Служба поддержки Госуслуги Карта болельщика

Отличное приложение, раньше, чтобы попасть на стадион, нужно было отстоять очередь с болельщиками на контроле билетов, потом еще нужно было очередь на проверке стюардами остоять, а потом только попасть на стадион. Очереди в перерыве в туалет были большие, за едой тоже! Но, спасибо нашим чиновникам, которые каждую секунду жизни думают о людях!!! Благодаря Fan-id больше на стадионах практически нет очередей, как и людей в целом, сотрудников и стюардов больше, чем болельщиков, и каждого могут обслужить чуть ли не индивидуально, не говоря уже о безопасности. Чувствую сеюя на стадионе прямо как дома на диване - тишина, комфорт, еда!! Спасибо, что спасли от всех неудобств!!!

Спасибо за прекрасную инициативу наших чиновников сделать футбол ещё более прекрасным зрелищем! Раньше как было: «придёшь на футбол и слушаешь два часа: как любить твою команду и в каких позах!». То ли дело сейчас!!! Можно сходить с другом, который тоже оформил fan-id на футбол, пообщаться, послушать важные подсказки тренера, услышать эмоциональные высказывания игроков. После футбола приятно провести вечер с другом - единомышленником, который как и я оформил fan-id.

Все быстро и просто. Фото на белом фоне на телефон делаешь (тут я конечно для заявления на загранпаспорт воспользовалась), заходишь через госуслуги, все твои данные уже на местах, сканируешь загран и все! Заявление принято! Еще две минуты и карта болельщика готова.

Все, у кого Ошибка при которой отправляет на несуществующую страницу госуслуг в сафари: Удалите с телефона приложение «госуслуги», зайдите в болельщика и он предложит вам авторизоваться через него. После первой авторизации и входа можете снова установить госуслуги, уже будет работать)

Приложение написано хорошо - разработчикам хвала. Задумка и концепция FanID - ужасные. Верните людям футбол

В течении 5 часов пыталась загрузить фотографию, которая у меня в паспорте в это приложение. Не скачивайте! Не тратьте время! Как бы вы не старались, фото вы не загрузите! Приложение вам не даст! Получила только высокое давление и стресс! Не рекомендуют! Как теперь идти на футбол не знаю, мфц как всегда! Вот поэтому у нас в России нет болельщиков, потому что мы не можем получить паспорт болельщика. И мфц это делает специально! И не помогают решить этот вопрос. Им пофиг… Как пойти на матч ? Кто нибудь помогите ! Мфц не хочет работать

Разочарование абсолютно. Фото моё сделано в студии. Уже раз 10 не получается никак оформить карту болельщика. Думал пофиксят в этом "отдельном" приложении ан нет.

Верните людям футбол на стадионе

фан айди убийца футбола!

Очередной вы..р от бедолаг из госаппарата. ПО - лютый ужас. Концепция - лютый ужас. Уровень дискомфорта - максимальный. Ну хоть в чем-то стабильность

На этапе входа запрашивает логин и пароль от госуслуг. Но войти не дает, пишет неверный логин и пароль! При этом в госуслуги вхожу с этими данными без проблем. Почему так криво?

Увольте разработчика и всю его команду двоечников! На регистрацию с подтвержденным аккаунтом на госуслугах я не должна тратить больше пяти минут!!! Ни одна из сделанных мной фотографий не отвечает требованиям программы! Это вопиющая профнепригодность! Я максимально лояльный человек, если нужно регистрироваться - ок. Но сделайте так, чтобы я призывала на вашу голову всех демонов ада спустя пять минут работы с приложением. Надеюсь вас как минимум всех лишат премий. Апдейт. Попробовала сделать отцу с помощью загранника (и чип, и телефон подходят). Не получилось. Дальше 16 % не пошло. Отвратительно. Надеюсь вас всех уволят. Вас нельзя допускать до чего-то сложнее счет. Разработчик бездарь. Надеюсь, уволят с занесением в личное дело.

