App Müşteri
Hizmetleri

ESHOT Mobil Müşteri Hizmetleri

ESHOT Mobil (İzmir Büyükşehir Belediyesi) Uygulaması Hakkında

ESHOT
ESHOT GENERAL DIRECTORATE MOBILE APPLICATION
With the ESHOT Mobile Application developed by the İzmir Metropolitan Municipality’s ESHOT General Directorate, you can quickly and securely access all information about İzmir bus transportation.
Through the “Search” screen in the app, you can access
bus routes and stops, view the stops for the selected route, and see the real‑time location of buses. When you select a stop, you can list the buses currently approaching that stop and the routes that serve it.
In the fully customizable official mobile app of the ESHOT General Directorate, you can add your chosen routes and stops to a favorites list and reach them quickly.
The app also lets you set alerts for specific bus routes: you can configure notifications to be sent a certain number of minutes before a bus arrives at a selected stop during the times you specify.
With the “İzmirim Card” menu you can load TL onto your İzmirim Card, check its balance, and view the last usage and last top‑up details. You may register as many İzmirim Cards as you wish, set alerts for each card, and receive a notification when the balance falls below a defined limit.
The “Nearby” menu shows the stops and smart‑card vendors around your current location on a map and in a list. You can get directions to a selected point and view stop information. You can also view points of interest around any location you choose on the map, not just your current position.
In the “Stops Near an Address” menu, enter a district, neighborhood, street name, and door number to see stops near that address. In the “Transportation to Key Locations” menu, you can access transport options to many places in İzmir, such as schools, hotels, and health facilities.
You can list our metro, İZBAN, and ferry‑connected routes by station or pier and easily access route information.
View announcements from our organization and easily contact us through the requests, suggestions, and complaints menu.
KategoriSeyahat
Yayın Tarihi23 Eylül 2017
Son Versiyon3.0.18
FiyatÜcretsiz
Yaş Gurubu4+
UyumlulukMin. iOS 15.1
Son Güncelleme20 Nisan 2026
Boyut55 MB
Desteklenen Diller (1)
İngilizce

ESHOT Mobil Son Sürüm Yenilikleri (v3.0.18)

-Erişilebilirlik kestirmeleri düzenlendi.
-Tespit edilen sorunlar giderildi.

ESHOT Mobil İletişim Bilgileri

ESHOT Mobil müşteri hizmetlerine ve teknik desteğine ulaşmak için aşağıdaki resmi kanalları kullanabilirsiniz. En hızlı yanıt için geliştiricinin resmi web sitesini tercih edin.

Şirket Adıİzmir Büyükşehir Belediyesi
Şirket WebsitesiESHOT Mobil Destek
Şirket E-PostaÇok yakında...
Müşteri HizmetleriÇok yakında...
Sosyal MedyaFacebook / Twitter

ESHOT Mobil Aboneliği İptali, Uygulama Silme ve iOS Desteği

ESHOT Mobil aboneliği nasıl iptal edilir?

iPhone veya iPad'inizde Ayarlar uygulamasını açın, en üstte Apple Kimliğinize (adınıza) dokunun, Abonelikler bölümüne girin, listeden ESHOT Mobil'i seçip Aboneliği İptal Et'e dokunun. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; kalan süre boyunca uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ayrıntılı yönerge için Apple'ın resmi abonelik yönetimi sayfasına bakabilirsiniz.

ESHOT Mobil uygulaması nasıl silinir?

Ana ekranda ESHOT Mobil simgesine parmağınızı basılı tutun, Uygulamayı Kaldır ve ardından Uygulamayı Sil'i seçin. Önemli not: aktif bir aboneliğiniz varsa, uygulamayı silmek aboneliği otomatik olarak iptal etmez - önce yukarıdaki adımlarla aboneliğinizi iptal etmeniz gerekir.

ESHOT Mobil satın alma, iade ve faturalandırma sorunları

ESHOT Mobil ile ilgili faturalandırma veya iade taleplerinizi Apple'ın Sorun Bildir (reportaproblem.apple.com) hizmeti üzerinden iletebilirsiniz. Uygulamanın kendi teknik desteği ve iletişimi için yukarıdaki iletişim bilgilerini veya ESHOT Mobil App Store sayfasını kullanabilirsiniz.

