Служба поддержки Яндекс Музыка, книги, подкасты

Приложение радует. Но не все треки находит или содержит. И почему нет возможности расставлять треки внутри альбома в той последовательности, в которой я хочу. Не могу их перетаскивать выше и ниже. Просто по порядку добавляются. Такой примитивной функции реально не хватает. Разработчики, учтите это

Очень удобное приложение Всем рекомендую Разработчик молодцы Даже не жалко заплатить )

1. Песни сохраняются в том порядке, в котором ты их скачал. Ни возможности по алфавитному порядку расставить (именно сами треки, а не альбомы и исполнителей), ни самому переместить. 2. Отсутсвие эквалайзера. Всегда в самых простых музыкальных приложениях он был, в некоторых даже с возможностью создавать свой "звуковой эффект", чем активно пользовалась. Очень надеюсь, что со временем появится(

👍 Добавьте очередь воспроизведения и возможность удаления трека из памяти устройства в оффлайн режиме, очень ждём. Спасибо.

Все хорошо, но вот волнует вопрос: почему на сайте указано 169 рублей в месяц, а в мобильном приложении 230?

Приложение нравится, удобный и понятный интерфейс. Замечаний нет. Спасибо Яндексу!

Все идеально И то, что связано с Яндекс.Радио это гениально Спасибо НО Ребят, очень дорого, оочень И все остальное идеально, правда, спасибо

Ставлю 5 звезд исключительно за быстрый фикс проблем и оперативную работу разработчиков. Также хотелось бы чтоб список треков похожих на то, что я слушал обновлялся чаще или можно было б обновить вручную.

Пользуюсь больше года. Нравится. Годовой тариф выгоднее, безусловно. Много езжу по местам, где нет связи. Оффлайн режим очень выручает в этом случае. Жаль, что при окончании подписки все эти песни не запускаются, в то время как купленные в AppleStore всегда со мной.

Почему нет композиций группы Rammstein?

Как только узнал о вашем приложении - решил попробовать. А тут и бесплатные 3 месяца подписки. В общем всё очень круто, подборки хоть работают не идеально, но некоторые песни могут понравиться. Минусы относительно Apple Music: -)цена. Месяц подписки на Яндекс стоит 169 р. На эпл всего 99. -)интеграция с Сири. Так как в Сири есть Шазам, то если спросить у Сири :«что это за Музыка?» она покажет вам название песни и исполнителя, а также предложит вам купить эту песню в Apple Music. Это очень удобно. Но в защиту Яндекс можно сказать, что и Алиса умеет определять играющую музыку. Но все же для этого нужно разблокировать устройство, заходить в приложение (либо через 3D Touch) и только потом слушать найденную музыку. Плюсы перед Apple Music: -)песни мало\средне известных исполнителей появляются в Яндекс музыке в день релиза. -)лучший поиск песен. Если вы ошиблись в названии песни или в имени исполнителя, то приложение вам все равно выдаст похожие песни|исполнителей. -)подписка яндекс плюс даёт много плюшек. Таких как бесплатный просмотр фильмов на Кинопоиске, скидки я Яндекс.Такси и доп. 10ГБ на яндекс диске. Вывод: если выбирать между этими двумя сервисами, я остановлюсь на Яндекс Музыке.

Приложение однозначно стоит своих денег, все устраивает полностью! Спасибо, разработчики

Почему нельзя отклонять песни, которые не понравились, в приложении. Было бы удобнее гораздо. А так садишься за комп и тыкаешь, что не нравится.

Обновляйте чаще новые альбомы исполнителей.

Все супер , но нужна фильтрация уже своих песен ! Спасибо разработчикам !

Жаль, что убрали бесплатное прослушивание, причём во время самоизоляции, решили в такое время наживиться на людях, причём зная, что много людей даже без работы остались. Многие сервисы наоборот в это время стали бесплатными, а вы вот так... И второй момент. Я бы может и купила подписку, если бы слушала музыку постоянно, но это не так, так что платить около 200 рублей просто в никуда за пару вечеров прослушивания музыки?

Перемудрили с системой отписки от платного приложения.Всё сделано чтоб максимально усложнить это пользователю.Нельзя этого сделать через приложение,нельзя этого сделать через App Store с телефона.В общем жирный такой минус разработчикам за жадность

Почему запуск приложения на iPhone 14 Pro занимает 5 секунд? Вы там с ума сошли с этой идиотской анимацией звезды? Логика интерфейса почему такая идиотская? Ещё и как будто дизайн рисовали 5 калек, которые не общались между собой. Всех разработчиков срочно переквалифицировать в таксисты и заблокировать в сервисе за профнепригодность.

