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Atención al Cliente

Atención al Cliente de My Jump 2

Sobre la aplicación My Jump 2 (Carlos Balsalobre)

*****Diseñada por científicos del deporte. Validación publicada la Journal of Strength & Conditioning Research y Journal of Sports Sciences*****
***Promocionada por Apple en ‘Las mejores apps nuevas’ en 100+ países***
***La única app que calcula el perfil fuerza-velocidad usando el innovador método de Samozino***
My Jump 2 es la primera app desarrollada científicamente para medir la altura del salto vertical. Con un genial diseño y validada por investigadores en ciencias del deporte, My Jump 2 ofrece mediciones tan fiables como una plataforma de fuerzas de 10000$. Científicamente demostrado!

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Dr. Pierre Samozino (científico del deporte, Universidad de Savoy): “My Jump 2 hace posible la medición de la altura del salto con una gran precisión, lo que ha sido validado en un estudio reciente. Además, creo que el principal valor añadido de esta app es la determinación del perfil de fuerza-velocidad-potencia de cada atleta, así como el análisis del desequilibrio entre las cualidades de fuerza y velocidad. Muy útil para optimizar tu entrenamiento de fuerza e incrementar tu rendimiento explosivo.”

Dr Jean-Benoit Morin (científico del deporte, Universidad de Niza): “My Jump 2 es una aplicación revolucionaria, científicamente validada y extremadamente útil para medir el rendimiento de los atletas en el salto vertical, y la única que incluye el análisis completo del Perfil Fuerza-Velocidad Óptimo que hemos validado recientemente. La uso con atletas, estudiantes y sujetos de investigación. El análisis completo del Perfil Fuerza-Velocidad en tu bolsillo!”

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My Jump 2 te da información avanzada de tus saltos utilizando la cámara de tu iPhone/iPad. Simplemente graba un salto, selecciona con precisión el despegue y el aterrizaje y deja que My Jump 2 haga su magia. My Jump 2 calcula la altura, el tiempo de vuelo, la velocidad, la fuerza y la potencia de tus saltos. Además, te da el tiempo de contacto, el stiffness y el índice de fuerza reactiva (RSI) de tus Drop Jumps. Por si fuera poco, también calcula tu perfil de fuerza-velocidad utilizando el método de Samozino. Información precisa de tu salto o el de tus atletas en la palma de tu mano!

FUNCIONES:

• Medición precisa de tus saltos verticales. Científicamente demostrado!
• Calcula el perfil fuerza-velocidad usando el innovador método de Samozino. Puedes conocer tu fuerza, potencia y velocidad máximas teóricas, y cómo de lejos estás de tu máximo potencial. Incluso puedes saber qué capacidad necesitas trabajar más (fuerza o velocidad) para incrementar tu rendimiento explosivo.
• Graba espectaculares vídeos a 120-204fps o importa los que quieras desde la Fototeca.
• Diferentes tipos de salto: salto con contramovimiento (CMJ), sin contramovimiento (SJ), salto desde cajón (DJ), CMJ usando brazos, saltos horizontales o test de saltos repetidos.
• Registra la carga externa usada (CMJ y SJ) o la altura del cajón (DJ) para organizar tus mejores marcas en diferentes categorías
• Multi-user. My Jump 2 te permite crear tantos usuarios quieras. Controla a todo tu equipo en tu iDevice!
• Historial. Guarda todos los saltos que quieras de cada usuario. Con My Jump podrás analizar la evolución de tu rendimiento a lo largo del tiempo. Podrás incluso observar cuánto has mejorado exactamente!
• Exporta los datos a Excel, Numbers , Google Drive y más!
• Sincronización en iCloud (iOS 13+)
• App universal: compra una vez e instala en tu iPhone, iPad y Mac (10.15)

Nota: My Jump 2 funciona mejor con vídeos en cámara lenta.

MY JUMP 2, UNA PLATAFORMA DE SALTOS EN LA PALMA DE TU MANO!
CategoríaDeportes
Fecha de lanzamiento20 de septiembre de 2016
Última versión6.1.9
Precio19.99 €
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 14.0
Última actualización17 de marzo de 2025
Tamaño20 MB
Idiomas compatibles (3)
EspañolInglésFrancés

Novedades en la última versión de My Jump 2 (v6.1.9)

-Mejoras de rendimiento y arreglo de errores.

Si te gusta My Jump 2, considera dejar una buena valoración. ¡Ayuda mucho!

Para cualquier cosa, no dudes en escribirme a [email protected].

¡Gracias!

-Carlos

Información de contacto de My Jump 2

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de My Jump 2 puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaCarlos Balsalobre
Sitio web de la empresaSoporte de My Jump 2
Correo de la empresaPróximamente...
Atención al clientePróximamente...
Redes socialesFacebook / Twitter

My Jump 2: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de My Jump 2?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona My Jump 2 en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación My Jump 2?

Mantén pulsado el icono de My Jump 2 en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de My Jump 2

Los casos de facturación o reembolso de My Jump 2 los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar la información de contacto anterior o la página de My Jump 2 en la App Store.

Distribución de las reseñas de My Jump 2

De las últimas 24 reseñas que mostramos, el 67 % son positivas (4–5★) y el 33 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.7 / 5

5★ 14
4★ 2
3★ 0
2★ 4
1★ 4
Lo más mencionado:saltosútilimprescindiblegraciaspreciodatospoderverticalestestnueva

Reseñas y Valoraciones Positivas de My Jump 2

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WiseTendencias 2026
Excelente

En ultima actualización para descargar en el Mac gratis (si ya la tenemos en iOS), pone que el paquete ya está comprado pero para descargar la aplicación aún está con el precio y parece como si tengas que pagar para descarga. Yo por si de aso no la he descargado, ya que, para descarga indica 10,99€ por cada app.