ESHOT Mobil Yorumlarının Dağılımı

Sitemizde görüntülenen son 51 yorumun %20'si olumlu (4–5★), %80'si olumsuz (1–3★). App Store genel puanı: 3.8 / 5

5★ 6
4★ 4
3★ 3
2★ 3
1★ 35
En çok bahsedilenler:uygulamakartatıyoruygulamadansürekliuygulamayıkapanıyoruygulamayaotobüsgüzel

ESHOT Mobil Aplikasyonu Pozitif Yorum ve İncelemeler

Reklam

Wise, yurt dışına para transferini gerçek piyasa döviz kuruyla ve şeffaf, düşük ücretlerle yapıyor; gizli komisyon çıkmıyor. Tek hesapta 40'tan fazla para birimi tutuluyor, Wise kartıyla yurt dışında ekstra kur farkı ödenmiyor. Wise'ı ücretsiz deneyin →

Wise2026 Trendleri
Güzel ve kullanışlı

Genel olarak çok iyi fakat iki sorun var 1.yükleme yaptığımda karta yükleme bilgisi görünmüyor 2.bir türlü kaç kez denedimse kart doğrulama işlemi olmuyor doğrulanmıyor şu ibare çıkıyor kart bilgileriniz sistemimizle uyuşmamaktadır diyor düzeltilirse çok güzel bir uygulama saygılarımla

Asilsoy İzmirVersion: 2.1.0
Öneri destek

Yapılan guncelemelerden sonra kartın son basılma saatı ve kullanım detaylarını görülmemektedir.En koşa surede dönüş yaparsanız sevindiririz.

DenizormanVersion: 2.3
Bu işi bilmiyorsanız yapmayın

Ne uygulamaya giriş yapıla biliyor nede kayıt etmiş olduğum kartları görebiliyorum

@@ahmetVersion: 2.5
Kullandığım en kötü uygulama

Her seferinde aynı problem sefer saatlerine bakıyorum uygulama kapanıyor, yaklaşan otobüslere bakmak için durak seçiyorum uygulama kapanıyor bu uygulama için ne kadar çaba harcandıysa boşa. Eğer belediyenin kendi yazılımcı ekibi yaptı ise belediyenin ekibini değiştirmesi gerekiyor, dışarıdan bir firma ile anlaşıp yapıldıysa kesinlikle firmanın değişmesi gerekiyor.

Playmaster31629345Version: 2.4
HATA!

IPhone da Güncellemeden sonra TL yükleme işlemini gerçekleştiremiyor, uygulamadan direk atıyor.

Arslan95mrVersion: 2.2
Reklam

Travelpayouts, seyahat içeriğini gelire dönüştüren bir affiliate platformu. Uçak bileti, otel ve araç kiralama markaları tek panelden tanıtılıyor, her rezervasyondan komisyon kazandırıyor. Travelpayouts'a hemen katılın →

Travelpayouts2026 Trendleri
ESHOT UYGULAMA

Herşey mükemmel. Teşekkür ederim

MiniksuratVersion: 2.1.0
Mükemmel

Süper

ööööööfffVersion: 2.1.0
Çok güzel

Son güncellemeden sonra çok kullanışlı, pratik bir hale geldi. Her türlü işleminizi rahatlıkla yapabiliyorsunuz 👍🏻

FullychargeVersion: 2.1.0
Güzel uygulama

Kart limiti azaldığında uyarması çok iyi

KaptansedatVersion: 2.1.0
Muthis

Seyahat planlama uygulamasi cok kullanisli. Tesekkur ederim

SutlubademVersion: 2.1.0

ESHOT Mobil Aplikasyonu Negatif Yorum ve İncelemeler

Uygulama Müziği kesiyor, ve kendi kendine atıyor

Öncelikle bu yorumu okuyanlar üzerine basılı tutup yararlı desin ki belki bizi bir duyarlar artık. Öncelikle uygulamaya her girdiğimde arka planda çalan Spotify vs müzikleri kesiyor, 2. si durak arama kısmında alarma kurmaya çalıştığımda yine uygulamadan atıyor. 3. Sü kendi kendine uygulamadan atıyor. Halkın paraları İLE yapılan bir uygulama daha ne kadar rezilleştirebilirsiniz. Biraz İstanbul Mobiett uygulamasına bakın da görün be artık ilkel kabileler gibi ESHOT uygulamasının saçma sapan bug’ları ile uğraşıyoruz.

