Atención al Cliente de 中国领事

1. 海外公民登记(试运行)选择西班牙后选择地区没有马德里大区的选项 2. 换护照的时候亲属信息需要填却没有显示为必填项 结果提交后需要补交材料 3. 微信支付确实不方便 需要付欧元还是支持下apple pay方便 用微信支付欧元还得算汇率 4. 其他挺好的 app挺简洁的 没有乱七八糟的功能

从开始递交资料到收到护照，只用了三个星期的时间。西班牙使馆的工作人员回复的速度非常快，当天或者第二天就能指出材料中的问题。补充资料之后重新提交也不需要重新上传，只是把不合适的资料替换出来就可以了。照片的自动确认确实存在问题，但是可以通过线下邮寄的方式解决，只是慢了两三天的时间。从完全正确提交资料，到签发新的护照不超过两周的时间。加上前面的来回修改补充资料，和后面的邮寄过程，全程只用了三周时间。很赞👍

最垃圾的app没有之一 就不能做一个像样点的app了是吧，工程师、程序员都在那混吃等死呢？ 给一颗都算给面子了，说好的为人民而服务的呢？完全是给人民添乱 添麻烦的。在国外还就只能用微信支付？过程繁琐也就算了，有错误还不全部直接明确说明， 还一个一个的来，闲着没事无聊在那鸡蛋里挑骨头呢？之前写过的 系统自动生成的还能挑出毛病来？之前不说？ 每次审核失败 所有东西还得重新弄一遍，每次还得特意跑一趟跟当日报纸合照？现在这个时代谁还用报纸？就是不把在国外的移民当中国人了呗 大使馆就是摆设呗？打电话没人接 完全没有人工服务。当个中国人就这么难当的？哈哈哈

大使馆是为人民服务，用了这个app觉得身为中国人呆在国外的绝对是被抛弃的感觉，微信支付，谁想到的？是方便服务还是麻烦：是需要中国身份证绊住银行。现在入籍的思想都增强！

注册时手机号码居然不能选海外，你在逗我？？？

用过最laji的app 没有之一

首先为了省事把所有手续都弄到app了就一点也不友好，至少留个网页版吧？ 然后支付方式只能微信支付，不能线下在西班牙银行付钱是搞笑的吗？在西班牙更新护照还得用人民币支付，微信还要你绑定中国银行卡和身份证，一点也不为海外华人着想。 总之，越来越差劲，另外使馆人员也太谨慎了吧，还不给线下办，人家西班牙人DNI早就线下更新了，值得吐槽的点太多了

我没国内银行卡，微信也没法完善信息，也就支付不了费用，而且你这就半小时时间付费？？？这么着急啊？

過程繁瑣也就算了，很多都不符合邏輯，好不容易填完了，一直都是初審

App经常登录不上去 不是网络异常就是稍后在试

一直登录不了，卸载了重新安装也一样！还卡的不行，面向海外用户的app居然要中国号码注册！既然强制性要我们线上办理护照，能不能app搞得好一点！

太官僚了，疫情结束那么久，还不接受现场办理护照，本来一周左右可以拿到的护照，现在要4个星期左右，还没有任何加急服务，太耽误事了！

账户正常登陆，但是说监测到异常要进行身份验证，但是一直在身份验证那个页面不跳转到验证页面进行验证……破app！能不能修复一下错误啊！！！！！！！

不能用国外号码注册 ？ 大使馆办事情需要预约 你需要登录中国领事 然后中国领事需要中国手机号码。完美真的完美

设计制作APP的就是个2B，没出过国的土逼，你的服务对象是海外华人，申请注册竟然必须国内手机号，只能微信支付，垃圾！

真心不好用

垃圾垃圾垃圾 登陆密码忘了 点忘记密码 填了邮箱后 需要我人脸识别或者填身份证号 人脸识别不出我 我当初填的证件信息是护照号不是身份证号 现在只让写身份证 所以证件格式错误 …. 无语了无语了 创新账号说系统已有本人护照信息 呵呵呵呵呵

