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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Puffin Cloud Browser

Sobre la aplicación Puffin Cloud Browser (Cloudmosa, Inc.)

El Navegador de Web de Puffin es increíblemente rápido. Una vez que los usuarios experimentan la emoción de usar Puffin, usar Internet móvil regular se siente como si fuese una tortura. El Navegador de Web de Puffin Pro es la versión Premium de la familia Puffin.

Ultrarrápido: Puffin acelera la navegación móvil al trasladar la carga de trabajo desde los dispositivos con recursos limitados a los servidores de la nube, y las páginas web que requieren muchos recursos podrán ejecutarse superrápidamente en sus teléfonos o tabletas.
Protección en la Nube: Todo el tráfico de la aplicación Puffin al servidor viene encriptado, lo que representa una protección frente a los hackers próximos. Es seguro utilizar un WiFi desprotegido mediante Puffin, pero no será seguro en todos los navegadores.

Best Web Gaming: Seguimos mejorando nuestros servidores en la nube y ofreciendo las mejores experiencias de juegos web a través de la nube.

Ahorre ancho de banda: Puffin utiliza un algoritmo de compresión propio para transmitir los datos web a su dispositivo, y puede ahorrar hasta un 90% de ancho de banda en la navegación web normal (por favor, tenga en cuenta que el streaming de contenidos Flash o de vídeos requiere más ancho de banda que el uso normal).

Características:
* Velocidad de carga increíble
* El mejor juego web sobre la nube
* Las Completamente Nuevas Ventanas de Navegación
* Descarga de la nube (hasta 1G por archivo)
* Modo de teatro
* Calidad ajustable
* Trackpad Virtual (Simulador de Mouse)
* Gamepad Virtual
* Temas de colores para la Barra de herramientas y la barra deslizadora
* El más rápido Motor de JavaScript
* Experiencia Web Completa (Vista de Escritorio y vista móvil)
* Nueva pestaña de incógnito
* Synchronize Chrome bookmarks automatically

==== Limitaciones ====
* Los centros de datos Del Navegador de Web de Puffin están en los EEUU y los servidores de nube sólo pueden acceder a sitios web públicos de ubicaciones geográficas de EEUU.
* Para usuarios fuera de los EEUU, contenido local, especialmente videos de interés local, pueden no ser accesibles desde los EEUU debido a las restricciones geográficas de su país de origen.
Para más información, por favor verifique nuestras Preguntas Frecuentes: https://help.puffin.com/faq

==== Sugerencia ====
Para todos los usuarios, sugerimos probar la versión gratuita antes de comprar la versión completa.
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento13 de diciembre de 2010
Última versión5.3.0
Precio5.99 €
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 8.0
Última actualización29 de agosto de 2023
Tamaño85 MB
Idiomas compatibles (26)
EspañolBNDanésNeerlandésInglésFrancésAlemánHindiIndonesioItalianoJaponésCoreanoMalayoMRNoruegoPolacoPortuguésRusoChinoSuecoTATETailandésTurcoUcranianoVietnamita

Novedades en la última versión de Puffin Cloud Browser (v5.3.0)

1. Fix bugs.
2. Support the latest iOS devices.
3. Apply the features of Puffin Cloud Browser.

Información de contacto de Puffin Cloud Browser

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Puffin Cloud Browser puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaCloudmosa, Inc.
Sitio web de la empresapuffin.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientepuffin.com/account
Redes socialesFacebook / Twitter

Puffin Cloud Browser: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Puffin Cloud Browser?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Puffin Cloud Browser en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Puffin Cloud Browser?

Mantén pulsado el icono de Puffin Cloud Browser en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Puffin Cloud Browser

Los casos de facturación o reembolso de Puffin Cloud Browser los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Puffin Cloud Browser en la App Store.

Distribución de las reseñas de Puffin Cloud Browser

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 12 % son positivas (4–5★) y el 88 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 1.9 / 5

5★ 4
4★ 2
3★ 1
2★ 8
1★ 35
Lo más mencionado:funcionaflashiphonecargaactualizaciónwebnavegadormaspáginasapple

Reseñas y Valoraciones Positivas de Puffin Cloud Browser

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WiseTendencias 2026
Es buena aplicación

Por favor; una actualización con IOS ya.

AsilielnaVersión: 5.2.0
Una gran herramienta

A mí me ha sacado de varios apuros con algunas web, que te obligan a hacer uso del ratón para arrastrar objetos, o en algunas otras que sin ser flash, no cargaban bien en la versión iPad y necesitaba una visualización pura de escritorio de pc. Por mi parte no tengo queja, más allá que el desarrollador hace 3 años que no la actualiza. Una pena.

