App
Служба поддержки

Служба поддержки Messenger

О приложении Messenger (Meta Platforms, Inc.)

Messenger — это бесплатное приложение, позволяющее обмениваться сообщениями с кем угодно в любом месте. Оставайтесь на связи с друзьями и близкими, общайтесь с теми, кто разделяет ваши интересы, стройте сообщество и делитесь настроением с помощью одного приложения.

ОБЩАЙТЕСЬ В ЧАТЕ И ЗВОНИТЕ КОМУ ХОТИТЕ И ГДЕ ХОТИТЕ
Находите друзей и близких на Facebook и в Messenger и общайтесь с ними без номера телефона.

МГНОВЕННО ПОЛУЧАЙТЕ ОТВЕТЫ ОТ ИИ-АССИСТЕНТА*
Meta AI — это ваш помощник, который поможет найти ответ на вопрос, поделится советом, подскажет с домашним заданием и т. д.

ОТПРАВЛЯЙТЕ ФОТО В ВЫСОКОМ РАЗРЕШЕНИИ
В Messenger вы можете отправлять и получать более четкие и красивые фото ярких моментов.

СОЗДАВАЙТЕ ОБЩИЕ АЛЬБОМЫ
Создавайте альбомы и делитесь ими в групповых чатах, чтобы заново пережить памятные моменты, будь то летний отпуск или 80-летний юбилей вашей бабушки.

ДОБАВЛЯЙТЕ НОВЫЕ КОНТАКТЫ С ПОМОЩЬЮ QR-КОДОВ
Чтобы обменяться контактами с новыми знакомыми, отсканируйте их QR-код Messenger или поделитесь своим с помощью ссылки.

ОТПРАВЛЯЙТЕ БОЛЬШИЕ ФАЙЛЫ В ЧАТ
Теперь вы можете отправлять большие файлы Word, PDF или Excel размером до 100 МБ прямо в Messenger.

РЕДАКТИРУЙТЕ СООБЩЕНИЯ И ОТМЕНЯЙТЕ ОТПРАВКУ
Поспешили с отправкой сообщения? Вы можете редактировать сообщение в течение 15 минут после отправки

ИСЧЕЗАЮЩИЕ СООБЩЕНИЯ
Иногда не надо, чтобы сообщения оставались в переписке. Настройте, как долго будут доступны чаты, защищенные сквозным шифрованием, после прочтения.

ПОДДЕРЖИВАЙТЕ СВЯЗЬ С СООБЩЕСТВОМ
Общайтесь с людьми на интересующие вас темы, будь то школа, новости района или общие интересы.

СТАНЬТЕ БЛИЖЕ К ЛЮБИМЫМ АВТОРАМ
Подпишитесь на каналы-рассылки любимых авторов, чтобы следить за оригинальным контентом и узнавать о них больше.

ДАЙТЕ ВОЛЮ ВООБРАЖЕНИЮ ВМЕСТЕ С META AI*
Наш ИИ-ассистент поможет вам создавать, редактировать, анимировать изображения и не только!

СОХРАНЯЙТЕ ЯРКИЕ МОМЕНТЫ ПОВСЕДНЕВНОЙ ЖИЗНИ В ИСТОРИЯХ
Истории позволяют делиться впечатлениями дня с помощью фото и видео, исчезающих через 24 часа.

ДЕЛИТЕСЬ ЗАМЕТКАМИ
Публикуйте для своих друзей короткие заметки, исчезающие через 24 часа.

СОЗДАВАЙТЕ В ЧАТАХ СВОЮ АТМОСФЕРУ
Иногда слова не могут выразить всё, что у вас на душе. Попробуйте новые способы самовыражения — анимированные стикеры, GIF, реакции и многое другое.

НАСТРАИВАЙТЕ ТЕМУ ЧАТА ПО НАСТРОЕНИЮ
Messenger предлагает большой и непрерывно пополняющийся список тем, вдохновленных популярными артистами, праздниками и т. д.

