Bitaksi - En Yakın Taksi! Müşteri Hizmetleri

Uygulama bu haliyle yetersiz. Çünkü taksiciler o kadar paragöz ki onları bu uygulamanın sistematik olarak sürdürebilmeleri icin zorunluluklar yüklemeleri gerekiyor. Çağırılan taksi yolda başka bir müşteri gördüğünde sizi iptal edip ona gidebiliyor. Bu arada siz iptal edildiğinizi görmeyip beklemeye devam ediyorsunuz. Böyle üst üste iki taksi yapsa taksi gelmek üzere diye çıktığınız evinizin kapısında en az 15 dk ekstra bekliyorsunuz. En az 3 kere bana tahsisli taksi plakası önümden müşteri ile geçtikten sonra uygulamayı kullanmayı bıraktım. Sonra Uber yasaklansın ! Oldu.

Taksici beni uzun süre beklettiği icin iptal ettim ve 5 lira para cezası ödemem gerekiyor. Defalarca taksici önce kabul edip gelmedi yada iptal etti onlarda da para kesiyor musunuz? Yada bu paralar nereye gidiyor? Ayni sekilde ben de mağdur edildiğimde para kesildiyse o paranin da bana yatırılması gerekmiyor mu?

Taksi çağırıyoruz taksici yaklaşmadan iptal ediyor uygulama bizi cezalandırıyor 5 TL kesiyor bu neyin kafası yapacağınız işi düzgün yapın

Taksi çağırdık adam bizi arayıp 400 myürüyemiyor musun kardeşim ben şuradayım arabanın yanına gel diye bağrıyoe ben arabanın yanına gitsem niye çağırıyım

Very bad app and bad company :(

Daha yolcusunu almadan nereye gideceksin sorusu İstanbuldaki en büyük taksi sorunlarından biridir. Dışarıda fırtına var ve taksiler bitaksi uygulaması ile gelmiyor. Taksilerin bitaksi uygulamasını %100 dürüstce kullanmasını sağlamanız gerekiyor.

İnsanları yarım saat bekletip sonra da iptal politikası diyip üstüne para alan uygulama

Zaten herkes soyguncu gibi taksiciler zaten bir yolunu bulup 20-30 fazla oluyor sizde alıyorsunuz komisyonunuzu ne bu açlık anlayamadım ekstra 20 ₺ hizmet bedeli kaldırılsın istiyoruz!! YARARLI YA BAS ÜSTÜNE BASTIRIP ÖNE ÇIKSIN

1 saat taksi bekledim fakat çağrımı kabul eden hiçbir taksi yoktu. Uygulamayı silebilirsiniz gönül rahatlığıyla.

Uberi bitirdikten sonra yine eski haline dönen taksiciler. Ben görüyorum nerde olduklarını çağırdığım halde ya mesafeyi ya da parayı beğenmiyorlar. Hastaneye gitsek acil bir durum olsa güveneceğiniz bir uygulama değil. Yaptığınız, yaşattığınız mağduriyetler öbür tarafta yakanıza yapışsın.

Soforlerin egitilmesi sart

En ihtiyaç olduğu anda açılmayan dakikalarca bekletip taksi bulamadığım uygulama

500m ileride çağrıyı kabul etti,5 km uzaklaştı hala iptal etmedi sırf 5 tl almak için. 5 tl için bunu yapan 500 tl için anasını satar. Yolculuk yapmadığınız için puan da veremiyorsunuz, bakıyorsunuz 5 yıldız. SAHTEKARLIK

O kadar abarttınız ki 30 tl komisyon ne alaka ya asla bu saatten sonra bi taksi bitmiştir benim için zaten 150 tl şurdan şıraya tuttuğu yetmezmiş gibi 30 lira ödüyoruz TAG ve uber sonunuzu getiricek ASLA kullanmayın tavsiye etmiyorum ben çok kullandım ama artık asla kullanmıyacağım

Super

Fakat güzel olması hiçbir işe yaramıyor desem yeridir. Ne zaman taksiye ihtiyacım olsa asla bir taksi bulamıyorum. Hiçbir taksi müşteriyi kabul etmiyor. Hayır haritada da görüyorum boş durduklarını ama yok. Bu yorumları görün de bir çaresine bakın artık, müşteri ayırt eden taksicilerden bıktık.

