App
Служба поддержки

Служба поддержки Shazam

О приложении Shazam (Apple)

Каждый месяц Shazam используют более 300 миллионов любителей музыки по всему миру, и их число продолжает расти. С помощью Shazam вы можете идентифицировать песни, звучащие не только вокруг вас, но также в TikTok, Instagram, YouTube и Snapchat. В приложении вы найдете расписание концертов в вашем городе, тексты песен, видеоклипы и многое другое.
Shazam — одно из самых популярных музыкальных приложений с тысячами положительных отзывов. Вот некоторые из них:
«Shazam — это просто подарок и настоящая революция», — Фаррелл Уильямс в интервью GQ.
«Не знаю, как мы выживали до появления Shazam», — Marshmello.
«Shazam — это почти что магия. Вы слышите песню, поднимаете телефон, как волшебную палочку, и мгновенно узнаете название трека и его исполнителя. А потом можете добавить песню в свой плейлист или поделиться ею в соцсетях. Это ли не магия?» — Калум Скотт.

ЗА ЧТО МЫ ЛЮБИМ SHAZAM

* Мгновенное распознавание музыки.
* Поиск концертов в вашем городе. Приложение ищет выступления ваших любимых или рекомендованных вам артистов.
* Распознавание песен без подключения к интернету — при использовании наушников или в другом приложении.
* Возможность в любое время просмотреть медиатеку идентифицированной музыки.
* Рекомендации песен и плейлистов, основанные на вашей истории поиска.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ SHAZAM В ЛЮБОМ МЕСТЕ И В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ

* Активируйте виджеты Shazam на экране блокировки или «Домой».
* Спросите Siri: «Что это за песня?», чтобы использовать Shazam без нажатий.
* Автоматизируйте поиск музыки, добавив быструю команду для Shazam в приложении «Быстрые команды».

УПРАВЛЯЙТЕ СВОЕЙ МУЗЫКОЙ

* Разблокируйте бонусный контент от артистов со всего мира.
* Открывайте песни непосредственно в вашем любимом стриминговом приложении, будь то Apple Music, Spotify, YouTube Music, Amazon Music или Deezer.
* Добавляйте распознанные треки в плейлисты Apple Music.
* Смотрите видеоклипы в Apple Music или YouTube.
* Следите за текстом песни в режиме реального времени, как в караоке.
* Оставайтесь в курсе локальных и мировых трендов благодаря чартам Shazam.

Доступность функций может варьироваться в зависимости от страны. Чтобы получить дополнительную информацию о практиках соблюдения конфиденциальности Shazam, ознакомьтесь с Политикой конфиденциальности по ссылке: https://www.apple.com/legal/privacy/.

Больше информации и службу поддержки AppleCare ищите по ссылке: https://support.apple.com/guide/shazam/welcome.
КатегорияМузыка
Дата выхода9 февраля 2019
Последняя версия26.10
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг12+
СовместимостьМин. iOS 17.0
Последнее обновление19 мая 2026
Размер69 МБ
Поддерживаемые языки (18)
РусскийЧешскийНидерландскийАнглийскийФранцузскийНемецкийИндонезийскийИтальянскийЯпонскийКорейскийМалайскийПольскийПортугальскийКитайскийСловацкийИспанскийТурецкийУкраинский

Что нового в последней версии Shazam (v26.10)

Спасибо, что шазамишь с нами! Мы усердно работаем над приложением, чтобы оно стало еще быстрее и лучше. Спеши установить последнюю и лучшую на сегодняшний день версию Shazam!

Не забывай сохранять свои шазамы и синхронизировать их с другими устройствами. Просто включи синхронизацию с iCloud в настройках Shazam.

Нравится приложение? Оцени нас! Твой отзыв — это музыка для наших ушей, и он поможет нам сделать Shazam еще лучше. Есть вопросы? Посети support.shazam.com.

Контактная информация Shazam

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой Shazam, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииApple
Сайт компанииshazam.com
Эл. почта компании[email protected]
Служба поддержкиshazam.com/account
Социальные сетиFacebook / Twitter

Shazam: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку Shazam?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите Shazam в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение Shazam?

Нажмите и удерживайте значок Shazam на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты Shazam

О вопросах оплаты или возврата средств Shazam сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте официальный сайт разработчика или страницу Shazam в App Store.

Распределение отзывов Shazam

Из последних 50 показанных отзывов 28 % положительные (4-5★) и 72 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 4.9 / 5

5★ 11
4★ 3
3★ 6
2★ 4
1★ 26
Чаще всего упоминают:шазампесниработаетмузыкуspotifyмузыкиавтошазамчерезвообщешазамы

Положительные отзывы и оценки Shazam

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Вроде норм

Уже пользуюсь , а я даже не помню сколько пользуюсь . Все ошибки которые я видел в программе, исправляются в течение не большого времени.

