E-TUBE RIDE Kundenservice

Bedienung intuitiv - alles selbsterklaerend - sehr vielseitig in den Darstellungsfenstern - hervorragende Möglichkeit der Routenplanung - Nur leider stürzt die App immer wiedermal ab.

Die App funktioniert super in Verbindunge mit dem 4iiii Powermeter und den Shimano Di2. So kann man das Display mit der Di2 steuern und vom Powermeter wird Kadenz und eingesetzte Kraft in Watt angezeigt. Leider fehlt wohl noch der Apple Watch Support. Obwohl die Apple Workoutapp die Daten auf dem iPhone anzeigen kann und diese somit auf das iPhone übermittelt, greift diese App nicht auf die Daten zu. Es wird Zeit, dass die App auch für die Apple Watch funktioniert und dann die Daten einspeisen kann. Puls, Sauerstoffsättigung etc. bieten viele Möglichkeiten und man bräuchte auch keinen Brustgurt oder ähnliches. Bitte dringend nachholen. Danke!

Also bei mir funktioniert alles. In der Beschreibung steht ja auch, dass der 8000er nicht unterstützt wird. Verstehe zwar das man diese App auch da gerne verwenden würde, da es aber in der Beschreibung steht, dass das nicht möglich ist, sollte man hier nicht schlecht bewerten. Funktioniert halt wie beschrieben...👍

Die App ist ja ganz nett und eindeutig für Sportler:innen gemacht die intensiv auf Wettbewerbe trainieren wollen. Entsprechend nerdig bzw. technisch ist die Menüführung. Aber im Grunde genommen funktioniert alles. Wer eher Touren macht und auf Genuss wert legt ist mit anderen Apps besser bedient, die dann zwar etwas weniger können, aber dafür leichter zu verwenden sind. Einen Punkt verstehe ich aber überhaupt nicht: warum gibt es keine Verbindung zu Apple Health bzw. zur iWatch? Dann wäre sie auch für ambitionierte Spaß- und Freizeitsportler:innen gut geeignet.

Die App funktioniert gut und zeigt alle relevanten Informationen an. Ich würde mir allerdings eine Vorlage der Daten auch im Querformat wünschen.

Wie viele andere schreiben fehlt der Querformat wie es bei Bosch vorzufinden ist. Die Integration zu Komoot oder Googlekarten kann auch eingefügt werden. Schlussendlich soll es ja als Fahrraddisplay dienen welches sinnvolle Inhalte widerspiegelt.

Die neue Version ist vor allem optisch zur alten ein Quantensprung. Aber es ginge noch besser, zum Beispiel wäre ein Querformat sehr wünschenswert

Die App stürzt schnell mal ab, dadurch sind schon mehrere schöne Fahrten in der Aufzeichnung verloren gegangen! Wenn die App funktioniert ist sie ok.

Unbedingt bald die Verbindung mit Polarsensor oder Applewatch für die Anzeige der Herzfrequenz ermöglichen.

Sehr schöne App, die gut konfigurierbar ist. Aber warum gibt es die Akkuanzeige nur in 5 Schritten? Kann man da nich auch noch eine Anzeige in % machen? Die würde mir das Timing für das (Nach-)Laden sehr vereinfachen.

Man kann sich gute Übersichten erstellen, was ich top finde. Zwei drei Funktionen vermisse ich aber noch. - Akkuanzeige in Prozent (wichtig) - gefahrene Höhenmeter - Funktion, um Tageskilometer zurück u setzen (habe kein Display, nur EW-EN100)

Hatte ein Bike ohne Display gekauft und schon alleine das man hierüber den Akkustand sehen kann finde ich super. Ansonsten ist die App easy zu nutzen. Konnektivität zur AppleWatch wäre super und gäbe den letzten Stern.

Überschaubar, aber gut und kostenfrei ist die App ja auch noch 👍🏻

Reset des Trip Zähler funktioniert nicht

Bitte Zoomfunktion bei der Karte verbessern. Es geht viel zu schnell automatisch zurück und man kann nix erkennen. Es sollte zumindest einige Sekunden auf der neuen Zoomeinstellung bleiben und so auch weiteres Zoomen erlauben. Hier wird allerdings rein- oder rausgezoomt und in einen Sekundenbruchteil geht es automatisch wieder auf die Default-Sicht zurück. So ist die Funktion unbenutzbar und ohne jeden Sinn.

App hat super funktioniert. Leider klappt sie seit iOS 14.5 nicht mehr sauber. Verbindung bricht wie schon von anderen berichtet ab, damit ist die Aufzeichnung unvollständig. Bitte Bug dringend nachbessern, so ist die App unbrauchbar! Ergänzung: Wenn die App dauerhaft im Vordergrund ist, scheint es zu funktionieren (nur auf kleiner Runde probiert). Uhrzeit wird jedoch nicht mehr blau (Standortsuche). Vor 14.5 ging es auch im Hintergrund (Uhrzeit wurde blau).