Достали эти подкасты,я музыку хочу слушать! Запускаешь приложение и на весь экран каждый раз,послушайте наши подкасты,да нафиг они мне нужны,нафиг мне неактивная кнопка подкасты по которой я часто мискликаю!дайте мне возможность ее у себя убрать! И где приложение для часов?Сколько уже его ждут люди,а его нету!

Странная уродская иконка, странный новый проигрыватель, расположение моих плейлистов хз где теперь. Каждое обновление все хуже и хуже. Куда вы там смотрите ?

Само приложение 👍🏻 А вот иконка (новая) какая-то петушиная 👎🏻 Как вернуть старую красивую ?

Мошенничество. В целом приложение неплохое, НО!!!!! Первый месяц бесплатного пользования, затем скачанную музыку в режиме офф-Лайн слушать нет возможности, требует оплатить подписку. Меня это не устроило, приложение удалила, вчера на балансе оказалось больше требуемой суммы и с меня списали эту самую оплату. ЗА ЧТО????? Какое вы на это имеете право? Я не пользуюсь этим приложением!!!!! Оно удалено с моего телефона!!!!! И в приложении даже нет кнопки выбора отказа от подписки. То есть заведомо вынуждают совершать ненужные покупки.

Доброго дня друзья, простите, но для чего такая длинная и долгая анимация при включении? Моя задача быстро включить музыку, кинуть телефон в карман и бежать по своим делам, а не смотреть, как какие-то искры разливаются по экрану моего современного и быстрого смартфона.

Сделайте в настройках отключение подкастов в приложении. Сколько можно пихать их во все места. Большинство здесь ради музыки! Отвратительное отношение разработчика к пользователям.

Последняя обнова с новым интерфейсом - ужасно. Дайте возможность вернуть предыдущий интерфейс

Что вы делаете???? откатите на 2-3 обновления назад, дизайн просто отвратительный

Моя волна стала предлагать мне треки что я уже слышал, половина уже лайкнута. Хотел бы я послушать свои треки, зашел в лайки. Раньше моя волна предлагала треки которых я не слышал, а щас все по кругу одно и то же. Ничего нового.

Добрый день. На некоторых устройствах пропала вкладка радио. Я уже читал ваш ответ. Типа мы стремимся, проще, удобнее, эксперименты, хз вернется ли бла бла бла. Короче, это самое тупое, глупое и дебильное решение, которое можно принять. И того кто это решение принял стоит гнать ссаными тряпками до самого синего моря. Ну и не забываете про множество других стиминговых сервисах, которые только и ждут, что вы обосретесь.

Новая иконка - кал собачий, вы хоть фокус группу собирали? Обратная связь, отзывы, не? Покажите 10 иконок приложений без названия, и попросите выбрать музыку. А никто и не поймет, что теперь это Яндекс музыка! Шрифт обложек плей-листов… Выбирался рандомно тыкая закрытыми глазами. Понимаю, что приложение для музыки надо все таки слушать, а не смотреть, но теперь противно стало запускать его, глазки бо бо

Уважаемые разработчики, ценю вашу отзывчивость и поэтому очень прошу пересмотреть дизайн большинства ваших приложений, интерфейс почти каждого безумно захламлен... Подсмотрите у apple ту же музыку или, например, переводчик. Разве нельзя сделать проще или хотя бы спрятать кастомизацию в настройках? Глобально, помимо этого, напрягает: активное содействие гос.органам в передаче данных (что вынуждает забыть про ваши диск и почту), а так же упор только на русскоязычную аудиторию (поиск на английском слабый, карты вне СНГ слабые). Очень хочется поддержать перспективную отечественную фирму рублем и вниманием, но пока, для меня, проигрываете рыночную конкуренцию даже имея изначальное предрасположение. Жаль.

Пожалуйста, увольте всю команду, которая разрабатывала обновление, вышедшее в декабре 2023, и больше никогда с ними не сотрудничайте. Просто кровь из глаз. Не приложение для прослушивания музыки, а с*ка программа для взлома Пентагона с перегруженным визуалом и ну совсем не юзер френдли интерфейсом

Вы изменили список моих понравившихся песен. Теперь чтобы открыть список моих скачанных треков мне нужен интернет потому что когда заходишь в коллекцию, то приложению надо что то загрузить, а я часто слушаю музыку в дороге когда связи нет вообще. Верните возможность перейти к списку скачанных без интернета.

При работе с Интернета песни не успевают кешироваться, лагает (прерывает музыку) (у меня подписка, high quality sound). Больше разочарования сложно представить, особенно при езде на мотике, когда щёлкать настройками некогда. 3 звезды авансом на исправление. Хотя поставил апдейт и заработало, извините. Исправил на 5.