123gokiVersion: 2.3
O kadar çok hata var ki… [ Üstüne Bas Yararlı De )

• Durduk yere uygulamadan atıyor. • Uygulamayı açınca oda açarsa müzik kesiliyor. • Durduk yere bütün bilgilerimiz siliniyor. • İzmirim kartımızı göremiyoruz sistemden çıkış yapıyor. • Bir hatta bakıcaz 258 mesela uygulamadan atıyor. İlk okul mezunu yazılımcılar mı yaptı uygulamayı bir ilgilenin şu uygulamayla Allah Aşkına.

Can KüçükVersion: 2.3
İzmirim kart

İzmirim kart bölümüne girdiğimde uygulamadan atıyor

Mami10023123mamVersion: 2.1.0
Uygulamadan atıyor

Bakiye yüklemek isteyince uygulamadan atıyor en kısa zamanda güncellensin lütfen dolum yapılmıyor

NhntspnrVersion: 2.2
Çalan müziği durdurma sorunu

Çalan müziği uygulamaya girince neden durduruyorsunuz?

-TRK-Version: 2.3
Hatalı

Saatler falan hoş güzel de otobüslerin konumlarını bazen yanlış gösteriyor o da otobüsten kaynaklı olması gerek özellikle 985 genelde yanlış çıkıyor

Murat6parmakVersion: 2.1.0
Rezil bir uygulama

Otobüs nerede göremiyorsun. Kartını göremiyorsun. Açılıyor kendi kendine kapanıyor. Şarkı dinlerken açıyorsun şarkıyı kapatıyor. Yapıyorsunuz Bari̇ düzgün bi uygulamaya yapın ya rezalet.

SjsjsahhaVersion: 2.3
Ozan

Öncelikle Okuyanlar yıldızlasın bu ne kadar rezil bi uygulamadır uygulamaya girmiyor kendi kendine uygulamadan atıyor arka planda çalan şarkıyı kapatıyor ne daman düzen getiriceksiniz şu uygulamaya

KskdsksVersion: 2.4
Yapacağınız işi

Uygulama güzel fakat uygulama dönüyor ve kapatıyor. Şuna bi çözüm getirin artık!

Ahmsen35Version: 2.3
İzmirim kart

Guncellenmiyor. Dolum yapilmiyor. Kartlar gorunmuyor. Berbat

ChileckUxlVersion: 2.5
Başarısız

Müzik dinlerken girince müzik kesiliyor? Otobüsün saatine bakmak isteyince otobüsün değil hattın bağlantılı olduğu “otobüs” dışındaki izban, metro, tramvay vs bağlantısını bilmek zorundasınız. Sadece otobüse binmeyi istemeniz yetmiyor, bağlantılı olduğu şeyi bilmeniz lâzım? Duraklarda durak numarası var ama yaklaşan otobüsü bulamıyoruz uygulamada. Profilim kısmında daha yeni üye kaydı yapamıyorum. Allah aşkına UI ve UX Designer tutun. Şehirde yaşama deneyimi bu kadar zorlaşmamalı.

AygoghVersion: 2.3
UYGULAMA KAPANIYOR

Sefer saatlerine bakmaya çalışınca uygulama kapanıyor. Ayrıca safari ve brave tarayıcılarda eshotun sitesi direkt açılmıyor ve bu sorun haftalardır çözülmedi. Eshotun yazılımcıları uyuyor galiba

Kty9900Version: 2.3
?!

Sürekli kapanıyor deli etti

Emir AvşarVersion: 2.3
Atıyor ve müzikleri durduruyor

Her uygulamayı açtığımda dinlesiğim müziği durduruyor, sürekli saçma sapan uygulamadan atıyor.