Die App ist für Tourenaufzeichnung wirklich das allerschlechteste was ich kenne. Wenn z.B während der Touraufzeichnung ein Anruf eingeht, schwups ganze bisherige Tour weg. Nichts gespeichert, einfach weg. Das gleiche wenn man während einer Pause kurz mal zb in Facebook oder WhatsApp oder einer anderen App was schaut, alles bis da aufgezeichnete einfach weg da die App sich entweder aufhängt oder die Aufzeichnung abbricht. Man kann sie auch nicht einfach weiter laufen lassen, denn wenn der Radcomputer in automatische Ruhepause geht, ist auch alles weg. Von daher nicht zu gebrauchen und mich mal einen * wert 😡😤

Leider wurden bei einigen Routen die Kilometer nicht gezählt. Eine 2 Stunden Tour wurde mit 3 km getrackt. Ich würde mir wünschen dass man zu den Tracks Anmerkungen beziehungsweise Notizen hinzufügen könnte. Das hochladen zu Shimano connect Lab funktioniert nicht.

Wäre glaub vielen recht wenn es für die AppleWatch eine App geben würde, wie fürs Garmin….. hoffe das kommt noch. Ansonsten ist die App nicht wirklich nutzbar für mich.

Es ist in der App nicht möglich die Akkuanzeige auf einen Zahlenwert einzustellen, die Anzeige über die Balken ist sehr ungenau, da man nie weiß bei welchem Zahlenwert man sich innerhalb des 20% Fensters befindet. Des weiteren sollte die App so programmiert sein das sie die Fahrstrecke auch im Hintergrund aufzeichnet und die Geschwindigkeit des vom Fahrrad übermittelnden Wertes anzeigt und nicht den über das GPS gemessene Wert.

Würde es ja gerne mal testen. Wenn aber die Registrierung anhand des Passwortes scheitert, dann langt es mir schon. Passwortanforderungen erfüllt meine Passwort. Denn ich geht es nicht. Verdacht ist dass man gerne den Account von Facebook oder Apple hätte. Egal. So geht es eben nicht. Bessert nach. Wenn man solche Fehler bei der Registrierung schon hat….was erwartet mich dann? Datenschutz? Qualität der App? Alles auf diesem Niveau? Ich kann es ja leider noch testen.

Im Vergleich zur Konkurrenz Jahre zurück, sowohl optisch wie technisch. Nicht mal Apple Watch Unterstützung. Ich vergleiche mit Bosch und die Shimano app ist Design- und bedienungstechnisch wie vor 20 Jahren. Macht endlich was, gibt euch mal Mühe und seid innovativ, sonst laufen die Kunden zur Konkurrenz. Sobald was passiert, wird diese Rezension angepasst, bzw. geändert.

Querformat fehlt, daher für mich nicht brauchbar

Nur ein Witz. Mit einem Mal brauche ich einen extra Sensor, der meine Leistungsdaten ermittelt, ich kann meine Healthdaten nicht synchronisieren. D.h., ich sehe meine Herzfrequenz nicht. Kann das Training nicht in Fitness speichern. etc. Ich weiß nicht, wo die guten Bewertungen herkommen

Hab heute mein neues Bike gekauft und gleich die App geladen. Das ist eine Katastrophe! Keine Anbindung zu meiner Apple Watch, was soll dann dieses Fenster für Herzfrequenz? Und dann kommt am ersten Abend gleich eine Fehlermeldung und alles ist weg! Also schlechter geht’s nicht. Das habe ich von Shimano einfach nicht erwartet. Könnte ich das Bike zurückgeben, würde ich es tun, denn so etwas ist heutzutage wichtig, nicht nur für mich.

Während ich mit dem E-TUBE Project eine Verbindung für die Konfiguration herstellen kann, kommt mit diese App nichts zustande. Das Programm kommt nicht über den Punkt gleich am Anfang mit der ShimanoID und überspringen bringt auch nichts. So ist das Ganze praktisch wertlos.

Die App macht bei uns was sie soll. Eine Tour aus Komoot übernehmen und Fitness Daten während der Tour anzeigen sollten im Jahr 2023 aber auch Basics sein. Unbedingt nachreichen! 👆

Wär halt schön, wenn es mit dem SC-E8000 funktionieren würde.

Leider verfügt die App keine Apple Watch Anbindung. Ich finde das im Jahr 2023 für sehr enttäuschend. Was ist nur los mit Shimano? Eigentlich hat die App dadurch nicht mal einen Stern erreicht. Als Apple User wird man somit zur Garmin gezwungen 🙈

Bitte folgende Funktionen ergänzen: - Anzeige Batterie in Prozent! (die Balken reichen nicht) - Ladung von Hauptbatterie und Range extender - nach einer Tour die gefahrenen Höhenmeter Andere Apps haben diese Funktionen bereits integriert

……mir persönlich fehlt die Anbindung mit meiner Applewatch, wäre super wenn es bald berücksichtigt wird.

