Trendyol Go Restoran Paneli Müşteri Hizmetleri

Değerli Restoran Sahipleri Trendyol Ve Müşteriler Ortak Olarak Ürünlerimizi Gasp Ediyor.Ücret İadelerini De Tastamam Alıyorlar Gelin Hep Birlikte Bu Duruma Bi El Atıp Gündem Edelim .Sadece İşimize Değil Hayatımıza Ortak Oldular

Sipariş takibi de gelmiş gerçekten bayıldım

Yapılan yorumları buradan göremiyorum

Birden fazla şubem mevcut ve hepsini aynı uygulama üzerinden takip etmek istiyorum acilen bu konuda çalışmanız gerekiyor. Sizin için çok zor bir eklenti olacağını düşünmüyorum

Mobilde yönetim sağlıyor olmak çok daha pratik 👏🏻

Süper

Kalkıp sipariş onaylamaya son oturduğun yerden personele söylüyorsun :))

Bazen internet kesintisi vs olduğunda panelden siparişleri kaçırıyorduk ama artık telefondan anlık takip edip paneli açabiliyoruz. Harikasin trendyol çok yararlı olmuş 🙏🏻👍🏻

Merhaba bu benaar ı nereden ekleyebilirim bir türlü bulamadım

Siparişlerin hızlı bir şekilde bildirim gelmesi çok büyük kolaylık sağladı emeğinize sağlık

Sipariş kontrol ettiğimiz ekran da gelmiş, teşekkürler Trendyol ekibi

Günden güne cok hizli gelisiyor, tebrikler🚀

Mevcut siparişleride takip edebilseydik iyi olurdu

Çok eksiklikler var. Zamanla tamamlanırsa çok iyi bir uygulama olur. Çok fazla şubem var buradan kontrollerini sağlamam kolaylık olacaktır. Sipariş takipleri, ürün fiyat ekleme silme güncelleme olmalı. Yorumlara cvp yazarken ne yazdığımı göremiyorum klavye kapatıyor. Yazdığım alan yukarı çıkmıyor. Bunları düzeltmeniz dileği ile.

Ben burda siparişlerimi takip edip yönetemedikten sonra ne anlamı var bu uygulamanın kardeşim boş uygulama yapmışlar (yararlı puan verirseniz yorumu görürler)

Değerlendirme Kısmına Girince Puanları Göremiyoruz Cevapda Yazamıyoruz Bazen Dükkanda Olamıyoruz Burdan Kontrol Ediyoruz Uygulamanın Daha da Geliştirilmesi Lazım

Son güncellemeden sonra kurye atamaları yarım saat sonra yapılıyor ve kurye restorana gelene kadar görünmüyor. Çok büyük bir problem siparişler müşterilere 45 dk ve 1 saatte ulaşıyor.

Komagene şubemiz var giriş yapıyoruz şube seçemiyoruz olmuyor şube seçe basıyoruz olmuyor

10 kere değiştirip denesemde chrome safari üzerinden giriş yaptığım mağazama uygulama üzerinden giriş yapamadım bi türlü

Kullanışsız yönetmek zor sizi kendi kuryesine mecbur bırakan indirim yapmayı mecbur bırakan komisyonlarını almak için herşeyi yapan tamamen işletme düşmanı bir uygulama

Şube seçimine olanak sağlamıyor ne kadar denesem de müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım fakat sesli yanıt sistemine atıp duruyor ve çözüm yok. Restoranımızı üye yapalım dedik başta sıkıntı yaşıyoruz maalesef. Ulaşan dönen de yok ihtiyaçları yok sanırım.

Berbat

Çöp resmen bi işe yaramayan yapmak için yapılan bir uygulama

Herkonuda müşteriyi haklı bulan,işletmeyi ezen ve çok yüksek kar komisyonuyla işletmenize ortak olan ve size hiçbir hak tanımayan,hiçbir konuda yanınızda olmayan,nitelikli personeli olmayan bir uygulamadır.İşletmelerin mecburiyetini bilip hakkını yiyen kesinlikle bulaşılmaması gereken bir satıcı platformudur.