Делал карту для себя, оформлял примерно 5 часов, режиме экстренной ситуации, во первых это приложение не работает на айфоне, во вторых поехал в Сбер чтобы оформить Биометрию, так там 1,5 часа система не принимала мою фотографию, дурдом, а что говорить когда я сам пытался сделать, вообще то фон не тот, то света мало, то лицо серьезней! Вы серьезно? Я должен подтверждать свою личность? Как взыскать налоги, пошлины и тд, то подтверждении личности не нужно, а как пройти на стадион посмотреть футбол с ребёнком, то нужно пройти 7 кругов! В итоге сделал биометрию, всё вроде бы хорошо, приехал уже к стадиону на футбол и тут приложение говорите снимите себя на видео и диктуйте цифры, стоя с ребёнком под дождем, ветер бешенный, чтоб занимаюсь ерундой! Что скажешь тут, всё сделано для людей, только не понятно для каких, наверное для тех кто получает с этого какую-то выгоду, материальную или психологическую! Я реально глупее не видел приложения, которое лагает при регистрации! Написал очень мягко, хотелось посмотреть в глаза тем людям кто это всё придумал! Ну надо вам всё это? Так сделайте так чтоб человеку было удобно, а то сделали и безразницы как это всё работает! Очень разочарован и на стадионе было очень мало людей, потому что люди принципиально не хотят оформлять эту карту! Футбол уже не тот! Угробили все фанатские движения которые создавали атмосферу на стадионах! Я не могу полностью выразить своё не годование обычными словами, но такой позор, ни в одной стране мира этого нет!!!

Не работают ваше приложение. При подтверждении входа через госу услуги пишет: страница не найдена

Так и не дал оформить карту болельщика, постоянные ошибки, нацеленность на то что бы окончательно уничтожить наш футбол

А та та!!! Третий день не могу оформить. Пишут , что сервис временно недоступен. Кака.

Как обычно , придумали приложение , для удобства , а оно , тупо не работает , придется идти в Мфц .. спасибо ) Приложение не работает , что тут дополнять , в него даже не зайти , всё .. на стадии входа в приложение не работает , вылетает .. вопрос , зачем скачивать не работающее приложение ? А не , после отзыва зашла в приложение , чет починили ) но 5 звезд все равно не поставлю )

Не удается подтвердить вход в приложение. Отправляет на госуслуги для подтверждения и выдает ошибку. Впн не включен, версии приложений свежие, что делать?

Как спорт должен развиваться в стране, если приложение, которое отвечает за идентификацию болельщика просто не выполняет вход? Проблему описывать не буду, ниже ее уже миллион раз описали. Все условия (отключен впн и все обновлено) соблюдены. Грац! Кстати, есть решение этой проблемы, за которое я не буду просить проводить тендер и тд: просто добавьте вход по логину и паролю

После сканирования заграна «бесконечно» крутится колесо на экране «идет подтверждение личности». Потом приложение просто вылетает. Сколько должно идти «подтверждение»? Заявление ушло? Надо начинать заново? Или данные ушли, и карту сделают позже? Так много вопросов, так мало ответов…

По попытке использования приложения уводит в авторизацию в сафари, там страница не найдена. Проблему, вижу по отзывам за последние недели, игнорирует разработчик. Как обратиться в «службу поддержки», если не возможно тысячам людей войти в само приложение

После загрузки и проверки фото при попытке продолжить оформление открывается web страница, которая не загружается. Дальше продолжить оформление невозможно. Необходимо пофиксить багу.

Пытаюсь оформить карту болельщика 40 мин! Не сканирует паспорт нового образца с чипом. Пишет отсканировано 17% дальше либо вылетает приложение. Либо пишет потеряно соединение, хотя интернет стабилен. В общем итог нужно ехать в МФЦ.

И так придумали какой то бред Так еще это прекрасное приложение просто само тебе предлагает зарегаться через загранник без мфц и само же не дает зарегистрироваться через загранпаспорт

У меня подтвержденная биометрия. Не могу зарегистрировать карту дистанционно, так как вс красно отправляет для идентификации меня через МФЦ. Хотя якобы должно работать и через биометрию. Но такого выбора даже нет в приложении

Потратил целый день в мфц, ужас

Если FAN ID уже привязан к моим Госуслугам, ЗАЧЕМ МНЕ эти танцы с загранпаспортом!!! Просто идиотизм! Не сканирует это тупое приложение мой загран. Загран в порядке, летаю с ним 😁

Подтвердить личность можно либо по загранпаспорту, либо через биометрию. Биометрию нужно подтвердить тем же загранником!! Вы нормальные? А если нет загранника? Остается только МФЦ? Зачем вообще давать выбор, если его нет

Приложение не сканирует загранпаспорт, пришлось оформлять через сайт

Ваше приложение не работает Почту не видит Письмо не присылает Считайте что из-за вас рухнула детская мечта Ребенок теперь не попадет на футбол

Уже 4ый день не могу пройти финальный этап - подтверждение личности. Обратился в поддержку, никакой помощи. Таким образом получить карту через приложение сейчас невозможно!!!