ZaferdurmusVersion: 2.3
Muzik Durduruluyor

Uygulama her giris yaptigimda ya da uygulamayi kapattigimda arkaplanda calan muzik durduruluyor. Bir an once cozulmesi gereken bir bug. Cok sinir bozucu.

McrserkanVersion: 2.3
Kart bilgilerim:

Kart bilgilerim sürekli sayfamdan siliniyor.

ögcayVersion: 2.5
Kayıtlı kart zaman zamam yok oluyor!

Dün Akşam saatlerinden beri kayıtlı kartım görünmüyor. Yeni kart ekle denediğimde de zaten bu numara ile kayıtlı kartınız var diyor. Ama kartım ve bakiyem görünmüyor. Uygulamayı siliyorum yeniden yüklüyorum, kartım görünüyor donra Sefer saatlerine bakarken uygulama birden kapanıyor. Tekrar açınca kart bilgilerim yine kayboluyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeye bıktım. Ayrıca uygulama üzerinden bakiye de yükleyemiyorum.

TolbahVersion: 2.5
0 yıldız olsa -(eksi)‘sini ararım

Hayatımda bundan daha kötü bi uygulama kullanmadım

Gimb1rVersion: 2.4
Güncelleme veya yeni bir yazılım

IPhone’larda düzgün çalışmıyor favoriler kapatılıp açıldığında silinmiş oluyor.

GİDEMVersion: 2.5
Şikayet

Sürekli bi hata veriyor. Ya izmirim kartım kayıtlı olduğu halde gözükmüyor ya açılmıyor ya açılıyor ama otobüs saatlerine tıklayınca kendi kendine kapanıyor vs vs…

FundaydmrVersion: 2.5
Kart

Kart bakiyesi görünmüyor kartı ekledikten sonra hemen gidiyor

Serhat 2121Version: 2.5
Kayıtlı kartları göstermiyor

Her seferinde uygulamayı silip tekrar yüklüyorum.3 kere bildirdim ama bir düzelme yok.Çıkış yapmıyor uygulama bir türlü düzeltemediler ancak farklı mail adresi yazıp güncellediğimde kayıtlı kartlarım geliyor.Kart yok diyor kartı eklemeye kalkıncada kart kayıyşı diyor aylardır aynı bıktım.

Gözde önalVersion: 2.5
Kart Kayıt Etmiyor

Kartımı kaydediyorum ancak programdan çıkıp tekrar giriş yaptığımda kartım silinmiş olarak görünüyor. Cihazım İPhone

NMFO25Version: 2.5
Kötü

Çok sağlıklı çalışmıyor sürekli donuyor ve tanımlı İzmirim kartı uygulamadan sürekli siliyor. Otobüs saatlerine bakarken donuyor ve uygulamadan atıyor 😡

Cok kötü789Version: 2.5
Kullanamıyorum

Uygulamayı bir ay öncesine kadar ufak tefek sorunlarda olsa kullanabiliyordum. Ama ne olduysa artık kullanamıyorum. Ne yaptınız ne oldu bilmiyorum ama lütfen bişeyler yapın.

Zined622435Version: 2.5
Uygulama

Kullanmış olduğumuz uygulamayı bir türlü başarıp düzenleyemediniz otobüsleri seçiyorum işaretliyorum 2 dk sonra baktığımda sıfırlamış oluyor üstelik bu uygulamanız üzerinden dolandırıldım hiç güvenli değil birde kalkmışsınız memnuniyet anketi düzenliyorsunuz neye göre hiçmi çevrenizden şikayet gelmiyor siz uyumaya devam

Yiğido muratVersion: 2.5
Nasıl bir uygulama bu ya

Böyle rezil bir uygulama görmedim..profil oluşturamıyorum,izmirim kartı kayıt etmiyor,para yüklemesi yapılmıyor…koskoca izmir belediyesi bu kadar aciz mi ya

Lion2135Version: 2.5
Rezilsiniz

İlk kez bir uygulamaya 1 yıldız verdim . Sürekli hata veren , saçma sapan internet hatası veren , para yüklerken sürekli hata veren bir program… Not : iphone 11 kullanıyorum

