Global Blue - Shop Tax Free Müşteri Hizmetleri

Uygulama Çok iyi …pratik ve hızlı….

I am unable to reset my password using the mobile website/app interface. When I enter my email address and click "Send Code", the system throws a backend error: "Basic credentials specified for 'SendOtp' are invalid." It seems like there is an authentication or configuration issue with your OTP/SMS gateway API credentials on the server side. Could the development team please check and fix this system integration bug? Thank you!

Ben kullandım baya yardımcı oldu.

Tüm işlemleri kolayca halledebiliyorsunuz buradan ve takip edebiliyorsunuz

Absolutely, great application and very useful..

Tax free alışveriş sevenler için herşey düşünülmüş, refund hesaplama, takip vs. Global Blue kartınızı Yanınızda taşımadanızda app size qr veya barcod olarak veriyor. 10 numara olmuş...

The best of the best

После обновления перестало работать поле программы «мои возвраты».

Sisteme kredi kartı tanımlanamıyor , telefon ile merkezi aramamız söyleniyor , bir diğer aplikasyonda ise sisteme kart tanımlanıyor 2 kez form tanımlandı fakat sistemde tamamlandı diyerek kayboluyor geri ödeme yapılmıyor, muhatap bulunamıyor , kısacası ödeme yapmamak için gereken her şey yapılmış !!!

Looks kind of a fraud. We scan the passports they copy and record. You n the other hand, always system failure when you are trying to apply.

Hollanda da alış veriş yaptım tax free işlemlerimi yaptım bana herhangi bir iade gelmediği gibi kartımdan tahsilat yapılmış firmayı mahkemeye verdim özetle dolandırıldım

Kartımdan sürekli para çekiliyor normalde tax free benim almam gerekmiyor mu bu ay 7 tane 4 Euro 1 tane 39,67 Euro para çekilmiş bunun nedenini öğrenebilir miyim

After the uprage of the app, all my active and passive purchases are gone. I cant follow my activr purchases anymore.

Uygulama calismiyor baglanti hatasi veriyor ve uzun sure mavi ekran kaliyor.

I can not login or register to system via application. It was working properly in the past

208,51 tl gibi bir ücret kesiyor kartımdan. Bu ne parası?

All these details you can choose in this application means nothing when you try to get your refund at the airport.

No problem so far. I can track all my purchases and estimated refund amount.

I installed the application on my iphone, but the aplication Does not work properly on the IOS. Although I enter my e-mail and password the aplication Does not open. I reinstall application but I faced same situation. Why should I contact with your ream member? I wrote the problem I faced, so you should contact with me and solve the problem.

Türkçe dil destegi yok

Uygulamadan boşuna bilgileri doldurmaya uğraşmayın. Şubede herşeyi el ile tekrar dolduruyorsunuz. Uygulama işe yaramaz.

Bir kart tanımlamış ee ben bunu TR DE NASIL kullanacağım. Üstelik bizde Apple Pay yok. Parayı vermemek için her türlü oyunu yapıyorlar.

I have never seen such a bad application. The scan section never works. It is of no use. Never download it

When I try to click the map or my profile it's crushing all the time. I already downloaded the latest version of application. You guys didn't update the application for 5 months.

Chat sistemi yardımcı olmuyor. Hazır cevap veriyor. Herhangi bir iletişim kanalınız yok. Amsterdam havaalanında ofisiniz benim kartı yanlış kopyalamış ödeme hesabıma gelmedi

You cannot contact directly via app, you have to fill in a form thru website. You need doc is to do so but it cannot be copied from app. Designed to make you feel tired and give up to get your payment.

Sürekli hata veriyor

Firma tarafından da uygulama websitesi her şey birbirinden kötü bir sistemde ilerliyor 6 ayda bir tax free ücretimi yatırmadılar. Yok efendim neymiş manuel bir belge doldurmuşum dijitale aktarım sorun oluyormuş. Madem öyle o form da size ait piyasadan çekin niye mağduriyet yaratıyorsunuz. Uygulama kurun oraya ekleyin dediler bu sefer de uygulama, döküman numarasını kabul etmiyor. Ürünü aldığım yer media markt olmasına rağmen bu kadar çile çektirdiler yazıklar olsun!!!

There is a huge problem with the airports and the system. I scanned everything at the CDG airport and all was green, without customs check, later GB sends an email saying that I need customs check. I had already left the country! For the articles that I’d be paid, they send an email and ask for a email registration while I am already registered. They do everything for not paying.

It is not able to contact with custom representative directly. Therefore, it is not practical.

Viyana dan aldığım locamp çanta Verği iadem hala verilmedi …burada gözüküyor şu ama şimdi yok gözükmüyor 40 Euro Verği iadem var lütfen yardımcı olun ve ödeyin

After the app was updated, it kept logging out and became slow. I recommend you to restore it

Beş para etmez

Uygulama çalışmıyor. Eskiden çalışıyordu şimdi ise aşağıdaki mesaj çıkıyor. Ne yapmalıyım? Your browser is currently set to block cookies. You need to allow cookies to use this service. Cookies are small text files stored on your computer that tell us when you're signed in. To learn how to allow cookies, check the online help in your web browser.

Ulaşıla bilirlik yok 2 ve 5 gün içinde yatacak denilen para 7 gündür yatmadı parayı vermemek için ellerinden geleni yapıyorlar yıldırma politikası üzücü ve yakışmayan davranışlar

I went to 5 airports in Sweden and 1 customs in Malmö. They all directed me to different places. Today I went to Bromma airport in Stockholm. They sent me to Frihamnsgatan 25 customs office in Stockholm. It was closed until I got there. I've been dealing with this for 4 months. I'm sick and tired. Damn the money you're going to give me.

No satisfactory customer assistance.

This is such a bad app. I have tried hundred times to scan my ID and Passport and it was rejected each time by stating not an appropriate document.

You have a ridiculous system and doesn’t work

No living on the chat. The system asks the same thing properly as a broken cassette player.

Unfortunatelly they dont pay the tax refund amount that is written on the form. i didnt choose to take cash at the airport because i didnt want to pay commission, and gave them my credit card number, now i see in the app they will pay me almost 10% less and as usd not eur. i m gonna complaint them

Global blue has the worst customer support ever I’ve seen before!

Hello, the product does not return and no one is interested, please support your support about the issue, please contact.

Sürekli hata veriyor , login yapılamıyor ? Şifre reset için mail gönderilmiyor ?

I m trying to sign up but unfortunately i could not I send the mail but they could not solve that problem

Be careful about tax free. They can not complete their job. No ability to solve problems.

I confirmed the refund method as by credit Card but still asking for set refund target related to credit Card details however when it comes to Save Card details the application “Technical error” try again popup alert appears. What is wrong with you.

İt doesnt work

Dkxoeş glclcd anlamıyorsanız , ne İngilizce , ne Türkçe

You are the most dishonest people in this world😡😡😡😡

Cannot serach for stores or tax free offices. Sonething went wrong message pops up everytime. Useless.

DNU

Acilmir

Soft does not work properly. It suddenly stops, when entering purchase amount.

Здрасвуйте. Я Gulkhar Allahverdiyeva Зделала покупки в Голлондии и 28.09.2022 числа с Амсердамского аеропорта улетели. Перед вылетом поставили в таможне штамп на чеки тах free и положили в киоск global blue. Tax free были оплачены на мою карту , а тепер сняли сумму tax free с карты. Прошу вас уточнить и помоч с этой проблеимой. Паспорт но:С00804466