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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Mando A Distancia Universal TV

Sobre la aplicación Mando A Distancia Universal TV (Kraftwerk 9 Ltd)

Universal Remote supports hundreds of models with various operating systems and screen resolutions, ranging from basic models no longer in manufacture to 2021 novelties with the most powerful hardware.

The remote differs depending on not only the Smart TV manufacturer but also the type of operating system.
Touchpad Instead of Buttons. We are confident that navigation with swipe gestures is much more convenient than by pressing regular "down" or "right" buttons, not distracting you from the most important thing: searching for your favorite movie or series on the TV.

Still Can’t Turn the TV On? In a word, you can, but under one condition. Most new Smart TV models support the Wake-on-LAN function. It is possible only if you had already been connected to the TV earlier. Therefore, when using the application for the first time, you will need a hardware remote control. After that, you can use your Universal Remote.

Premium Subscription

You can subscribe for unlimited access to Premium features. Subscription is $19.99 yearly.

Prices are equal to the value that "Apple's App Store Matrix" determines is the equivalent of the subscription price in USD.

Payment will be charged to iTunes Account at confirmation of purchase. Subscription automatically renews unless auto-renew is turned off at least 24-hours before the end of the current period. Account will be charged for renewal within 24-hours prior to the end of the current period, and identify the cost of the renewal.

Subscriptions may be managed by the user and auto-renewal may be turned off by going to the user’s Account Settings after purchase. For details please visit the link https://support.apple.com/HT202039.

When your current trial/subscription period expires, you will be unsubscribed. The current active subscription period can not be canceled. After your subscription expires, you will no longer be able to use pictures marked as Premium.

Any unused portion of a free trial period, if offered, will be forfeited when the user purchases a subscription to that publication, where applicable.

Terms of Use: https://kraftwerk9.com/terms
Privacy Policy: https://kraftwerk9.com/privacy
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento9 de noviembre de 2018
Última versión2.1.40
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 13.0
Última actualización18 de junio de 2026
Tamaño85 MB
Idiomas compatibles (22)
EspañolÁrabeDanésNeerlandésInglésFinésFrancésAlemánHúngaroItalianoJaponésCoreanoMalayoNoruegoPolacoPortuguésRusoChinoSuecoTurcoUcranianoVietnamita

Novedades en la última versión de Mando A Distancia Universal TV (v2.1.40)

Bug fixes

Información de contacto de Mando A Distancia Universal TV

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Mando A Distancia Universal TV puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaKraftwerk 9 Ltd
Sitio web de la empresakraftwerk9.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientekraftwerk9.com/customer
Redes socialesFacebook / Twitter

Mando A Distancia Universal TV: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Mando A Distancia Universal TV?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Mando A Distancia Universal TV en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Mando A Distancia Universal TV?

Mantén pulsado el icono de Mando A Distancia Universal TV en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Mando A Distancia Universal TV

Los casos de facturación o reembolso de Mando A Distancia Universal TV los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Mando A Distancia Universal TV en la App Store.

Distribución de las reseñas de Mando A Distancia Universal TV

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 34 % son positivas (4–5★) y el 66 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.5 / 5

5★ 13
4★ 4
3★ 0
2★ 1
1★ 32
Lo más mencionado:pagofuncionapagaranunciosperfectonadavaletelevisiónopcióndeja

Reseñas y Valoraciones Positivas de Mando A Distancia Universal TV

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WiseTendencias 2026
Perfecto

Funciona a la perfección

RobamoedoVersión: 2.1.36
S

Mando genial la verdad, localiza la tele instantáneamente

Alias MarínVersión: 2.1.30
Está bien

Asta pito

Mac culoVersión: 2.1.32
Me encanta

No hay que pagar ni nada y sirve perfectamente

Ja ja un hsbsdbdjVersión: 2.1.26
Buena app

Cumple su función perfectamente por un pero es que de vez cuando meten un anuncio

CahesalVersión: 2.1.28
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Mola

Tarda pero mola 😎

Roblox, me encantaVersión: 2.1.21
Buena

Hay veces que tengo que volverlo a conectar con la televisión

Braco3Versión: 2.1.22
Perfecta!

La única verdaderamente gratuita, funciona a la perfección!

ErikablancoVersión: 2.1.21
Incredible

Great app! Let’s you connect immediately to the system and easy to use! 10/10

I.javierVersión: 2.1.16
Joaquín

Camino03

JotecasVersión: 2.1.16
No obliga

Funciona muy bien, no es obligatorio pagar para usar

AitanaxxhhVersión: 2.1.15
Muy buena App

Funciona muy bien con mi tele, recomendable

Grwz((()))Versión: 2.1.12
LEE MY RESEÑA

Va perfecto muy recomendable

Arlette🍒Versión: 2.1.9
Perfecto

Es perfecto lo único malo es que tienes q pagar para acceder a otros botones pero es muy práctico me encanta 10/10 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Susana OriasVersión: 2.1.5
Le encanta

E probado 10 esta es la que me ha funcionado perfecto seguir asin muy contento

Juan GiménezVersión: 2.1.4
Muy bueno

El mejor

Reina12oVersión: 2.1.4
Recomendado

Va genial

QuedifoVersión: 2.1.3

Reseñas y Valoraciones Negativas de Mando A Distancia Universal TV

Es un timo

He comprado la opción semanal y no me deja cancelar que voy a tener que estar pagando toda mi vida? Timadores

Corrales03Versión: 2.1.4
Anuncios por un tubo!!

