UpCall Müşteri Hizmetleri

Son güncellemeden midir bilmiyorum artık beni arayanlar telefonu açtıysam UpCall da görünmüyor. Aynı zamanda tanımadığım numara aradığında da UpCall ekranı görünmüyor. Tüm izinler aktif ve Telefon ayarları ekranında Upcall izni de açık.

Yani şunu yapmayın lütfen ayarını koyun bari. Ben belki her alo dediğim numaranın rehbere kaydolmasını istemiyorum ısrarla kaydediyorsunuz ya da arasığında ekrana iki isim çıkıyor ben siliyorum yine kaydoluyor sürekli sürekli ama sıktı cidden appi silmek istemiyorum severek kullanıyorum lütfen düzeltin

5 verdimki okuyun indirmeyin herşey para para birde hayır işi yapın sizde din iman paramı olmuş bunu indirmen bir özellik yokki

Hattın turcel değil ama kullanmak istiprum uygulamayı sıkıntı olur mu?

Son güncellemeden sonra arama tuşuna basıyon tekrar ara veya vazgeç diyor bu hiç hoş değil zamanla adamı kıcık ediyor bunun düzeltirseniz iyi olur bunun haricinde süper

Emeğinize sağlık olsun saygılarımla

İndirecektim fakat o kadar çok şikayet içerikli yorum varki, vazgeçtim. Ücretsiz diye başlıyor, sonra şu paralı bu paralı.. insanlarla dalga geçmeyin. Açık ve net ücretleri tam yazın. Aksi takdirde Bu apaçık dolandırıcılığa giriyor.

Rahatsız etme servisini ücretli yapmışlar 5 üzerinden 1 gerçi 0 iyi olurda ama en an az 1 diye işaretleme yapmamıza imkan veriliyor 1 bile çok

Son güncellemeden sonra program çalışmıyor eski gibi

Daha önce ücretsiz verdiniz sonra yeni güncelleme ile hemen ücretli yaptınız gözünüz doysun bir defa da hizmet için çalışın aç gözlüler

Uygulamayı telefona indirdim ve faturama 20 TL olarak yansıdı. Siz ne yapmaya çalışıyorsunuz. Ben ödeme onaylamadığım halde nasıl ücreti hesabımdan çekersiniz. Size suç duyurusunda bulunuyorum...

İlk başlarda uygulama güzeldi ilk çıktığı zamanlarda ne güzel rahatsız etme özelliğini ücretsiz kullanıyoduk ama ne yazıkkı ücret almadığınız bi bu uygulama kalmıştı onuda yaptınız ben zaten bunu ücretsiz kullanıyodum bide şimdi her hafta 1 tl mi vericem bu özelliğe siz böyle devam ettiğiniz sürece ben sizin hiç bir uygulamanızı kullanmıyorum bu uygulamayıda siliyorum şimdi

Programın hemen hemen her adımı para olmasına rağmen üstüne bir de reklam var. Türkiye’nin en pahalı operatörüsün, utanmadan bir de reklam mı gösteriyorsun?

Tam indirecektim ki yorumlar hep olumsuz. Vazgeçtim

Yorumlar o kadar olumsuz ki insanların fikirlerini ve düşüncelerini dikkate alınız

Son güncellemeden sonra bu uygulamayı kullanma sebebimiz ve diğer insanlara Turkcell ayrıcalığı olarak gösterip iftihar ettiğimiz “rahatsız etme” özelliği çalışmıyor. Mesele parası değil enayi yerine konmak hissidir. Başlangıçta paralı bir uygulama olsaydı faydalı görür alırdık zaten. Turkcell gibi şimdiye kadar hep saygın olarak gördüğümüz bir firmanın, aylık 4-5₺’ye tamahkarlık edip müşterilerince bir nevi kazanılmış bir hakkın geri alınması gibi görülen bu işlem soygun veya sahtekarlık hissi veriyor. En azından bundan sonra kullanacaklar için ücretli veya diğer özellikleri ücretli yapabilirsiniz.

Son güncelleme ile rahatsız etme modu yok ücretli servis zorunluluğu statüneye yönlendiriyor program kendini bozdu

Yorumu mu guncelliyorum , ozellikle rahatsiz etmenin bu derece fahis fiyata guncellenmesine anlam veremedim.5 yildiz vermistim ama simdi 1 yildiza düşürüyorum.

