App
Служба поддержки

Служба поддержки Яндекс Карты и Навигатор

О приложении Яндекс Карты и Навигатор (Direct Cursus Computer Systems Trading)

Яндекс Карты построят маршруты на чём угодно. На общественном транспорте — с прогнозом прибытия на остановку. На автомобиле — с учётом пробок. Пешком — до входа в здание. А ещё найдут места и проведут офлайн, если скачаете карту.
Яндекс Карты — приложение к городу.

Маршруты на чём угодно
• На общественном транспорте. С информацией о том, где нужный автобус, троллейбус или трамвай находится и когда приедет на остановку
• На автомобиле — навигация с учётом дорожной ситуации и с голосовыми предупреждениями о камерах, поворотах и перестроениях на сложных развязках и магистралях
• Пешком — с голосовыми подсказками, чтобы гулять, не глядя в экран телефона
• На велосипеде — с предупреждениями о переходах и выездах на автомобильные дороги и голосовыми подсказками, когда повернуть. Чтобы лишний раз не доставать телефон
• На самокате — по возможности только по велосипедным дорожкам и тротуарам, без лестниц. Кстати, повороты тут тоже будут озвучены

Маршруты на разных видах транспорта и пешком можно сравнить друг с другом на одном экране. Так будет проще выбрать подходящий. Например, пойти пешком или сесть в метро, если на дорогах большие пробки.

Общественный транспорт

• Возможность онлайн отслеживать автобусы, трамваи, троллейбусы и маршрутки
• Для удобства на карте можно оставить только избранные маршруты
• Расписание общественного транспорта на месяц вперёд
• Прогноз прибытия на нужную остановку
• Важные транспортные объекты: остановки и станции метро
• Подсказки о загруженности станций метро, выходах и переходах
• А ещё можно узнать, нужен первый или последний вагон из центра — это мы тоже подскажем, если вы в Москве, Новосибирске или Санкт-Петербурге

Тот самый Навигатор

• Точные прогнозы пробок онлайн, чтобы ехать, а не стоять на месте
• Голосовые подсказки о поворотах, перестроениях, камерах, скоростных ограничениях, авариях и ремонтных работах, чтобы ориентироваться, не глядя в экран
• Алиса тоже здесь — найдёт место, построит маршрут или позвонит за вас на нужный номер из списка контактов
• Предложения более быстрых маршрутов, если ситуация на дороге изменилась
• Навигатор работает без интернета, если скачаете офлайн-карту
• Можно пользоваться на экране автомобиля — в CarPlay
• Поиск паркингов и оплата городских парковок
• А если всё это так понравилось, что теперь даже не хочется выходить из машины, — оплатить топливо прямо в приложении можно более чем на 8 000 заправок по России

Поиск мест и организаций

• Справочник организаций с фильтрами для удобного поиска, входами и подъездами
• Есть контакты, режим работы, а ещё список услуг, фото, отзывы посетителей и рейтинги
• Поэтажные схемы крупных торговых центров, вокзалов и аэропортов
• Поиск даже без интернета — с офлайн-картой
• Возможность сохранять кафе, магазины и другие места в закладки, составлять из них списки и потом делиться с друзьями, подписчиками в соцсетях — с кем захотите

Делаем города удобнее

• Можно без звонков записываться в салоны красоты в любое время дня и ночи
• Заказывать еду из кафе и ресторанов с собой — по пути домой или на работу
• Бронировать электросамокаты для прогулок по Москве и Краснодару
• Вызывать такси прямо из приложения

А ещё

• Скачивайте офлайн-карты для маршрутов на машине и поиска мест и адресов даже без интернета
• Смотрите панорамы улиц и пользуйтесь 3D-режимом — для лучшей ориентации в незнакомых местах
• Меняйте вид карты по настроению: на схему, спутник или гибрид и обратно
• Пользуйтесь приложением на русском, английском, турецком, украинском или узбекском языке
• Легко ориентируйтесь в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Красноярске, Омске, Уфе, Перми, Тюмени и других городах

Мы всегда рады обратной связи — присылайте свои пожелания и комментарии на [email protected], мы их правда читаем! И, конечно, отвечаем на них.

