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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Biblio-e Instituto Cervantes

Sobre la aplicación Biblio-e Instituto Cervantes (De Marque)

Una nueva forma de leer: descárgate y toma prestados miles de libros en formato digital sobre lingüística, español lengua extranjera (ELE), obras literarias clásicas y contemporáneas de autores españoles e hispanoamericanos, historia, arte, ciencia y literatura infantil y juvenil.
Descubre títulos de
múltiples editoriales, publicaciones del Instituto Cervantes y ediciones de colaboradores como la UNE (Unión de Editoriales Universitarias Españolas) y las unidades editoras de la Administración General del Estado. También revistas y vídeos.
Accede desde diferentes dispositivos: tabletas, teléfonos inteligentes, ordenadores o lectores de libros electrónicos.
Incorporamos contenidos todos los días. No importa donde estés: puedes leerlos en la playa, en la montaña, en una isla desierta o en un lugar sin señal. Una vez descargados los libros, permanecen en tu dispositivo para que los puedas leer incluso sin conexión a Internet.
También enlazamos con los editores: somos un nuevo canal de descubrimiento y venta de libros para las editoriales.
Recuerda que para la consulta y descarga de estos documentos es necesario disponer del carné vigente de la biblioteca electrónica o de cualquiera de las bibliotecas del Instituto Cervantes. No se podrán superar 3 documentos en préstamo electrónico al mismo tiempo.
Consulta las condiciones de uso y ¡que disfrutes de la lectura!
Para poder utilizar este servicio es necesario unos requerimientos mínimos:
1. Acceso a Internet.
2. Tener activo el carnet de biblioteca.
3. Tener instalada una aplicación de lectura de libros electrónicos en su dispositivo.
Si va a utilizar una tableta o smartphone: tener instalada la aplicación Libros-e Instituto Cervantes desde AppStore de Apple, teniendo en cuenta que la aplicación Libros-e Instituto Cervantes para Apple, requiere Apple iOS versión 13 ó superior.
Desde cualquier lugar, a cualquier hora, con cualquier dispositivo: la biblioteca electrónica del Instituto Cervantes está accesible las 24 horas del día, los 365 días del año, con solo una conexión a Internet.
CategoríaLibros
Fecha de lanzamiento1 de marzo de 2021
Última versión1.10.4
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 15.0
Última actualización3 de marzo de 2025
Tamaño25 MB
Idiomas compatibles (12)
EspañolEUCatalánCroataInglésFrancésGLAlemánItalianoJaponésPortuguésChino

Novedades en la última versión de Biblio-e Instituto Cervantes (v1.10.4)

Varias mejoras.

Información de contacto de Biblio-e Instituto Cervantes

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Biblio-e Instituto Cervantes puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaDe Marque
Sitio web de la empresalibranda.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientelibranda.com/help
Redes socialesFacebook / Twitter

Biblio-e Instituto Cervantes: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Biblio-e Instituto Cervantes?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Biblio-e Instituto Cervantes en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Biblio-e Instituto Cervantes?

Mantén pulsado el icono de Biblio-e Instituto Cervantes en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Biblio-e Instituto Cervantes

Los casos de facturación o reembolso de Biblio-e Instituto Cervantes los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Biblio-e Instituto Cervantes en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de Biblio-e Instituto Cervantes

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Todavía no hay reseñas positivas de Biblio-e Instituto Cervantes.

Reseñas y Valoraciones Negativas de Biblio-e Instituto Cervantes

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La pantalla de queda en blanco tras poner los credenciales

Antonio_JVersión: 1.4

Capturas de pantalla de Biblio-e Instituto Cervantes

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