Служба поддержки Google Authenticator

Ситуация такая , удалил все с айфон , когда установил все заново , аунтификатор не даёт пароли , как мне в свой аккаунт

Ну наконец-то сделали перенос с одного устройства на другое...

Пора бы уже сделать приложение для Apple Watch.

Сделайте пожалуйста темную иконку для айос 18, а то один аунтефикатор изгой с белой иконкой

Please add Apple Watch support

Уважаемые разработчики, прочтите отзывы от пользователей вашим уникальным приложением! ОбЪясните людям, что всё же происходит. Думаю вы понимаете, где и в каких случаях, чаще всего изпользуется ваше приложение, а если не понимаете, я хочу напомнить, что этим приложением чаше всего пользуются для входа в аккаунты связанные с финансами, а это различные кашельки, биржи и т.д и т.п. По вашей вине и безответственности, люди стали терять свои деньги и часто очень крупные суммы, а это уже очень серьезно! Вся проблема состоит в том, что все те пользователи, кто имеют Айфоны с возможностью обнавления IOS не выше 12 версии, просто потеряли возможность управления своими финансами. Огромная просьба - верните пожалуйста в App Store старую версию приложения. Исправьте сложившуюся ситуацию, ведь это в самом деле - очень серьезная проблема!

Сохранить на бумаге коды восстановления - ваша прямая обязанность. Ключи генерации кодов Вам никто не вернет, потому что они сохраняются на самом устройстве и доступа у Гугла к ним нет.

Обновите иконку приложения для темной темы IOS 18

Не мог зайти в приложении Bybit с генерированным паролем в этом приложении, всегда писал неверный пароль, решил удалить приложение с телефона (айфон 14 про) и переустановить, сейчас не загружает с App-store это приложение вообще.

Как вернуть, коды, которые не привязаны ?

Исчезли профиля с паролями в программе , сделайте что нибудь ,ничего с телефоном не делал просто исчезли и все

Биткоин взлетел а я не могу в кошелёк зайти, коды не подходят уже устал пробовать! Как им претензию на пару миллионов выставить кто знает???

Будьте готовы к тому, что в один день все ваши коды удалятся. Вы не сможете войти на биржу, в аккаунты с 2fa и вам придется заводить новый аккаунт в аутентификаторе. Спасибо, гугл, за такую кривоту

Удалились все коды, потерял доступ к социальным сетям! Без этих кодов вы не сможете восстановить через телефон и почту, а Гугл просто взял их и удалил без возможности восстановления !!!

Дайте возможность создать папки например для Facebook , gmail, instagram и других. Или же сделайте несколько страниц на главном экране что бы можно было перелистывать. Или хотя бы добавьте иконки рядом с названием профилей. Много людей пользуются этим приложением а оно настолько сырое что вызывает удивление .

Добрый день , в один раз у меня продублировалось все мои 200+ кодов , я копии удалил , а на следующий день пропали все мои коды от работы и всех моих сайтов , разберитесь и верните мне коды , как можно скорее !!!

Мне непонятно, почему разработчики такой топовой компании, как Google никак не реагируют на сообщения пользователей данного сервиса - у всех одна и та же проблема. При закрытии приложения и повторном входе оно как бы настраивается с нуля - запрашивает QR-код либо его же в цифровом виде, которые соотв. сервис (например аккаунт Google или Binance) единоразово генерил при подключении данного аутентификатора. Т.е. мне нужно постоянно с собой таскать этот длиннющий код? А если я его (как многие, судя по отзывам, не записал при первичной настройке)? В чем смысл? Почему не работает вход в приложение через Face ID или связку логин-пароль, как в любых других генераторах кодов? Где ты единовременно настраиваешь привязку к аккаунту, потом просто используешь коды из генератора. IOS 16.3.1.

Удалились все коды , потерял доступ ко всем аккаунтам Ставлю 0 из 10

Добрый день, у меня 12 ios, вы хотя бы предупреждали прежде чем обновлять до 13. Как мне теперь запустить приложение? Оно перестало работать после новой версии обновлений.

в один день все просто пропало, теперь не знаю как зайти в свои аккаунты

Перешла на другой телефон. Теперь не могу войти, ибо не помню свои данные.

Add a dark icon appearance for iOS please

Купил новый телефон , со старого все удалил И о чудо , при установке приложения оказалось что все сбросилось при удалении Я Вас ненавижу , придется идти и восстанавливать госуслуги , спасибо большое !!!