Araç çok iyi. Yolculuk süper. Rahat. Tavsiye ederim

Dostlar qacaq taksilere minmeyin onlarin coxu frldaqci

Hadım köy caddesi alkent 2000 taraflarda biraz taxi bulma sıkıntısı var.Uygulama güzel ve rahat

Beğenerek kullanıyoruz, güzel uygulama. Taksicilerin de, kullanıcıların da işine geliyor :)

Taksici bitaksi uygulamasını kullanmıyor. Kendi pos cihazını kullanmaya çalışıyor. Bu da size 5-10 lira fazla paraya mal oluyor. Yolculuktan sonra müşteri hizmetleri beni arasın seçeneğini seçiyorsunuz ama arayan soran yok. Twitterdan destek yine yok. Lütfen yoruma basılı tutup yararlıyı seçin.

Emeğinize sağlık ancak bu uygulamayı kullanan taksilerin büyük bir çoğunluğu bu uygulamayı olması gerektiği gibi kullanacak düzeyde değil. Örneğin; taksi önce çağrınızı kabul ediyor, bulunduğunuz noktaya gelirken yolda el kaldıran herhangi bir müşteri bulduğu anda sizin çağrınızı iptal ediyor. Yani bu uygulamayı olması gerektiği gibi kullanacak taksi sürücüsü sayısı yüzde on bile değildir. Bu durum gece yarısı/sabaha karşı yolda müşteri olmadığı için biraz düzelme gösteriyor. Gün içinde güvenirseniz işiniz zor.

Taksiciler sizi almaktan vazgeçiyor, iptal etmek zorunda kalıyorsunuz ve 5 lira kaybediyorsunuz. Güzel fikir aslında, hiç hizmet vermeden 15 milyonun yaşadığı şehirden iyi para kazanılır.

Her önüne geleni soför yapmayin su uygulamada. Bir mulakat, bi sinav gerekiyor bence. Kafalarina gore at kosturan tipler dolu. Gidecegi yonu begenmeyen mi dersin, parayi eksik verip uste cikmaya calisan mi dersin, agzi bozuk ahlaksizlar mi dersin. Mafya mi bu adamlar? Bu adamlarin kullandigi araclara ailemizden birini bindirirken 10 kere dusunuyorsak bu uygulama ise yaramaz demektir. Derhal bu uygulama vasitasi ile bir denetim, bir kontrol getirilmeli soforlere. Ki akli basinda olmayanlar biraz ders alsinlar. İnsanlar hem para verecek hem acaba bi sorun yasayacak miyim diye dusunecek, yok oyle dunya.

10 dk bekleyip çağrını iptal eden taksiciye ne yapıyorsunuz mesela...

Çağrı yaptığım taksi bana doğru gelirken başka yolcu alıyor ve çağrıyı iptal etmeyerek bekletiyor. Aradığımda cevap vermiyor. Mecburen çağrı iptal ettiğimde ise 5 lira ceza ödüyorum. Durumu bildirmeme rağmen otomatik sistem mesajı dahil yok. Çünkü her zamanki gibi kendinden başkasını düşünmeyen bencil sistem. Uygulamayı sildim sonunda.

“Evcil hayvanımla yolculuk yapıyorum.” özeliğini aktive edip taksiyi çağırdım. Taksinin gelmesini bekledim ve gelen taksici köpek almayacağını söyledi ve gitti. Üstüne üstlük sanki o taksiye binmişim ve yolculuk yapıyormuşum gibi çağrıyı iptal etmedi. Acelem olduğu için ben iptal etmek zorunda kaldım ve BİTAKSİ UYGULAMASI TARAFINDAN ENGEL YEDİM VE TEKRAR TAKSİ ÇAĞIRABİLMEM İÇİN KART NUMARAM İSTENDİ VE YOLUN ORTASINA KART NUMARASINI BULAMAYACAĞIM İÇİN UZUN SÜRE MAĞDUR OLDUM. GÜYA HAYVAN DOSTUNSUNUZ. BİR UYGULAMA YAPIYORSANIZ DOĞRU DÜZGÜN ÇALIŞMANIZ GEREKİR. KAYBETTİĞİM VAKTİMİ VE BU SICAKTA BEKLEMEK ZORUNDA KALAN KÖPEĞİMİN HAKKINI HELAL ETMİYORUM.