Unbedingt nachreichen.

Ist OK. Würde es gern mehr u. sinnvoller nutzen. Aber Es fehlt: -Querformat -Applewatchanbindung -Healthdaten Bitte bald in 2024 ankommen. Andere Anbieter sind euch da voraus.

Fahrrad ist nicht mehr verbunden

Die App erfüllt noch nicht mal die Basics: - Höhenmeterangabe fehlt - karten oder Komoot Anbindung fehlt -Apple watch/Health Anbindung fehlt. Die App nervt!! Stürzt ab oder verbindet nicht richtig. Bosch ist da meilenweit voraus. Bitte schnellstmöglich nachbessern

Ohne Herzfrequenz alles doof!

Gut gemeint, aber die Infos die ein Ebike Fahrer gerne hätte werden nicht angezeigt. Keine Höhenmeter Keine Wattleistung Keine Komoot Anbindung. Und das bei dem tollen EP8 Motor. Bin echt von Shimano enttäuscht. Das macht Bosch echt besser.

For my bike a landscape mode is needed. please add this important feature.

Leider funktioniert seit dem letzten Update die Trip Anzeige nicht mehr!!! Die gesamt Kilometer und letzter Stand alle Daten vom Bike sollten in der App automatisch abgespeichert werden. Sollte doch kein Problem sein.

App funktioniert gut und Anzeigen sind gut lesbar. Super wäre, wenn sich die App die Werte für Akku und Tripp seit der letzten Verbindung „merkt“ und auch offline anzeigt.

Von der Idee her, nicht schlecht. Versteh überhaupt nicht, warum es nicht mit dem SC E8000 kompatibel ist ( fast schon etwas peinlich finde ich ) Der Akku meines 8Plus war ruck zuck leer. Also für längere Touren sollte eine starke Powerbank mit an Bord sein

Die App zeigt eigentlich nur das auf dem Handy an, was auf dem Shimano-Display zu sehen ist. Es wird leider nichts gespeichert, die Kilometerangaben und andere Daten sind ohne Verbindung zum Rad weg. Was soll dann diese App? Ich möchte auch ohne Rad sehen, wie weit ich gefahren bin und wie lange der Akku noch hält. Das macht die App aber nicht, deshalb ist sie für mich nutzlos. Kommt eventuell mal an Update?

Hi, Die App kann nur nach Strava direkt exportieren. Somit kein anderes Programm nutzbar in Kombination mit der E-Tube App. Das ist unakzeptabel, eine neutrale Schnittstelle sollte heutzutage Standard sein! Niemand will sich zu einer App zwingen lassen! Zumal auch strava auf iOS keinen GPX Export anbietet. Schade, die App ist sonst sehr schön gemacht, sowohl die variable Anzeige von fahrtdaten als auch scheinbar die Navigation! OSM als Basis. Schön wäre noch, wenn man den streckentyp, also Straße, MTB, ... oder so etwas auswählen könnte. Ein weiterer Kritikpunkt wäre noch, dass man den update-Check nicht abstellen kann, das dauert und nervt fürchterlich, zumal ich sowieso nicht updaten will. Hoffentlich tut sich da bald etwas. Mit GPX Export würde ich die App gerne nutzen! Gruß Ansgar

Scheint nicht mit dem E8000 zu funktionieren, zumindest bekomme ich keine Bluetooth Verbindung hin. Generell finde ich die Apps von Shimano sehr gewöhnungsbedürftig von der GUI, intuitiv ist was anderes! Mit der Bluetooth Verbindung kämpfe ich jedesmal, warum bekommt ein solcher Hersteller die Apps nicht in den Griff oder behandelt das so Stiefmütterlich ... :(

Die App funktioniert nicht mit dem neuen E8000, (so auch die Auskunft von Shimano) ,somit schwache Leistung des Entwickelers, dass kein Update angeboten wird.

Heute neues Bike abgeholt, Steps e8000... Bekomme aber leider immer nur Verbindungsfehler... mit der ”normalen“ E Tube App geht es. Firmware ist aktuell. Auch mit einer anderen App aus dem Store habe ich eine Verbindung herstellen können. Lösungsvorschläge? 😅

Mit dem E8000 kein Verbindungsaufbau möglich. Schade.

Nicht verständlich warum e8000 nicht unterstützt wird. Schränkt den Wert der gesamten Lösung ein.

Die App scheint mit der E8000 Einheit nicht zu funktionieren. Schade!

Die App macht ein tollen Eindruck. Nur leider nicht mit dem neuen SC E8000 Motor möglich Wäre schön diese nachzuholen bzw. erweitern.