Cada 2 minutos me meten un anuncio. inutilizable. Idos al Google TV que tiene un mando también y gratis con más funciones.

TetraPatataVersión: 2.1.36
Es una puta mierda

Es una puta mierda

Note 00;9;:&;Versión: 2.1.34
Es un timo

La aplicación está bloqueada supuestamente buscando TV pero lleva ya semanas y no veo manera de darme de baja, mientras están cobrándome cada semana

Bisido2w3Versión: 2.1.32
Anuncios

Anuncios casi todo el rato

✌️💕😩Versión: 2.1.31
Si no pagues, no serveix

Si no pagues no et serveix per res. Ni les funcions més bàsiques!

DaltonsbdVersión: 2.1.31
Horrible

It doesn’t work, they only steal the money

Radia BVersión: 2.1.31
No te da opción desde la app a quitar el pago

No te da la opción desde la app a quitar el pago

Es7272!;Versión: 2.1.31
Estafadores

Estafadores

JuvedralleVersión: 2.1.31
Fraude

No me ha funcionado y me han cobrado igualmente

Grtz saraVersión: 2.1.31
Es de pago

Descargada y borrada. Es todo de pago vale SMS la pena comprar un mando

Thora-LagerthaVersión: 2.1.30
DE PAGO AHORA

Pagar por usarla? Desinstalada. Que ya hay muchas que es todo gratis

MarcLevaVersión: 2.1.29
No muy buena

Muchos anuncios pero tienes que encenderla desde el mando real o el botón de debajo de la televisión

Citroen Xsara picassoVersión: 2.1.26
Pérdida de tiempo

Solo se puede utilizar unos minutos sin pagar, después ya no funciona la app

IoanaccVersión: 2.1.25
De traca…

Una App de mando a distancia que para vincular la TV con el móvil te requiere que uses el mando a distancia para aceptar? Vamos ni el que asó la manteca! De traca!

WikiphoneVersión: 2.1.22
Pésimo

No la recomiendo si no pagas tiene mucha publicidad y llega un momento que no te deja hacer nada a no ser que pases tarjeta

R~*•Versión: 2.1.22
Llena de anuncios

Aplicación que al parecer solo sirve para ver anuncios porque cada vez que quieres hacer algo en la televisión te clava un anuncio

La mosca podridaVersión: 2.1.21
Es de pago

N pierdas tu tiempo . Tienes que pagar

CarmigleVersión: 2.1.17
QUIERO UN REEMBOLSO

La app no me notificó nada de que me iba a empezar a cobrar, estaba en el periodo de prueba y de repente me llega un cobro. Si no me hacen el reembolso se les denunciará. Un saludo

Sabriii💍Versión: 2.1.16
Faltan funciones gratuitas

Algo tan basico como un teclado no deja usarlo en la version gratuita. No me gustó. Publicidad engañosa además. Tanto de la propia app como de otras marcas

Macafdez25Versión: 2.1.15
No funciona

La aplicación no funciona

Lokman.wVersión: 2.1.15
Es de pago

No pierdas tu tiempo. Es de pago para poder usarla

MonenitoVersión: 2.1.14
No os lo descarguéis

El juego no va estoy 2 i 3 horas esperando i nada

Súper ultra malísimoVersión: 2.1.14
El dinero no cae del cielo

Tarda mucho y cuesta dinero es una ver cuenta

HxjgditxkgueVersión: 2.1.14
Ladrones

Iba bien hasta que me tocó pagar para poder conectar la tele y según se efecto el pago carga y se queda la pantalla pillada. Lleva ya 7 días cargando🤬

Valeri._Versión: 2.1.14
Malísimo

Se quedó pegando buscando dispositivos….

OswenryVersión: 2.1.9
Demasiado publicidad

Malisisimo lleno d virus

NatalyFloresVersión: 2.1.9
UNA ESTAFA

Encima que pago no se conecta con mi televisión vaya robo quiero mi dinero de vuelta

HsjssbshVersión: 2.1.8
No vale

No vale para nada mucho propaganda hay comprar

FuntelecomVersión: 2.1.5
No vale

Solo sirve para smart TV

Pepe500000Versión: 2.1.4
Reseña

No funciona

TvihvhoyvypfrVersión: 2.1.4
Estafa

Te piden la prueba gratis y que hagas el pago a través de appstore y después con esos datos en la aplicación entran en tu tarjeta y te cobran sin avisar, aun cancelando la suscripción. A mi me han quitado 100€ aproximadamente por aceptar la version de prueba

AdriCFKVersión: 2.1.4
Mala usabilidad

Solo intenta colarte la versión de pago. Una basura

J.P. SullivanVersión: 2.1.4

Capturas de pantalla de Mando A Distancia Universal TV

Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 1
Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 2
Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 3
Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 4
Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 5
Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 6
Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 7
Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 8
Captura de pantalla de Mando A Distancia Universal TV en iPhone 9