TCL Connect Müşteri Hizmetleri

HEY KULLANICILAR YARARLIYA BASIN ÖNEMLİİİİ Sorun uygulamada değilmiş eğer çocuğunuza akıllı saat aldıysanız akıllı saatin sim kartında internet olmalıymış internet olmayınca bu yüzden uygulama kaydetmiyor eğer evde başaramıyorsanız internetten de aldıysanız onu iade edin sonra bir mağazadan alın Teknosa veya MediaMarkt fark etmez orada kurulumunu yaptırın eğer sorun çıkarsa personeli zaten çağırırlar biz böyle yaptık personeli de bize yardım etti ama eğer mağazadan aldıysanız aldığınız mağazaya gidin ve sorundan bahsedin ama internetten alıp mağazaya gitmenin bir faydası olmaz bunu bilin YARARLIYA BASIN GÖRSÜNLER ÖNEMLİİİİ. GuzunTS Version: 1.7.3

TCL Çok yararlı bir uygulama beğendim TCL den çok memnunum. Emre51519 Version: 1.6.4

MT40 X Uygulama çok faydalı, saati hiç tereddüt etmeden alabilirsiniz 😌. Azmdkk Version: 1.6.4

TCL Uygulama güzel. Burak3467 Version: 1.6.4

Alınmalı Bu devirde çocuğu olan herkesin alması gerekli kurulumu vs basitti memnunuz çok iyi bir iletişim aracı. Se çi Version: 1.6.4

İ.B Çok güzel bir uygulama herkese tavsiye ederim.. İremtttbb Version: 1.6.4

No Push Notifications You should really fix this fast. If kid video calls by watch, no notifications arrive from app. Normal calls no problem because it has nothing to do with app. So you had only one job and you failed it lol. Just dont buy this product because it has a very bad mobile app.. Sarizade Version: 1.7.3

Konum sorunu Canli konum takibi berbat. 4g li son medelini aldim cocuguma ama canli konum 5dkk da bi anca yeniliyor ve yenilediginde cocuk o konumdanda gitmis oluyor bu cok onemli bi detay derhal duzeltilmeli. Ayni operatorun telde saniyede yeniliyor ama saatde yenilemiyor dakikalarca. Ferhat383838 Version: 1.6.5

Hiç bir halta yaramıyor Ne konum gösteriyor ne aranabiliyor sürekli çevrim dışı uyarısı veriyor saçma sapan bir uygulama TCL hiç bir vaadini gerçekleştirmiyor cihazı sürekli yeniden başlatıyoruz. Konumu da arada bir gösteriyor ama alakasız bir yer gösteriyor. Tam stres sebebi 😡. Aysemstmete Version: 1.7.3

QR kodu taramıyor QR kodu taramıyor,acilen çözüm lütfen. Gunes1984 Version: 1.2.6

Lütfen acil yardım. Saat eklenmiyor. Barkodu okumuyor Lütfen acil yardım barkodu okumuyor uygulamaya saat eklenmiyor. Berbatsınız. Hemen düzeltin yoksa avukatımla muhatap olursunuz. Daha önce problem yoktu. Hemen düzeltin. Sepoly1 Version: 1.2.9

Konum biligisi Konum bilgisi sürekli farklı yeri gösteriyor telefon ile aynı yerde olmasına rağmen yanlış yer gösteriyor bi an önce düzeltilmesi lazım. Fevzeddin63 Version: 1.6.6

Bildirim alamamak Bildirimler gelmiyor kesinlikle. Senaaağğğ Version: 1.7.3

Sunucuya bağlanamıyor hatası Sürekli bu hatayı veriyor saat eşleştiremedim. Fuatbolukbas Version: 1.6.5

Imei bağlayamama Qr kod çıkmıyor eşim bağladı ama ben tlc conect telefonu bağlayamıyorum acil çözüm!!. Eternalsss Version: 1.7.3

Telefon çalmıyor Saatten görüntülü arama yapıldığında telefon çalmıyor. Sesli arama yapıldığında çalıyor.. Tcl timeline Version: 1.2.6

IPhone 11 uygulamaya saat ekleme seçeneği yok IPhone 11 telefonumda uygulamada saat ekleme seçeneği yok fakat 14 pro max telefonumda gözüküyor yazılım güncellemesini yükledim uygulamayı sil yükle yaptım telefonu yeniden başlattım fakat sorun düzelmedi muhtemelen uygulamanın desteği yok acilen düzeltilmesi gerek. Tsjdks Version: 1.7.3

Eşleşme sorunu Son gelen güncellemeden sonra Saat eşleşmesi iptal olmuş. Yeniden eşleşme yapamıyorum. Karekod geçersiz uyarısı veriyor.. Mertci83 Version: 1.2.9

GPS sorunu Çocuğum okula vardı ama 1 dk arayla evden çıktı bildirimi geliyor. GPS kontrolü yapınca haritadan kayboluyor haritayı küçülttüğüm zaman kuzey buz Deniz’ini gösteriyor. Canlı konum takibi çok çok alakasız. Kullandığım operatör alt yapısı gelişmiş ve çocuğumun bulunduğu yer kesinlikle operatörün çekmediği lokasyonda değil. Sorunun çözümlenmesi gerekmekte yoksa saat uygulama çöp olacak. Cnnkrkmz89 Version: 1.5.4

Müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir kurum Son güncellemeden sonra saat uygulama ile eşleşmiyor qr kodu hatalı diyor müşteri hizmetleri yok 45 dak telefonda bekliyoruz baglanmıyor. maıl atıyoruz cevap veren yok asla yardımcı olunmuyor. Saat çöp oldu resmen.. Leylasuzen Version: 1.7.3

Bildirim gelmiyor Saatten Görüntülü arama yapıldığında ve Sohbet mesajı gönderildiğinde telefonuma bildirim gelmiyor. Sadece TCL uygulaması açıkken geliyor. Sürekli uygulama açık mı beklememizi istiyorsunuz. İvedi bu sorunun çözülmesini istiyorum.. Barbüş Version: 1.7.2

Son yükleme Son yüklemeden sonra eklenen saat görünmüyor eşleşmiş saat yok diyor ve saati eklemiyor buna acil çözüm bulunsun. Baho3403 Version: 1.2.6

Mt40x tlc alcatel Sattınız saati proğram çalışmıyo kaç aydır bağlantı kuramıyorum gecersiz or kodu falan yazıyo yazık günah verdiğimiz paraya allah belanızı versin ne biçim iş yapıyonuz. Gxxkxmdıskmx Version: 1.2.9

FIX THE VIDEO CALL and MESSAGES NOTIFICATION Whenever the user makes a video call, the notification on the other end’s app does not ring. So I keep getting missed video calls. There was an emergency of the call and child always calls via video calls, that emergency is missed and I as a parent ended up not helping when actually needed to be there. Also, none of the message notifications reach on the app. Fix the app and make the device usable. All of your clients are children to be reached by their parents. Anytime the child writes or messages - doesn’t notify the app. Fix this ASAP. The fact that the app is slow, UI is outdated, ugly overall design of the watch is all secondary issues. Fix the main thing and make the app and device functional and purposeful.. Garahan Version: 1.7.2

Bildirim sorunu Bildirimler çalışmıyor. Burak Amasyalı Version: 1.7.2

Saat üzerinden görüntülü arama Saat üzerinden kayıtlı numaralara görüntülü arama yapıldığı zaman telefon çalmıyor. Burada problem saatte değil. Uygulamada. Çünkü uygulamayı açınca aramanın bildirimi geliyor. Bir türlü çözemedim. Yardım lütfen. Yararlı butonuna basıp öne çıkarırsanız sevinirim.. Parabol/a Version: 1.6.5

TCL Connect bildirimler gelmiyor TCL Connect uygulamasında kilitli ekranda veya ana ekranda sohbet bildirimleri gelmiyor. Acil düzeltme yapılmalı.. OradanGecenbay Version: 1.7.2

Çoçuk saatine ulaşılamıyor Son güncellemeden sonra çoçuğun saatine listedeki hiç kimse ulaşamıyor ama çoçuk bizi arayabiliyor son güncellemede bir problem var sadece numaraların başındaki +90 olan yeri hiçbiri olarak seçin numaralarıda başında 0 koyarak tekrar ekleyin o zaman sıkıntı ortadan kalkıyor. Berka112233 Version: 1.2.0

Bildirim gelmiyor Mesajlarda bildirim gelmiyor. Ne anladık biz bu işten?. Kerim Akalin Version: 1.7.2

Bildirim Gelmiyor Saatten yapılan görüntülü aramalar veya güvenli alandan çıkış/giriş gibi hiçbir bildirim gelmiyor. Güvenlik amacıyla aldığım saat hiçbir işe yaramıyor. Bu sebeple saati iade edeceğim. Xavieruo Version: 1.7.3

Bağlanmıyor Eski telefonumda vardı yeni telefonumda çalışmıyor, berbat bir uygulama. Bir yıldiz 123 Version: 1.7.3

Güncelleme !! Güncelleme yaptıktan sonra saati tekrar kuracaktım fakat QR kod çıkmıyor. E-mail ile denedim fakat onu da kabul etmiyor şu sorunu çözün artık. Veliaht2834 Version: 1.7.3

Çevrimdışı Saati aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kendi kendine çevrimdışı oldu, bir daha da online yapamıyoruz. Yardım lütfen. Fegnc Version: 1.7.3

Normal arama yapamıyoruz Oğlum bizi Arayabiliyor fakat biz onu normal şekilde arayamıyoruz uygulama üzerinde sıkıntı yok ama rehber üzerinden aradığınızda sürekli meşgul diyor.numaraları +90 lı kaydetmedim hiçbiri yapıp 0 koyarakKaydettim fakat ertesi gün gene meşgul demeye başladı. O kadar para veriyoruz böyle SORUNLAR yaşamamız çok saçma bir çözüm bulun artık. Ahsjdkdşiaçxnckrkgngm Version: 1.6.8

