Atención al Cliente de LaCuerda [PRO]

La uso mucho para los acordes y me gusta, pero algo le falta y es que me gustaría que le añadieseis los nombres de los mismos. Gracias.

Veo que muchos usuarios se quejan de esta App. Es cierto que tiene cosas a mejorar como la optimización, la no literalidad en la búsqueda de canciones, o la sincronización automática de los favoritos. PERO: estáis pagando 3€ por una aplicación de por vida. La mayoría de aplicaciones de acordes, ya van por el modelo de suscripción que es muchísimo más caro, y que prácticamente te obligan a pagar si quieres hacer cualquier función adicional. Por favor, daos cuenta de que ofrecen calidad por un precio bajísimo. Seguid mejorando en lo que podáis, gracias por la App

Estaba esperando esta aplicacion, me va muy bien. mejorar la grafica.

Las notas se solapan con la letra de la cancion y no se ve bien. con la version anterior si que se podia ver con claridad. por lo demas me encanta

Sinceramente vale la pena pagar ese dinero!! Ayuda muchísimo, encuentras las notas fáciles y para piano también sirve que es lo que me encantó!! Sinceramente agradecida por crear una app tan genial aunque haya que pagar, pero es que lo vale!! Y las personas que se quejan porque les va lento, no es la app la que funciona mal, es el teléfono androide o IOS que esta mal, por que a mi en un iPad me va genial!

No sé por q no va la tengo en mi iPad y no va,en mi móvil tampoco . A ver si pueden solucionar el problema

Muy útil. La única pega, las faltas de ortografía.

Soy usuario de la la cuerda en la web. He comprado la aplicación y hecho de menos la opción de mostrar diagramas. Siendo de pago entiendo que como mínimo debe tener disponible todas las opciones que están disponibles en la web.

Para quienes consultamos continuamente la base de datos de La Cuerda, es una herramienta muy útil. Poder guardar las tablaturas para consultar sin conexión es estupendo. La interfaz es vieja, ojalá haya una actualización pronto.

Actualizar a iOS 9 por favor es una app muy buena.

La app es muy buena pero tiene algún fallo, por ejemplo, no conserva las canciones guardadas en favoritos. Desaparecen al cabo de un tiempo. No estaría de más, ampliar la biblioteca

Genial para llevar las tablaturas siempre a mano en el ipad. Funciona realmente bien.

La quinta estrella cuando le actualizan un afinador!!!es lo único k le falta por lo demás va perfecto!!👍

Lo dicho, perfecto para los que empiezan y los que teníamos los dedos oxidados

Cuando tienes muchos Favoritos, es complicado manejarlos. En otras aplicaciones semejantes, se pueden hacer listas de favoritos diferenciadas, y además ordenar las listas por título (como aquí), pero también por autor y por fecha de inclusión, cosas que facilitan encontrar la canción que buscas. Y ya, por pedir... dado que los favoritos son "off-line", podría tener un editor de texto para corregir letras o acordes, que frecuentemente están mal. Por lo demás, muy buena app.

¡¡¡ Impresionante !!!

Las canciones nuevas se actualizan solas sin necesidad de actualizaciones por parte de la app. Es la mejor forma para tocar la guitarra, fácil y sencillo 😄

Pero el unico fallo que le veo es que no se pueden editar los acordes en favoritos porque los acordes de algunas canciones estan mal. Pero por lo demas esta genial. Me encanta!!

Personalmente me gusta mucho, pero no le pongo las 5 stars porque se puede mejorar. Es una gran aplicación.

Han pensado en todo, muy sencilla y muy cómoda de utilizar.

No entiendo por qué en iPhone nos hacéis pagar y limitáis la web, cuando en un ordenador el acceso a LaCuerda es gratuito e ilimitado...

Simplemente es genial,encuentras todas las canciones en español y funciona de maravilla Super recomendable

Falta de optimización

La App sigue igual que desde hace 10 años no es posible pagar por una App premium para que no la mejoren

Pago por la app y ni me deja descargarla, aun teniendo espacio en el teléfono. Hagan algo por favor no quiero ir tirando el dinero!

La app está caída. Para ser versión de pago ya podrían mejorar su funcionalidad.

