FreeStyle LibreLink – TR Müşteri Hizmetleri

Cihazı çıktığı günden bu yana kullanıyorum. Çok teşekkürler hayatımızı kolaylaştırdınız. Sizden ricam telefon kilitli iken evde veya hastanede hemşirem veya yakınım bakamıyor, telefon şifremi vermek istemiyorum. Sizden isteğim bu uygulama telefon kilitli iken çalışmasıdır. Kolay gelsin, başarılar.

Telefondan şekerimi ölçebilmek gerçekten hayatımı çok kolaylaştırdı. Uygulamaya logbook içerisinde arama yapabilme ve Apple Health ile entegrasyon özelliklerinin getirilmesi harika olur.

Telefonumda uzun zamandır kullandığım uygulama artık çalışmıyor. Apple yetkili servise götürdüm cihazda sorun yok diye geri geldi. İphone 2020 se cihazımda NFC sensörünü okumuyor. Lütfen destek olur musunuz?

Asla parmaktan ölçümle uyuşmuyor. Daha önce de kullanıyordum memnun değildim. Türkiye’ye gelince bir şans daha vereyim dedim ama en az 40 fark çıkıyor parmaktan ölçümle

İlk defa kullanıyorum ve güzel çalışıyor

I am 13 years old, I am a T1D patient and I am writing this suggestion as a child. This application should definitely be a widget for iOS and android. Second, Apple Watch support should come to the app. Thirdly, and finally, if artificial intelligence is integrated into this application, I am sure that most people's lives will be easier.

Ürün çok güzel çok kullanışlı doğruluk payı bayağı yüksek ellerinize sağlık ama keşke akıllı saatlere de uyumluluğu gelse o da çok kolaylaştırır işimizi

5yildiz öne çıksın diye uygulama ile ilbre arasında kopukluk oluyor bir anda baglanti kesiliyor birazdaha gelişe bilir bence

Artık grafik üzerinde gezerek eski saat ve değerleri görebilmeliyiz bence.

IPhone telefon kullanıyorum, bir çok uygulamanın sahip olduğu Widget özelliği maalesef bu uygulamada yokmuş. Eğer Widget konulabilirse telefonunda kullandığım en yararlı uygulama olacak.

Geçen haftalarda yenilikler yakında diyordu uygulamayı açtığımda ve sanırım güncelleme geldikten sonra uygulama ağır çalışmaya başladı. “Okut” yazısına defalarca basmam gerekiyor bazen ve geç algılıyor. Glukoz değeri geldikten sonra tarama devam ediyor yazısı çıkıyor.

Uygulama gayet başarılı ama bu ürünü çocuğum kullanıyor, her okutma yaptığında Annesine ve Babasına bilgilendirme konusu çalışmıyor

Libre 3 sensör için uygulama neden Türkiye yi desteklemiyor ayrıca apple whatch içinde desteklemesini bekliyoruz yıllardır aynı sensör aynı uygulama olduğu yerde sayıyor

Iphone 15 plus kullanıyorum. Bir senedir bağlantı problemi sorununu çözemedim. Kronik bir hata var ve asla kabul etmiyorlar. Uygulamamın arka planda açık olmasına ve tüm Bluetooth&bildirim ayarlarımın doğru olmasına rağmen bağlantım kendi kendine kopuyor ve bildirim alamıyorum. Sensörün gösterdiği değeri iki dakika sonra sanki hiç göstermemiş gibi kaydını silmesi, yanlış ölçmesi de cabası. Uzun süre Dexcom kullandıktan sonra tekrar şans vermek istedim ama nafile. Bu kadar büyük bir medikal cihaz firmasının böyle basit sorunları halledememesi akıl alır gibi değil. Verdiğimiz paranın karşılığına bak. Widget, akıllı saat konularına daha gelmiyorum bile. İmkanı olan kesinlikle Dexcom alsın.

İnsülin direncim olduğu için hangi yiyeceklere vücudumun nasıl tepki verdiğini gözlemlemek üzere birkaç marka üzerinden tercih sebebim oldu ve ilk birkaç saatte pişman oldum öncelikle kendi telefonum ile Bluetooth üzerinden bağlanmadı bir türlü okumadı eşleşme yapmadı ben de mecburen eşimin telefonuna programı yükleyip bir de ondan denedim onunkini gördü ama bu sefer de onun telefonu bütün gün yanımda olmadığı ve akşamları okutmak zorunda kaldığım için birincisi esas amacıma ulaşamadım çünkü en az güvenilen markalarda şekerin yemekten sonraki 15-20 dakika içinde kaç birim yükseldiğine hakim olabiliyorken bunda saçma sapan büyüteçle okumaya çalışacağım bir grafik var sadece grafiği yaklaştıramıyorum kesit alamıyorum şekerin ne kadar yükselip alçaldığını bilemiyorum ikinci olarak da sadece eşim evde olduğunda okuma yapabildiğim için grafikte boşluklar var bir sağlıkçı olarak bu kadar saçma sapan bir uygulama ile karşılaşmayı beklemiyordum uygulamasına büyük bir devrim gelmedikten sonra bir daha tercih etmeyeceğim bir ürün oldu kendileri