Лицензионное соглашение: apple.com/legal/itunes/appstore/dev/stdeula
Политика конфиденциальности: yandex.ru/legal/confidential
КатегорияНавигация
Дата выхода13 мая 2009
Последняя версия29.8.2
ЦенаБесплатно
Возрастной рейтинг4+
СовместимостьМин. iOS 16.0
Последнее обновление6 июля 2026
Размер939 МБ
Поддерживаемые языки (11)
РусскийАрабскийHYAZАнглийскийKKSRИспанскийТурецкийУкраинскийUZ

Что нового в последней версии Яндекс Карты и Навигатор (v29.8.2)

Ловите тёплые летние дни на уютных террасах. В Картах легко найти кафе и рестораны с открытыми верандами, сравнить их по рейтингу и забронировать столик за пару кликов

Контактная информация Яндекс Карты и Навигатор

Чтобы связаться со службой поддержки и технической поддержкой Яндекс Карты и Навигатор, используйте официальные каналы, указанные ниже. Для самого быстрого ответа выберите официальный сайт разработчика.

Название компанииDirect Cursus Computer Systems Trading
Сайт компанииmaps.yandex.ru
Эл. почта компании[email protected]
Служба поддержкиmaps.yandex.ru/account
Социальные сетиFacebook / Twitter

Яндекс Карты и Навигатор: подписка, удаление приложения и поддержка iOS

Как отменить подписку Яндекс Карты и Навигатор?

Откройте Настройки на iPhone или iPad, нажмите на ваш Apple ID (ваше имя) вверху, перейдите в Подписки, выберите Яндекс Карты и Навигатор в списке и нажмите Отменить подписку. Отмена вступает в силу в конце текущего расчётного периода; вы можете пользоваться приложением до его завершения. Подробнее смотрите на официальной странице Apple об управлении подписками.

Как удалить приложение Яндекс Карты и Навигатор?

Нажмите и удерживайте значок Яндекс Карты и Навигатор на главном экране, выберите Удалить приложение, затем Удалить. Важно: если у вас есть активная подписка, она не отменяется автоматически при удалении приложения; сначала отмените подписку по шагам выше.

Покупки, возвраты и вопросы оплаты Яндекс Карты и Навигатор

О вопросах оплаты или возврата средств Яндекс Карты и Навигатор сообщайте через функцию Apple Сообщить о проблеме (reportaproblem.apple.com). Для технической поддержки и связи с самим приложением используйте официальный сайт разработчика или страницу Яндекс Карты и Навигатор в App Store.

Распределение отзывов Яндекс Карты и Навигатор

Из последних 50 показанных отзывов 6 % положительные (4-5★) и 94 % отрицательные (1-3★). Общая оценка в App Store: 4.7 / 5

5★ 2
4★ 1
3★ 3
2★ 7
1★ 37
Чаще всего упоминают:экранавернитеинтерфейспослемнесделайтеуберитераньшеобновлениепанель

Положительные отзывы и оценки Яндекс Карты и Навигатор

Реклама

Wise отправляет деньги за границу по реальному курсу с низкими и прозрачными комиссиями, без скрытых наценок. Вы можете хранить более 40 валют на одном счёте и использовать карту Wise за рубежом без дополнительных комиссий за конвертацию. Попробуйте Wise бесплатно →

WiseТренды 2026
Жалоба на всплывающее окно информации

Присоединяюсь к жалобам на огромное всплывающее окно снизу, которое всплывает при малейшем касании карты. Большая просьба к разработчикам: убрать эту «чудесную» функцию. Поверьте, кроме дичайшего раздражения эта функция ничего не вызывает.

