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Atención al Cliente

Atención al Cliente de CapCut - Editor De Vídeo

Sobre la aplicación CapCut - Editor De Vídeo (Bytedance Pte. Ltd)

CapCut es una aplicación gratuita para edición de video con todo incluido que te ayudará a crear videos increíbles.

「Fácil de usar」
Corta, retrocede y cambia la velocidad. Ahora hacer videos increíbles es más fácil que nunca. Publica solo tus momentos más maravillosos.

「Alta calidad」
Los filtros avanzados y los impecables efectos de belleza abrirán un mundo de posibilidades
「Los mejores éxitos musicales/Sonidos increíbles」
Una enorme biblioteca musical y canciones exclusivas con derechos de autor

「Stickers y texto」
Los stickers y las fuentes más populares te permitirán expresarte plenamente

「Efectos」
Sé más creativo con ayuda de una gran variedad de efectos mágicos

Términos del servicio:
http://www.capcut.com/clause/terms-of-service

Política de privacidad:
https://www.capcut.com/clause/privacy-policy

Contacto: [email protected]
CategoríaFoto y vídeo
Fecha de lanzamiento14 de abril de 2020
Última versión17.8.0
PrecioGratis
Clasificación por edad12+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización19 de mayo de 2026
Tamaño733 MB
Idiomas compatibles (19)
EspañolÁrabeInglésFrancésHebreoIndonesioItalianoJaponésCoreanoMalayoPolacoPortuguésRusoChinoTailandésTurcoUcranianoURVietnamita

Novedades en la última versión de CapCut - Editor De Vídeo (v17.8.0)

- Se corrigieron algunos problemas conocidos y se mejoró la experiencia de recorte.
Gracias por apoyar CapCut. Ansiamos crear lindos momentos juntos.

Información de contacto de CapCut - Editor De Vídeo

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de CapCut - Editor De Vídeo puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaBytedance Pte. Ltd
Sitio web de la empresacapcut.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientecapcut.com/info
Redes socialesFacebook / Twitter

CapCut - Editor De Vídeo: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de CapCut - Editor De Vídeo?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona CapCut - Editor De Vídeo en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación CapCut - Editor De Vídeo?

Mantén pulsado el icono de CapCut - Editor De Vídeo en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de CapCut - Editor De Vídeo

Los casos de facturación o reembolso de CapCut - Editor De Vídeo los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de CapCut - Editor De Vídeo en la App Store.

Distribución de las reseñas de CapCut - Editor De Vídeo

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 28 % son positivas (4–5★) y el 72 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 12
4★ 2
3★ 2
2★ 4
1★ 30
Lo más mencionado:provezsubtítulospagoeditareraasípagartiempopoder

Reseñas y Valoraciones Positivas de CapCut - Editor De Vídeo

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Reseña

Es genial es perfecta para hacer edits de anime

Lina_mihiVersión: 2.4.0
ADORO

𝑀𝑒 𝑒𝑛𝑐𝑎𝑛𝑡𝑎, 𝑣𝑎 𝑚𝑢𝑦 𝑏𝑖𝑒𝑛 𝑝𝑎𝑟𝑎ℎ𝑎𝑐𝑒𝑟 𝑒𝑑𝑖𝑡𝑠 𝐸𝑆 𝐿𝐴 𝑀𝐸𝐽𝑂𝑅!

❤️😁👍🏼Versión: 2.5.0
Español por favor

En el ipad lo tengo en el español

P4YM3NVersión: 1.0.1
LA MEJOR APP QUE HE VISTO EN. I VIDA

Es súper fácil editar llevo un año cn ella y no me a dado ningun error

Noteimporta12Versión: 2.5.1
Actualizar

No se como actualizar ayuda

MaroimVersión: 5.4.2
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Me encantaaa

Esta chulísima 10/10

Anghi🖤Versión: 2.0.2
Han quitado subtítulos automático

Ahora tienes que pagar PRO para poner subtítulos. Ya estoy buscando un sustituto de CapCut en App Store. Se han cargado la app, por racaneria. Porque era lo único destacable que tenía la aplicación: poder poner subtítulos automático. Ahora tienes que pasar por caja por el módico precio de 12 pavazos al mes. Lo dicho, a buscar nueva app de edición😌