Яндекс, реально, хватит уже подкасты пихать во все щели. Раньше было крутое приложение, которое называется МУЗЫКА, а сейчас сплошной подкаст какой-то🤮что делать тем кому они не нужны? Сделайте удобно, чтобы отключать их можно было отовсюду. Это я уже молчу про то, что вы не можете реализовать то, что было у в приложении ещё в далёком 2015 году, когда можно было добавить любую песню в «следующий» и спокойно перетаскивать плейлист. Вместо этого занимаетесь какой-то х....й: Значки новые рисуете в приложении👏👏👏

Пишет всё время нет подключения к интернету хотя он есть и соответственно нельзя выбрать плей-лист другой, почините срочно, а то вернусь в вк

Стало ужасно неудобно пользоваться, налепили горбатого, куча всего ненужного!! Раньше было все интуитивно понятно и гораздо удобнее!

Пользовался музыкой 2 года и всем был доволен. Последнее обновление испортило все приложение. То что нужно невозможно найти в интерфейсе. Кто проектировал данный UX? Нейромузыку вообще убрали илм спрятали непонятно куда, так как не смог найти.

Неудобный и излишне нагруженный последний дизайн главной и коллекции. Теперь чтобы добраться до своих плейлистов нужно проделать дополнительные действия и пролистать раздел «мне нравится». Жаль что дизайн нельзя откатить назад. Приложение отличное, но нынешнее расположение плашек и перегруженность главных страниц всем подряд (зачем нужна больная плашка новых релизов и в стиле?) убивает. Дело тут не в том что я не привыкла, это действительно неудобно. 02.12.23. Новая иконка и новый шрифт это «шедевр» дизайна не иначе… Что вообще эта иконка дает понять что это музыкальный сервис? Ничего. А шрифт просто страшный.

Теперь для повседневных действий нужно делать минимум на одно нажатие больше. Офлайн режим приложения — теперь огрызок от чего угодно: становится доступен только один раздел из приложения, в котором просто писать кнопка «скаченные». Нажав на нее, ты попадаешь в подменю, где на треть экрана плейлист со скаченными, на который нужно еще раз нажать, чтобы перейти к скаченным. Плейлистов в офлайне нет, исполнителей нет и пофиг, что они скачены, рассортировать это теперь никак нельзя. Ну и вишенка на торте — песню из скаченных можно удалить ТОЛЬКО при выключенном онлайн-режиме приложения…. Я часто оказываюсь без связи и приходится преклбчаться на оффлайн режим, который, ну, теперь просто полный отстой.

После появления Подкастов, в топе - КУНИЛИНГУС и АНАЛЬНЫЙ СЕКС. При «семейной»))) подписке, рейтинге 12+ и невозможности ограничений для детей. Я так понимаю это не соответствует правилам Apple. Это принципиальная позиция Я.Музыки - "только для взрослых"?

кароче пользуюсь яндекс музыкой года 2 точно и каждый раз обнова заставляет плакать, удалите эти говяные кружки вначале названия песни это смотрится просто ужасно, я хочу плакать серьезно яндекс куда ты катишься пожалуйста остановись, удалите эти кружки умоляю

Приложение выдает ошибку «проблема со связью», но связь отличная. Все треки проигрываются по 30 секунд. Исправляйте быстрее 🥲

Уже я третье (если не больше) обновление подряд вышло, а ошибку с проигрыванием треков только по 30 секунд и ошибкой в соединении исправить никак не могут. Вы там совсем зажрались? Если я подписку на год оплатил, то давайте возвращайте деньги за Вашу халтуру за полгода оставшиеся!

Было нормальное минималистичное приложение. В декабре выкатили обновление интерфейса - лютая жесть. Изучите тренды. Ориентируйтесь на эпл мьюзик - все для людей и ничего лишнего. Это не калькулятор, где куча ненужного функционала, а обычное музыкальное приложение. Не портите продукт.

Не писал отзывы уже очень давно, но тут просто невозможно молчать. До последнего обновления было отличное приложение. 1. Логотип приложения - просто ужас. 2. Интерфейс нагрузили бесполезными функциями. 3. Послушать загруженную музыку стало целой проблемой, если слабое интернет-соединение. Либо не открывается коллекция, пока не включишь авиарежим (как я понял, коллекция пытается что-то подгрузить, но я хочу послушать ЗАГРУЖЕННУЮ музыку), либо начинаешь слушать песню, а она сама по себе отматывается в начало). 4. Верните все, как было. Просто сломали приложение.