TlukutukВерсия: 12.8.1
IOS 18

Добавьте пожалуйста поддержку темного режима ios 18, чтобы иконка становилась темного цвета

Артем АндреичВерсия: 20.5
Яндекс карты

Уважаемые разработчики! Картами стало невозможно пользоваться! 3/4 моего экрана закрывает реклама и панель с кнопками управления, которые мне не нужны вообще! Я хочу видеть карту на экране, а не рекламу сервисов!

BellamavenВерсия: 17.6
Реклама

Travelpayouts - это партнёрская сеть, которая превращает контент о путешествиях в доход. Продвигайте авиабилеты, отели и аренду авто из одной панели и получайте комиссию за каждое бронирование. Присоединяйтесь к Travelpayouts →

TravelpayoutsТренды 2026

Отрицательные отзывы и оценки Яндекс Карты и Навигатор

IOS 14

Сделайте пожалуйста поддержку iOS 14! Там, при перемещении и масштабировании карты приложение думает что я нажимаю и удерживаю и открывается меню где есть пункты «Что здесь? Отсюда, Сюда, Добавить дорожное событие»

ЛозовушаВерсия: 12.5.3
Не возможно докоснуться до карты

После обновления при малейшем касании карты выскакивает уведомление на большую половину экрана.(что здесь, от сюда, сюда) Не возможно нормально не подвинуть карту,не преблизить отдальть

ан136345Версия: 12.5.5
дастала эта н

дастала эта шторка снизу уберите ее. и эта дурацкая реклама достала. что здесь что в навигаторе. был навигатор испортили блин

РшммгВерсия: 11.0
Отзыв

После последнего обновления появилась куча лишней херни, панели сами вылазят отовсюду. Сделайте как раньше: чтобы когда открываешь карту и видишь КАРТУ, а не окно поиска. И возможность редактирования поискового запроса после того как выбрал неправильный адрес

НожВерсия: 11.1
Ужасная шторка

Видимо разработчики лучше знают, что нужно пользователям. Придётся искать другое приложение.

Sim-sim2008Версия: 11.1
Уродливая поисковая строка

После последнего обновления внизу появилась уродливая поисковая строка. Раньше органичные 4 круглые кнопки были, которые не закрывали часть экрана. Теперь при запуске эта уродливая строка вылазит почти на пол экрана и ее нельзя полностью убрать. Яндекс пробивает очередное дно.

мопсгавгавВерсия: 11.0
Бесячее обновление

Добавили уродское окно внизу экрана с какой-то фигней, которое закрывает треть карты. Бесит каждый раз его закрывать. Нельзя же так тупо копировать все у гугла :((

Il345Версия: 11.0
Уберите штору!!

Уберите эту штору или сделайте настройки, чтобы ее можно было убрать!

Alekhandro83Версия: 11.2.1
Верните нормальную версию карт!

Выкиньте этот выкидышь ЯндексНавигатора и верните обратно нормальные Карты! Не надо писать что «навигатор может показаться неудобным...», он просто кусок г...на и тому кто придумал скрестить навигатор с картами приготовлен отдельный котел в аду. Из действительно хорошего приложения вы сделали г...но, пользуясь тем что альтернативы на нашем рынке нет и пипл схавает. Вы спрашиваете что не нравится в режиме навигатора? Все очень просто, мне не нужен режим навигатора, оставьте его людям с топографическим критинизмом и верните старый режим ведения по карте и все снова будет прекрасно, мне не нужна Алиса с 5 минутными диалогами о том как называется улица на которую я поворачиваю, мне плевать как она называется, и постоянными напоминаниями о том что я превышаю скорость, я не слепой, я вижу что я ее превышаю и простого щелчка который был раньше более чем достаточно чтобы это напомнить, оставьте все это людям в навигаторе как и было раньше пользователям карт это не нужно. С какой целью вы хотите все вкрутить в одно приложение, чтобы сэкономить на программистах? Тогда идите еще дальше, сделайте «трехэтажное» приложение в котором поместятся все сервисы Яндекса и 3 тома инструкций «Как пользоваться нашим суперприложением», это же гениальное и очевидное решение. Будет поисковик, навигатор с такси, транспортом, музыкой, шаурмой, облачным хранилищем и интернет магазином, «Все в одном!!!» А на разработку и поддержку этого проекта посадите лично Воложа, а весь остальной персонал компании сократите, к чертовой бабушке, в целях экономии. За идею не благодарите.