Rehberimde kayıtlı olmayan biri aradığında arayan numara upcall’ da kayıtlı ise , bu yeni kişiyi kendi telefon rehberime kaydetmeme uzun süre izin vermiyor. Bu yüzden upcall’ u telefonumdan kaldırdım .

Ücretli abone olmama rağmen hala trendyol reklamı neden görüyorum?

Sekreter hizmetinin verilmesi ve ücretlendirilmesi sorgusuz sualsiz yapılırken, iptali istendiğinde müşterinin bu upcall uygulamasına mecbur bırakılması çok yanlış. Mecburen indirdim ama sözleşmeyi okuyunca benden o kadar bilginin toplanacak olmasından ürktüm ve hemen sildim. Diğer TURKCELL uygulamalarını bile isteye indirdim ve keyifle kullanıyorum. Ama sanki Turkcellin geleceği müşterilerinin bu uygulamayı kullanmasına bağlıymış gibi davranması ve uygulamayı dayatması hiç hoşuma gitmedi. Bu nasıl bir şirket politikasıdır anlayamadım doğrusu.

Türk telecom ve vodafone de kullanılmıo barı tüm opretorlere acık yapsaydınız dandik sandik seyler türkcellden komisyon alıyo heralde sıfır bile fazla size

Merhaba hiç bir numarayı göstermiyor

Birini arıyordum, hat meşgul, tak ay sonu sekreter ücreti olarak bana geri gelsin. Ben sesli mesaj bırakmadım ki! Neye göre para çekiyorsunuz?! Sonra da o saçmalığı düzeltmek için bu saçma uygulamayı indirmek zorunda bırakıyorsunuz. Zordasınız. Ayıp be! Şimdi bu cevaba da kopyala yapıştır cevap vereceksiniz. İnsanların hakkını gasp etmekten vazgeçin.

İyi günler Rahatsız etme moduna girdiğimizde Bazı numaraları istisna olarak seçemez miyiz. Yani herkes değil de bazı kişiler ulaşabilsin bana... Herkese ulaşılamıyor demesin Tşkler

23 gün önce Turkcell’e hattımı taşıdım sim kart yeni 4.5 g özelliği var ama operatör ismini değiştirmek istedim ama değiştiremiyorum sürekli hata veriyor destek biriminize eposta ile ekran görüntüsünü mesaj attım araştırıp döneceğiz dediler 4 gündür araştırıyorlar (neyi araştırıyorlarsa) hala geri dönüş sağlanmadı. Turkcell işlem merkezine gittim sizin sim kart hatalı gibi birşey söyledi hattımı daha yeni taşıdım sim kartta hata varsa bunu Turkcell değiştirmeli. Uygulamanızdan ve vermiş olduğunuz (veremediğiniz destekten) hiç memnun kalmadım soruna çözüm bulmazsanız sileceğim.

Sadece Turkcell aboneye hizmet verdiğini yazın da diğer operatör aboneleri boşuna indirmesinler

Sekreter hizmetini kapatmak için indirdim ve hemen sildim. Bu uygulama Dijital Operatör içinde olabilirdi. Bürokratik kafa işte. Uygulama ekranları da saçma sapan.

Pişmanlıktan başka bir şey değilsiniz.

Yazıklar olsun bildiğin dolandırıcılık haysiyet yoksunu bir şirketsiniz

Msj geldi indireyim dedim bir tane olumlu msj olmazmı ya yorum yapan herkes şikayetçi üstelik ücretsiz diye msj geldi yorumlarda herkes paradan bahsediyor dolandırıcı oldukları çok açık yüklemiyorum kalsın

Izin almadan faturama ücret yansıtmışlar yuh.

Arkadaşlar biraz inceledim gizlilik politikası sözleşmesinde yazdığına göre numaranızı Turkcell in yetkilendirdiği kişilere,turkcellin sattığı malların üreticisinden tutunda dağıtan kargo şirketine ve Turkcell i satın alabilecek veya Turkcellin haklarını devredebileceği kişilere kadar herkesle numaranızı paylaşıyorkar ayrıca uygulamaya kayıt olmayan kişileri göstermiyor boşuna zaman kaybı

Arayan kişiyi rehberime kaydedemiyorum zorluk çekiyorum

Eşimin anamın babamın adını operatöre göre değiştirmiş. Numaralarını yazınca değiştiğini gördüm. Rehberdeki kayıtlı numarayı ne diye UpCall kayıtına göre değiştiryorsunuz?

