбивать айпи. Представляете КАК это неудобно?

Нестабильная версия приложения, часто вылетает, не прогружает вовремя вкладку избранное, неудобно в управлении, ast manager 3 был удобней и выполнял функции

После последнего обновления, управлять через компьютер нельзя, неудобное приложение, если раньше пропадал интернет и можно было без интернета включать песни через программу на компьютере, то сейчас если пропадёт интернет, то ничего не сможешь сделать, прийдется заново подключать телефон или планшет к системе и то не факт, что подключишься с первого раза, верните пожалуйста управление через компьютер!!!!

После обновления, постоянно вышибает приложение. Невозможно заказать песню

Периодически отваливается связь, а именно не подключается к системе. Помогает только удаление/установка программы

Не подключается , не может найти