Служба поддержки Yamaguchi.ru

Хочу еще сложнее оплату ваших массажных кресел. Правильно, зачем оплата через сберпай. По старинке с смс и кодами. Хочу больше сложностей, пока разбирался что к чему уже жена набрала восемь пакетов одежды. Сделайте оплату нормальную, без ввода карт смс и тд… три звезды, чтоб обратили внимание.

Я не хочу в людном месте сидеть и слушать рекламу и «успокаивающие» мелодии в кресле,КОТОРЫЕ НЕЛЬЗЯ ОТКЛЮЧИТЬ!!уже не впервые с этим сталкиваюсь.Интересно,кто решил,что такой функционал в принципе может понравиться потребителям… Массаж хороший,но этот невыключаемый мерзкий женский голос с мелодией ВСЕГДА портят впечатлений

Хотела сделать массаж с помощью кресла установленного в аэропорту во Владикавказе. Можно оплатить только с помощью приложения, но увы, приложение с помощью вайфая аэропорта установить не представляется возможным … что ждут от этого девайса собственники вообще непонятно

Как расслабиться если кресло только и делает что болтает?) ужасно постоянно слушать этот бубнеж про кресло, фирму и тд

Убрали обычный способ оплаты. Теперь чтобы сделать массаж нужно скачать дебильное приложение в котором когда жмёшь на «сканировать qr” горит просто белое окно и не сканирует. Я вообще не понимаю зачем стрелять себе в ногу? Неужели без е@ли мозгов нельзя просто поставить хотя бы приёмщик купюр если до Эквайринга не додумались ?

Как же заеало сидеть по пол часа пытаться оплатить эту шнягу 🤬🤬🤬🤬

Чтобы сделать массаж или даже просто узнать цену, надо скачать приложение и просмотреть кучу рекламы. А рейтинг-то какой. Мастера накрутки.

Стрёмные кресла, раньше говорят можно было попробовать бесплатно первый раз, щас убрали, бичи!

Возле кресел в ТЦ «ОХТА МОЛЛ» в г. Санкт-Петербург стоит информация о бесплатных 10 минутах массажа при установке приложения и скане QR-кода. Установили оба приложения и зарегистрировались, но ни о каких бесплатных минутах уже нигде не указано, воспользоваться ими нельзя!!!

Ваше приложение качается 20 минут!

Раньше в ТЦ на этих креслах были люди, сейчас никого. Поняла почему, оплатить через скаченное приложение нереально. Удалила, спасибо

Не фокусируется камера в сканере QR кода в приложении для Iphone. Из-за этого не получается воспользоваться креслом. На сайте сканер фокусировался, но теперь его там нет , только в приложении.

Не оплатить нечего, зависает на оплате. Одним словом уроды, не могут приложение сделать нормально!!

Зачем такая сложная система что бы оплатить массаж на кресле в ТЦ, это очень отпугивает, в следующий раз 10 раз подумаю прежде чем пытаться таким образом оплатить услугу

Что бы оплатить кресло в тц, нужно скачать приложение, пройти регистрацию и тд, всегда пользовалась, сейчас просто ушла, бред полнейший

Для того чтобы получить массаж нужно установить приложение, подтвердить смс, зачем такие сложности. Пока все это делал семья закончила закупаться. Так и не успел! Бред какой то, потратить 5 минут на установку, чтобы получить массаж в 15 минут

Я пока скачивал, выбирал кресло в аэропорту, уже прошло время для посадки. Это самый худший вариант для оплаты, который я видел. Приложение сразу же удалил, спасибо

Зачем, раньше оплачивала за минуту, теперь скачаете приложение кучу данных для регистрации, я понимаю что это часть маркетинга, но желание пользоваться этой компании массажных кресел отпало напрочь…..

Несколько кресел стоят в санатории, где я сейчас отдыхаю. Была удивлена, что ни разу никого не видела, чтобы кто-то сидел в этих креслах. Решила быть первой))) Скачала приложение, толком ничего не поняла, потом почитала отзывы и решила просто удалить приложение. Простите, но я хотела расслабиться, а не забивать себе голову

Друзья, у меня одного не работает Сканер qr кода в приложении ? Сказали скачать приложение - скачал. Сказали зарегестрироваться - зарегестрировался. Сказали перезагрузить телефон - перезагрузил. Что дальше ?

Очень плоха система работы. Ощущение, что собственник не занимается бизнесом, посадил некомпетентных людей, которые, просиживая зарплатные деньги, делают такие костыли, что клиентам, проще не пользоваться услугами компании, чем пытаться оплатить массаж. Меняйте сотрудников, иначе сольете бизнес.

Убрали оплату через сайт, приложение скачивается 30 минут, ждать нет ни времени ни желания.

Приложение не рабочее. Пользовался креслом два года. Все работало. Ввели систему оплат через приложение и скан кода. Ничего не работает. Техподдержка не отвечает. Сдулись.

Зашли с ребенком в игровую , смотрю стоит кресло. Думаю пока ребенок играет в игровой , я на кресле посижу, расслаблюсь . Ага …. Расслабилась … Сидела минут 10 не могла оплатить . Скачала приложение но в итоге оплатить так и не смогла . Молодцы ! Продолжайте в том же духе . Больше не сяду в ваше массажное кресло.