Widget yok bir şey yok, apple watcha uygulaması yok. 3 parti yazılım kullanalım diyoruz, onlar da librelink uptan veriyi aldıkları için internet olmayınca çalışmıyor. Dexcom’a geçiş sebebi resmen. Uygulama sensörden nasıl veri alıyorsa bluetoothla, yine saate gönderin uygulamadan. Çok mu zor ya.

Uygulama arka planda çalışmadığı için uygulamayı kapattığımda sürekli sinyal hatası veriyor. Arka planda yenileme izni bile istemiyor telefondan ki izni kabul edeyim

Son güncelleme sonrası her uygulamayı açtığımda tekrar tekrar okuma yapmam gerekiyordu artık ısınma süresi geçse de sensörü tekrar okutun diyor ve kesinlikle çalışmıyor

Yanlış politikanız nedeniyle yarıda bırakıp siparişlerini iptal ettiğiniz onca eski hastalarınız adına teşekkür ederiz. Sizden asla sağlıkçı olmaz.

3 gün önce kullanmaya başladım, sürekli sinyal hatası oluyor ve daha kötüsü uygulama bununla ilgili bildirim göndermiyor, daha konforlu hissetmek için kullanmaya başladığım halde daha gergin hissedebiliyorum. Durumla ilgili yapılabilecek her şeyi yaptığım halde çözülmemesi rahatsız edici.

1 Eylül itibariyle iphone bluetooth bağlantısı tamamen koptu. Sorunsuz çalışırken aniden kayboldu. Telefonu aç kapa, bluetooth aç kapa sonunda Yeni sensör takmak dahil herşey denendi sonuç sıfır!

Libre 2 kullanıyorum,sonuçlar telefonuma gelsin ve ailemde takip edebilsin diye uygulamadan başlattık yeni sönsürü,fakat ölçüm alamıyoruz,ancak tarayıcı kullanır gibi sensörü telefon ile okuttukça sonuç alıyoruz,glukoz düşüklüğü ve yüksekliğinde takipte olamıyoruz bu durumda,sensör ile telefon bluetooth açık olmasına rağmen birbirini görmüyor,freestyle libre 2 kullanmak bu durumda kesinlikle mantıklı değil!

Ne zaman libre 3 kullanbılır mıyız?

Sürekli bu uyarı geliyor 10 dk sonra deniyorum yine aynı sonra yine

Sensörleri gerçekten çok kaliteli ve doğru çalışıyor fakat seyir tablosunda parmakla dokunup hangi dakikada şeker kaçları görmüş bilmiyoruz zaman eğrisi sadece saatten ibaret görsel arayüzü çok eski duruyor dexcom da heryere widget koyulabiliyor librede de olmasını isterdim haricinde veri aktarımı oldukça hızlı

Ureten fabrika ayni almanyadan gelen urun bu uygula ile calismiyor tamamen paraya dayali sistem asla kullanmam.

Uygulama ve arayüzü dandik

Sinyal kaybı hatası verdi hiç çalışmadı cihaz.direk çöpe gitti

Sensör bağlantısı sürekli kopuyor veya çalışmıyor firma hiç bir sorumlulukta almıyor kesinlikle önermiyorum

En gerekli özellik eklenmemiş 👎🏻

Free Style Libre 3 tüm dünyada kullanılıyor ama Türkiye’de uygulamanız desteklemiyor. Çok üzücü

Alarm sesi seçenekleri eklenmeli. Mevcut sesler yeterli değil ve takipçi uygulamasında hiç ses seçeneği yok.

Hem bluetooth’u hem de telefonu aç/kapa yapmama rağmen sürekli Signal Loss diyor ve el yordamıyla telefonu yaklaştırıp scan ettiğinde ise yeme/içmeye göre alakasız değerler gösteriyor. Ürünün kendi sitesinden yönlendirdiği uygulamada bölge desteği yok. Belli ki ulaşabildiğimiz bu uygulamada da hala sıkıntılar var.