Uygulamaya kaydol sorunu Uygulamadan saat eşleştirmesi için kaydolmak istiyorum e posta bilgilerini girdikten sonra kullanım koşullarını da tikliyorum ama kaydol butonu aktifleşiyor ne yapabilirim yardım lütfen. Aden Deniz Version: 1.6.5

Bozuldu Ne QR ne de IMEI kabul etmiyor. Güncellemeden sonra gitti. Acil çözüm!!!!!. 10 üzerinden 10 Version: 1.7.3

Qr kodu okuyamıyor Uygulama kendi kendine saati sildi şimdi Qr kodunu okuyamıyor acil düzeltilmeli. Hffhbgyjjffjknnfrjjn Version: 1.2.9

Acil Uygulamaya giriş yapamıyorum şifre dogru kullanıcı adı dogru dakikalarca bekliyor giriş yapmıyor. Brkcntrkkk Version: 1.7.3

İletisim problemi Dunya kadar para verip cocugumuzla iletisim kurmak icin bu saati aliyoruz programi hala stabil calismiyor. Cocugum bana sesli mesaj yolluyor. Bildirim geliyor bekle ki sesli mesaj yuklensin. Tikliyorum yuklenmiyor. Programi kapatip aciyorum yuklenmiyor.40 dk dir cocugumun sesli mesajini dinlemeye calisiyorum. Acil birsey olsa ayvayi yedik. İletisim kuramayacaksak bu saatin ne anlami var. Program emekliligi gelmis memur gibi zorla calisiyor. Cani isterse calisiyor istemezse calismiyor. Allactaga0680 Version: 1.6.5

Video Call Telefondan video araması yapamıyorum ayrıca kızım beni videoyla aramak istediğinde telefon çalmıyor. Masal Cetin Version: 1.7.3

Alcatel Mtx40 Saat çok iyi ama program bi halt a yaramaz. Saatle erişim problemi yaşıyoruz. Yapacağınız işe…. Nihatcetintaş Version: 1.4.5

Video Call Notifications Do Not Work When a video call (not voice) is made from the watch, TCL app on my phone does not ring or display a notification. It is not possible to see the incoming video call unless you open the app manually, only then you can see the incoming call.. Sarpdoruktahmaz Version: 1.7.2

Konum izleme berbat Konum izleme aktif olarak LIVE moduna alsak bile göstermiyor. Sürekli programdan çıkıp tekrar girmek gerekiyor. Ne yapılması gerekiyorsa lütfen aksiyon almanızı rica ederiz.. Is guest Version: 1.7.3

Harita çıkmıyor saat eşleşmiyor Ne yaptınız bu saat uygulamasına saat kullanılamıyor karşımızda muhattap yok. Bade8364 Version: 1.7.3

Yardım Güncellemeden sonra imei kaydetmiyor. Akksödlsle Version: 1.2.6

Çöplük Uygulama fonksiyonlarını yerine getirmiyor. Canlı izleme hiçbir şekilde bilgi vermiyor. Konum sürekli aptalca hareket ediyor. Şehir merkezinde ve şebeke sinyali yüksek seviyelerde olmasına rağmen sağlıklı veriler elde edilemiyor. Tüketiciler için sesleniyorum: Bu ürünü almayın alternatif bir sistem tercih edin. Üretici güncellemeler üzerinde geliştirme yapmıyor. Bir dizi sorun bulunmasına rağmen, uzun zamandır güncelleme yok. Uygulama ve ürünleri için veriler ücretler ve beklentiler ne yazık ki çöp. Umarım buna güvenerek kritik bir durum ile karşılaşmazsınız. Emin olun hiçbir işinize yaramayacaktır.. Profsys Version: 1.6.6

Bu uygulamanın sahipleneni var mı? Çocuğumun saatinden görüntülü arama yapıldığı zaman bildirim gelmiyor, uygulama üzerinden görüntülü arama yapamıyorum. Burada da gördüm bu sorunla ilgili birçok şikayet var, yetkililer de oturup sadece okuyorlar herhalde bu şikayetleri.. Kullanıcı7p Version: 1.6.9

İphone bildirim sorunu Mt42 akıllı cocuk saatinde görüntülü arama uygulama acık olmadıkca düşmüyor mesajlar düşmüyor, androidde sorun yok ama iphone de bildirim sorunu varmıs her güncellemede çözülür mü diye bakıyorum ama gelişme yok üzücü. Nyoruk Version: 1.7.3

İos da görüntülü arama yapılamıyor IPhone da görüntülü görüşme yapamıyoruz bir çok kişi aynı sorunu yazmış ama bu nasıl bir firmaysa zahmet edip bir kişiye bile cevap vermiyor saati aldığım için çok pişmanım. M1h5 Version: 1.7.3

Güncelleme sonrası Güncelleme sonrası telefonda uygulamada gözüken saat gitti, cihaz ekle diyor, imei ekliyoruz karekod diyor karekod yok saatte, kötünün iyisi bir uygulamaydı gittikçe berbata doğru gidiyor ileriye doğru bir ilerleme yok hep geriye. LWSBT Version: 1.7.3