Çok kötü bir sistem kurmuşsunuz. Taksici kafasına göre iptal ediyor. Uygulamadan online ödemeyi kabul etmiyor uygulama komisyon alıyormuş pardon da o zaman uygulamayı kullanmamızın amacı ne? Ya ibanına göndermemizi istiyor ya da nakit ödeme istiyor. Ben orda seçmişim online kredi kartını , zaten taksiciyle yüzgöz olmamak için araya bitaksi uygulamasını sokuyorum niye seninle kişisel muhabbete girmek zorunda kalıyorum? Uber e kimse laf etmesin uygulamanız berbat. Müşteri temsilcisi beni arasın tuşunu işaretliyorum kimsenin aradığı yok. Taksimetrede yazandan daha fazlasını ödememi istiyor taksiciler ama şikayet edeceğimiz bir mercii yok. Rezalet ya. Uber kullanıyorum kafam rahat ediyor. Bu yazının üstüne basılı tutup yararlıya basın ki uygulama geliştiricileri işlerine çeki düzen versinler.

Önce çağrımı kabul edip geliyorum diye aradı şoför bey sonra konumuma 1 km ötede tekrar arayarak geldim yoksun dedi ben durumu izah edip yanşış konumda olduğunu belirtirken herif bana bağırarak seninlemi uğraşıcam kapat lan diyerek telefonu kapadı. Müşteri hizmetlerini aradım şikayet bildirmek için hemen dönüş yapılacağını belirtip oda dönmedi özetle berabat uygulamınızı siliyorum

Kadıköyden bostancı seçiyorum beğenmiyorlar. Sonra hakkımız yeniyor diyorlar. Böyle olacaksanız yensin tabii !!!

Bizim iznimiz olmadan taksici iptal ediyor ve biz ceza parası ödüyoruz. Neden?

Gideceğimiz yeri konumlandırdığımızda çağrıyı iptal ediyorlar. Keyfe keder beyefendiler. Alacakları parayı beğenmeyen insan güruhu çok

Rezil bir uygulama. Profesyonellik sıfır. Çağırdığınız taksi gelmez kafasına göre iptal eder. Yakınınızı gönderirsiniz 25 liralık yolu 40 liraya getirir. Uberdeki gibi bi fiyatlandirma sisteminin neden gelmedigini anliyorsunuz sonradan.

Bir yildizi dahi haketmiyor durup dururken uygulama beni engelledi kullanamiyorum taksi ararken tus kilidi olunca uygulama kapaniyo ve sanki taksiyi iptal etmisim gibi gozukuyor taksicilerin yuzde doksani uygulamayi kullanamiyor haritaya gore gidelim diyorum asla bakmiyolar bile neresiydi diye soruyorlar inatla uygulama kisa bir sureligine kullaniminiz durduruldu hatasi veriyor bekledim duzelir diye fakat iki ay oldu hala duzelmedi uc dort kere denedim bugun tekrar denedim hala taksi cagiramiyorum sebebini bile belirtmediler bir aciklamada bulunmadilar asla tavsiye etmiyorum taksiciler zaten harita uygulamasi kullanmayi bile bilmiyor asla onermem

İstanbulda taksi konusu hep saçmaydı zaten. Şoförlerin %98i sıkıntılı insanlar. Hep nası daha çok çarparız, yolu nası uzatırız bilmem ne. Bu uygulama maalesef şoförlere çanak tutuyor şu an. Adam daha seni almadan gideceği mesafeyi görüp dalavere ile almıyor seni. Bu durumda da sen 5 lira borçlanıyorsun. Maalesef bu zihniyetlerle bu iş olmaz. Uygulamayı siliyorum ben de.

Benim buldugum yerde beklememe ragmen taksici beni arayip ordan yuruyup ust gecitten gecip karsiya gelmemi soyledi. Ben de ust gecitten gelecek olsam neden seni cagirayim diyince musteri gelmedi gibi bi mesaj birakti uygulamaya ve su an onun yuzunden cagriyi ben iptal etmisim gibi gorunuyor. Uygulama zorla kredi karti bilgilerimi girmemi yoksa bir daha taksi cagiramayacagimi soyluyor.

Bu uygulamadan çağırdığım hiç bir taksiciden memnun kalmadım. Taksicilerin belirli kayıtları vardır ve rahatlıkla şikayet edebiliriz diye düşünürek indirdim fakat daha önce yaptığım şikayet içinde hiç bir geri dönüş yapılmadı. Çağırılan taksiciler mesafeyi beğenmeyerek çağrıyı iptal ediyorlar. Uygulama şikayetlerinizi dikkate almıyor. Gereksiz bir app

İçerenköy Carrefour a araç istemiştim. Koçtaş’ın önünde taksi bekleyen muhtemelen daha uzak mesafe müşterisi bulup önümden Geçip gitti.üstüne geldim bulamadım diye bana 5₺ ceza geldi. Müşteri hizmetlerine bebeğimle burada kaldım bir araç yollar mısınız dediğimde o parayı yollamadan taksi alamayacağımı söyledi!!!!!