Sadece tüketici kısmını düşünür satıcı ortağını asla dikkate almaz rakip firmaların hatası yüzünden pazar payı ne yazık ki yüksek kalmıştır umarım böyle devam etmeyecek

Müşteri kusurlu olsa bile her türlü yine müşterinin tarafı tutuluyor. Her türlü iptal iade durumunda müşteri tarafında trendyol. Adam ayranı kendi patlatıp görsel atıyor iade alıyor trendyol da bize sormadan onaylıyor. Müşteri siparişi iptal etmek istiyor yine bize sormadan onaylıyor yanan bizim ürünümüz oluyor. Bölge teslimat sürelerine müdahale ediyor otomatik olarak arttırıyor sistem adı altında. umarım en kısa sürede bu problemler çözülür. bu hali ile bu platformu kesinlikle önermiyorum!!!!!

Bildirim sesi gelmiyor güncellemeden sonra

Komisyon oranları yaptığınız eğitime göre her ay için değişiklik göstermektedir. Ağustos ayı 38.4 dü Eylül ay için 36.6 ya düşücekti. Ama üzerinde zaman harcadığınız eğitimler yalan dolanmış Eylülde ve sonraki aylarda komisyon oranı 38.5 oldu. Aynı zamandan karşı taraftan alıcağım var fatura kesmem lazım kestirmemek için ellerinden geleni yapıyorlar.

Bölge aç kapa ve limit güncelleme telefondan yapılamıyor

Değerlendirme bölümü açılmıyor açılmayacaksa neden var?

Daha önce kullandığım panele ulaşamıyorum. Siparişleri mecbur internet sayfasından kabul ediyorum. En kısa sürede düzelmesini bekliyoruz

Ubere satıldığından beri rezillikkk mağazamda ürün hazır olmasına rağmen kuryelerin keyfini bekliyoruz sipariş müşteriye gitsin diye bu nedir ya nasıl bir sistem !!!

Web sitesi gibi değil çok saçma karışık olmuş reklam görünmüyor indirimler görünmüyor saçma olmuş

Çok kötü

Sürekli bozuk

Uygulamaya giriş yapıyorum her seferinde ama atıyor sipariş takibi yapamıyorum silip silip geri yükledim ama olmuyor

Uygulamayı her arkaya attığımda çıkış yapıyor her defasında tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum. Uygulamanın her ne kadar kullanımı iyi olsa da bu sorun nedeniyle işkence halini alıyor

Trendyol en sevdiğim paneldir. Ama bu panelin eksikleri var aşırı donuyor..geçmiş sipariş cirosuna hızlı ulaşılmalı. Değerlendirmeler bir kaç gün sonra bu ekrana düşüyor ana panelden bir gün sonra düşüyor. Otomatik çıkış yapıyor.

Müşteri numarası gözüksün sistemden aratmak çok kötü

Her güncelleme de girişte problem yaşıyoruz her güncellemede daha da zorlaşıyor uygulama

Acilen ürünler sayfasının ve reklam yönetimi bölümünün eklenmesi gerekiyor, dükkandan uzaktaysak ve mağazada biten ürün varsa buradan aç kapa yapabilmeliyiz , onun dışında güzel

Sipariş düştükten sonra webdeki gibi zil sesi çalmıyor gözden kaçırmaya sebep oluyor

20 eylül 2024(bugün) gelen güncellemeden sonra uygulamaya giriş yapamıyorum Maksimum deneme adetine ulaştınız diye hata veriyor

Uygulamada hata var siparişin içeriği gözükmüyor başlık olarak gözüküyor

Musteri teslim aldigi urunu almadim diyip iade ediyor parasini isletmeden kesiyorsunuz. Sizde o musteriler gibi hirsizsiniz. Buna canak tutuyorsunuz.

Yavaş

Güncellemeden önce ürünleri açıp kapatabiliyorduk ve takibini yapabiliyorduk telefonla şu anda hiçbir anlamı yok uygulamanın