Anónimo3927393Versión: 12.3.0
Fantástico, pero cada vez más limitado

Es un editor muy bueno, muy sencillo de utilizar y que gasta pocos recursos del ordenador. Además tienes versiones de teléfono y tablet, permitiendo intercambiar los archivos maestros, entre uno y otro, por medio de la nube, de la que te brindan 1 Gb gratis. La contra es que cada vez hay más filtros, transiciones, sonidos y funciones que pasan a ser exclusivos de la versión PRO, dejando cada vez más reducida la versión libre. Estoy seguro de que acabará siendo completamente de pago. La versión PRO me parece cara, para su precio, me paso a FinalCut.

FlorianGeyerVersión: 4.1.0
Increible

Es muy facil de usar

El peor matchmakingVersión: 1.0.0
La mejor gratis!

La mejor de todas las que son gratis sin duda

Ian CaceresVersión: 7.1.0
Theazna

La mejor App

TheaznaVersión: 2.0.2
Muy buena App

Me parece que en esta app han puesto mucho esfuerzo,por que en otras apps no se puede quitar fondo... este tipo de aplicaciones deberían existir más

PiratarubeneskiVersión: 5.1.0
LA AMO

Amo la app es genial, aveces como que se traba un poco... ¡Pero va genial! Lo que me gustaría es que pusieran más transiciones y tu poder editar con key frames etc como alight motion algo así pero esta G E N I A L

NoacreeperVersión: 2.9.1
CapCut

Es el mejor editor q he probado Es muy fácil editar Lo recomiendo

ErmanadaVersión: 2.5.1

Reseñas y Valoraciones Negativas de CapCut - Editor De Vídeo

Va mal y no soy la única

A ver, que conste que esta aplicación es genial, la adoro y es súper fácil de usar, además tiene un montón de funciones, el problema viene cuando termino de editar, ya que me quita todos los efectos, transiciones e incluso me gira las fotos y algunas no me las pone, como bien pone en el título, no soy la única a la que le ocurre esto, y tanto yo como los demás ( los cuales no voy a nombrar por motivos de privacidad ) tenemos que esperar un plazo de entre tres y cinco días para que se arregle, pero no siempre se arregla y se queda descolocado haciéndome volver a repetir el proceso…espero que se solucione rápido ya que amo esta aplicación y no me gustaría dejar de usarla y recomendarla. -También me gustaría qué mejorarais la parte de tus canciones extraídas para poder poner nombres a dichas canciones para que su uso sea más fácil y cómodo, pero no es un problema para mí, y también que se arregle cuando pones las tildes que la frase no se separe y cuando pones la letra ñ que no se haga más pequeña, arreglarlo por favor, un saludo

Papaya negraVersión: 3.8.1
Marca de agua!!!!

Al traste todo el proyecto y vuelta a buscar un editor que se limite simplemente a no poner una jodida marca de agua!

Marta Gass #93Versión: 1.0.1
Ya no puedo ver modelos

Infelizmente, se la nada, desaparecieron los modelos. Ya intenté de todo. Actualizar, cambiar idioma, cambiar región, etc etc etc y no me aparecen los modelos.

DrtcewwaaswwzzzzzaVersión: 6.5.0
Peor que antes

Antes cuando se creaba un video se podia modificar el tiempo de las imagenes... ahora sólo permite modificar la última, así que si quieres alargar una que esta al principio hay que borrarlo todo... así que para los próximos videos me voy a plantear usar una nueva plataforma porque esta me hace perder tiempo

Problema edicion fotosVersión: 1.6.0
Cada vez peor

Era una app maravillosa, la usaba para todo. Ahora cada vez tiene menos funciones básicas que antes eran gratuitas como los subtítulos, el ajuste de volumen o la reducción de ruido. Muy decepcionada…

@mariiagiil02_Versión: 12.8.0
.

A mi al entrar desde TikTok no me sale nada de la plantilla de TikTok y no me va gracias

No va desde tiktokVersión: 8.3.0
Pro

Todo se ha vuelto pro y ahora no puedo editar como editaba. Estoy muy decepcionada.