Uygulamayı çıktığı günden beri aktif kullanan biriyim ama artık gerçekten madur edilmekten sıkıldım! Mesafe beğenmeyen, önce kabul edip sonra uzak yollara giden 2 dk kuralını doldurmaya çalışıp zorla siz iptal edeceksiniz diyip cezayı müşteriye yansıtmaya çalışan suratsız asla memnun olmayan şöförlerden de bıktım! Alternatif uygulamalara yöneldim artık daha fazla bu uygulama ile hareket etmeyeceğim gerçekten yeter bu kadar

İstanbulun ortasında 20 kere taksi aradım her arayışımda sonucu hiçbir taksi yok acil bir iş olsa kesinlikle kullanılmaz bir taksi kullanmak için herhalde 1 saat öncesinden aramaya başlamanız lazım böyle bir şey olamaz

Uygulama güzel fakat, normalinden değişen hiç bir şey olmamış. 15 dakika bekledim oysaki 2 dakika yazıyordu. Gelen taksici bulunduğu konumun neresi olduğunu bile bilmiyor. Tarif etmeme rağmen bulamıyor. Şarkıyı sanki arabada tekmiş gibi sesini açıyor. Birde hız sınırı var sanırım geç hem geç kalmama neden olan hemde 50 km hızı aşmayan bir taksici. Bari siz yapmayın! Uberin gözünü seveyim ya.

Asla gelmiyor taksiler. Madem müşteri seçeceksiniz ubere martı tag a neden karışıyorsunuz insan müsfetteleri. Adam gibi işinizi yapmayacaksanız neden insanları madur ediyorsunuz.

Uygulamaya sakın güvenmeyin gün içinde en az elli kere denedim bana tek bir taksi bile atamadı otoyola çıktım önümden milyon tane boş taksi geçmesine rağmen uygulama bana her seferinde yoğunluk var bahanesi ile taksi göndermedi güvenerek çıktım yollarda rezil oldum

Bazi taksiler Gönder istegimi kabul ediyor bana gelirken başka bi yolcu alıyo puan kaybederim diye beni iptal etmiyor benim gibi sürekli taksi kullanan kişileri sürekli mağdur ediyo mal gibi bekliyorsun gelecek diye arıyorsun açmıyor telefonu ne bilim böyle insanlar ile calişmaya devam ederseniz yeni bir sistem kurar yapancı bir şirket bu ülkenin parasını onlar yer sizin gibi işini iyi yapamayanların yüzünden benim tavsiyem işinizi iyi yapın böyle taksı şöförleriyle calişmayın

Ne zaman taksi çağırsam hiç bir zaman taksi gelmiyo uygulama hiç bir işe yaramıyo

Haritada taksi görüyorum ama hiçbiri yol beğenmiyor. Hizmet anlayışınız bu kadar mı? Yolu beğendiremedik, taksimetre aç dedik gelmediler üstüne birde bahşiş seçeneği çıkıyor. Bu ayki ev kiramı taksicilere mi vereyim iki adım yol gitmek için. İğrenç bir sistemin içindeki iğrenç bir uygulamasınız. Umarım siz de Eyüp Aksu denen mahlukun elinde oyuncak olmamışsınızdır (sanmıyorum) Elli kere başımıza olay geldi yazdık dönüş yapan yok, taksicilere yaptırım uygulayan yok.

Rüşvet vermeden taksi çağıramıyor muyuz Taksimetre açta çağır, Bahşiş verde çağır zaten taksiler ateş pahası birde böyle şeyler ile herhangi bir vasıf gerekmeden ehliyeti olanların (alkol, madde vb parasını çıkarma amaçlı olanlar) yaptığı bir mesleği dahada başımıza çıkarmanın hiç bir anlamı yok. Parayı verecek olan ben ama beni seçen o sebep yağmurda kar da beylikdüzünden gebzeye gitmiyorum diye. Siz bu gereksiz geliştirmeler ile onları dahada ateşleyin

Kullanmayın ve kullandırtmayın. Zaten hiçbir taksi çağrınıza cevap vermeyecek, çeteleşmiş durumdalar. Hatta yoldan çevirmeye çalıştıklarınız bile durmuyor artık. Hasbelkader insaflarına kalıyorsanız duruyorlar yoksa imkansız. Teker teker hepsinin plakasını alıp şikayet edin. Yeter artık illallah ettik sizin bu kaprislerinizden, tekelleşmenizden, yabancı müşteri sevdanızdan… İnşallah bizim beş kuruşumuza muhtaç kalacak duruma düşersiniz, tek temennim bu. Eminim içlerinde insan olanlarınız da vardır ama biz göremedik maalesef.

