E-TUBE PROJECT Cyclist Kundenservice

Bei mir hat auch alles perfekt funktioniert. Bei meinem EP801 haben beide Updates einwandfrei geklappt, wenn es auch etwas gedauert hat. Einstellungen lassen sich relativ einfach und unproblematisch durchführen.

Fahrrad gekauft, app runtergeladen, verbunden und alles funktioniert einfach perfekt. Konnte bisher keine probleme feststellen.

Habe mit etwas flauem Gefühl ein Update des Akkus, des Umwerfers und des Schaltwerks meiner 105 Di2 durchgeführt. Hat aber alles einwandfrei funktioniert. Auch die Konfigurationen über die App funktionieren gut. Die UX der App könnte besser sein, daher einen Stern Abzug.

Ab wann kommt endlich das Race Update für den EP801?

Ich weiß ja nicht was mein Vorredner daran auszusetzen hat, bzw. was Bosch da besser kann, denn Bosch kann nicht mal die Hälfte von dem was Shimano hier bietet. Aber ich kann es mir nur so erklären, das die Rezension von einem Bosch Mitarbeiter abgegeben wurde...naja ist ja wie die 85Nm Software die Bosch da noch schnell auf den Markt geschmissen hat, nur um auf das Niveau von Shimano zu kommen, sorry, aber das ist Lächerlich. Shimano hat den EP8 von vorn herein auf die 85Nm Entwickelt und Bosch dann, wie sie gehört haben das der EP8 85Nm hat, diese per Software nachgereicht, das ist ein kleiner aber feiner Unterschied...aber egal, sollen sie damit Glücklich werden und sich an den Reparaturen erfreuen ;-) Nun aber zur App. Sie ist Kinderleicht und Intuitiv zu bedienen, bietet die Möglichkeit sich 2 Profile anzulegen und dort so gut wie alles Einzustellen was man möchte. Sogar die NM kann man nun verändern, die Fahrstufen individuell anpassen usw. usw. und das egal wo man sich gerade befindet, denn das System baut eine eigene Bluetoothverbindung auf, somit braucht man nicht einmal ein Funknetz und man kann sie trotzdem voll nutzen, finde ich toll. Insgesamt eine sehr gelungen App, die sicher Step by Step weiterentwickelt wird, um nochmals mehr Leistungsumfang zu bieten, was aber aktuell gar nicht mal Nötig ist. Für Shimano User ein schöner Mehrwert des Systems.

Habe am Wochenende mein erstes eBike erhalten. Bin ein wenig Technik affin und war mit der Charakteristik der Motorisierung im ECO Fahrmodus nicht zufrieden. Mit dieser App habt ihr einen tollen Zugriff darauf und könnt euer Fahrrad präzise optimieren. Alle Einstellungen sind gut erklärt und die Verbindung zum Fahrrad über Bluetooth lief problemlos. Das kann man auch gut während der Fahrt machen um seine persönlich optimalen Einstellungen zu finden. Kann die Kritik wirklich nicht nach vollziehen und bin sehr froh das ich trotz der sehr negativen Kritiken die App geladen habe.

Für die Bluetooth Verbindung ist es wichtig erst die App zu starten dann warten bis die Aufforderung zum Verbinden kommt und erst dann das E-Bike einschalten, bzw. die Motorunterstützung umzuschalten. Der Funktionsumfang hängt vom E-Bike ab.

Bei den ganzen negativen Bewertungen dachte ich mir schon ich Probier es erst gar nicht. Aber jetzt bin ich froh, denn es funktioniert bei mir zumindest tadellos! Also nicht abschrecken lassen und selber ausprobieren. Wirklich schade wenn so eine nützliche App so eine schlechte Bewertung hat.

Leider mit dem iphone seit ios13 keine Bluetooth verbindung mehr zum rad, mit dem ipad (ios12.4) läuft die app. Hoffe das wird schnell gefixt

Update ist sehr gelungen.

Verbindung klappt super. Am Anfang nach dem ersten anmelden muss man unter Bluetooth die Verbindung ignorieren schalten (IPhone). Denn der voreingestellte Bluethoot PIN muss neu definiert werden. Sonst versucht IPad über werkseinstellungs PIN sich einzuloggen (0000..). Danach klappt alles super.

