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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Filmin

Sobre la aplicación Filmin (Filmin)

Nuevos estrenos en exclusiva cada semana, documentales para entender el mundo, grandes clásicos de la historia del cine y las series europeas más premiadas. Disfruta de la emoción de un cine que se queda grabado en ti para siempre.

Con esta app podrás:

-Descargar capítulos de tus series favoritas.
-Acceder a todos los títulos desde tu iPad o iPhone.

-Descubrir películas de tus directores favoritos.

-Disfrutar de las mejores series de TV nacionales e internacionales.

-Ver los contenidos desde tu TV via Chromecast o AppleTV.

-Crear listas con tus contenidos favoritos y los que tienes pendientes por ver.

Necesita conexión a internet.

Funcionamiento de la suscripción a Filmin:

-Filmin ofrece suscripciones mensuales desde la app.

-El pago se cargará a la cuenta de iTunes cuando se confirme la compra.

-La suscripción se renueva automáticamente si no se desactiva al menos 24 horas antes del final del período vigente, realizándose el cargo por renovación dentro de estas 24 horas anteriores a la expiración.

-Puedes administrar tu suscripción desde los ajustes de cuenta del dispositivo.

Política de privacidad: https://www.filmin.es/aviso-legal#politica-de-proteccion-de-datos

Términos de uso: https://www.filmin.es/aviso-legal#aviso-legal

Si necesitas ayuda puedes contactar con nosotros en: [email protected]
CategoríaEntretenimiento
Fecha de lanzamiento10 de enero de 2012
Última versión8.36.0
PrecioGratis
Clasificación por edad12+
CompatibilidadMín. iOS 15.0
Última actualización1 de junio de 2026
Tamaño72 MB
Idiomas compatibles (2)
EspañolPortugués

Novedades en la última versión de Filmin (v8.36.0)

- Damos más visibilidad a las ofertas para que no se te escapen.

Información de contacto de Filmin

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Filmin puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaFilmin
Sitio web de la empresafilmin.es
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientefilmin.es/help
Redes socialesFacebook / Twitter

Filmin: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Filmin?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Filmin en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Filmin?

Mantén pulsado el icono de Filmin en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Filmin

Los casos de facturación o reembolso de Filmin los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Filmin en la App Store.

Distribución de las reseñas de Filmin

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 64 % son positivas (4–5★) y el 36 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.6 / 5

5★ 26
4★ 6
3★ 0
2★ 3
1★ 15
Lo más mencionado:cineverplataformasubtítuloscontenidogenialapplegraciasseriespuedo

Reseñas y Valoraciones Positivas de Filmin

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Genial

Increible que otras apps de streming con un catalogo mucho menos interesante tengan mejor valoración. Me parece una iniciativa fenomenal, y que se debería apoyar para incentivar la creación y difusión de contenido de este tipo.

QuinilVersión: 4.8.0
En català

La única plataforma que ens ofereix bon cinema i sèries en català o amb subtítols en aquest idioma. Un aplaudiment per aquells i aquelles que fan possible normalitzar la nostra llengua.

AvixaviVersión: 5.2.0
Genial

La mejor selección de cine, gracias por existir!

AlloraralaiglesiaVersión: 4.8.0
Gran plataforma

Gran plataforma con títulos espectaculares

EtoilepauVersión: 6.5.1
Un absurdo el proceso de suscripción

Me suscribo a través de Apple y en la app me dicen que no tengo suscripción activa, Intento suscribirme por la Web y me contestan que no pueden admitirla porque estoy suscrito con Apple. Es la segunda vez que me ocurre, la anterior me devolvieron el dinero y espero que también me lo devuelvan esta vez, pero no deja de ser una situación absurda y me supone pérdida de tiempo por las reclamaciones. Esta situación no me ha pasado nunca en las suscripciones y compras por mediación de Apple o I Tunes.

FelepardoVersión: 4.16.0
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Subtítulos

La cartelera de pelis de Filmín es muy buena. Lástima que no se puedan ver en original con subtítulos en inglés.

InesdesalvadorVersión: 5.0.5
Filmin - live long and prosper!

He iniciado mi suscripción a Filmin hace varios meses, leyendo una recensión en el País de la serie Parlement. Me gusta la selección de peliculay y series, pero me gustaría que TODAS las peliculas tengan la opción del sonido en idioma original, cual que sea. Es un canal similar al cinema de "art et essai" que frecuentaba hace mucho años, con titulos dificiles de encontrar en otros medios

LesfontsVersión: 5.2.0
Problemas de visionado

Considero que la aplicación es muy buena pero ahora que nos hemos mudado a La Reunion (pertenece a Francia), no estamos dentro de la onda geográfica para poder verlo. Hay alguna solución? Muchas gracias!

