App
Atención al Cliente

Atención al Cliente de DNI Digital

Sobre la aplicación DNI Digital (Dniwallet, Sl.)

La forma sencilla de utilizar el DNI y NIE en el iPhone. Permite identificarse y entrar en la Administración
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento21 de abril de 2023
Última versión1.0.90
Precio4.99 €
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 14.7
Última actualización15 de septiembre de 2023
Tamaño26 MB
Idiomas compatibles (9)
EspañolEUCatalánInglésFrancésGLAlemánItalianoPortugués

Novedades en la última versión de DNI Digital (v1.0.90)

Compatible con iOS 17
Muestra la caducidad de los certificados del DNI
Permite Zoom en tarjetas
Permite configurar FaceID para activarse al pasar a segundo plano

Información de contacto de DNI Digital

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de DNI Digital puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaDniwallet, Sl.
Sitio web de la empresadniwallet.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientedniwallet.com/support
Redes socialesFacebook / Twitter

DNI Digital: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de DNI Digital?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona DNI Digital en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación DNI Digital?

Mantén pulsado el icono de DNI Digital en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de DNI Digital

Los casos de facturación o reembolso de DNI Digital los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de DNI Digital en la App Store.

Distribución de las reseñas de DNI Digital

De las últimas 25 reseñas que mostramos, el 80 % son positivas (4–5★) y el 20 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 18
4★ 2
3★ 1
2★ 1
1★ 3
Lo más mencionado:iphonefácilsoporteerrorgraciasfuncionaservicioleecómodotécnico

Reseñas y Valoraciones Positivas de DNI Digital

Anuncio

Wise envía dinero al extranjero con el tipo de cambio real y comisiones bajas y transparentes; sin recargos ocultos. Puedes tener más de 40 divisas en una sola cuenta y usar la tarjeta Wise en el extranjero sin comisiones de cambio adicionales. Prueba Wise gratis →

WiseTendencias 2026
App

Funciona muy bien y es fácil utilizarlo

Bonavista 2Versión: 1.0.90
Aplicación práctica

Tengo el DNI 3 y lo lee bien el movil. Merece la pena.

Bigboy4011Versión: 1.0.73
DNI Electrónico

Espero que sea cómodo y fácil de manejar.

Mikel_gomarVersión: 1.0.90
Muy buena app

Es fácil de usar y útil, súper recomendable!

MartaFOMNVersión: 1.0.90
Ideal

Muy buena aplicación muy esperada

RosalesCoruñaVersión: 1.0.84
Anuncio

Travelpayouts es una red de afiliados que convierte el contenido de viajes en ingresos. Promocionas vuelos, hoteles y alquiler de coches desde un solo panel y ganas comisión por cada reserva. Únete a Travelpayouts →

TravelpayoutsTendencias 2026
SOPORTE EFECTIVO

La instalación del programa ha sido sencilla, y QUIERO DESTACAR que cuando he tenido una duda (se producía un error durante el uso) el soporte técnico (Felix Bartolome) con rapidez me ha facilitado por mail instrucciones claras y efectivas para solucionarlo

RseadurVersión: 1.0.90
Servicio ágil

He tenido un problema pero he podido solucionarlo, de todas formas mande un correo y enseguida me respondieron dándome soluciones aunque ya lo había solucionado .Gracias por la rapidez.Gracias Felix B…saludos.

Ongi….Versión: 1.0.73
Fácil y cómodo

Muy rápido y cómodo, me encanta poder tener todos mis documentos en el móvil, por fin!!!

TroannaVersión: 1.0.73
Muy buen soporte

No funciona bien al prinicipio y me pongo en contacto con soporte ayuda. En 5 minutos contacta conmigo y asunto arreglado. Excelente ayuda.

Red846Versión: 1.0.73
Fallo subsanado

Fallo al intentar entrar en carpeta ciudadana subsanado

Contre.cgVersión: 1.0.73
Perfecto

Todo genial, súper rápido y sencillo. Ya tengo mi dni 4.0 y mi certificado digital en la App. Lo ha leído todo perfecto y muy rápido.

Jmrm9Versión: 1.0.73
Mejorando

Gracias a Felix por su ayuda. Se ve que la aplicación promete y va mejorando. Espero con ganas la versión definitiva.

.JRG.Versión: 1.0.71
Excelente

Ha leído mi DNI en unos segundos y ya puedo llevar mi DNI en el móvil. ¡¡Genial!!

AdictoTVVersión: 1.0.61
Servicio técnico impecable

Me descargué la app y a la hora de colocar el iPhone 12 encima del DNI no me acababa de leer todos los datos y me daba error al descargar los datos del DNI a la app. Me puse en contacto con ellos y al día siguiente me contestaron y me solucionaron el problema. La solución es que cuando lo hagas mira que el iPhone tenga bastante batería por que sino te dará error. Servicio rapido y efectivo. Lo recomiendo

Javier MaiquezVersión: 1.0.73
Pin

Lo estoy haciendo con el móvil y no me mandan ningún pin

Bkrja1976Versión: 1.0.90
Sirve?

A mi de nada

PosikevaVersión: 1.0.90
Tarjetas sanitarias

No vale para tarjeta sanitaria canaria . No las lee

EfectivaVersión: 1.0.90
Fácil cuando te asesoran desde dniwallet.con

Gracias Félix

MalfpegaVersión: 1.0.84
Podria mejorar con lo que vale.

Podría tener la opción de añadir el dni a Wallet para no tener una app expresamente para Dni…

VazquezBcnVersión: 1.0.73
Mal

Después de instalarlo y pagarlo, NO FUNCIONA, no escanea el documento. Da un error Tras corregir la posición del DNI que me indicaron, lo leyó inmediatamente. Deberían haber indicado que es una APP en pruebas.

DmartinSanVersión: 1.0.61

Reseñas y Valoraciones Negativas de DNI Digital

Estafa

Este programa es una ESTAFA

RafaelvieitezVersión: 1.0.90
Un punto de vista

Está bién pero podría ser más sencilla.

StormbluesVersión: 1.0.90
No funciona en mi iPhone 13 Pro Max y no contesta nadie

Instalado varias veces en un iPhone 13 Pro Max. Lee el DNI perfectamente. Sale un mensaje que dice “Chip NFC leído correctamente” después desaparece el mensaje pero sigue pidiendo que pongas el DNI o la opción Cancelar. Lo puedes leer tantas veces como quieras en un bucle infinito y no pasa de ahí. He puesto dos correos al servicio tecnico pero no le llega ninguna contestación y no veo el error en Internet. He comprado, por si acaso, la versión de pago pero ocurre lo mismo. Estoy seguro de que lo solucionarán algún día porque no puede ser que solamente me ocurra a mí (que por cierto, soy informático). En fin, soy consciente de que poner un comentario es una lástima pero no puedo hacer otra cosa. Gracias

VmgasparVersión: 1.0.90
Esta APP No vale para iPhone

No entiendo como me permiten descargar esta aplicación (de pago), si el botón NFC de los iPhone no se puede activar por los usuarios. He pagado por algo que en mi teléfono no se puede utilizar

JmrfeimlmVersión: 1.0.73
Mejorable

No logro añadir mi certificado digital, te pones en contacto con el soporte técnico y pasan de ti da la sensación de que lo único que quieren es que pagues y listo

LACOBRAGAYVersión: 1.0.73

Capturas de pantalla de DNI Digital

Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 1
Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 2
Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 3
Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 4
Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 5
Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 6
Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 7
Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 8
Captura de pantalla de DNI Digital en iPhone 9