Gleich 2 Firmware aktualisiert, ohne Fehlern oder Unterbrechungen. Das es mit ios 16 iwie nicht klappt, stimmt!

Ich kann die schlechten Rezensionen hier nicht stützen. Bei mir funktioniert die App super mit einem Ghost Slamr Hybride. Motor, Display und Antrieb hab ich schon mehrfach ohne Probleme aktualisiert. Leider benötigt man dafür eine WLAN-Verbindung. Aber sonst 👍

...wie geschmiert: DU-8000 mit XT Di2 und SC-6100. Iphone 11 Pro Max, ios 13.3.1, keinerlei Probleme. Auch 4 Firmwareupdates (Screen, beide Schalter und Schaltwerk) liefen reibungslos durch.

Ich kann die schlechten Beratungen nicht verstehen . Bei mir funktioniert alles. Vielleicht liegt es nur an dem der die App bedient. Ich finde die App super und nutze sie gerne.

Auf meinem iPhone 6. Seit den letzen Updates ist die App ein Traum und vollkommen ausreichend für Firmwareaktualisierungen und anderen Einstellungen des Motors.

Endlich hat Shimano es möglich gemacht den ECO Modus auch anzupassen. Vielen Dank, der ECO Modus war schon manchmal zu stark in der Unterstützung.

Auf dem iPad Pro top, auf dem iPhone 12 - eine Katastrophe - wieso bricht hier die Bluetoothverbindung ab - Schaltung ging nicht mehr.. wie geschrieben, nur auf dem 12er. Mit dem iPad eine wahre Freude - Einstellung der Griffe, Schaltung - fetzt 😎. Wenn iPhone läuft dann 5🌟.

Ich finde die E-Tube App super verständlich und einfach. Die Verbindung hat ohne Probleme funktioniert, deshalb verstehe ich die vielen negativen Bewertungen nicht.

Die App funktioniert auch seit der Umstellung auf IOS 13 tadellos! Habe mit meiner Verbindung und dem Aufspielen der neuen Updates keine Probleme 👍🏻

Für ungeübte ist die erste Nutzung und Kopplung etwas wenig eingängig . Wenn man den Dreh raus hat, fungiert die App einwandfrei. Leider kann man nur wenige sehr allgemeinen Änderungen vornehmen... aber immerhin... Ich hoffe mal auf etwas mehr Funktionsumfang.

Nutze die App hauptsächlich zum fahrprogramme anpassen. Eine Watch App wäre sehr hilfreich dazu, um Akku usw anzeigen zu lassen. Für die Garmin gibt’s das doch, warum nicht für die Apple Watch…. Bitte mal in Erwägung ziehen.

App ist sehr einfach aufgebaut und mit ein bissel Köpfchen, leicht zu verstehen. Es wäre super wenn man bei der CS Konfiguration, auch seine Kassette auswählen könnte. Ich habe eine CS 11-32 und leider steht dies Nicht zur Auswahl. Bitte nachlegen an dieser Stelle. Ansonsten klasse App.

Nach dem heutigen, ersehnten App Update funzt alles wieder einwandfrei. Dura Ace und XT gecheckt 👍

Funktioniert seit 2 Monaten, die App hat aber noch Potential. z.B.: individuelle Zahnkränze eingeben können (aller Anbieter)

App läuft super mit iPhone 11 Pro und der neuesten ios Version mit meiner Di2 Bluetooth Einheit auf meinem Rennrad! 👍

Mit dem Update sind die Verbindungsprobleme mit E 8000 behoben. Einstellungen ändern klappt. Jetzt warte ich noch auf das Update der Ride App

Mit IOS Version 13.4.1 funktioniert es einwandfrei. Wenn man jetzt noch das Ansprechverhalten des Motors einstellen könnte, dann gibt es 5 Sterne.

Eine Auswahl der Akuanzeige in Prozent oder Balken im Display wäre wünschenswert

Ich habe gestern versucht ein Motorupdate beim EP8 durchzuführen. Bei 70% Verbindungsabbruch. Danach ging das System nicht mehr an und ich musste zum Händler. Dann bietet diese Möglichkeit nicht an, wenn die App so instabil ist. Das geht nicht! Die Bikes kosten einen Haufen Geld und zerstört werden sie mit der eigenen App. ich bin fassungslos!