JoancasanovabertVersión: 6.0.1
Muy recomendable

Aplicación muy útil y súper recomendable para usar con tus deportistas

Jespi49Versión: 6.1.7
De lo mejor que hay

Impresionante e imprescindible

MrprotecVersión: 6.1.5
Sincronización iphone ipad

Hola, tengo los datos en el iPad y al comprarme un iPhone y abrir la app no me sincroniza los datos. He actualizado, habilitado la opción de iCloud reinstalado la app y nada. Me podéis dar una solución? Muchas gracias Miguel

Mmar484Versión: 6.1.2
Duda

No puedo analizar videos que me pasan, me salen valores erróneos, he estado mirando y es por los fps pero la aplicación no me permite seleccionar lo fps del vídeo. Alguna solución?

Jomagaco9Versión: 6.1.5
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MyJump2

Muy buena App, útil y fácil de usar.

Arbitro77Versión: 4.0.1
Muy útil

Esta app facilita mucho la ejecución de test muy habituales en la media del rendimiento deportivo, sin perder rigor en los fundamentos de la medida.

AUÉVersión: 3.9.5
Una verdadera genialidad

Es una herramienta espectacular para valorar a todo tipo de atletas y de todos los niveles. Esta app significa sacar de laboratorio información muy útil. Gracias

Fabio6993Versión: 3.5
Perfecta

Merece mucho la pena, un avance para los profesionales del deporte que no se pueden costear caros instrumentos de medición.

Juan F. RodriguezVersión: 3.0.8
Bona compra

El millor: que les dades son transferibles a tots els dispositius que tinguis El pitjor: la interfase és poc pràctica

DuperfectuVersión: 1.0.8
Imprescindible

Aplicación imprescindible para predecir que tipo entrenamiento nos hará alcanzar nuestra curva de perfil optimo y alcanzar el máximo rendimiento, así como ir controlando el progreso.

Joan CalvoVersión: 2.2
Datos en Excel también

Hecho de menos el poder obtener los datos de cada salto en un archivo Excel. Luego, cuando hacer el test con 5 saltos debería poder elegir de inicio si 2 o 3 o 5. Muy buen trabajo científico de Carlos Balsalobre.

ZiskosVersión: 2.6
Imprescindible

Muy buena app Carlos, sigue así.

DvalerasalasVersión: 1.4
Excepcional

Muy buena APP. Te da mucha información útil acerca del salto. Gracias por tu tiempo dedicado a esta APP!!

Paik78Versión: 1.4
Mejora para la app

Buenos días, me gustaría aportar un recomendación para una posible mejora en esta nueva app de my jump 2, dado que al finalizar la medición en my jump 1 te describía una gráfica perfecta con la linea de fuerza-velocidad y la habilidad a mejorar, en esta nueva app no lo describe al terminar la medición por tanto creo que sería un punto a favor adjuntar la gráfica con su comentario en esta nueva app ya que ayudaría a su compresión y sería más práctica. Muchas gracias por la atención

JaimeH94Versión: 1.4
Imprescindible

Herramienta básica para cualquier entrenador que quiera controlar como se desarrolla su planificación. No es una simple actualización, es una App prácticamente nueva; nuevos tests y funciones manteniendo su gran valor: fiabilidad y facilidad de uso a precio asequible.

DbarreroPVVersión: 1.4

Reseñas y Valoraciones Negativas de My Jump 2

Está fallando

No puedo analizar los propios vídeos grabados a 240fps. No puedo acceder a analizar y guardar saltos.

Mr. User eVersión: 6.1.9
Los cobros los hacen directamente al descargarla

Me he descargado la app y no me ha notificado que había un cobro directo al descargarla, y simplemente quería ver su funcionamiento en fase “demo”, no hay ninguna manera de poder recuperar mi dinero?

Samuel V. S.Versión: 6.1.4
Fallo App

Hasta hace unos días muy bien pero de un día para otro, cuando pulso para entrar a los saltos verticales se me cierra la APP. He probado a borrar la APP y volver a instalarla. Como se soluciona eso?

Miguel JumpVersión: 6.0.4
No funciona app al abrirla

La app no me funciona. Al abrir y pulsar sobre los saltos verticales y elegir uno de ellos, se cierra y deja de funcionar. Para el precio que tiene creo que estos fallos no deberían darse.

Miki2929Versión: 4.0
La app no funciona en saltos verticales

Con la ultima actualización la App deja de funcionar al abrir el apartado de saltos verticales.... algo que no debería pasar nunca en una app del precio que esta tiene...

CoachMikiVersión: 3.9.3
Bug Recurrente

La aplicación es perfecta, pero para Mac, al "permitir" el acceso a los fotos y videos la aplicación se reinicia de manera recurrente.

BresinamVersión: 1.0.7
Fallo en test individual

Cuando haces un test individual después de grabar no he permite seleccionar la imagen por qué parece en negro y no se ve nada Le doy 5 cuando la aplicación corrija ese fallo

Jff00000Versión: 2.2
Recomendacion

Como bien comenta otro usuario el tema de la recta y la explicación breve y visible a tu orientación que debes mejorar en está aplicación no sale tan vistoso y resulta más liaso que en la uno, sería de muy buena ayuda poder poner ese pequeño detalle de la recta, gracias.

Tonico135Versión: 2.1

Capturas de pantalla de My Jump 2

Captura de pantalla de My Jump 2 en iPhone 1
Captura de pantalla de My Jump 2 en iPhone 2
Captura de pantalla de My Jump 2 en iPhone 3
Captura de pantalla de My Jump 2 en iPhone 4
Captura de pantalla de My Jump 2 en iPhone 5