Atención al Cliente de Mi DIGI

De momento bien, deberían añadir un par de funciones que tienen otras compañías pero hace su función

20.02.2023 después de actualizar no funciona. Se cierra la aplicación

Llevo poco tiempo pero lo poco que la e podido usar supera las perspectivas

La app como tal funciona bien, sin embargo, es demasiado justita en comparación de otras como Lowi.

La APP no la he visto todavía mucho pero lo que es el servicio y funcionamiento, lo mejor que he tenido nunca, muy contento con Digi, espero que todo siga así, lo recomiendo

Estoy comenzando con la compañía y todo bien 👍

Genial.

Muy bueno todo

Es muy buena app, es completa y me han regalado 50 gb por registrarme

Muestra tus consumos de daros de móvil, tus facturas, ofertas y promociones. Para mí es una app. Imprescindible.

No está mal, pero debería dejar veras cosas, por ejemplo las llamadas efectuadas

Fácil e intuitiva, ofrece la información justa y necesaria. 👍

Lo justo que hace falta

Muy bien darme mis 59 gigas extra por usar midigi digooooo

Me encanta siempre te resuelven los problemas , esta compañía vale la pena

Esta app es muy justita en información sobre gasto. Me gustaría ver el gasto por días, tanto de datos móviles como de llamadas. Deberían mejorar bastante en ese aspecto. Tampoco hay histórico de gasto para ver cuanto he gastado en meses anteriores. Al margen de la app también he notado que la fibra y los datos móviles me van bastante más lentos que cuando tenia O2, teniendo en teoría más Megas en casa de lo que tenía antes.

Soy cliente soy de Fibra y si no tienes un número de DIGI no puedes utilizarla

App insuficiente y compañía con atención al cliente deplorable. Tampoco contestan a ese mail que siempre aparece en la respuesta automática a estas reseñas negativas.

Para contratar una maravilla, pero como tengas que realizar cualquier trámite por mínimo que sea, olvídate, el teléfono lo tienen de adorno, son unos impresentables. Vas a tirarte días solo intentando que te cojan el teléfono, una vergüenza de compañía.

Siempre te piden la clave, da asco…inútiles..

Por qué hay que iniciar sesión cada vez que se abre la app? Es cansino e innecesario Muchas aplicaciones permiten mantener la sesión activa Esto radica en cambios de contraseña constantes si uno no se acuerda

La App no funciona y tampoco te puedes registrar, haced algo!

Estoy encantado con DIGI pero esta app no está a la altura de esta compañía espero que os pongáis las pilas y la mejoréis

He intentado registrarme pero la aplicación no se abre, en serio tener una app para nada y no dar servicio?

La app funciona pero opciones bastante justa frente a la competencia Estaría bien tener también un widget

No funciona , cuidado !

Una app que lleva meses sin actualizarse, poco intuitiva y con la que puedes hacer poquísimas gestiones. De precio y servicio un 10, pero vuestra aplicación deja mucho que desear.

Tras haberme registrado, intento iniciar sesión y cada vez que pulso “Acceder” se reinician los campos de acceso. No es un problema de contraseña errónea, puesto que introduciéndola mal a propósito, sí aparece un mensaje de error. Simplemente no accede.

Excesivamente simple y tosca. Cada vez que la abres tienes que ingresar los credenciales.

No deja ver los numeros de las llamadas en las facturas, a esta app le falta mucho que mejorar !

La aplicacion es mejorable en el caso de las facturas me deja visualizarlas pero no hay opcion de descargarla en pdf, al menos en lacaplicacion para ios Apple ¿ cuando se podra descargar en fichero las facturas?

Es poco útil, hay que llamar para prácticamente todo, cuando se podría hacer desde la propia App. Otras compañías tienen sus aplicaciones mucho más intuitivas

Service itself is very good, but Aplicacion is old and always logs out.

Dejaros de bajar precios por mas GB y ofreced Prime Video, Netflix, etc…

Llevo días sin poder entrar la elimine y cuando la quiero activar ya no me deja 😏😏

Pongo mi usuario y contraseña y se me queda en blanco, Porfavor hay que solucionar estos ya y no es la primera vez que pasa

No me carga la app, se queda en la pantalla blanca sin aparecer nada

Estoy alucinada con la mala atención al cliente y con la app defectuosa que han desarrollado. Cualquier problema que tengas te tienen una hora, olvídate de que te cojan el teléfono y en el watsapp tienes que poner 8 veces tus datos y escribir tu problema pork no se guarda. Por otro lado siempre me tengo que registrar y poner mis datos y cuando pongo mi contraseña me dice k no existe y tengo que cambiarla nuevamente. Una verwenza

Sigue sin haber una lista de consumo detallado. Se cierra la sesión cada vez que estornudo, teniendo que recibir el maldito SMS cada vez que quiero abrir la App (de 2 a 3 veces por mes) sobre todo para la línea de un familiar y la línea fija. La SIM de mi línea está en un móvil que uso de guindas a brevas porque mi línea principal está en otro operador. Da ganas de arrancarse los pelos.

Quitando que la app es pésima, es mentira la oferta porque no te hacen los descuentos que prometen

En el mes de octubre la app dejó de mostrarme en el gráfico que tenía 15 gigas contratados para ponerme 7 gigas. Cuando a mi mujer que tiene la misma tarifa le sigue mostrando sus 15 gigas

Funciona muy mal, la sesion caduca constantemente y te obliga a identificarte siempre que accedes.

Desde hace dias la app no funciona, al iniciarse solo se puede ver la pantalla en blanco, nada más.

Me gustaria que me dejase entrar a mi cuenta y que pueda hacer todo como anteriormente pero no me dejase entrar Cuando me deje de fallar les pondre mejor reseña

Primero no entiendo porque la «sesión» caduca. Literalmente es la información del número del teléfono en el que tengo la app xdd (que utilidad tiene que caduque el inicio). Luego, los cuadros para meter los códigos de confirmación del SMS están mal hechos; y me ha parecido una experiencia pésima en 2024 tener que escribir los códigos manualmente. Y finalmente el método para recargar carece de método de pago por Apple Pay. El menú principal está bien, y es bastante intuitivo en general; pero esos defectos me resultan tan molesto que mi experiencia Digi se ha visto completamente destrozada.

Va mal , carga usuario contraseña pero Queda en blanco , no lo solucionan desde haces semanas

Debéis mejorar la estabilidad y los bloqueos de la app. Se cierra la sesión continuamente. Añadir un modo oscuro mejoraría la batería y nuestra visión. Gracias

He intentado entrar a la aplicación todo el día y no me dejaba acceder a ella por mucho que cambiase la contraseña o me esperaba un debido tiempo para abrirla. No es la primera vez que pasa y no será la última. Abría que mejorarla en muchos aspectos.

Se me desbloqueó el teléfono en el bolsillo, se abrió la aplicación de DIGI y por error solicité ampliación del servicio de 6GB, además cuando tengo los 60 sin usar… llame al servicio de atención al cliente diciendo que se había solicitado por error y me dijeron que no hay manera de hacer la devolución… Imaginarios si por accidente cae el teléfono en manos de un niño y suscribe más gigas… os lo coméis con patatas…

Mediocre compañía. Lo barato sale caro.