IDithВерсия: 13.0.0
Графический интерфейс!

Очень не нужная шторка снизу! Только обзор закрывает. Верните как было. И не помешал бы как раньше звоночек на дорожные камеры, даже когда едешь не по маршруту, а просто по карте мониторя пробки.

220V_50HzВерсия: 10.6
Шторка

Шторку внизу, которая всё портит, так и не убрали. Доколе?

VicSvetВерсия: 11.1.1
Границы стран

ВЕРНИТЕ ЧЁТКИЕ ГРАНИЦЫ СТРАН, УМОЛЯЮ!!!

Попов ВадимВерсия: 13.8.4
Нельзя двигать карту

После обновления, нельзя двигать карту, вылезает дурацкое окно снизу при касании пальцем. Это очень мешает особенно когда ты за рулём. Уберите этот бред пожалуйста.

NickverstВерсия: 12.7
Исправьте как было!!

Очень мешает выскакивающая шторка при запуске. При введении адреса в поиске сильно тормозит. Иногда нужно быстро найти своё местоположение и маршрут, находясь за рулем, пока уберёшь эту шторку вниз, замучаешься.

Koiiika33Версия: 11.1.1
CarPlay.

Кому нужны карты и навигация как автомобилистам? Уже много лет Яндекс пытается нам втюхать свои головные устройства в машину и не добавляют приложение в CarPlay. Вариант, что это сложно мы отметаем, ведь прошёл уже не один год!!!! Друзья. Призываю вас пользоваться любым другим навигатором в дороге. 2Гис от сбера, Waze например. Везде есть пробки, камеры и ограничения скорости. Поможем эти приложениям конкурировать с козлами алчными.

EdendrilВерсия: 13.1.2
Приложение отстой

Мало того, что выкупили у нормальных разработчиков мое любимое приложение «Транспорт», которое работало отменно! Так еще и не справились с его содержанием, закрыли его! Попробовала я ваши Карты. Удаляю сразу. Мне надо знать, где КОНКРЕТНО сейчас мой автобус, через какой период времени он будет! А не промежутки, через которые ходят маршруты! Ребята, пользуйтесь 2ГИС! А вы, разработчики, поучились бы у них.

Helen2289Версия: 12.2.1
Нескрываемые поля поиска

Появившиеся поля поиска и какие-то непонятные места, занимающие чуть ли не пол экрана. Когда предложения скрыты, то остается нескрываемая строка поиска, которая занимает часть экрана и не редко мешает отображению важной информации, когда пользуешься как навигатором. Эти элементы хочу видеть скрываемыми, они очень раздражают.

MuldernnВерсия: 11.0
Дезайн - топ (нет)

Один из тех случаев, когда раньше было на самом деле лучше, потому что все было удобно. Теперь ну как-то не оно вообще...

K1chwagВерсия: 10.6
Стало плохо

Уберите нижнюю панель, не у всех айфоны 15, закрывает пол экрана, закрывает карты. Или перенесите в настройки «внешний вид панели навигации».

ЯvvvttВерсия: 17.6
Яндекс Карты

Раньше пробки смотреть и ориентироваться было удобно. Сейчас нет. Мне одному кажется чем больше улучшений тем хуже программа.

Андрей0505Версия: 13.0.0
Дизайн в минус

С каждым обновлением интерфейс становится всё хуже и хуже.

Я настоящийВерсия: 11.0
Интерфейс

Вы читаете вообще отзывы? Опять этот ущербный интерфейс. Сделайте нижний док нормальный уже.

