Atención al Cliente de Spotify: Música Y Pódcasts

Siempre lo tengo puesto

App muy completa!

Es una de las aplicaciones de mi vida

Estoy llorando y d repente me corta el rollo un anuncio del mercadona, perdon spoty pero no me llega el dinero como para comprar el premium, porfavor, ponerlo gratis 🙏🙏

últimamente tengo que reiniciar la aplicacion 2 o 3 veces cada vez q escucho musica porq se bloquea o congela la pantalla.

La versión gratuita está hecha para que sea insoportable tenerla sin pagar y la de pago tiene bugs porque a veces hay inconsistencias entre las listas que tienes o los botones de atrás se quedan solapados por alguna otra vista invisible y resulta imposible dar hacia atrás...

Acabo de perder toda la música y mis playlists porque cada vez que arctualizais algo lo jodeis más, estoy pagando premium, a quien hay que ir a quejarse?

Muy bien. Encontramos de todo y para todos.

Hola!!! Me parece fatal que la opción de descuento para estudiantes no esté preparada para otro tipo de estudios,como grados superiores... muy decepcionada.

Esta muy mal que no pueda cambiar la música como a mi me apetezca, no tengo porque escuchar la música que quiera la App la verdad, y si quieres hacerlo tienes que pagar👎🏼😠

La aplicación se para en medio de una canción, la canción deja de sonar y cuando le das al play para continuarla, te la reproduce desde el principio. Cuando pasa esto, también sobrecalienta mi teléfono. Uso la aplicación en un iPhone 11.

Desde la ultima actualización me va fatal la aplicación en el móvil....se cuelga cada dos por tres, cuando jamas he tenido ningún problema....a ver si lo podéis solucionar.

Yo no sé para que me paso HORAS creándome listas de reproducción personalizadas para que cuando las acabe METÁIS CANCIONES RANDOM y no suenen las que YO puse. Esto es una vergüenza la pérdida de tiempo que es esta App una vez más.

La nueva interfaz de reproducción es HORRIBLE además de poco usable. Las carátulas se ven mas pequeñas, habeis quitado opciones a un click. El botón de play/pause es mas pequeño, y con un aspecto en general de una app para niños. A que lumbreras se le ocurrió semejante rediseño con lo bien que estaba? 😷😷😷

Entiendo que tenga que haber publicidad, pero de hace unas semanas lo noto excesivo. Literalmente 1 canción y 3 anuncios...demasiado.

Entiendo que si hay una versión premium, la versión gratuita tenga publicidad. Pero es que antes no salia TANTA publicidad. Que asco!

La calidad de musica muy bien, si embargo desde la ultima actualización falla mucho, se sala de la app solo y se corta la musica o la reinicia. Ponganle solucion ya que mi telefono esta nuevo

La actualización es pésima antes era mucho mejor, deslizando para agregar a la cola o añadir a tus canciones o borrarlas.. ahora esta TODO MAL!!

Entiendo que haya anuncios en la opción gratuita, pero que no digan que si los veo tengo 30minutos sin anuncios y me los endosen pasados 10.

En iPhone dese hace unos días pongo una canción en modo aleatorio y tras el anuncio se queda pillado y no reproduce la siguiente canción automáticamente

Deberias dejar que el usuario elimine artistas completos. El top 50 de España es vomitivo.

Desde hace meses que la app no reproduce bien las canciones. Algunas canciones se cortan nada más empezar, la app se cierra sola, o directamente no reproduce canciones (incluso las descargadas). Y tengo cuenta premium!!!!!!! Es que va FATAL. En móvil y ordenador.

Ha funcionado siempre bien pero hace una semana que después de una canción se para y no continua. Todo comenzó a raiz de usar “añadir a la cola” una canción… dejó de funcionar bien. Ahora no puedo escuchar una lista porque despues de la primera canción se detiene. Me pueden ayudar a resolverlo?

