Atención al Cliente de Aire De Madrid

Mejor que la anterior

Ya van varios días q nos enteramos antes por otros medios q por la supuesta app oficial, buen trabajo!!

No he visto nada más malo, más impreciso, más cutre y menos atractivo nunca. La verdad no se para que sirve esta app, siempre tengo que enterarme de las restrinciones por otros medios. Y los servidores siempre estan caidos, increible...

Parece que hoy (jueves 22 de diciembre) hay restricciones al tráfico pero no tenemos ningún aviso en la app.

Está vacía, no aparece nada. Qué dejadez, no?

No funciona

¿Pero qué basura traída de las webs de los años 90 es esta?

Tarda en refrescar y actualizar los datos. No es muy práctica. A través de los medios de comunicación te enteras antes de la calidad del aire

No tiene ningún mantenimiento. No avisa de nada a tiempo. Es lamentable.

¿De qué sirve una App para estar informado sobre las restricciones en Madrid si no te avisa cuando los distintos escenarios anticontaminación se activan?

No se van los globos de las notificaciones en iOS. Y la aplicación no se actualiza como la página web del mismo Ayuntamiento

Es una aplicación que no avisa de nada, por lo que su utilidad es NULA.

La aplicación no manda avisos , ya van varios aplicaciones de protocolo anti contaminación y nunca da el aviso . Hoy ni APP ni sms . Muy mal por parte del ayuntamiento

Te enteras antes por las noticias que por la aplicación del ayuntamiento.

Se puede saber dónde se consulta el escenario que haya activo. Es que no te enteras de nada. Información irrelevante para el usuario. Eso sí, mil ecoconsejos y ninguna información útil

Los avisos llegan tarde y muy escuetos, desde hace unos días no indican el nivel de protocolo y llegan con horas de retraso

Después de llevar activado todo el día me lo notifican a las 16:30 , tienen q mejorar mucho

No avisa ni indica los protocolos de contaminación. No sirve para nana

Desde hace unos días no funciona, no muestra datos , todas las estaciones salen en gris

Los avisos llegan tarde. En torno a las 12 de la mañana te avisa del protocolo que se ha activado no se cuantas horas antes

Es una verdadera vergüenza está app. Se activa el protocolo de contaminación y no dice nada... no da avisos, no te da los nivel, es que no hace nada... es una caca...

Una más del Ayuntamiento de Madrid. Hay que enterarse por otros medios de los protocolos. Se activa para mañana el protocolo 1 y la App dice que mañana a las 11:00 se actualizará. Serán vagos e inútiles

No funciona bien. Se queda el globo de que hay un aviso y cuando vas a mirar dice que no hay avisos, con lo que estás todo el día comprobando si hay avisos o no de verdad. No es muy útil.

Una vez mas se demuestra la inutilidad de esta gente y que lo publico no sirve para nada. A saber cuanto nos habra costado a los madrileños la aplicacioncita que no sirve para nada, eso si, molestarnos con los cortes de trafico si lo saben hacer.

Hoy llega un globo en la app, pero al entrar no hay ninguna notificación. ¿De qué nos quieren avisar?

Avisa tarde, muy tarde. Constantemente tiene un aviso que no se quita ni se sabe qué avisa. Lamentable

Funciona fatal, como todo lo de Carmena. Y nos habrá costado una pasta!!!

Ahora es mucho más lenta en general

Muy básica, lenta

Pero la acabo de probar y ha funcionado estupendamente. Ya veremos si sigue así. Yo con poder ver los niveles como salen, me sirve, pero también ponía que el 21 y 22 se pasa a escenario 2. EDITADO: Ha dejado de funcionar sin explicación aparente (se abre como siempre, pero al tocar los medidores no los abre :( bajo la puntuación de la reseña, hacedlo funcionar si queréis votos :3

La aplicación tiene claros y serios problemas. Por un lado, el diseño. Se puede considerar un elemento personal, pero la aplicación va contra todos los paradigmas de diseño de la plataforma iOS. No lo sé, pero tiene toda la pinta de que no es más que una fachada para una aplicación web, de forma que les funcione en todos los sistemas. Lo malo es que ni siquiera funciona bien. Los tiempos de carga son largos. Las notificaciones llegan extremadamente tarde, cuando llegan. Y, ahora mismo, tengo un globo rojo en el icono con un 1, pese a que no hay ningún aviso de ninguna clase. Lleva meses ahí, haya o no aviso, sin forma de quitarlo. Ni siquiera desinstalando la app. Lleva más de un año sin actualizarse. Todavía no es un riesgo, pero ello implica bastante abandono de la aplicación. El enlace de soporte de la app lleva a la página principal del ayuntamiento, con lo que es absolutamente inútil. Creo que una institución como el Ayuntamiento de Madrid tiene, o debería tener, los recursos suficientes como para permitirse una aplicación de calidad, y un soporte al cliente/ciudadano adecuado. Esta aplicación, desde luego, no lo demuestra, sino todo lo contrario.

No sirve absolutamente para nada. A saber cuánto se ha gastado el Ayuntamiento en esta basura inservible...!!!

¿De qué sirve una app que no avisa? Hoy 06/12/17 escenario 1 y me entero al entrar en Madrid. Hay que reducir la contaminación pero con avisos inexistentes, parking disuasorio fantasma y transporte publico siempre con “MÁS” más averías, más retrasos y más caro... vamos por mal camino

De salida la primera pantalla un botón para “acceder”. Luego un diseño que sería “suficiente” para los supervisores de la Administración pero insuficiente para lo que debería ser. Es un feo al ciudadano, un signo más de cómo se despilfarra el dinero y se hacen cosas mediocres. Rendimiento en la misma línea... Tengo una notificación “globito” con un uno en el icono de la App , que no sé dónde tengo que entrar para que la app se dé por enterada que he visto lo que se supone que he de ver ...

Cada día entro por la mañana y cada día me encuentro el mensaje del día anterior. Hoy son las 10 de la mañana y aún no sé qué pasa. Es lamentable.

Tengo hace días una notificación pendiente y por más que entro en todos los apartados no se desactiva.

Fallo en el registro de lecturas, a no ser que lo mires a las 3 de la mañana, o lo arreglan o no vale para nada.

Se actualiza cada doce horas, increíble para una ciudad como Madrid, no se pueden meter favoritos y es incapaz de situarte con nombres de barrios. No avisa de nada aunque pide permiso para ello. Parece que la haya hecho un crío. Es más útil meterse en internet a mirar. Una castaña de aplicación

Lo dicho...

Me sale un aviso de error en el servidor y no carga ningún dato. Es muy básica. Como mejora propongo que la aplicación envíe notificaciones de cuando se activan o desactivan protocolos por contaminación.

Da continuos errores de timeouts. Por favor, arréglenlo.

No funciona y no avisa de los cortes de trafico. Inadmisible que no se informe de los cortes de trafico, le pongo un cero a la aplicacion.

Estamos con el nivel 2 y lleva días sin funcionar para saber cómo está el aire

No funciona, todo el rato da mensajes de error. Un tema tan importante y que afecta al día a día de los ciudadanos en lo relacionado al transporte personal al trabajo y/o colegio de los niños, que no puedas informarte correctamente es una vergüenza.

Se queda muy corta... ni siquiera me funciona bien 1 de las 4 opciones de información... al menos podría incluirse información y avisos básicos como por ejemplo cuando se activen los protocolos de contaminación...

Realmente se trata de una aplicación básica con poca información. La nueva corporación debería ubicar correctamente los medidores y plantear estrategias intensivas ya contra la grave contaminación en la ciudad que afecta a la salud de las personas y el medio.