*Сервис Meta AI доступен не на всех языках и не во всех странах. Доступность сервиса постепенно будет расширяться.
Дата выхода19 октября 2011
Последняя версия569.0.0
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг12+
СовместимостьМин. iOS 15.1
Последнее обновление7 июля 2026
Размер238 МБ
Поддерживаемые языки (28)
РусскийХорватскийЧешскийДатскийНидерландскийАнглийскийФинскийФранцузскийНемецкийГреческийВенгерскийИндонезийскийИтальянскийЯпонскийКорейскийМалайскийНорвежскийПольскийПортугальскийРумынскийКитайскийСловацкийИспанскийШведскийТайскийТурецкийУкраинскийВьетнамский

Что нового в последней версии Messenger (v569.0.0)

Мы регулярно обновляем приложение, чтобы вам было ещё проще общаться с близкими людьми. Установите последнюю версию приложения, чтобы получить доступ ко всем новым функциям и улучшениям.

В этой версии:
– Устранены сбои, возникавшие при обмене сообщениями.
– Устранены задержки в работе некоторых основных функций.
– Добавлена поддержка iOS 26.

Если у вас возникли вопросы, откройте справку в приложении Messenger или перейдите по ссылке:
[facebook.com/help/messenger-app]

Контактная информация Messenger

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой Messenger, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииMeta Platforms, Inc.
Сайт компанииfacebook.com
Эл. почта компании[email protected]
Служба поддержкиfacebook.com/app
Социальные сетиFacebook / Twitter

Messenger: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку Messenger?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите Messenger в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение Messenger?

Нажмите и удерживайте значок Messenger на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты Messenger

О вопросах оплаты или возврата средств Messenger сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте официальный сайт разработчика или страницу Messenger в App Store.

Распределение отзывов Messenger

Из последних 50 показанных отзывов 4 % положительные (4-5★) и 96 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 4.4 / 5

5★ 0
4★ 2
3★ 1
2★ 4
1★ 43
Чаще всего упоминают:мессенджерзачемвернитесообщениясообщениеудобносообщениймогуфейсбукмесенджер

Положительные отзывы и оценки Messenger

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Улучшение

Сделайте возможность отвечать на конкретное сообщение и возможность редактирования написанного.

Holmik1988Версия: 198.0
Верните

Верните прошлые сердечки, которые можно было ловить и перемещать по экрану(

Polinasotnikova312Версия: 258.0
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026

Отрицательные отзывы и оценки Messenger

Вопрос

Скажите, для чего разделять программу Фейсбук и месенджер? Это не очень удобно.

Назаренко АлексейВерсия: 241.1
Дотошный Мэссенджер

Самое ужасное, что есть лично для меня в фейсбуке. Занудное навязчивое приложение, требующее к своей персоне много времени. Оповещение в виде красных ярких цифр продолжает доставать, даже когда само приложение уже удалишь и вздохнёшь с облегчением. Пока не установишь заново, не залезешь и не удалишь снова, будет донимать, как дотошный продавец ненужного тебе ширпотреба. Отношусь резко отрицательно.

AllaMilВерсия: 141.0
Объединитесь обратно

Настолько неудобно пользоваться двумя приложениями((( И главное, непонятно - А ЗАЧЕМ? Как мессенджер это так себе приложение (есть WhatsApp, Тelegram). А для переговоров с друзьями в ФБ неудобно - надо из одного приложения в другое скакать, например, если смотришь ленту и параллельно общаешься.

BoomazhkaВерсия: 143.0
Бесконечно долго открывается. Глючит. Не удобно. Вылетает с айпэда.

Дрянь, а не программа.

Ярослав148Версия: 141.0
Ужас.

Самое тупое и бессмысленное приложение во Вселенной, навязанное Фэйсбуком.

ViyandrВерсия: 159.0
УЖАСНО!!!!!!

Куда делась вкладка ОНЛАЙН????

Alisa 01Версия: 162.0
Верните дизайн

Все хорошо было, верните старый дизайн. Чёрные иконки да ещё и огромные.... шрифты тоже огромные. Хотя бы настроить можно было бы, а нет ...

Kren9Версия: 196.0
Хуже мессенджера я не видел.

Навязчивый, бестолковый, отвратительный месенджер хуже которого я не видел. Всегда после прочтения сообщений удаляю его. Вызывает только раздражение. Разработчики, вы сделали его для себя? По своему обращу и подобию??