DjNevskyВерсия: 11.1
Ужас

После обновления вообще пропала возможность смотреть где едет автобус, нажимаешь на «транспорт» а на карте пустота, будто никто нигде не едет

Асия Л.Версия: 16.6.1
Реклама даже с подпиской

Постоянно всплывающая реклама даже при наличии платной подписки, ужас!!!! Ответ разработчику: Так сделайте хотя-бы, чтоб с Яндекс плюс не выскакивала реклама в режиме навигации, не разу не было рекламы мест находящие со рядом, не обманывайте своих клиентов, постоянно всплывающая реклама ипотечных квартир в режиме навигации, это и есть мешающая реклама!!!!

Pavel_fedВерсия: 16.6
Верните обратно

Верните обратно стандартные яндекс.карты! Хватит делать из нее навигатор! Раньше было все по минимуму, щас же столько функций, которые лишние, мешают и сбивают с толку!

ГарвенВерсия: 13.0.0
Верните прошлый дизайн

постепенно приложение превращается в яндекс навигатор Карты пусть останутся картами, ну все же просят Ну давайте смешайте все в кучу, и еду и такси, и переводчик сюда добавьте

RomzesLostВерсия: 13.0.0
Обновление

Дорогие разработчики, что вы делаете? Единица за последнее обновление. Новая панель поиска и построения маршрута элементарно неудобна. С вашей стороны такое координатное изменение интерфейса - шаг отчаянный и, извините, глупый. Поймите правильно, приложение заслуживает объективно более высокой оценки. Я пользуюсь им давно и была всем довольна. Однако, донести свои мысли через поддержку не вышло. Вы реагируете только на снижение рейтенка.

KY EGВерсия: 10.6
Ужас

Спасибо за панель на полэкрана, когда открываешь приложение! Теперь совершенно невозможно быстро посмотреть, что вокруг тебя, нужно сначала панель скрыть!

EXecutOr[sw]Версия: 10.6
Меню выскакивающее при запускаюе

Уберите чертово меню выскакивающее при запуске!! Мешает жить просто...и бесполезно!!!

Павел НикитинВерсия: 11.1
Интерфейс ужаса

Зачем панель внизу!!! Крайне неудобно. Сделайте возможность ее убирать вообще или перемещать! Крайне неудобно стало

Топер82Версия: 10.6
Липовые рейтинги

Очередной недобизнес Яндекса, который сам рисует 5 звезд локациям из ада

YASNO22Версия: 20.2.1
Обновление

Что ни обновление область карты все меньше и меньше. Зачем-то убрали внизу таблетки с последними адресами и напихали поиск заправок, аптек и т.д. Милые, если мне они нужны будут, я тапну на строку поиска! А вот адреса по 10 раз забивать заново вообще кайф! Удобства 0, как обычно Яндекс ….

Лилу-Версия: 19.2
Уберите карту, мешает рекламе

Пожалуйста уберите какие-то карты и кнопки. Они мешают смотреть рекламу

A3a3aВерсия: 19.0
Интерфейс

С каждым обновлением области карты становятся меньше и меньше. Что угодно, всякий мусор, но только не карта сама занимает место на экране? 1 балл пока не даёте возможность мне самому решить в настройках, как и что будет выглядеть в приложениях карт.

ДороушенВерсия: 19.0
Все хуже

Каждый раз обновления делают интерфейс ужаснее. Было нормальное приложение, теперь вместо иконки сделали тупую неубирающуюся шторку с поиском, закрывающим треть карт. И настроек больше не найти. Убожество. Сначала Go/Такси убили уродливым интерфейсом, теперь и карты :(

IladiliaВерсия: 17.6
Удалите с главного экрана строку с аптеками и едой!!

Абсолютно ненужная и неудобная функция, куда дели последние адреса? Было очень удобно!

VolegaВерсия: 17.6
Интерфейс

Верните нормальный интерфейс. Сделали какой-то ужас. Бессмысленное меню (категории, поиск, ссылки) закрывает треть экрана. Вы каждое обновление как-будто пытаетесь сделать только хуже. Позор!