REYMORGULVersión: 5.2.0
,

Me ha sido muy útil, para ver cosas d la uni ahora en cuarentena

FiLoMbaVersión: 5.2.0
PERFECTOOO

Va perfecto con juegos en flash como queria en iphone 6S, PERFECTO mucho tiempo absteniendome de jugar a juegos flash en movil. Encantado gracias recomendada

OzymaatVersión: 5.2.0
Funciona perfectamente 2018

A mi me funciona todo, flash, formularios, videos embebidos, accesos a zonas privadas, juegos en flash. En fin todo. De hecho Safari no funciona en casi ninguna de estas páginas. Agosto de 2018. Hace tiempo que no hay actualizaciones. En mi caso prefiero que no las haya si funciona bien. El youtube de ahora es un bodrio comparado con la aplicación antigua, tantas actualizaciones no son positivas, y ni hablar del propio ios.

JgmonteverdeVersión: 5.2.0
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A mi me va bien

No se, pero yo no noto que se corte mas que cualquier otro navegador. A mi me funciona bien

TurambarVersión: 5.2.0

Reseñas y Valoraciones Negativas de Puffin Cloud Browser

Adaptado a iPhone XS Mas

¿Para cuando una actualización para iphone XS Mas?

XSMas2019Versión: 5.2.0
Dejó de cargar la pagina para la cual descargue la APP

Buenas, he comenzado a tener este error “ Error 113 (net::ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH) when loading URL” y no carga la web para la cual descargue esta APP. Mi dispositivo es un IPad 6ª generación. Alguien me puede dar solución o si le ha pasado? Un saludo.

AipemaVersión: 5.2.0
No me cargan las paginas web que busco

Parece un timo, pago para buscar mas información y de buena calidad, para que las páginas no se me carguen... 😡😡

Loupi19Versión: 5.2.0
Lento y geolocaliza mal

Imposible leer algunos periódicos desde España porque te manda a ediciones de Latinoamérica. No sirve.

JmendiolaVersión: 5.2.5
Ayuda

Hola, descargue esta App de pago, cosa que no suelo hacer casi nunca, por que ya la había utilizado cuando era gratis. Ahora he intentado hacer las emisiones que hice antiguamente en chaturbate pero no se pone correctamente en modo de pc. Por favor solucionar esto ya que para mi esto era una inversión

Adicto14Versión: 5.2.4
No funciona

No vale para nada; ya no funciona Error 113 y paginas en blanco

Susto76Versión: 5.2.3
No carga flash

La mayoría de los flash no los carga

KomolocVersión: 5.2.0
Dejó de funcionar.

Dejó de funcionar, no lo actualizan. Un timo, robando dinero descaradamente.

AlejitaitVersión: 5.2.0
NO FUNCIONA

No funciona

Misama82Versión: 5.2.0
No funciona

No me funciona Puffin para nada no carga las páginas y el soporte de la App tampoco no se lo que a pasado y tendrían que arreglarlo ya que esto es un problema.

Juan_996Versión: 5.2.0
No lo compres

Pagas y no abre los documentos. Increíble que Apple esté involucrado en este tipo de estafa.

Des3568Versión: 5.2.0
Me siento estafado , no hace lo que permeté

Mal

FfggaaVersión: 5.2.0
A veces si a veces no. Ahora nunca

Actualizarse o morir. Cuando menos te lo esperas de repente no funciona y despues de cerrar y reiniciar la app y/o móvil vuelve a ir. La carga de vídeos no funciona sale error.

Gaara AyzaVersión: 5.2.0
Auténtico timo

No vale la pena ni carga la animaciónes ni carga na TIMO total

Super314Versión: 5.2.0
No es lo que parece

He comprado esta app pensando que cumpliria las expectativas que publican en su web, y la verdad es que no. De convertir cualquier web en version escritorio, lamento decirles que no es cierto,

TatisCatalunyaVersión: 5.2.0
Esta bien pero tiene un fallo importante

El navegador está bien ,pero tiene un fallo importante ,siendo este el de no poder bloquear páginas en el navegador ,cosa quesi se puede hacer en otros navegadores como safari,firefox,opera y Edge

TimoestampitaVersión: 5.2.0
He pagado para nada

La he descargado y pagado para poder acceder a vídeos de la universidad pero ni siquiera carga bien la página web de la universidad, se queda pillado y no hay forma. Una decepción, me siento timada

Jdmeme.sVersión: 5.2.0
No funciona para iphone xr

La pantalla muy pequeña y no abre bien para xr x xs y mas

Hayk AvetisyanVersión: 5.2.0
No reproduce vídeos de YouTube

En páginas diseñadas com popplet con vídeos de YouTube no me permite verlos, y se queda pillado.