До недавнего времени в приложении души не чаял, было немного вкладок, было просто и понятно, однако на сегодняшний день поменяли 1. Лого на некую вспышку, мотивируя тем, что у кого-то там должно происходить воодушевление от нее, однако кроме флешбеков в 20е и некую отвратность она больше ничего не вызывает. 2. Перенасыщенный, неудобный интерфейс с максимально кончеными, навязчивыми рекомендациями, которые к моему вкусу ни как не относятся. Ответ представителя в ВК: лого менять не будут. Видимо и интерфейс они тоже не собираются фиксить, так что сейчас рассматриваю другие приложения для музыки. Гудбай я.музыка ) надеюсь до лучших времен

Ужасный новый дизайн

Очень неудобное обновление. Также невозможно «провалиться» в скачанные треки без интернета.

Перешёл со спотифай на Яндекс после начала «Роскомнадзор». Ужасно. Ощущение как-будто на идеально ровной дороге сделали полосу препятствий, вырыли ямы и налили грязи. Неудобное меню. Почему я не могу просто нажать на исполнителя во время проигрывания песни и перейти к его страничке? Почему когда вылезает меню с добавлением песни и всем остальным , кнопка «к альбому» не влезает в экран и нужно проматывать ниже? Зато есть дублирующая огромная кнопка « поделится» в самом центре экрана? Если бы я хотел поделиться, уже бы нажал до этого соседнюю кнопку рядом с этой кнопкой «меню». Самое ужасное, что у вас есть отличная кнопка во весь экран при входе в приложение «моя волна». Вроде классно на первый взгляд. Зашёл нажал и все, играют песни-класс! Но если вдруг по каким-то причинам тебе захочется добавить трек, который у тебя играл только что и закончился-тебе придётся засунуть своё желание куда подальше. Кнопки «назад» просто нету, точнее есть, но она не подсвечена, и не нажимается. Почему, зачем, с какой целью? Видимо когда люди придумывали такую «классную» идею думали прикольнуться. Вот будет гореть у людей, когда трек доиграл, а он не успел добавить или запомнить его, подумали они наверное и отключили кнопку «предыдущий трек». Нету быстрых действий в любом списке треков( свайпы с одного края экрана-лайкнуть трек, с другой убрать из списка, за центр перемещение назад или вперёд по истории взаимодействия с плейлистами). Дизайн и эргономика после спотифай кажутся доисторическими. Как в вк в 2010 хз. Иногда абсолютно огромные и не нужные значки/иконки плейлистов, а чтобы добавить песню тебе нужно попасть по микроскопической кнопке сбоку экрана и там ещё нажать лайк или добавить трек. Функция «таймер сна» очень «нужна» на главном экране, когда слушаешь песню. Кто-то ей пользуется прям каждый раз когда слушаешь музыку? Врятли. Почему кнопки «на чем играет сейчас трек» и « плейлист» вверху в углу, зато кнопка настройки эквалайзера и таймер сна внизу экрана в удобном для частого нажатия месте? Подборка плейлистов в целом неплохая ,но у спотифай было больше разнообразия и подборка была поточнее (слушаю много разножанровых песен). Удобно когда есть плейлист по исполнителям/песням/просто подобранные вперемешку несколько плейлистов/новые песни и т д. Тут просто тебе предлагают один плейлист по твоим песням. Да, есть кнопка «моя волна», которая имеет довольно много настроек и вроде как может заменить все плейлисты. Но там чтобы посмотреть, что за исполнители будут играть, нужно совершить целый обряд(настроить волну, нажать на очень «удобную» кнопку в верхнем углу экрана, промотав список с песнями вниз ты примерно можешь увидеть, что тебя там ждёт) В Спотифай ты видишь несколько исполнителей под иконкой плейлиста, который включаешь. Гораздо удобнее. В целом приложение нужно сильно допиливать. Не хватает многих удобных функций, на их месте есть что-то для мазохистов и любителей пострадать. Иногда кажется, что ощущаешь физическую боль от пользования Яндекс Музыкой(особенно в момент, когда песня доиграла, а ты не можешь её вернуть). Надеюсь поддержка увидит и постарается сделать это приложение лучше)

Приложение не понятное интуитивно. Нельзя управлять с телефона музыкой на компе, что мне в Spotify очень было полезно. На компе при скачанной музыке и отсутствию сети просто минуты 3 чего-то ждет и только потом включает локальный трек (это вообще прикол, я как бы музыку для этого и скачиваю). Плюс при выключении приложения не продолжает плейлист и надо начинать микс заново, что тоже косяк и вообще дичь. Деньги на ветер. Spotify лучше в разы