烂透了

微信 支付 还需要中国身份证绑定… 最后一步验证说网络异常… 就验证不了了.. 站路由器旁边都没用… 示例 都加载不了…

慎用！慎用！慎用！🤬🤬🤬 自从用了这APP，诈骗电话从早打到晚。 我这号码之前没人知道，只在这APP上换护照使用过一次，天天诈骗电话，垃圾垃圾

史上最逼退人心的大使馆！这不是逼人换国籍吗？拒绝见面办理，电话从来不接邮寄的钱收了又不给寄也不给退钱！泱泱大国收个费还得通过聊天软件！

网络异常

焕发护照繁琐且复杂，办公审核缓慢，想审批通过非常困难，条件要求的非常苛刻，一点不慎就要重新申请和再次审核，通常要申请多次才能通过，从申请日起到拿到护照通常需要半年时间不等。

垃圾App没有之一

世界上最先进的国家做最落后的事， 无论理解换个护照还得拿报纸自拍，强制微信支付，面试。 在国外无论怎么爱国， 但是政府不爱你。

为什么只能微信付款啊？visa 这种最基础的功能都没有吗？不应该是方便海外侨胞的软件吗？为什么反而更不方便了

更新护照，复审通过，材料都寄出去了，现在订单消失了……消……失……了……… 打电话不接，发邮件不回，现在怎么破啊？？坐标：马德里。

预约视频在小孩子学校等了一个早上，没人来，整无语了，需要吐槽的点太多了，我也是呵呵了

怎么都不能用邮箱注册，永远不发验证码过来，怎么注册啊……醉了😵‍💫不然就显示异常。app能不能弄好点啊。手机号码注册又只能中国的，本来就是海外侨胞在用吧。能不能方便快捷一点啊。

希望可以支持visa支付 或者 微信可以支持二维码扫码支付

垃圾中的战斗机，还不支持海外信用卡付钱，就是想在当地偷税漏税

今天不知道什么情况 订单空白的。发邮件给技术人员也没回复😔

一直显示网络异常试了几百遍都没有，用流量也没有 换个手机也没用

🗑🤮🗑🤮🗑🤮🗑

验证人脸识别完成后闪退 大屎馆 此生无悔入华夏了属于是

这个App漏洞百出本以为是更方便的，没想到被气个半死

人在国外，不能用国外信用卡，只能用微信支付，但也要绑定国内银行卡，到了这里就卡在那里了

垃圾app 没测试好就上线？太不认真了吧这么多海外侨胞要用的app现在界面一直奔溃 你们把网站版本的护照预约关了搞的我们只能用这个垃圾app而且还约不到因为app是坏的 太不认真了吧你们说急不急人

我填完所有资料后、居然网络异常。还不如我自己去大使馆办理。本想图个方便、又给我增添了一个烦恼。必须给差评。TMD、没用的软件。

这个app是来敷衍在海外的华侨的，一切都是以工作人员的方便为主。只能以微信支付方式支付，而且每次重新申请都得重新填写资料。没有过比这个更差劲的app了。

不能付款不能用，没有客服

真是强大苹果都怕。

能不能订个限制，护照有效期不足两个月的可以申请更换，填了表格十来天了一点动静没有，眼看着护照和居留就要双过期了。

还不如之前的网络预约呢。 之前已经在网络预约了号码。交过了费用。又让我在这个App里重新申请。 申请了4次。都不被通过。每次中间要间隔2星期。发现问题不是一次给你指出，这次申请说你照片有白点，拒绝了又过2个星期申请又说你没有选择微信支付（之前已经银行转过帐），又被拒绝又过2个星期又指出你里面的一点毛病。领事馆的人每天都不办公。一天收几本护照专门挑毛病。问题是一个小毛病退回来让你再等2周。 我用过最差的App，幕后工作人员的工作是极其不负责任。