Удалила аккаунт болельщика и слетел аккаунт на госуслугах. Это жесть🤯🤯🤯 не могу зайти в госуслуги пишет нет такого аккаунта, как это вообще произошло??? Идиотизм. как через приложение болельщика удалились госуслуги😳😳😳 и восстановить не получается, полный отстой

Самое отвратительное приложение, которое за всю жизнь скачивал. Майл не подтвердить, все нужно предоставить, хотя итак есть в госуслугах. Потратил кучу нервов и ничего не получилось!!

Онлайн карту не выдал, отправил в МФЦ. Загранпаспорт есть.

Уже всяко перепробовали, загранник не читает и все, пробовали может не работает в телефоне считыватель, но на картах платежных работает. Ребят, и так уже никто на стадионы не ходит, и эти глюки просто добивают в ноль!!! В МФЦ для этого ехать - никто этим заниматься не будет….

Оформление карты болельщика онлайн только при наличии загранпаспорта!!! Мы в России, а не за границей!!! А что, Российский паспорт уже не устраивает Минкомсвязь?

На госуслугах не возможно оформиться — все время перекидывает на одну и ту же страницу. Скачал приложение — оно пишет «не правильные данные». Хотел сходить завтра на матч, но госуслуги и эта программа жирным шрифтом дает знать, что этот уровень сервиса в 21 веке — до сих пор миф. Судя по коммуникации разработчиков — им нечего сказать.. Не зря в нашей стране не хватает грамотных айти- специалистов. Научились только без перебоя оформлять штрафы и налоги.. Футбол, пока, отечественная цифра не тянет ни тебя, ни Клиентов..

Разработчики и так далее! Вы хоть сами пробовали скачать/зарегаться и прийти на стадион????? Это семь кругов Ада!!!! Это дичь 21 века!!!! Я на простую игру пришел, а не на производства концерна алмаз алтей!!!!! Успехов!!!

Зачем мне это лишнее приложение? Вставьте эту функцию в свои гос услуги. Память мне занимаете.

Стадион-не тюрьма, фанат-не преступник!

Хорошо, что у нас остался хотя бы хоккей

На стадионах итак безопасно. Куча камер и полиции. Отмените эту глупость!

На последнем шаге при оформлении карты столкнулась с ошибкой в тексте, которая путает клиента. На фото указано «отправить заявление без регистрации - идите в МФЦ» и ниже кнопка «Отправить заявление», в итоге я рискнула и нажала на кнопку, через минуту карта была оформлена. Прошу скорректировать описание или изменить название кнопки, чтобы не вводить в заблуждение и не увеличить число недовольных болельщиков Написала обращение в техподдержку, но обращение для разработчиков не приняли.

Не удается войти через госуслуги. Вводу пароли, предлагает восстановление. По стандартным не хочет входить, хотя на компьютере и телефоне они нормально вводятся. Видимо, баг с синхронизацией какой-то, либо специально хотят, чтобы люди мучались и обновляли пароли.

Сканирование доходит до 16% и дальше не двигается

При входе выдает ошибку.

Почему не работает приложение

Ужасное приложение. Нет возможности купить билеты. Постоянные проблемы и сбои . Сплошная недоработка приложений. Тратишь кучу нервов чтобы попасть на футбол

30 минут пытался загрузить фото по инструкции - итог всегда один - ошибка - уменьшите размер изображения, до чего го нужно уменьшить? Вы что сами не можете его уменьшить до нужного? У вас нет ничего в ваших требованиях для фото про размер изображения.

Редко пишу отзывы, но это не приложение, а настоящая каторга, если у вас есть много времени свободного - то развлекайтесь, а так быстрее до мфц будет сходить, чем отсканировать свой загранник…