Bao_alexВерсия: 12.17
Spotify

Так как на территории РФ официально запустился музыкальный сервис Spotify, хотелось чтоб при результате определения музыки в Вашем приложении, полный трек можно было бы послушать именно в шведском музыкальном сервисе, это было довольно таки удобно, так как я не пользуюсь Apple Music

Art_volfВерсия: 13.23
Все здорово, но есть НО

Шазам всегда было одним из самых полезных приложений, это не будет ни для кого секретом. НО, пожалуйста, дорогие разработчики, сделайте слово "шазамнуть" в виджете без переноса мягкого знака на другую строчку. iPhone 5

Nadejjjda😛Версия: 11.3.0
SO

Приложение хорошо работает мне очень нравится спасибо!

PankartovaВерсия: 11.8.2
Сделайте новую фишку!)

Чтобы приложение работало в фоном режими: я открываю приложение, нажимаю кнопку шазам, перехожу в закладки, открываю Инстограм, в ленте инстика играет трек, который мне понравился, в это время Шазам определяет название трека. Я перехожу обратно через закладки и вижу название трека. Отпишите пожалуйста возможно ли так сделать. Я думаю все пользователи оценят это.

SexsimvolВерсия: 14.4
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026
Не запоминает

Не запоминает историю поиска, если искать из быстрого меню айфона (пункт управления), только если ищешь из самого приложения

Crazybelka1218Версия: 15.12
Spotify

Добавьте переход найденной музыки прямиком в Spotify. Будет очень полезно. Ждём апдейта

KpukjkeeВерсия: 13.20
Круто

Приложение крутое

15.02.24Версия: 17.9
Очень удобно

Удобно. Мгновенно. Класс!!! Спасибо разработчикам. Очень здоровское приложение. Спасибо.

Diana 126Версия: 17.9
Spasibo

Norm

PetrZhukovskyВерсия: 11.8.2
Все хорошо, но можно лучше

Вот бы ещё автошазамы сохранялись 😭😭 было бы вообще топ

ВайспекВерсия: 15.12
Нет сохранения

Шазамнутая музыка не сохраняется в поисках?

Salam_072Версия: 17.18
Шазамы

Перестали сохраняться последние шазамы!!! Очень плохо

Djeko.SВерсия: 15.1
Не показывает шазамы

На iPhone 13 mini не показывает последние шазамы. Удалял приложение, но все равно не помогает!

Jaguar7772Версия: 15.1

Отрицательные отзывы и оценки Shazam

Проблема

Шазам перестал распознавать музыку. Удалила и скачала заново приложение. При первом запуске он распознал, далее опять не распознает. Повторила процедуру трижды. Каждый раз при первом открывании работает, потом нет. В чем проблема?

DtihdeujvdrgВерсия: 12.2
Почините

Автошазам уже давным давно перестал работать

PunkevitВерсия: 13.6
Безподезный

Сделайте нормальный автошазам, нет смысла в приложении, просто не могу найти песню когда она играет в этом же телефоне например в видео

CalmedBoyВерсия: 13.8
Полный провал

После приобретения компанией apple, приложение перестало нормально работать! Автошазам не работает! Виджет из «Пункт управления» - распознаёт не правильно! - не сохраняет историю в приложение шазам - не синхронизируется с плей листом в Apple Music Раньше всё было идеально! Я был готов целовать руки разработчиков за настолько качественное приложение! Но что вы наделали! Вы убили такой крутой продукт! Я вас ненавижу ребята, честно!

LlshamanllВерсия: 15.3
Было отличное приложение, а сейчас кошмар(

Вот уже как месяц примерно не ищет никакую музыку. При переустановке приложения все норм, но при повторном запуске Нет результатов( даже обновление недавнее не исправило ситуацию( обидно, что испортилось( видимо придется удалять(

Baradulya_Версия: 12.11
пыщпыщололо

назойливость и неудобство интерфейса зашкаливают

HataristВерсия: 12.5.1
Проблема обнаружения музыки

Уже в течение полугода Шазам не слышит музыки. Пишет, что «нет результатов». Переустанавливала приложение, ничего не изменилось. Помогите исправить проблему.

~Belka~Версия: 14.9
Ужас

Долго долго думает, а в итоге ничего не ищет

кеноаррВерсия: 12.2.1
.

В последнее время ОЧЕНЬ плохо все находит, а особенно по автошазаму-вообще ничего 👎🏽

софа_софаВерсия: 13.8
Привязка к Spotify

Не работает привязка к Spotify, ваще отстой. Судя по всему намеренно.

Sasha_suprmanВерсия: 12.2.1
Не обновляет на эппеле

Выдаёт ошибку

Ксюша ТсссВерсия: 11.3.0
Приложение испортилось

Перестало сохранять в историю треки, распознанные через пункт управления. А это основная функция, которой пользуюсь. Ужасно! Приложение стало бесполезно

HellvertigoВерсия: 18.1
З

Не сохраняет музыки как раньше 🤦🏽‍♀️

зариннннВерсия: 15.12
Background refresh

Приложение постоянно обновляется в фоном режиме при ВЫКЛЮЧЕННОЙ функции обновления, как итог минус 30% заряда за ночь iphone 11 pro

НянянянянянянянВерсия: 13.22
?