Wenn einmal die Di2 verbunden wurde, dann findet er beim nächsten mal öffnen die Di2 nicht mehr. Es muss jedes Mal wenn ich was ändern oder updaten möchte die Schaltung gelöscht und neu gekoppelt werde. Das sollte schnellstmöglichst behoben werden.

Das Individualisieren der Fahrmodi ist super und sehr übersichtlich gelöst. Volle 5 Sterne dafür. Allerdings hat die App bisher bei jedem Update das Bike so zerschossen, dass es sich nicht mehr einschalten ließ (bisher 3 mal). Nachdem ich das Bike dann an das Shimano Diagnoseinterface gehängt hab und über die Etube Projekt Windows App die Software neu installiert hatte, tats dann wieder. Deshalb sind 3 Sterne eigentlich zu viel, aber da ich das in Zukunft weiß kann ich mit leben.

Damit komplett unbrauchbar.

Als Hinweis für alle die nicht den selben Fehler machen wollen. Falls das Update über Bluetooth abbricht (was passieren kann weil es über 5min dauert), muss das Fahrrad danach in die Werkstatt. Die Software ist danach nämlich kaputt und muss per Kabel neu aufgespielt werden!

Diese App ist eine Katastrophe. Es gleicht einem Lotteriespiel, sie mit der DI2-Einheit zu verbinden. Diese wird nämlich nur selten „gefunden“. Diese Probleme kenne ich von meiner Sram Rival nicht. Und: Nein, ich möchte nicht alle anderen Bluetooth-Verbindungen schließen, damit Etube das macht, was es soll. Also: dringender Handlungsbedarf! Haut rein!

App startet nicht mehr. Bleibt bei Lesevorgang stehen. Drückt man 'überspringen' stürzt das App ab. IOS 13.6.1 auf iPhone11Pro. Nach De- und Neu-Installation läuft es. Die Schrift der Schaltflächen ist seht klein und schlecht lesbar, wirken häufig ausgegraut sind aber dennoch nutzbar. Funktionsumfang ok.

Tja, habe mir mehr erwartet, minimaler Funktionsumfang, einzig die Updatefunktion und die elektronische Schaltung werden supportet und mehr ganz normal mechanisch schaltet braucht die App eigentlich nicht! Bedienung ist auch nicht gerade gut. Hätte mir von Shimano mehr erwartet.... Bosch bietet da viel mehr! Warum ist das für solch einen großen Hersteller so schwierig eine sinnvolle und nützliche APP rauszubringen, oder legt zumindest die Schnittstelle offen damit andere lesend auf die Daten zugreifen können ....

Leider mit neuen IPhone IOS ab 13. keine Verbindung ich hoffe das wird schnell angepasst.

Ohne die Möglichkeit die Leistung über die verschiedene Modi zu verteilen bietet die App kaum Nutzen. Wichtig wäre zudem Bluetooth Kopplung mit Smartphone oder Smartwatch zur Nutzung von weitern Apps wie z.B Navigation, Diebstahlschutz, etc. Auch wäre es sinnvoll Daten an 3. Apps übergeben zu können.

Dass man wegen Updates nicht mehr zum Händler muss und sich die Fahrstufen einstellen kann ist super. Aber so Funktionen wie Batterieleben auslesen, oder Radumfang ändern, oder Unterstützung bis 32kmh erhöhen wär mal was. Dafür ist das Fahrrad schließlich ausgelegt und meins zb ist so oder so nicht straßenzugelassen.

Auf keinen Fall ein Update über diese App durchführen, die Software ist eine Katastrophe, die Verbindung zum bike ist sehr schlecht und wenn das Update auf Grund der schlechten Verbindung fehlschlägt, kann es nicht mehr durchgeführt werden und das Display zeigt eine Fehlermeldung. Danach kann man den Antrieb nicht mehr nutzen bis man in einer Werkstatt war und die alles per Kabel über einen 300€ teuren Adapter via PC aufspielen. Normalerweise sollte bei fehlgeschlagenen Updates die alte Software beibehalten bleiben bis ein erfolgreiches Update durchgeführt ist. So ein Fehler sollte shimano nicht unterlaufen!! Bodenlos. Enttäuschend. Die Verbindung über Bluetooth ist einfach unterirdisch schlecht.