STАSВерсия: 17.6
Отвратительный интерфейс

Да почему я не могу скрыть эту строку поиска? Она занимает четверть экрана. Все же нормально было. Все меню излазил - нигде не убрать. Обновление последнее стоит. Вчера удалил приложение, загрузил заново. Все нормально, магазины и заправки все эти исчезали. Сегодня утром захожу - опять двадцать пять. Ну вы понимаете, что я сильно поработал над собой, досчитал до десяти, чтобы вам цензурное написать.

Ro9ionВерсия: 17.6
Ненужная панель!

Абсолютно ненужная панель. Перекрывает большой кусок карты.

DchuedbjiВерсия: 17.6
Добавьте чёткие линии границ стран

Пропали четкие линии межгосударственных границ, какие-то еле заметные черточки, которые ещё и обозначают границы регионов внутри страны. При построении маршрутов не понятно где заканчивается одна страна и начинается другая, тк некоторые места беру именно с Карты в свой маршрут.

Annasima34Версия: 13.8.4
Исчез ВЕСЬ транспорт

Город Пермь - показывает только пригородные маршруты. ВЕСЬ городской транспорт на Картах отсутствует

Оля@@@Версия: 16.6.1
Криво

Ужасно неудобное приложение. Приходится пользоваться потому что только здесь есть изменённые маршруты нашего города. Слишком много лишней информации, невозможно найти ни тайминг, ни как пройти ко входу какой бы то ни было конкретной организации. Каждый раз раздражаюсь, как только пытаюсь пользоваться этим приложением. Не для людей сделали.

Junko_T160Версия: 13.0.0
Испортили приложение

С момента обновление приложением просто невозможно пользоваться. Изменили озвучку на какой-то невнятный женский голос, уведомления проговариваются одно за другим и совершенно не понятно что там говорится. Карта теряет фокус и твоя точка нахождения и маршрут оказываются за отображаемой областью. Стрелка определения местоположения отображается только после клика по экрану, т.е. нажать на экран нужно минимум дважды, а я в этот момент вообще-то веду машину! Если промахнуться мимо стрелки, то возникнет баннер на полэкрана с описанием, что находится в этой точке! После того, как несколько раз чуть не попала в аварию, пытаясь на ходу разобраться с приложением, пользоваться нет ни малейшего желания!

MegoocutВерсия: 13.0.0
Зачем

Открываешь карты а тебе предлагают Яндекс браузер?! Зачем? Почему приложенте постоянно втюхиват рекламный хлам! Зачем мне Яндекс браузер на айфоне? Ооочень много ненужной информации не по теме. Полезность приложения на 3+ не рекомендую для установки!

Сергей БезверхийВерсия: 12.8.1
Ухудшилось качество

После введения обновлений любое нажатае на страницу с картой (увеличение карты и др) всплывает не нужная ерунда! Очень неудобно, верните как было или исправьте, пожалуйста!

PopoppopppuffhdfvhВерсия: 12.6.3
Ужасное приложение

Убрав приложение транспорт и объедений с картами, стало не понятно прокладывать маршруты на транспорте Долго мучалась , но показывает только пешком. Не видно движущиеся автобусы. Зачем что то менять на худшее?

Светлана240463Версия: 12.4
CarPlay

Сделайте хотя бы Карты с поддержкой CarPlay, Навигатор уже никто не ждет :(

Hybrid_FormВерсия: 12.1

Скриншоты Яндекс Карты и Навигатор

Скриншот Яндекс Карты и Навигатор на iPhone 1
Скриншот Яндекс Карты и Навигатор на iPhone 2
Скриншот Яндекс Карты и Навигатор на iPhone 3
Скриншот Яндекс Карты и Навигатор на iPhone 4
Скриншот Яндекс Карты и Навигатор на iPhone 5
Скриншот Яндекс Карты и Навигатор на iPhone 6
Скриншот Яндекс Карты и Навигатор на iPhone 7
Скриншот Яндекс Карты и Навигатор на iPhone 8