Libre3 için uygulama varmı

Daha yeni takmama rağmen 1 saat içerisinde 3-4 defa bağlantı hatası verdi. Berbat her dakika bağlantı hatası veriyor

Uygulama neden hic guncellenmiyor. En son surum 6 ay once

Sürekli sinyal kaybı yaşıyor. Glikoz düşük bildirimi gelmiyor. Ya da sensörleri hatalı geliyor. Şikayette bulunuyorsunuz ürün hatalı diye, gerekli gereksiz o kadar fazla şey istiyorlar ki kanıtları ile gönderiyorsunuz . Ama asla kabul etmiyorlar. Bir sonuç alamıyorsunuz. Dört faklı telefon değiştirdik hepsinde aynı. Üstelik kendi yayınladıkları uyumlu cihazlar listesinde olarak belirttikleri telefonlar.

İphone 15 kullanıyorum telefonla bir dakika bile bağlı kalamıyor sinyal kaybı hatası veriyor bunların sattığı fiyatın yarı fiyatına diğer markalar satıyor ölçümleri bundan daha iyi ve hiçbir şekilde bağlantı kopmuyor sağlığınızı ve paranızı düşünüyorsanız uzak durun

Bildirim çubuğuna ve ana kilit ekranına yansıtılmasını rica ediyorum

Apple health ile etgerasyon olsa süper olacak

Okumalar hata veriyor, butonlara tekrar tekrar basmanız gerekiyor. Örneğin kayıtlı kullanıcı girişi yapabilmeniz için önce yeni kullanıcı formunu doldurmak zorundasınız sonra o mail adresi kayıtlı olduğu için mail ve şifreyi tekrar girmeniz gereken yeni bir forma yönlendiriliyorsunuz :) Abbott gibi bir firmaya yakışmıyor, çok daha iyi olabilir.

Programin eksikleri: 1) Sol taraftaki eksen 50 -350 arasina sabitlenmis. Kullaniciya bu ekseni daha dar bir araliga cekme opsiyonu sunulmali 2) Gunluk grafikteki degerleein ustune basilarak kac degerin saat kacta kac oldugu gorulebilmeli 3)Gunluk grafik ekranina parmakla zoomlama olanagi getirilmeli

Alet yeni geldi 1 defa ölçtüm tekrar ölçüm yapmak için denedim uyarı verdi sinyal uyarısı ne kadar saçma o kadar para ver sensör sürekli uyarı versin rezalet

İngiltere’den çocuğum bana Freestyle Libre 2 sensöründen getirdi denemek için. Benim telefonuma sizin uygulamanızı yükledik. Maalesef “Uyumsuz sensör, bu sensör uygulamamın bu versiyonu ile kullanılamaz” diye uyarı görünce çok üzüldük. Neden Türkiye’deki uygulama İngiltereden alınan sensörü tanımıyor? Hepsi aynı firmanın ürünü değil mi? Dilerim uygulamanın yeni versiyonu böyle yurtdışından alınmış sensörleri de tanır. Lütfen bu konuda bilgi verebilirseniz çok memnun olacağız.

Akıllı saat destekli olmaması çok büyük bir dezavantaj. Umarım en kısa sürede uygulama apple watch için gelir.

Yakınım fransadan geldiği için bana bunlardan getirmişti koluma uyguladım fakat sensörü okutunca bu cihaz bu uygulamada kullanılamaz dedi Appstoredan librelink-fr indirmeye çalışıyorum sürekli bir engel çıkıyor. fransadan 1500tl almıştık daha hesaplı olduğu için türkiyede 2150tl ye almak yerine. malesef bizim milletimiz bize pahalısını satıyor imkanı olup ucuz olanı alsak bile kullandırtmıyor söz konusu sağlık olduğunda bile şu an kolumda sensör var çalışıyor ama paragöz geliştiriciler öyle tasarlamış ki telefonuma anlık bilgileri göndermiyor yazıklar olsun.

Uygulamanın arka planda yenileme özelliği yok. Arka planda yenileme ayarı olmadığı için libre 2 sensörünün özelliği olan hiperglisemi ve hipoglisemi durumlarında uyarı verme işlevi tamamen işlevsiz duruma düşüyor.

Merhaba. Glikoz tarama butonu sağ üst değil de sağ veya sol alt. Tarafta olmalı. Sürekli kullanıldığı için buton parmağa en yakın konumda bulunmalı. Ama geliştirici arkadaşlar. Sağ üst köşeye konumlandırmış…

Apple watch desteği bir an önce gelmeli..

Almanya’dan gelen libre 3’ü neden Türkiye’de kullanamıyoruz.. Bu kadar saçma bir çalışma şekli olamaz..