Leah_1416SVersión: 12.6.0
Plantilla

No me deja usar las plantillas de tik tok

𝐤𝐚𝐭𝐲𝐚Versión: 8.4.1
Basura

Cada vez que intento hacer un trend de tiktok me pone que tengo que iniciar sesión Y NO ME DEJA HACER NADA. Me pone error todo el rato, llevo 1 semana intentando que me deje. Desesperante..

Que es esto oooooooooVersión: 8.3.0
Que no se llame cap cut, que se llame pro

De ah vuelto una mrd, todo lo ponen pro

EsesoyuVersión: 13.0.0
Marca de agua

Antes no tenia marca de agua, lo que lo hacía muy útil y ahora tienes que pagar para ello. Decepción, le pongo una estrella

TumadrenebragasVersión: 12.9.0
Muy mal

Últimamente la aplicación está teniendo fallos, demasiados anuncios para poder guardar tu video y después de ver los anuncios aún así no te deja guardarlo

Castillo0000Versión: 12.9.0
En estos últimos días a estado fallando mucho

Mal

MxvfknfVersión: 12.9.0
Casi todo de pago

Antes estaba súper viene pero ahora no puedes hacer casi nada, casi todo es de pago

Jose_1989_Versión: 12.9.0
Lentamente lo estáis haciendo todo pro

Que entiendo que queráis hacer dinero pero no cuela, me niego a pagar 11 euros solo para unos efectos randoms

Quiquee 🧸Versión: 12.8.1
TODO DE PAGO

Me dedico a editar para tiktok y resulta que ahora algo mínimo como el motion blur es incluso de pago, completamente decepcionada y espero que retiren eso.

Alejandraaandres_Versión: 12.8.0
No merece la pena

Siempre da error la aplicación de filtros y efectos o dice que has agotado tus usos limitados, parece que puedes usarlo de forma gratuita una sola vez.

R2G_Versión: 12.8.0
CADA VEZ MÁS CAPADO

Reconozco que como editor estaba bien, de hecho era el que más me gustaba. También entiendo que esto es un negocio, pero es que han capado muchas herramientas básicas como el estabilizador así que lamentablemente desinstalado y buscando sustituto

PequetecaVersión: 12.8.0
💔

Todo estaba bien, todos sorprendidos hace 2 años por lo menos diciendo que CapCut era la mejor app editora por qué no valía dinero, era económica. El problema es que ahora todo es pro, o casi todo. Y además es que encima de ser pro muchas cosas en la aplicación, el pro es muy caro. Antes era mejor la app

NsnsnalwkqVersión: 12.8.0
Todo pro

Ahora la gran mayoría de las cosas para poder editar un vídeo es pro y se dificulta bastante editar debido a eso, yo creo que deberían de no poner tantas cosas, ademas el pro no es barato que digamos. En mi opinión cap cut era mejor antes.

GivhhobuVersión: 12.7.0
Todas plantillas PRO

No gracias, desinstalamos toda la familia.

RomanKazhVersión: 12.8.0
Va fatal

Llevo ya 1 mes que va capcut fatal se paran los clips el audio sigue tengo en el teléfono 75 gigas libres y va fatal al principio me comí la cabeza con eso del espacio y sigue llendo muy mal espero que me den o nos den una solución a la gente que nos pasa esto

Luca_sx3Versión: 12.8.0
No merece ni una estrella

Desde que se preocupan más por hacer dinero que por hacer una aplicación que funcione es cada vez peor, cobran por los subtítulos automáticos pero el 80% de las veces no se generan, he mandado vídeos de lo que sucede a su dirección de soporte y nadie contesta, una pérdida completa de tiempo.

GalarzangelVersión: 12.8.0
TODO SE PAGA

Durante un tiempo los subtítulos y demás efectos tenían un mínimo de opciones gratuitas… ahora pagas si o si o lo único que vas a poder hacer es cortar el vídeo básicamente. Vamos que no vale la pena como app gratuita las posibilidades que ofrece son ínfimas ahora mismo… las propias app de vídeo como tiktok o instagram permiten una mejor edición.