Pues eso, que desde la última actualización, tras reproducir una canción se para. Tampoco puede pasarse a la siguiente. Decepcionante.

Como vais a poner un limite mensual para ver la letra de la cancion a donde estais llevando esto

Se me cierra la aplicación cada dos por tres, no me hace mucha gracia tener que pagar para escuchar la música y que me pase eso

La nueva actualización es no esta bien planteada. No te permite escuchar a los artistas por canciones que te hayas guardado de ellos, ya que ahora te lleva al perfil del artista, gran error.

No se porque desde hace unos cuantos días cada vez que pongo una canción y esta se termina se queda parado y no reproduce la siguiente, intento cambiar de playlist pero pasa igual al acabar la canción se para, tengo que estar todo el rato desistalandomela y volviendo a instalar para que funcione y es un coñazo además de que cada 2 canciones te saltan tropecientos anuncios.

Desde la ultima actualizacion, solo puedo escuchar una cancion. Cuando acaba, se bloquea y no suena nada mas.

Nunca he tenido problemas con la aplicación, pero ahora resulta que mi aplicación reproduce una canción y no reproduce más canciones aunque tengo activada la reproducción automática. Me toca cerrar la aplicación y volver a reproducir pero no se soluciona el problema.

Muchísimos anuncios escucho dos canciones y ya me han puesto tres anuncios seguidos. Y como se me ocurra por saltar la canción, toma anuncio

Muchos anuncios cada día canciones tocan tres anuncios y encima dice k no va a saltar otro anuncio en 30 mins y la siguiente canción ya t esta jodiendo

No quiero un Spotify-TikTok, quiero un home parecido a lo que tenían antes, dónde llegas fácil a la categoría, radio, artista… Me parece muy desacertada la decisión de cambiar el diseño a algo tan desastroso como lo que hay ahora

Me ponen anuncios a cada canción, es exagerado, seguramente deje de utilizar la app

A penas llevas 10 segundos de canción se cierra, vuelvo a abrir y pasa lo mismo y hasta he probado a actualizar y sigue igual. Nada contenta

Like I’m broke I just wanna listen to music

Desde hace un tiempo se cierra en iOs. Es muy incómodo

La app se resetea continuamente a mitad de una canción y de ahí ya no pasa más por algún motivo. Pésima aplicación.

Ya

Se cierra la aplicación constantemente con la nueva actualización.

Ahora no esta visible la posibilidad de ver y elegir el álbum de la discografía que busques, al menos sobre el iPad. Donde está “ver la discografía” ??

No me gusta cada rato te dice que te van a saltar anuncios cada 39 minutos y pasan 3 canciones de 2 min cada1 y te sale el anuncio y la App se cierra todo el rato 🤦🏽‍♀️

NUNCA ME HA PASADO PERO ME ECHA DE LA APP A LOS SEGUNDOS DE PONER UNA CANCIÓN ,ARREGLAD EL PROBLEMA

El catálogo es amplio, pero su función para buscar música similar a lo que estás oyendo es un desastre. Lo que te recomienda tiene poco que ver con lo que escuchas.

Tengo el plan familiar desde hace unos meses y todo iba perfecto pero ahora si quito el wifi no me deja reproducir las canciones que tengo descargadas , podríais darme una solución!? Gracias.

Yo entro a la aplicación normal la tengo actualiza y todo. Pongo una canción y todo bien pero cuando acaba no se reproduce otra canción después cuando se supone que estoy en una playlist

Desde la última actualización, cada canción que termina me sale un anuncio y encima no pasa, se queda cargando, ocasionando que tenga que cambiar consecutivamente las playlist para que funcione

Desde hace un par de semanas escoges una lista y te suena una canción o como mucho 2 y se queda colgada la lista. Cualquiera que elijas. Uso iPhone.

Se para después de reproducir una canción

Si empiezo a escuchar una lista o cualquier cancion, solo reproduce la primera, despues se pausa y ya no pone la siguiente canción.