Die Einstellungen der Kettenblattgrößen und Kassettengröße der di2 Schaltung (grx) lässt sich immer noch nicht speichern und somit auch nicht die Schaltpunkte bei Synchronized Shift nicht einstellen. Behebt das mal Shimano, so schwer kann das ja nicht sein. In Schulnoten würde ich für die App momentan eine 6- geben. Innerhalb von 6 Monaten hat Shimano es nicht geschafft diesen Fehler zu beheben. Evtl. ist Shimano ja auch so arrogant und liest die Appbewertungen garnicht….Für User die nicht für jede Kleinigkeit an einer di2 Schaltung zum Fahrradhändler rennen wollen kann ich weder die di2 noch die App dazu empfehlen….

Seit dem allerneuesten Apple Update schlägt die Verbindung leider fehl. Ich hoffe bald auf ein Update. Ansonsten ist die Idee der App aber super

Die Tabletversion wurde gestrichen und die einzig verbliebene Version von E-Tube wird nur hochskaliert auf iPads. Der Lichtausgang konnte mit der Tabletversion aktiviert werden, auch war die Generierung von pdf-Protokollen möglich, die Funktionen fehlen nun. Am langen Ende hat man mit Motoren, die nicht EP8 heißen nun weniger Funktionen mit schönerer Grafik. Naja.

Nach dem Lesen der Nutzungsbedingungen wird der Button "ich stimme zu " nicht im Display angezeigt. Ein herunter scrollen ist nicht möglich.

Die Möglichkeit gar keinen Stern zu vergeben, ich würde es direkt machen. Diese App ist wirklich der blanke Hohn. Wie auch immer es vorher funktioniert hat, mein iPhone Xr mit aktuellem Betriebssystem verbindet sich nicht mit der XTR Di2. Mehrere Male gelöscht wieder runter geladen und wieder und wieder versucht... Irgendwie hatte es dann doch mal funktioniert und dann hat die App erstmal meine Komponenten gelöscht und ich durfte zum Händler meines Vertrauens der es zum Glück mit dem 200€ teuren Gerät wieder hin bekommen hat!! Sorry Shimano, aber so geht das einfach NICHT!!

Nach unzähligen Versuchen mit einem iOS 13 Gerät habe ich die App dann auf einem iPhone mit iOS 12.x installiert und es hat funktioniert.

Die App tötete gestern mein Focus 7.9 mit Shimano Steps EP8 vollständig. Nachdem das EP-8 System nicht mehr bootete und nahh wenigen Sekunden wieder ausging, versuchte ich das Update mit eTube. Nach Update der Steuereinheit brach das Motor-Update nach ca 60% selbstständig bei bester Bluetooth-Verbindung selbstständig ab. Nun ist mein E-Bike ohne Funktion. Wie ich sehe, geht es einigen Nutzern so! Wenn Shimano hier keine Verantwortung übernimmt und die Kosten hierfür übernimmt, ist das für ein 7000 Eur EMTB echt ein klares Signal, dass Shimano keinen Umsatz mehr genieren möchte. Dass das Adapter-Gerät allein mehr als 200 Euro kostet, mit einer mutmaßlichen Marge von 250%, macht mich fassungslos. Nie wieder Shimano.

Verbindung zum Bike klappt gut, die Einstellungsmöglichkeiten sind bestimmt nützlich. Aber Vorsicht vor Firmware Updates via Bluetooth. Danach lässt sich keine Verbindung mehr zum Bike herstellen. Und das beste daran: Der Motor lässt sich ebenfalls nicht mehr anschalten. Dann kann man versuchen einen Service Techniker zu finden und zahlt dafür leider sehr viel Geld. Alternativ kann man ein PC Interface bestellen ( kosten ca. 250€ ) und sich dann mit Laptop oder PC über Kabel mit dem Bike verbinden und versuchen den Motor wieder zum Leben zu erwecken. Also WARNUNG an Alle: lasst die Finger davon.

Die Software verbindet sich nicht Sie Software lädt keine Updates hängt auch dort Die Anleitungen zum verbinden passen nicht Nach Minuten der angeblichen Verbindung bricht sie mit Bluetooth Meldungen Softwarefehler ab und versucht ein Update vom Internet zu machen das auch abbricht. Es ist unfassbar wie schlecht eine App doch sein kann, aber diese ist nicht nur schlecht sonder unbrauchbar, da keine Funktion geht.