Operatör ismi değiştikten birkaç dakika sonra turkcell wi-fi yazısına dönüşüyor bi çözüm bulun lütfen

Artık bir işe yaramıyor boşuna yüklemiyor eskiden kim ararsa gösteriyordu

Makul bir ücret bile değil, haftalık 1 lira diyorsunuz hem de.

Son güncellemeden sonra rahatsız etme modunu ücretlendirmeye bağlamışsınız hiç hoş olmadı

Arkadaşlar bildiğiniz gibi Turkcell Türkiye’nin en dolandırıcı şirketlerinden biridir, asla bedavaya sizin faydanıza olabilecek hiçbir şeyi size servis etmezler, bu yüzden hiç uygulamayı indirip kendi caninizi boşuna sıkmayın

Hiç bir işe yaramıyor

Bu uygulamayı indirdikten sonra sürekli birileri aramaya başladı çok rahatsız edici numara yayıyor gibi tercih etmiyorum spam var birileri arayıp mesaj atıyor indirmeyin

İndirdim ve hiç bir şekilde ücretli olduğu belirtilmedi. Profile baktım 170 tl ücret görünüyordu. Ben de sildim uygulamayı. Ücretli ise neden indirme tuşuna basınca belirtmediniz. Direkt indirdi programı. Ve direkt açtı .

Vodafone kullanıyorum fakat bu uygulamadaki telesekreterleri kullanamıyorum . Dilerdim ki tüm operatörlerde kullanabilsin umarım geri dönüş alırım ve bu mümkün olur

Çünkü o kadar uzun bir sözleşme var ki okuyup anlayıp onaylamaya erindim vazgeçtim lazım değil kalsın.

Daha önce de Mail attım, yorum yazdım .. yok, “uygulama geçici olarak kaydediyor” diye, yine de aptalca ve de yalan bir cevap geldi… uygulama, mesela bir kargo firması çalışanı sizi arayınca , otomatik olarak ismiyle sizin rehberinize kaydediyor.. eğer onda da uygulama varsa, sizi de otomatik onun defterine kaydediyor.. bunun da, whatsapp durumumu görüntüleyen tanımadığım şahıslar olunca farkına vardım…

Rahatsız etme butonu çeşke tğm oporotörlerde kullanabilseydi

-Başka bir numaraya yönlendirme ücretli -Numara engelleme ayarı ücretli -Kim aramış ücretli -Cep açıkken ulaşamadığımız bilgisi ücretli -Meşgulken kim aramış ücretli -Digital güvenlik servisi (dolandırıcılık, sahtecilik üzerine bilgilendirme) ücretli -Sizi arayan herkesten haberdar olma Upcall+ *Saymadığım daha bir çok özellik tamamen farklı ücretli. Mesela dolandırıcılık özelliği normal şartlarda kullanıcılara ücretsiz bir şekilde hizmet verilmesi gerekirken parayla satılıyor. Parayla her şey yapılır ama sunulan artı ücretsiz hizmetler sizi ön plana çıkarırdı. Turkcell başlı başına en pahalı opertör bir de bu hizmetleri satın aldığımızda faturamız iki katına çıkabilir. Tabii bu da kolay para kazanmanın yolu maalesef. 👎 İkinci konu: Rehberimde ismi kayıtlı olmayan numaralar aradığında çıkan isim ve numara telefonumun rehberine otomatik kaydediliyor. Bu bir sorundur.

İki gün oldu durum değişikliği yapmıyor,yeniden yükleme yaptım yine olmadı durum yerinde hiç bir şey yazmıyor.değişiklik mümkün değil müşteri temsilciside yapamadı durumu algılayamadı

O kadar madde var ki!. Onaylarken nerdeyse insanları donuna kadar soysanız hukuki işlem başlatamazlar diyecekmişsiniz. Bayağı bayağı yaptırımlarınız var onayladığımız da telefonlardan faturaya ücret kesseniz hak savunamıyoruz. Niye yani dolandırıcımısınız da bu kadar şey yazıp mesuliyet almıyorsunuz neyse güvenemedim.