Atención al Cliente de Lidl Home

Es un sistema que no es pretencioso, con precios extremadamente competitivos y elementos , pocos, pero muy bien elegidos, lo que le da una alta operatividad. Los límites Lis pibes tu !.

Esta genial y los artículos de lidl en domótica van muy bien, pero CUANDO VUELVEN A PONER MAS???? Lleva varios años que no los traen…

Va bastante bien , de momento es la mejor app para configurar que he visto . La app es fácil de usar y da muy pocos problemas . 10/10 sin duda

Soy informático y llevo unos años utilizando la aplicación y los dispositivos y funcionan a la perfección. No he tenido nunca ningún problema. El único inconveniente es que los dispositivos ya no se pueden comprar en España. Es una lástima pues sin duda compraría más. Recomendable 100%

Buena alarma económica

It works smoothly. Easy to create the account, simple steps to add the lights for the app and so many options to customize. My wife can use it as well... which is a miracle! This product is definitely worth the price. I hope these products will come back to the shelf’s cuz I need more sensors!

Muy satisfecho con el sistema.

Perfecto funcionamiento y muy sencillo de manejar

Echo de menos más material a la venta, enchufes y bases inteligentes, sensores, programadores, alarmas, También me gustaría programar el encendido automático, no sólo encendido o apagado desde una hora. Gracias

Para cosas puntuales muy básica y buen rendimiento.

Realmente es fácil la aplicación. Lo que echo en falta seria un simple botón en la App para activar y desactivar todos los sensores de mi casa (en mia caso 5).

Fácil de usar y buena visibilidad de las funciones Muy

Funciona todo correctamente y el sistema a través de la App es súper sencillo e intuitivo.

Bien, pero podría ser posible realizar una silla para usarla con alexa, dando más juego y utilidad para realizar mejores programaciones.

El sistema no me envía el código de autorización para registrarme. Lo he intentado varias veces y desde varios dispositivos iOS y no funciona. Si no puedo activar la app, tendré que devolver todos los dispositivos.

El código de verificacion no llega al correo

Desde hace dos semanas solo puedo manejar mis dispositivos si estoy en la misma red que ellos :( Ojalá lo solucionen pronto.

Intento enlazar con el robot cortacésped y no hay forma de conseguirlo. He de decir que tengo experiencia con otros dispositivos de otras marcas, por lo que no es problema de desconocimiento.

Después de verificar la cuenta dejó de funcionar. Desaparecieron los accesorios, las bombillas… tengo que volver a escanear y no detecta nada.

No entiendo porque durante un año están vendiendo interruptores y central domótica y al año dejan de venderlos, y para que la actualización si nuestra instalación no puede crecer ni sustituir terminales porque los han retirado de la venta, pueden explicar si los van a poner de nuevo a la venta ? O mejor cambiar de sistema y nunca más comprar tecnología en Lidl

Deberia tener un un botón que activara y desactivara todos los sensores a la vez

I try to register but I don’t receive de code for registry the gateway. What can I do??

La aplicación está bien pero pongo una estrella porque no funciona con siri ni hay forma alguna de hacer un atajo para activar por voz.

Tengo estas luces desde hace tiempo y me dan constantemente problemas… La central domótica no funciona nunca, las luces verdes marcan que detecta la conexión con el routter pero aún así no lo detecta en l aplicación. Llevo meses así.

Es increíble que no pueda conectar con Alexa. La aplicación está bien es muy precisar a SmartLife pero no puedo enlazarla con Alexa, lo que me deshacerme de los buenos dispositivos LIDL para poder controlar toda la domótica desde un único punto.

No me deja ni entrar a la aplicación, no puedo hacer nada con la luz por eso. “El servidor está ocupado, inténtalo más tarde…” y no se puede hacer nada con esto!

Sería conveniente que se pudieran poner TODOS los sensores en standby para que no mandaran alerta mediante una maceo o scenario. El objetivo sería que cuando llegas a casa apagas todos o lo que necesitas, por que si no , está mandando alerta cada vez que pasas. Ahora mismo tengo que desenchufar el hub cuando estoy en casa, :-(. Tanta domótica y desenchufo el hub para que no me Bombardee a mensajes cuando estoy en casa.

He intentado registrarme varias veces y no ha llegado ningún email

Cada vez que salta el diferencial de la casa y lo volvemos a rearmar se encienden todos los dispositivos domóticos de lidl aunque estuviesen apagados antes del corte de luz. Intento contactar con el servicio técnico pero es completamente imposible

Antes al menos funcionaba con los atajos, desde la ultima actualización ya ni eso, desde luego es el ultimo producto de lidl home que compro

He puesto 10 veces el mail para registrarme y no recibo el codigo de verificación. Empezamos bien...

Imposible recuperar contraseña, debe mandar un código al email que nunca manda o lo manda en 3 horas. El calefactor domótico no hay manera de agregarlo, ya he desistido. Las funciones justas y algunas fallan. Espero que algún día se lo tomen en serio esto de la domótica sino todos acabaremos en las marcas que se dedican a esto. Respondiendo al desarrollador: utilizo email de yahoo, pero no creo que este sea el problema. Y no está en la carpeta de spam. No puedo cambiar de contraseña ni de email por este fallo de la App.

El código de verificación para activar la aplicación tardó un día. Por lo demás, todo correcto.

Me conecta todo bien pero la regleta que tiene 4 usb no soy capaz de conectarlo, lo cual no tiene sentido porque lo tengo con 2 enchufes y 2 usb y al final tengo que salir y desconectarlo de la luz porque no hay manera de configurar los usb. Podéis ayudarme?

No me deja meter la contraseña.

Es imposible emparejar con la Central Domótica. Llevo dos día intentando sin resultado. Estoy a punto de devolver todo los aparatos y borrar la app.

No envia nunca el codigo de verificacion, asi que imposible utilizar la aplicacion y productos.

El código de verificación no llega al correo