ElcorocoVersión: 12.8.0
Subtítulos de pago

Era mi favorita, pero han puesto la función de subtítulos automáticos de pago así que buscaré otra alternativa

EriolReedVersión: 12.8.0
De vergüenza

Me parece bien q para alguna cosa haya que pagar y tener CapCut Pro pero es que ya no es alguna cosa sino que son TODAS y es q ya no se puede ni descargar las plantillas, y es que ya me parece de vergüenza no poder poner ni la cámara lenta fluida, sino que para eso tenemos q pagar. DA VERGÜENZA. Como siga así nadie va a querer úsala y acabarán instalando otras aplicaciones q no son la suya. Espero q esto se solucione, por q es Vergonzoso. Gracias

TREQJSVersión: 12.7.0
No carga

Desde las últimas actualizaciones, no carga más allá los vídeos del 20% y se queda ahí pillada

Dtb!Versión: 12.7.0
Me voy a otra plataforma por los subtítulos de pago

El hecho de que hayan cambiado a subtítulos automáticos pagando me parece fatal. Soy usuario desde hace mucho tiempo y me planteaba pagar el pro pero ahora me voy a ir a otra plataforma y pondré los subtítulos con las otras 10 IAs que hay para ese propósito.

DanysantVersión: 12.7.0
Cada vez peor

Al principio estaba bien la aplicación ya que era gratuita como pone en la descripción, pero a día de hoy tiene mas elementos de pago que gratuitos, ya casi no la puedes usar. Y si decides pagar la versión Pro son 100€ anuales, un robo. Y ademas de que ahora pusieron publicidad. Buscaré otra aplicación.

MFYBeastVersión: 12.7.0
A pagar

Muy buen programa de edificios de vídeo, de los mejores y muy intuitivo. Pero han empezado a cobrar Pro, y no barato, herramientas como estabilización de vídeos. Vámonos de aquí chicos, que 140 pavos al año por editar vídeos no es el lugar

Estadisponibleestealias981651?Versión: 12.7.0
TIENES QUE LEER ESTO para no perder TU TIEMPO

Esta aplicación está hecha para que acabes pagando la suscripción, te estropea lo proyectos que vas haciendo porque lo que vas usando día a día de manera gratuita, al día siguiente e incluso al rato, la herramienta que estabas utilizando gruitamente, JUSTO ESA! se convierte en “pro” (suscripción), no es la primera vez que me pasa y sería mucha casualidad. Con eso te digo, que todo lo que has hecho durante días… O lo cambias por algo “”gratuito”” (qué en cualquier momento se pone en pro OTRA VEZ… porque Capcut ve que lo utlizas a menudo), y entonces te vuelve a estropear el proyecto. 2 opciones! O te miras el espejo con cara de tnt y engañado… O pagas una suscripción obligada indirectamente con mala gana porque has invertido mucho tiempo en ese proyecto y ya no hay vueltas atrás… Espero que no te pase porque de verdad, da mucha impotencia que jueguen con los trabajos y tiempo de uno.

DjfjjfnxnxjzbdVersión: 12.6.0
Cada vez peor

No pienso volver a usarla, cada vez tiene menos funciones gratuitas, una full total

Carmeibi1703Versión: 12.6.0
Adiós subtítulos automáticos

Decidieron meter en la versión PRO de pago MENSUAL los subtítulos automáticos, una de las herramientas más usaba de esta app así que me buscaré otro editor

FlynextVersión: 12.6.0
You guys are going to lose the users of this app.

No cuz am really going to start using another application called PowerDirection, capcut was good, but they making us pay for EVERYTHING, making the smooth slow-mo A PRO THING ITS INSANE. this is a weak app if you don't want to spend money, wake up you guys are not an after effect..

Mayu006Versión: 12.6.0
Mal

Se queda siempre congelado. La mayoría de vídeos después de que tardas mucho en seleccionar luego para nada porque se queda siempre cargando y nunca termina de cargar. Muy mal 👎

HwidbsVersión: 12.6.0
Pago

Pusieron LA MAYORÍA de pago, cuando nunca fue así

Ale17372Versión: 12.6.0

Capturas de pantalla de CapCut - Editor De Vídeo

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