Настройте нормально оплату, 15 мин не мог оплатить и ушел, настрое испорчено, 2 раз не приду

Погрузиться в атмосферу гармонии не получилось, потому нужно что скачивать приложение, подтверждать данные через смс. Зачем так? Без скачивания никак не работаете?

Ваш сканер кодов на айфоне не работают, я зашла в приложение, даже зарегестрировалась. Было проще простого, навел камеру, оплатил. Зачем это бесполезное приложение?

Сел в кресло- скачал приложение, авторизируйся, разреши делиться своими данными с другими. Я просто хотел массаж, мне не в перлось ваше приложение, какой дебил придумал

Решил сделать в аэропорту массаж. Смущало что к ним никто не подходит и потом стало понятно почему. Оплатить сразу и попробовать массаж нельзя, сначала по QR коду надо скачать приложение. Скачал. В приложении предлагают купить такое кресло и куча рекламы. Как сделать массаж на данном конкретном кресле непонятно. На этом шаге сломался и удалил приложение!

Пока было без приложения, было все отлично, через приложение не считывает qr код, заблокированы функции камеры, поэтому она не переходит на макро режим, а в подсвеченном окне всегда показывается пересвеченной, так как экспозицию не выставить

Воспользовался креслом в аэропорту Гагарин г.Саратов 03.12.2024 номер не помню(тех поддержка должна знать), на середине сеанса левый массажный ролик то ли перевернулся что ли еще что то с ним произошло и начал давить одним роликом вместо 2 и очень сильно давил на спину стал выше чем те что справа раза в 2, трещал и стучал. На сайте нет кнопки остановки, есть только просмотр каких то видеороликов, отключение и включение звука, отчет времени и все. В итоге спустя 3 минуты ролик вернулся на место но эффект от массажа равен 0. Позвонил на техподдержку сказали что за этот массаж вам достались бонусы а возврата денежных средств не будет так как в положении лежа с зажатыми плечами и ногами я должен был увидеть кнопку стоп наверху боковины кресла, а на сайте как и писал ранее нет кнопки остановки, а приложение мне QR установить не предлагал. Спасибо за внимание. Занавес. Обычно за такие тесты деньги платят а тут даже вернуть не хотят. Если НИОКР должны оплачивать потребители, то для начала попробуйте встать с работающего кресла, доработайте сайт во время сеанса или сделайте кнопку отключения на видимом месте во время сеанса а не на панели сверху, а для исключения переворота ролика доработайте конструкцию.

Связи нет с интернетом, целая процедура , проще в банке кредит взять

Ваше приложение вылетает на середине тренировки каждый раз

Айфон 11 доступ к камере разрешён когда захожу в раздел сканирования просто белый фон, камера не подключается

Захожу на айфоне в приложение отсканировать , появляется белое окно и все (((( жаль

Ребят, Вы извращенцы? При сканировании QR на кресле не приходят СМС, не проходит звонок, с приложении надо ввести кучу персональных данных… Хорошо, что анализ крови и мочи не нужен. Почему просто нельзя приложить карту или перейти по QR напрямую с платёжную систему?! Бред!!!

Попробовал Сбербанком и Тинькофф провести оплату, постоянно выдает ошибку(

За*упа еб*ная пробовал запустить эту х*ету в разных городах и х*й какой запускается, скачал приложения, а там кроме продажи товаров них*я нет, оплатить эту дичь я так и не смог пишет что эта х*ета временно не доступна 😡

Стоит массажное кресло с посылом что зарегестрироваться и бесплатный массаж, в итоге 5 мин потерянного времени, и никакого массажа. Спасибо!

Не совсем понимаю, почему я вообще должен платить за столь болезненную и возможно опасную для здоровья процедуру. Из оплаченных 15 минут выдержал только 5. Это было очень больно.

Обманщики, ужасно все Никогда не посоветую вас

Какого я должен за массаж в кресле авторизовываться у них на сайте, вообще попутали. Ставлю одну звезду за подход к клиентам

Легче пройти проверку во всех спецслужбах чем воспользоваться вашим массажным креслом. Зачем вам мой майл, мои данные для того чтоб посидеть 10 мин в кресле. Уважаемые разработчики вы же не пособие оформляете. Просто ужас. Если услышу название вашей компании сразу развернусь и всем так же посоветую

Не мог в трех креслах включить функцию масссажа. Приложение просто не работало. По телефону девушка по хамски потребовала переустановить приложение. Я предложил подождать пока я установлю. Она бросила трубку

Для того чтобы включить массажное кресло нужно им предоставить телефон полное имя мейл… может паспорта копию еще отправить?

Отдать 200₽ за 5 минут массажа на порванном кресле где будто спали бомжи, грязное и отвратно

Г**но. Не работает. Бесполезная трата времени и памяти на телефоне

Пока скачаешь вообще дурацкое приложение и заполнишь все поля - забудешь, зачем вообще все это затевалось

Казалось бы есть функция для платных массажных кресел, а не работает, сканирует, и просто ничего не происходит. 15промакс

Никак не могу зарегистрироваться!!! Ужасно!!! 1 звезда!!!🤮🤢