За несколько лет в кэше шазама было более 1800 песен Они решили все разом скачаться на мой телефон через Apple Music. А если их удаляешь - скачиваются заново. Это самое большое разочарование, которое когда-либо случалось. Мне пришлось удалить весь кэш, где хранились воспоминания минимум за три года. Теперь еще и придется потратить очень много времени, чтобы удалить все треки.

PirdezВерсия: 13.17
🤬

Музыка автоматически добавляется в эпл мьюзик, хоть я и убрала автоматическое добавление🤬совсем уж не прикольно удалять вручную каждую песню(а их около ста)🤬🤬🤬исправьте!!

HelgaregirВерсия: 13.16
Хреново

С каждым обновлением все хуже

"🤘"Версия: 13.10
Реклама

Много лет назад, спустя месяц или полтора после появления этого приложения, разработчики стали его продавать и я совершенно четко помню, что было обещано, что платная версия навсегда будет свободна от рекламы, и что я вижу? Реклама... Я понимаю, что мой отзыв ничего не изменит, но будьте любезны, за ложь и свинское отношение к пользователям стоявшим у истоков Вашего появления - получить одну звезду.

ShathokhВерсия: 11.14.1
Не работает с CarPlay

При подключении к CarPlay невозможно распознать музыку по радио, т.к. шазам ее автоматически выключает

Naffane4kaВерсия: 17.18
Убрали историю из iOS18

По какой-то причине была убрана возможность смотреть историю через пункт управления, то есть вся история шазамов испарилась.

Kirman1Версия: 17.18
М

Находит все возможные песни вместо тех что шазамлю. Спасибо!

Меломан1212Версия: 17.18
Отзыв

Вообще не читает классическую музыку!

инженер сссрВерсия: 17.8
Кушает батарею

Если не выгрузить приложение через task switcher, ест батарею своей фоновой активностью. Ложишься спать с 40% батареи, просыпаешься с 6%.

StoneSpbВерсия: 15.12
Ужасно

Песни распознает но не сохраняет в истории поиска! Исправьте !!!!!

StasooonВерсия: 15.11
Потеряла треки

Он не запоминает песни которые я находила. Бывают такие случаи когда ты что то смотришь и заиграла песня и тебе нужно ее найти чтоб не потерять. В айфоне я настроила в уведомлениях распознованием музыки, чтоб находить нужную мелодию, включаешь его и он находить его, уведомляете выскакивало с наименованием песни. Но как оказалась в самом приложение не было истории о найденных песнях, это оказалась не очень удобно

Пробелмы со входом в игруВерсия: 15.10
Разочарован

Последний шазам не сохраняется в листе. Криворукие программисты.

сМегмафонВерсия: 15.10
Не сохраняет шазамы

Шазамил вчера ночью какую-то песню с уверенностью что она останется и с утра смогу добавить её во ВКонтакте , захожу с утра , а песни как и не было и это не в первый раз.

CJIADKNYВерсия: 15.11
Автошазам

Автошазам распознаёт музыку, но не сохраняет её

Alina12238Версия: 15.7
Вопрос

Почему песни которые я нахожу путем смахивания вниз панели управления и нажимаю кнопку шазам, чтоб найти песню из видео, то оно висит в уведомлениях, но потом если пропадет из уведомлений то я в приложении «шазам» больше название не найду. Почему так?

S_kaifomВерсия: 15.6.1
Плохо работает

Да, приложение жалко удалять, ведь было одно из самых топовых. Но года 1,5 как автошазам вообще не работает, а шазам ну ооочень тупит

LiraAdaВерсия: 15.3
тормозите с обновлениями

Вы там дообновлялись , что нихрена не ищет больше этот шазам, бестолковый какой то стал.

CatstetВерсия: 15.3
Вообще перестал распознавать музыку

В последнее время вообще не распознает даже самые известные и популярные песни разных годов

когда-то довольный приложениемВерсия: 15.3
Нет истории шазамов

Почему не сохраняются последние шазамы? Уже кучу треков потеряла так…

Polinka20Версия: 15.1
Mikael

Перестали сохранятся песни, уже на протяжении полугода не могу пользовать приложением. Думал изменится с обновлением, но прошло уже около 4 обновлений а проблема осталась! Понадеялся на авторитет данного приложения и разработчиков, но извините полгода это уже все! Версия iOS 15.1

HangmanRUSВерсия: 15.1
Shazam

Не отображает искомые песни, если их не открыть сразу.

Akc122Версия: 15.1
Работает но…

Не показывает треки которые нашёл (через шторку) Синхронизация с плейлистами найдено в Шазам происходит с задержкой или не происходит вовсе. Сколько треков потерял в трубу! То что было найдено на iPhone 7 не синхронизировалось с текущим шазамом Но на 7 айфоне хотя бы треки бесследно не исчезали iOS последняя 15я, 13 Pro Max

[S]KY[N]ETВерсия: 15.1

Скриншоты Shazam

Скриншот Shazam на iPhone 1
Скриншот Shazam на iPhone 2
Скриншот Shazam на iPhone 3
Скриншот Shazam на iPhone 4
Скриншот Shazam на iPhone 5
Скриншот Shazam на iPhone 6
Скриншот Shazam на iPhone 7
Скриншот Shazam на iPhone 8