JuliovernebargasVersión: 5.2.0
Incompatible con BigBlueButton

A pesar que la aplicación me indica que es apta para mi IPhone no me es posible reproducir vídeos de BigBlueButton

PathsunVersión: 5.2.0
Se me bugea

Un día estaba aciendo una cosa en la App y me bloqueo mi tablet no paraba de apagarse y encenderse se me encendía y apagaba solo,creo que la app me instalo un virus

Dmitriy1dddffffffffVersión: 5.2.0
Close constantly

Aplication close constantly

TravellernewVersión: 5.2.0
Fatal

Acabo de comprarme y una estafa, no hace lo que dice y va fatal. Se puede recuperar el dinero?

LlargcatVersión: 5.2.0
Buen navegador con falta de actualización

Acabo de comprarla, me parece un buen navegador, pero lleva 2 años sin recibir una actualización, así que probablemente acabaré devolviéndola. Una lástima

EdufisVersión: 5.2.0
Necesitamos pantalla completa

No adaptado Max ni x

Jus82Versión: 5.2.0
Sin actualizaciones

No hay más soporte...

Jeffer9191Versión: 5.2.0
Cada vez va peor

Antes podía enlazar con varios links con adonde flash player, pero últimamente cuesta mucho. Estaría bien que fuera compatible con Apple TV

Since1899Versión: 5.2.0
Estafa

Acabo de bajarlo y no es cierto que abra archivos flash en iPad . Una auténtica estafa

Ignacio1952Versión: 5.2.0
Adaptación a iPhone XS Max

Es vergonzoso que estando en las fechas que corren aún no se adapte en tamaño al iPhone XS Max. @Apple? No van a tomar medidas??? Es una dejadez frente a los clientes que hemos pagado. Esto antes no pasaba

J.PablooVersión: 5.2.0
No funciona

Tendría que reintegrarnos el dinero No es compatible apple con el flash no sirve para juegos Un fiascooo

Antonio domVersión: 5.2.0
Era buena app

Podría llamarse "la percha” siempre está colgaa

Tirachina-ManVersión: 5.2.0
No funciona

No abre archivos jnlp, lo quería para ver videoconferencias a trabes de una plataforma virtual y no hay manera

David_davodVersión: 5.2.0
Bastante mala

No actualizan ni para iphone x ni funcionan muchas paginas

KikifollenVersión: 5.2.0
Actualización

Cuando actualizan? He gastado una pasta para no poder usarlo?

HernandezsVersión: 5.2.0
Actualizacion ya por favor!!!!

Lo acabo de comprar y justo me entere que lo teneis abandonado hace una año,si lo se no lo compro,por lo menos actualizar el flash y la pantalla que en mi iphone X no esta bien

BuscandomejorasVersión: 5.2.0
No visualiza Flash!!

CUIDADO!!! Aunque en la descripción de la app anuncian que son capaces de visualizar los productos flash de las webs visitadas, no es cierto!! Pasan horas intentando bajar las imágenes en flash i ahí se queda. He reclamado me devuelvan el dinero y no hay ninguna respuesta. Deberé ponerme en contacto con Apple directamente.

Jordi.trekVersión: 5.2.0
La app está abandonada

No hay actualización desde hace más de un año

YueHamasakiVersión: 5.2.0
Adaptación Iphone X

¿Para cuando una actualización de la app? Desde hace un año no se actualiza, y para una app de pago, esto no es asumible. Debería adaprtase para versiones nuevas de teléfonos, por ejemplo iphone X

LuisjefeVersión: 5.2.0
Ya no funciona bien

No me descarga ya ni en dropbox ni en google drive antes me encantaba x eso y x ver flash

Caballa68Versión: 5.2.0
No funciona

Con las últimas actualizaciones de IOS ya no se abre.

Bel 66Versión: 5.2.0
Actualizacion necesaria

Se cuelga, web instagram con el nuevo ios no se ve.

FearheadVersión: 5.2.0
No funciona en iPhone X

La app no está adaptada a la pantalla del iPhone X y no permite ni siquiera la navegación.

GolfbladeVersión: 5.2.0
No carga flash

El motivo por el que compré este navegador ya no vale... no se cargan las páginas con flash y veo que no tiene actualizaciones desde hace... pufff!!! Por favor, arréglenlo!!!!

PlobopVersión: 5.2.0
Cada vez peor. Getting worse

Estaba encantado con este navegador, pero cada vez da mas problemas. Se cuelga y he tenido que reinstalarlo varias veces. I was delighted with this browser, but every time it gives more problems. It hangs up and I've had to reinstall it several times.

QuintuploVersión: 5.2.0

Capturas de pantalla de Puffin Cloud Browser

Captura de pantalla de Puffin Cloud Browser en iPhone 1
Captura de pantalla de Puffin Cloud Browser en iPhone 2
Captura de pantalla de Puffin Cloud Browser en iPhone 3
Captura de pantalla de Puffin Cloud Browser en iPhone 4