Mhmtgnc353535Version: 2.5
Rezil Uygulama

Sürekli uygulamadan atıyor, kartları göstermiyor, hiçbir işe yaramayan uygulama. Hataları düzeltip yeni sürüm getirin artık…

MhntylVersion: 2.5
Uygulamadaki bilgiler

Uygulamayı indirdim kart bilgilerimi ve sık kullandığım otobüs numaralarını ekliyorum tamam ama uygulamadan çıktığımda bütün bilgiler siliniyor neden acaba

MtktlnVersion: 2.5
Kafa Aynı

Bu kadar zor mu bu işi başarmak ? Milleti rezil edeceğinize işinizi yapsanıza.

Atilla 1966Version: 2.5
Berbat

Bu kadar rezil bir uygulama daha görmedim. İşini bilen birkaç yazılımcı istihdam etmekten acizsiniz belli ki. Memnuniyetsizliğimi ifade edecek kelime bulamıyorum.

Mr.gamzeVersion: 2.5
ödeme

ödeme ekranında şifreyi giremiyorum sürekli yükleniyor yazısı çıkıyor

4s'lere uyum!!Version: 2.4
Stabil çalışmayan bir program

Yıllardan beridir kullandığım eshot uygulamasında oluşan , programdan atma hatası ve stabil çalışmaması inanılmaz can sıkıcı. Her geçen güncellemeyle düzelicek derken hiç bir şeyin değişmemesi aynı sorunların kalması , güncellemeyle neyi hedeflediklerini bir türlü anlayamama neden oluyor.

KaangngrVersion: 2.4
Uygulamanın kapanması

Otobüs saatlerine bakarken aniden kapanması çıldırtıyor resmen

SjsmsmssVersion: 2.4
Güncellemeden sonra daha kötü oldu

Uygalamadan atıyor..güncellemeden önce düzelmişti bazı sorunlar..şimdi daha kötü oldu

Saga1453Version: 2.4
Rezillik

Sürekli uygulamadan atıyor. En çok da lazim olduğu anlarda. Belediyenin bilişim bölümü eskiden beri düzelmedi. Hemen hepsinde sorun var.

DüzeltiiiiiinnnnnnnVersion: 2.3
Açtığımızda kullanmadan kapanmaya programlanmış bir uygulama

1 yıldan uzun zamandır güncelleme yapılmamış bir uygulama izmir büyük şehir belediyesinin gerçekten her aldan sorumsuz bir belediye olduğunu şu anda çok iyi anlıyorum. Bu uygulamayı açılınca kapanması için mi yaptınız otobüs saatlerini görmeyelim ama işte adı uygulama olsun

ErolbnytVersion: 2.3
Faydalı ama faydasız program

Bir o kadar ihtiyaç duyduğum ama bir o kadar da kötü bir program daha görmedim. Hat seçiyosun harita göstermeden programdan atıyor sizi. Online kart yükleme ayrı bir dert. Para yüklüyorsun hesaba geçmiyor. Bir an önce düzeltilmeli

Cagdas edinselVersion: 2.3
Bakiye yükleme sorunu

Normalde çok beğendiğim bir uygulama fakat 05.05.2019 tarihinde yaptığım bakiye dolum kartıma geçmemiş. Bekleyen dolumlarda duruyor. Otobüste kullanamadım bakiye yetersiz dedi. Bu arada ilk kez uygulamadan bakiye yüklemeyi denedim, internet sitesinden yüklediklerimde sorun çıkmamıştı.

BurçinygVersion: 2.1.0
Harita ve sorgulama bozuldu

Hat üzerinde güzargah sekmesinde hat değişikliği yapıldığında yani Uzundere toki🔄 f.altay dan F.altay🔄uzundere toki yapınca uygulama kapanıyor

SonkodbükücüVersion: 2.0

ESHOT Mobil Ekran Görüntüleri

ESHOT Mobil iPhone Ekran Görüntüsü 1
ESHOT Mobil iPhone Ekran Görüntüsü 2
ESHOT Mobil iPhone Ekran Görüntüsü 3
ESHOT Mobil iPhone Ekran Görüntüsü 4
ESHOT Mobil iPhone Ekran Görüntüsü 5