Atención al Cliente de My Jump Lab (My Jump 3)

Soy preparador físico y había oído hablar muchas veces de tus Apps, pero no me había decidido a probarlas. Hace unos días, por curiosidad me descargué la versión de prueba. A la media hora de estar trasteando con ella y sin probarla, ya me estaba debatiendo si realizar la suscripción mensual o anual. A día de hoy, he hecho 3/4 pruebas solamente, pero en cuanto pase el periodo de prueba, tienes un suscriptor vitalicio, sin dudarlo lo más mínimo. En resumen Carlos, eres todo un maestro, has hecho de una serie de evaluaciones trabajosas algo fácil, sencillo y fiable. Chapó. Para quitarse el sombrero.

El precio que pagas por la suscripción es muy bajo en comparación a todas las funciones que puedes ejecutar. Necesita de investigación la misma app por parte de uno mismo, pero una vez la utilizas de forma continua, te ayuda a optimizar tus entrenamientos y como en mi caso, si eres Entrenador/a personal, te ayuda a ser mucho más profesional. Gracias!

Recientemente cambié de sistema operativo a iOS y no puede ir mejor!! La app es un 10, fácil e intuitiva de utilizar. Pero lo mejor de todo es la tranquilidad y transparencia al saber que están validados los test lo que mejora la validez interna y de mis mediciones en los pacientes. Gracias por esta pedazo de app!

Me meto en la aplicación pero no me deja usar myLift , me pide que haga el pago. Me podrían ayudar? No he podido disponer de un IPhone hasta ahora, y lo compre el verano pasado aprovechando una oferta(la Opción de por vida ) sino recuerdo mal. Me gustaría poder disfrutarlo lo antes posible, con lo que sea espero su respuesta. Os puedo mandar el cargo efectuado en mi cuenta si vosotros no podéis comprobarlo. Un saludo, Felipe Cantos Rey

La app funciona muy bien, y no solo eso, sino que en las pequeñas consultas o propuestas de mejora JAMAS he visto una respuesta técnica tan eficaz. Mis DIECES. Como entrenador que soy tengo el plan vitalicio contratado y no me arrepiento nada.

Llevo utilizando la App durante varios meses en diferentes ámbitos (Salud, rendimiento, readaptación) con muy buenos resultados. Es increíble la cantidad de partido que se le puede sacar con un dispositivo electrónico. Además, tuve un pequeño problema con la aplicación y lo resolvieron inmediatamente. Un muy buen trabajo!! 👍👏

ME GUSTARIA UN TUTORIAL TODAVIA MÁS COMPLETO, HAY COSAS QUE LAS SACO POR INTUICIÓN. HAY ASPECTOS QUE TARDO TIEMPO EN ENCONTRAR COMO ES Y LO SACO POR INTUICIÓN

Hola! La App va de locos. Llevo usándola todo el año. Pero desde la semana pasada no me abre. ¿Cómo puedo arreglarlo? Tengo un iPhone XR

Sencillamente, imprescindible para cualquier profesional de la actividad física, el deporte y la salud. Carlos es un absoluto referente y siempre contesta enseguida cuando le escribes con alguna duda. 10/10

Es una aplicación brutal que te permite hacer test en campo de forma sencilla. Además es fácil de ejecutar, por lo que yo le dejo las pautas a los atletas y ellos mismos pueden usarla. Obviamente, no sustituye al 100% a otras tecnologías pero permite realizar tests fiables en el día a día sin cargar mucho material ni comprar material caro. Un gran acierto y que seguro que nos sorprenderá con más y más funciones. Sería guay que en el encoder se pudiesen tener los movimientos más habituales (a parte de la sentadilla), para poder directamente poner el ejercicio y exportar después los datos de cada uno. Se la recomiendo a todos mis alumnos de CAFD :)

Como Fisioterapeuta me parece una aplicación fundamental de cara a valorar y reevaluar ciertos aspectos con los pacientes. Muchas veces nos dejamos mucho más dinero en otros aparatos para ciertas técnicas no finalistas. Y no somos conscientes de la importancia ya no sólo de valorar y reevaluar (fundamental) sino de medir objetivamente para observar progresiones y cambios.

Trabajo espectacular el de esta App, facilidad para medir con una precisión científica relevante. Solo para que siga mejorando, comentar que a veces en el test completo de MyLift de cargas progresivas, la app peta y se cierra en medio de las mediciones, teniendo que empezar de 0 con todo lo que ello conlleva. Tengo un iphone XR, no sé si es por el móvil o por la app. Muchas gracias Carlos, tu trabajo es increíble.

Sería de gran utilidad bajo mí humilde punto de vista, poder tener un pdf con todos los tests llevados a cabo con cada usuario y de esta manera poder valorar los resultados de una manera más rápida y óptima.

My lift en la versión 3 solo tiene opción de: test completo, test rápido y libre. Pero si quiero entrenar por ejemplo sentadilla identificando yo como antes frame a frame el inicio y final del recorrido por imprecisión del automatismo de seguimiento ya no puedo? Ese análisis de fatiga manual ha desaparecido? Y la ROM la meto para el test, pero para entrenar nunca me la pide y yo no le estoy diciendo el ejercicio que me estoy grabando? El modo libre automático me ha funcionado con discos grandes de 45 CM pero fallado con discos pequeños de 24cm.

Estoy abriendo un espacio de ejercicio terapéutico y estoy decidida a comprar tu aplicación pero tengo una duda. El plan vitalicio son 100€ una vez y ya tienes la aplicación de My Jump Lab para siempre?

En los últimos vídeos (240fps con iPhone 14PRO) no funciona bien la función de ir frame a frame, va a tirones y deja sensación de inexactitud. Échale un ojo Carlos por favor !

Me gusta mucho la App. Pero desde ayer 26 de marzo de 2023 al abrirla se me cierra automáticamente. En una App de pago no se puede permitir esto….

Después de tener tanto my Jump 2 como my Lift decidí descargarme la App y probar, tomé la prueba gratuita de una semana y menos mal si no hubiera Sido dinero tirado, la mayoría de las diferentes pruebas no te deja ni abrirlas o directamente cierra la App de golpe, viendo reseñas de gente que le pasa lo mismo le recomiendan desinstalar y volver a instalar, pero lo más gracioso es que te vuelve a pedir la suscripción cuando la instalas de nuevo. Sinceramente no entiendo como pueden tener una App de tan mala calidad.

No se abre la app con la nueva actualización

Ayer actualicé la App en IPhone y no me abre la aplicación, sin embargo en iPad si, ayuda, por favor!!!

La app es una pasada, y las herramientas increíbles, pero me está dando muchos fallos la nueva función que simula un encoder, se me cierra en mitad de las mediciones y a veces no detecta bien los discos.