Yakınımda tahmini süresi 3dk olan taksi olmasına rağmen uygulama bi türlü taksi bulamadı 1.5 saattir bekledim hiçbir taksi bulamadı. Boşa zaman kaybettim.

Taksiciler keyfine göre kabul edip etmiyor, isme göre konuma göre... Bence sistemde kesinlikle günlük reddetme limiti olmalı çünkü trafik yoğun olduğu saatlerde rota onları cezbetmedikçe taksi bulamıyorum yakınlarda bir sürü olmasına rağmen. Uygulama hiçbir işime yaramıyor diyebilirim. Ancak paragöz taksicilere rahat bir ortam oluşturduğu bariz. Kullanıcı odaklı olun biraz lütfen :))

Hayatımda gördüğüm en saçma uygulama hem taksiciden para alıyor hem yolcudan

Taksi ayda bir defa kullanılan birşey değil. Yeri geliyor günde 3 4 defa taksi kullanılıyor. Her kullanımda 30 tl komisyon alınıyor. Böyle haksız bir kazanç olabilir mi ya. Ne yapıyorsunuz ki 30 tl her kullanımda komisyon alıyorsunuz ?

Tamam iyi hoş taksi bulabiliyorsunuz uygulamadan eyvallah fakat biz iptal etmek istediğimizde 15-20 lira ceza kesip şoförlerin afedersiniz bi şeyinin keyfine göre iptal edip cezasız kalması çok çok saçma. acelem var on dakika beklediğim adam iptal ediyor sonra bul bi tane daha belki o da iptal ediyor. biraz müşterinizi üste koyun şoförler için de caydırıcı cezalar getirin yeter illallah ettik şu keyfine göre iptal edenlerden

Gelmeyen taksiyi iptal edince neden cezayı ben yiyiroum. Yani taksiler zaten berbat İstanbulda üstüne bir de gelmeyen berbat taksinin cezasını ödeyecekmişim. Saçma sapan bir uygulama. Tag sürücü indirdim. Artık hem martı tag kullanıyorum hem de sürücüyüm.

Uber diye bi uygulama vardı hem sürücüleri saygılıydı hem araçları konforluydu.Kaldırdılar buna mahkum ettiler.taksi gelirse binersin o da gelirse ne sürücüleri düzgün davranır ne yol beğenir

Son gelen özelliklerle birlikte uygulama tamamen taksicilere dönmüş durumda. Uygulamada yer alan gideceğin yeri seçme; çağrıyı kabul eden taksici bunu görüyor ve kendisine uygun değil ise iptal ediyor. Bahşiş olayı; bunu seçmediğiniz sürece taksi gelme olasılığı çok çok düşük. Taksimetre aç; TAKSİMETRE ADRESTE AÇILIR. TAKSİMETRE AÇIK OLARAK TAKSİ GELEMEZ ! BUNA UYMAYAN TAKSİCİLERE BELEDİYE İŞLEM YAPIYOR. Ama anaa uygulama böyle bir özellik getirmiş. Ve bunu da seçmezseniz taksi gelmiyor ! Ee bu taksi nasıl ve hangi şartlarda gelecek ?? Bu aptalca özelliklerin gelmesi ile tamamen taksicinin insiyatifine bırakan uygulamayı artık kullanmıyorum ! YAŞASIN UBER !!

Hiç beyenmedim fazla pahalı

Neden hizmet bedeli ödüyoruz? çok saçma.

Genelde taksiler kendi fiyat söylüyor. Ve ya kabul edip gelmiyor. Program nerdeyse ishlemsiz

Ne zaman bu programla taksi sipariş vermek istesem, siparişi kabul eden bi taksi bulamıyorum. Dakikalarca bekledikten sonra numaralardan durakları arıyoruz. Çok güzel bir program amma kullanılmıyor.

When I ordered there was range of 1400-1800 tele, but I ended up paying way more - 3000 tele than the max price in the given range.