Es muy útil porque tiene muchísimas canciones, pero hay que optimizarla un muchísimo sentidos. Si queréis saber los aspectos que la mejoraría contactad por aquí. Un saludo

Error de bulto y paso atrá enorme poner ahora los acordes para que se vean como en un piano en lugar de verse como siempre para una guitarra. A que viene eso?

La intencion de la app es buena: esta bien si lo que quieres es tener un cancionero organizado en el ipad, sin embargo, no se han preocupado nada en revisar las transcripciones puesto que son copias literales de la web, con todos los fallos que estas transcripciones ya acumulan. Muchas distan mucho de ser transcripciones reales de las canciones, por lo que es poco fiable en ese sentido. Al inicio, la imagen de carga es de iphone, no de ipad, y se ve en pequeño... Si creais una app universal, porque no testeais en ipad antes de lanzarla? Mas si cabe cuando estais cobrando por ella. No se... No me parece un buen producto para lo que vale. La idea es buena pero el resultado no.

La aplicación ha borrado los favoritos guardados y cuando intentó descargar el respaldo web no funciona. Necesitamos una actualización nueva que elimine estos errores!

En serio habèis borrado las listas de favoritos??? Ahhhh!!!

Una actualización y borráis todos los favoritos que llevo guardando años.... sin palabras!

La app está bastante bien aunque el diseño está un poco obsoleto. Lo malo es que al no necesitar registro de usuario, no se actualizan tus favoritos en otros dispositivos: hay que añadirlos a mano en cada uno!

La aplicacion era perfecta, iba todo correcto, la usaba a diario desde hacia años. Para una actualizacion q poneis y la cagais, habeis borrado toda mi lista de favoritos!!!!! Me parece penoso q no sepais actualizar una app sin tener q borrar datos anteriores!

Problemas con la conexión. No puedo buscar ninguna canción 🤬🤬

Para cuando una actualización?

Por favor actualicen la APP, no carga!!

Tengo un iPhone 5 con iOS 8 y no me funciona la app desde hace ya bastante tiempo....

La base de datos de canciones es muy amplia. Lo de poder subir o bajar de tono está bastante bien Solo le falta una opción para transportar los tonos si queremos pones una cejilla en cualquier traste o en uno distinto de la versión original. Si tuviese eso sería una app perfecta.

La actualización está fatal, se han cargado el zoom a la hora de ver la canción, la fuente es incomoda de leer y suele verse borrosa. Aparte ese naranja con negro es molesto, parece que no hallan entendido el concepto de diseño fresco... Por favor arreglarlo ya....

Tengo un iPad 2. Me he instalado el programa, lo he comprado, y no funciona...que hago??!!,! Si no va que me reembolsen el precio, no dan soluciones??

Si sigue sin funcionar en la versión 4 de iOS y no tienen idea de solucionarlo quiero que me devuelvan mi dinero. Nada tan malo como el pagar por algo que no puedes utilizar.

Al haber pocas tablaturas para bajo, sería de agradecer que hiciesen un filtro por tipo de tab ya que ahora para encontrar tabs de bajo se hace muy engorroso el tener que abrir canción por canción y comprobar si está en bajo o no. Si en próximas actualizaciones se modifica esto la app será muy recomendable para bajistas pero tal y como está ahora, no lo es.

Las búsquedas funcionan muy bien y la posibilidad de cambiar la tonalidad es muy útil. A mejorar: - El diccionario de acordes se ha de poder consultar en vertical y también en posición horizontal (el programa solo deja hacerlo en vertical). - Posibilidad de poder organizar los favoritos por artista y/o título de canción, por ejemplo. Cuando seleccionas muchas canciones la lista puede llegar a ser interminable. - Solo caben 300 canciones favoritas para llevar offline. - Estaría bien poder imprimir la canción seleccionada (si con un navegador puedo, ¿por qué no desde mi dispositivo iOS? Espero que poco a poco lleguen estas y muchas más mejoras.

Sale la pantalla inicial pero no arranca la aplicacion.

Es la peor app q he visto en mi vida.

La aplicacion no funciona, se carga pero augmenta de tamaño hasta que solo caben 2 teclas quedando inservible... he comunicado el error y no he recibido respuesta... esperemos que den señales de vida, lo corrijan y podamos disfrutar de nuestra música