DvkukolevВерсия: 286.0
👎

Реклама, - это хоошо, мы все ей рады. Но где кнопка «пиу-пиу»? Я хочу такую кнопку и еще чтобы шрифт был разноцветным, а при встряхивании осыпался разноцветными буквами. А еще, чтобы время от времени клоун на пружинке выпрыгивал и заливисто смеялся. Сделайте! Ну что, вам жалко? Все равно все ваши нововведения лишь портят приложение. Как и фейсбук, который весит уже как фотошоп. Платите уже своей команде деньги за то, чтобы они ничего не трогали.

UA3NGFВерсия: 208.0
👎🏻

It’s been months and I still don’t have the new design. Plus the app takes 120 MB from the storage which is ridiculous because it just literally should send messages

EldargrimesВерсия: 198.0
Зависает. Позор!

Виснет и не загружается. Бесполезная вещь. Удалил.

KOLGANOFFВерсия: 142.0
Разделение Facebook и Messenger – глупая затея

Соедините два приложения в одно !

SoloOlya23Версия: 283.0
Файсбук и мессенджер

Я тоже не понимаю зачем нужен месенджер?! Лишняя программа на телефоне ..

Star88895426Версия: 283.0
Fascism by Zuckerberg

Мета управляется фашистами и нацистами, во главе с Цукербергом. Они Разрешили в своих сервисах размещать посты с призывами убивать русских. Вот, что я скажу на это - #ярусский и #япротивфашизма

Teos DiosВерсия: 351.0
Беспредел

Пропаганда насилия и экстремизма

Fashioclub38vihorevkaВерсия: 351.0
большой брат?

Подскажите, а как продолжить пользоваться мессенджером, если я не хочу синхронизировать контакты, а кнопки «пропустить» нет?

псевдоним 908765Версия: 236.0
Верните телегу уро*ы

Отстой ваш макс

168ля6Версия: 548.0.0
🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

После того как Facebook сделал "редизайн" сайта и полная версия теперь не работает на мобильных устройствах, невозможно стало также использовать мессенджер через сайт в браузере Safari на iOS, сообщения просто не открываются. Что вы сделали с самим приложением?! Смайлики в переписке не высвечиваются (только знак вопроса в квадрате), отправленные фотографии тоже, вместо некоторых сообщений подпись "Это сообщение не доступно в этом приложении".🙄 Надеюсь, исправите

😜 $$$Версия: 298.0
Ужас

Не понятно зачем разделять приложение на два приложения.

Снеговик22Версия: 299.0
Улучшения платформы

Хотелось бы, чтоб не отображалось в мессенджере присутствие абонента, когда он в фэйсбуке! Всё-таки это две платформы — в компьютере ведь не отображается — а в телефоне почему-то иначе! Ещё редактировать сообщение можно только сразу после написания — а лучше, чтоб хотя бы ближайшие несколько часов можно было бы изменить ошибку, если что…

Marcie37Версия: 507.0.0
Отвратительно

Уроды вы, товарищи разработчики. Делать отдельный мессенджер и не иметь возможности отвечать из приложения - полное свинство

Lissa EvaВерсия: 245.0
Цитирование

Нет цитирования сообщений - это просто дичь.

EmbutidoВерсия: 192.0
Как вернуть старую иконку?!

Новая иконка - как будто единорог наблевал. Верните старую!

Trigger950Версия: 286.0
ИНТЕРФЕЙС НАФИГА ПОМЕНЯЛИ

ВЕРНИТЕ СТАРЫЙ ИНТЕРФЕЙС ЧТО ВЫ НАДЕЛАЛИ! СТОРИС ПОЧЕМУ ИСПОРТИЛИ ГОВН* бл*ть

GTCKAВерсия: 254.0
Не могу зайти в приложение

Уже месяц как перестал работать, пишет СТРАНИЦА СЕЙЧАС НЕДОСТУПНА. Подскажите что мне делать? 🥹

PsssssssixВерсия: 535.0.0
Какие то не понятные технические проблемы

Не могу зайти в приложение. Страница не доступна, технический сбой написано

LailashkaВерсия: 529.0.0
Не работает

Раньше пользовалась, а сейчас перестал работать. По этой причине не вижу сообщений, которые мне присылают.