Отправляет не верные код

Нельзя больше редактировать и удалять ключи для генерации кодов

Код подтверждения недействителен. Судя по отзывам у многих…. А разработчик ни на один отзыв не ответил, что же делать!!!!!

Не подходит не один код!! Что произошло?! Пожалуйста, отпишитесь что делать!

Какое-то время не заходил в приложение. Выкинуло с аккаунта, попытался зайти через свой аккаунт, а они заблокировали! Ужас просто какой-то, теперь возиться с этим и пытаться восстановить доступ, пожалел что к вашему сервису привязал свои аккаунты на сторонних сайтах. Что теперь делать предлагаете? Написал в поддержку, надеюсь, ответят

После последних двух обновлений не один код не подходит

Кто нибудь объяснит как удалять коды?

1. НИКОГДА не устанавливайте это «чудо». Это ловушка, в которую вы попадаете и в последствии теряете все свои аккаунты. 2. Это «чудо» работает только на одном телефоне и при смене телефона вы теряете всё. 3. Даже потом, отключив двухфакторную идентификацию в Google вы не сможете уже зайти в приложение которое уже БЫЛО настроено на аунтефикатор. 4. Сохранённые коды в аккаунте Google не помогли зайти в приложение. Очень жалею, что установил это, никому не советую.

Слетел я теперь не могу зайти на аккаунт в роблоксе где 8000 доната

Везде суют свои программы, даже пароль теперь на многих сервисах только через это г. Орут про безопасность, при этом допускают утечки. Зачем доверять пароль левому чуваку? Придумал заполнил и молчи, вот самое надежное

Не могу зайти не в одно приложение, и на биржи, к старому телефону нет доступа. Что делать?

После обновления перестало генерировать коды - ранее подключенные сервисы больше недоступны. Не связываетесь с этой поделкой. Море таких же отзывов с этой самой проблемой - Google просто игнорирует проблему. Потерял доступ к важному аккаунту, привязанному к аутентификатору.

Имейте совесть, сделайте чтобы можно было обновить на айфоне 6! 13 ось не поддерживается данным телефоном! Мне нужно перенести приложение в новый айфон, а такая функция есть только в обновленной версии приложения!

Сначала задвоились коды от аккаунтов, через пару дней, от того что было неудобно, что столько аккаунтов, решил удалить дубликаты, спустя неделю исчезли все аккаунты, дубли которых я удалил. В итоге потеряно очень много важных аккаунтов, в том числе связанных с финансовой деятельностью с балансами, в которые я не знаю как войти из за потери всех кодов Гугл аутентификатора. Это просто жесть, мягко говоря! Как обратиться в службу поддержки также не могу понять?

Сначала появились дубли всех кодов, удалил копии. Спустя пару дней все коды удалились

Исчезли все пароли

Что за криворукие, все коды удалены. Сейчас в каждом аккаунте нужно их восстанавливать. Рукой вам по лицу за такую подставу.

В какой-то момент приложение просто сбрасывает все ваши пароли, удаляет их без возможности восстановить, как будто их никогда и не было

В один день захожу в приложение а оно мне предлагает создать новый аккаунт. КАК МНЕ СТАРЫЙ ВОССТАНОВИТЬ????

Просто взял и удалил все 2fa коды. Не ставьте это приложение.

During the last update, all added passwords disappeared, this is unacceptable in such app. При очередном обновлении стерлись все мои TOTP (некоторым было больше 4 лет). Это неприемлимо для подобных приложений.

Приложение просто так удалило все коды. Пользуйтесь другим аутентификатором при возможности

Помогите вернуть доступ к инсте. Страницу взломали включили аутенфикатор. Пароль восстановила а код нет. Что делать ???!

Конченное приложение. Купил новый айфон, активировал через перенос профиля, после этого сбросил старый айфон и продал. Какого же было мое удивление, когда я зашел в конченный google authenticator и понял, что он не перенес данные аккаунта и как выяснилось восстановить в данном случае уже ничего нельзя, нужна новая настройка. Итог: полная потеря доступа к 3 сайтам, теперь нужно полностью сносить сайты, чтобы попасть в админ-панель и заново всё настраивать.

Обновите дизайн под темную тему для iOS 18

Коды обновляются очень быстро, даже для опытного айтишника переключится между девайсами и ввести код может быть нервозно, что говорить о старшем поколении. ЗАМЕДЛИТЕ ОБНОВЛЕНИЯ КОДОВ

Как это работает? Что за приложение?