MyPanini™ Kundenservice

Liebe Paninis, das geht gar nicht: Erst kämpft man sich durch die wirklich miese Usability und dann wollt ihr für einen personalisierten Sticker 9,90 EUR? Euer Ernst? Dann aber in der Mindest-Stückzahl 10 Stck? Was soll man mit 10 Stück des individualisierten Stickers? Schade, dann bleibt der Platz im Album leer 😐

Wir haben einen Stern vergeben, weil Null nicht geht. Leider kann man sich die Sticker nicht selbst ausdrucken sondern nur (nachdem man sich angemeldet hat) bestellen. Ob man die Sticker auch digital bekommt, wenn man gezahlt hat (10€) weiß ich nicht. Die App wird sogleich gelöscht! Nicht sehr kinderfreundlich, wir sind enttäuscht.

Vor der Weltmeisterschaft Bilder bestellt die bis heute sprich nach drei Wochen immer noch nicht da sind für lächerliche fünf Bilder 9,90 € für zehn gar doppelt so teuer. Die Kontaktaufnahme ist eine Katastrophe und dies auch noch gebührenpflichtig. Konzentriert euch wieder auf den Kiosk Verkauf. Ihr seid absolute Amateure.

Nicht genug dass Panini mit der Sammel und Tauschleidenschaft von Kindern reichlich Geld verdient- nein auch hier muss noch gezahlt werden! Man kann die Bilder nicht selbst ausdrucken, sondern muss diese zu mindestens 9,99 Euro bestellen! Mein Sohn war sehr enttäuscht! Rate davon ab die App herunterzuladen.

Die Benutzeroberfläche ist unübersichtlich. Der persönliche Sticker ist viel zu teuer. Warum sollte man 10 Sticker für fast 10€ abnehmen, wenn man einen benötigt. Und letztlich kommt es garnicht zu einem Bestellvorgang. Hier werden nur Adressen und Telefonnummern abgefischt. Aber das schlimmste an der ganze Sache ist, dass hier hinter verarscht und abgezockt werden. „Hey Panini! Hab Ihr das wirklich nötigt!“. Die App ist ab diesen Moment gelöscht.

Ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Die App ist eine einzige Katastrophe, von vorne bis hinten. Hab es tatsächlich geschafft eine Bestellung aufzugeben und zu bezahlen. Immerhin mit Kreditkarte statt mit Briefmarken. Ob sie auch ankommt weiß wahrscheinlich nicht mal Panini selbst.

Ziemlich dreist, den Kindern den eigenen Sticker schmackhaft zu machen und dann einen maßlos überteuerten Preis verlangen. 10€ damit man seinen Aufkleber bekommt. Selbst ausdrucken ist natürlich nicht möglich. Nächstes Mal wird kein Panini mehr gekauft. Mein Kind ist frustriert.

Zeigt nur Fehler an. Funktioniert gar nix. 👎

Also ganz ehrlich: die Funktion der App wäre so einfach, aber Benutzung ist leider nur schlecht! Und das bei dem Geld was die mit den Aufklebern und Heften verdienen... Hauptsache man gibt Daten wie Telefonnummer etc. Ein 🙄

Benutzeroberfläche und Kontaktaufnahme sind eine Vollkatastrophe! Bestellte und bezahlte Sticker nach 3 Wochen immer noch nicht da! Kontaktaufnahme nicht möglich

Absolut benutzerfeindlich und vor allem: Bestellung klappt nicht. Finger weg.

Man holt sich die App, meldet sich an, hangelt sich durch das Menü (bei mir funktionierte alles gut) und erfährt dann, dass man 9,90 € zahlen soll. Hat selbst mein kleiner Sohn eingesehen, dass es zu teuer ist. Sehr schade. Wo schon das Panini Album preislich keinen Spaß mehr macht. Ich dachte, der personalisiere Sticker ist kostenlos

Mein Sohn wollte unbedingt einen personalisierten Sticker haben, musste mir dafür diese App runterladen und haben den Sticker dann auch konferiert am Ende muss man sich einloggen und der Server sagt mir immer wieder das die Daten nicht stimmen. Frag mich echt wieso man Kinder so derbe verarschen muss?!

Das ist mit Verlaub, der allerletzte Dreck! Man kann nicht unter 10 Stickern bestellen. 9,90.–€ !!!! verlangen diese Blutsauger von Panini!! Das allerblödeste kommt aber noch: Man kann NUR mit KREDITKARTE bestellen!?!? Wieso denn nicht mit PayPal oder Überweisung?? Ich werde mir das Bild von der App abfotographieren, auf hochglanzpapier ausdrucken und dann ins Heft einkleben, ganz einfach...

Komme über die Adresseingabe nicht hinaus... danach geht es nicht weiter. Neben „zu teuer“ und viele Daten kann man nicht mal wirklich bestellen. Meine Tochter ist enttäuscht.

Die App ist einfach Kernschrott. Die Aufmachung und Bedienbarkeit haben den Charme der 80er Jahre. Leider kann man die selbst erstellten und völlig überteuerten Sticker nur mit Kreditkarte zahlen. Paypal o.ä. gab es schließlich 1985 auch noch nicht. Dafür funktioniert aber die Screenshotmöglichkeit des eigenen Smartphones…

App funktioniert überhaupt nicht Unbrauchbar und nur für die Tonne Würde eigentlich 0 Sterne geben

24,90€ soll ich bezahlen damit meine Jungs jeweils eine Karte für 24,90€ bekommen! Kann man auch Minussterne vergeben?

Echt eine Frechheit. Nachdem der Sticker generiert ist muss man bei einer Mindestabnahme von 10 Stück 9,90€ bezahlen! Selbst ausdrucken geht nicht. Was für eine Abzocke

Das Problem mit den personalisierten Stickern scheint noch immer nicht gelöst zu sein. Nach der Adresseingabe geht der Bestellvorgang einfach nicht weiter.

Nicht mal ein Rahmen, um den Kopf richtig zu positionieren! Altersfreigabe von 17+ Da haben Entwickler / Anbieter null nachgedacht...

…. erstellt, aber dann muss ich davon 10 Stück für 110€ kaufen statt nur einen fürs Album zu bestellen… App gleich gelöscht

Was für eine schlechte Programmierung…

Die App stürzt bei Bestätigung der Auswahl des Templates direkt ab. Schrott!

Stürzt nur ab.

10€ für 10 sticker. Was für eine verarsche

It is not the Best app, but I actually wanted to order two stickers for 20€ and 3 cards where declined. Mastercard did not work, my visa neither. There is no PayPal option or Apple Pay. Seems like this was designed in 1992 or so. Start again Panini. Disappointing for my kids and myself