LeraprrrВерсия: 528.0.0
Сообщения

Подскажите пожалуйста, может у кого-то так уже было. Мне в мессенджер приходят сообщения, но когда я захожу в него то сообщений не видно. Пусто. Приходиться искать людей и к каждому заходить и смотреть кто написал. Может кто подскажет, как исправить. Спасибо

IgordudkaВерсия: 470.0.1
Раздел программы

Согласен с предыдущим писателем Бесполезная вещь раздел программы на разные приложения Очень не удобно но по ходу спецслужбы других мнений

NextmailВерсия: 494.0.0
Не понятно зачем вообще нужно отдельное приложение

Какая нафиг мета ? Зачем отдельное приложение для фейсбука ?

CõdavminøreВерсия: 339.0
Зачем это существует?

Для тех кому пришла эта гениальная идея разделить приложение и мессенджер в аду отдельный котел приготовлен

AntonumenВерсия: 470.0.1
ЧТО ЭТО?

Зачем разделять фэйсбук и его ЛС? Ладно , допустим тут больше функций. НО ЗАЧЕМ ТОГДА ЭТОЙ ЖЕ КОМПАНИИ ВАТСАПП?? Это просто ненужное лишнее приложение

ну теперь псевдоним не занятВерсия: 438.1.0
Неудобно стало

Вообще неудобно пользоваться фейсбуком с разделанным с чатом... верните как было раньше

Юлия БордоВерсия: 400.1
Полный отстой!

Какого дьявола я чтобы написать одно сообщение должен скачивать это абсолютно не нужное приложение?!? Раньше был выбор, теперь принудительно. Я не хочу это делать! Как только напишу сообщение, сразу удалю его!

Kentpaul.comВерсия: 395.0
Отзыв

Очень не удобно когда Сообщения отдельно от приложения!!!

Миша 15328Версия: 374.0
Абсолютно нелогично

Зачем? Просто объясните мне этот бред, с учётом веса Facebook доп. приложуха для чатов — садизм какой-то!!

Jane.RIPВерсия: 373.2
Помойка

Помойка расистская

Oxana6875479Версия: 353.0
👎🏽👎🏽👎🏽

Racism and violence!

Stop Racism and Russophobia!Версия: 351.0
За призыв

За призыв к насилию РФ

ПримумВерсия: 351.0
Пропаганда фашизма

Пропаганда фашизма

OtzabВерсия: 351.0
Дно!

Тот кто додумался разделить приложение для переписки, сдохни собачьей смертью 🙏🏼

İlyas190712Версия: 342.2
😨

Все устаивает, кроме , что сообщения невозможно прочитать не загрузив мессенджер. Для чего это было сделано?

вернуласьВерсия: 340.0
Без смысленно

Не нужное разделение приложения

Максим Митрофанов 12345Версия: 338.0
Баня а через дорогу раздевалка!

Для чего разъединять Фейсбук и месенджер ? Тупизм

Vit274Версия: 333.0
Не удобно, что отдельно от самой соцсети фейсбук

Сделайте уже нормально , как у всех мессенджер вместе с соцсетью

Alex_140996Версия: 322.0
Ерунда

Очень тупо заставлять качать этот мессенджер вы там с ума сошли? Почему я в фейсбуке не могу читать сообщения???

Sergey kapitonenkoВерсия: 319.1
Плохи

Ок. Я могу понять, что вам из приложения фэйсбук понадобилось вытащить это мессенджер, чтобы его не перегружать (?!??). Но ПОЧЕМУ я в браузерной версии не могу писать Сообщения?!,!

Guzzi ManeВерсия: 310.0
Навязчивость

Всякая чушь приходит, типа «вы уже год как друзья, отправьте сообщение» и висит непрочитанным, а для прочтения надо установить ЭТО, жрущее батарею хуже WhatsApp и бесполезное. Благодаря такой навязчивости ставить не буду принципиально. Прочту на компьютере (вернее сниму достающее оповещение о непрочитанных)

Mikhalych75Версия: 309.0

Скриншоты Messenger

Скриншот Messenger на iPhone 1
Скриншот Messenger на iPhone 2
Скриншот Messenger на iPhone 3
Скриншот Messenger на iPhone 4
Скриншот Messenger на iPhone 5
Скриншот Messenger на iPhone 6