Patricia1681Versión: 4.13.0
La mejor plataforma

Fan total de filmin. No podria vivir sin él. Si eres cinéfila un must

UxufaVersión: 6.5.1
Un estupendo cine club online

A veces ni siquiera elijo. Señalo una al tun tún y lo que salga seguro que tiene algo interesante. Enhorabuena por quienes seleccionan.

Jesús VinuesaVersión: 6.4.0
Buenas y variadas posibilidades

Todavía con poca experiencia pero me parece que tenemos a disposición una aplicación muy.apropiada para cinéfilos de todos los niveles. Espero no encontrar inconvenientes. Agradecido pues el importe a abonar lo encuentro muy asequible.

TrevicortovVersión: 6.3.0
Maravilla de plataforma

No dejen de disfrutar de esta maravillosa plataforma cinéfila. Todo un dispendio de conocimiento, elegancia y saber cinéfilo. Enhorabuena a todos los que lo hacen posible.

NandoElMariVersión: 6.2.0
Muy buena

Gran plataforma . Variada y extraordinariamente variada . Grandes series y buenas peliculas

Solo lo hago por lingotesVersión: 6.2.0
El mejor canal de pago para cine

Sin duda la mejor app para ver cine clásico

JavierLinasVersión: 6.2.0
La Mejor Plataforma.

La mejor sin discusión. La mejor. Si amas el cine, si tienes curiosidad por ver clásicos que son eternos en la historia del séptimo arte, los tienes. Podría seguir diciendo cosas.. sólo diré que te regales la suscripción anual.

BodhiSalta85Versión: 5.0.5
La mejor

Grandes series british y nórdicas. Cine clásico. En fin, para mí la mejor.

AsunsusoVersión: 5.0.5
El mejor catálogo de cine independiente y cada vez con más clásicos

Filmin posee el mejor catálogo para quienes disfrutan del cine independiente. Cine muy bueno y variado, y de muchos lugares diferentes. Le pongo cuatro estrellas porque no suelen ofrecer los subtítulos en versión original, solo en castellano y catalán (y hacerlo sería un plus para los que acostumbramos a ver cine en otros idiomas como el ingles).

VivilotasVersión: 5.0.5
Los Mejores

Simplemente la mejor plataforma de cine en streaming. Fin.

UɐʍıɹoɯVersión: 6.5.1
La mejor app de cine

Amo el cine

GimolcVersión: 8.36.0
Problema con la cuenta

Dice que mi correo no está asociado a ninguna cuenta y no me deja iniciar sesión en la aplicación de la tele ni cambiar la contraseña ni hacer absolutamente nada.

Morphiin3Versión: 8.36.0
Gran catálogo

Tienen un catálogo increíble y lo único que me falla es que si quieres ver una película, por ejemplo, francesa en versión original, por lo general no te deja poner los subtítulos también en francés, y muchas veces gusta ver las películas en versión original con los subtítulos en el mismo idioma, por lo demás la plataforma es impecable!

!!an!!onimo!!Versión: 8.36.0
Problema con los subtítulos

Filmin es genial, la app tiene algunos fallos entre ellos; no se reproducen los subtítulos en la tele si lo lanzamos desde otro aparato…

KarameletaVersión: 8.36.0
La millor

Per mi la app i el disseny de la Plataforma m’agraden molt. Es pot ser de les millors sobre tot la catalogació i la facilitar de trobar el que busques. Pot ser la seva patarença ha quedat una mica desfasada. Sou els millors

Pere ClaveriaVersión: 8.36.0
Un equipo profesional y honesto.

Tuvo un pequeño malentendido con ellos y fueron súper rápidos, profesionales y honestos. Me parece genial que hoy en día pueda encontrar esto. El contenido es genial. Gracias Filmin!

Carlos_GDNVersión: 8.35.0
Perfecta

Presenta un catálogo increíble de películas y un montón de colecciones de las cuales te puedes pasar horas eligiendo que ver, una de las mejores aplicaciones de streaming que merecen la pena suscribirse, aunque me gustaría que tuviese más películas con subtítulos en inglés pero eso es lo de menos 😁😁

BluuviiVersión: 8.34.0
Currentzis, Brahms y Mendelssohn en Verbier

¡Qué lujazo de concierto! He descubierto hoy la sección música clásica.

LoDeltaVersión: 8.32.0
Excelente

La mejor plataforma de CINE. Obviamente es para gente culta que da valor al arte.

Horacio BattisteVersión: 8.32.0
¡De cine!

Me encanta esta plataforma. ¡Recomendable 100%!

Alain BeaskoetxeaVersión: 8.32.0
Magnífica

Cine y series europeas, cine de autor de cualquier parte del mundo, las mejores producciones estadounidenses de la historia. Horas y horas enganchado a esta plataforma. Solo puedo decir que es magnífica.

José Luis S.V.Versión: 8.32.0
No hay otra mejor

Me apasiona

Little ViVersión: 8.32.0
Editar: seguir viendo…

Estaría muy bien que la aplicación permitiera editar la sección “Seguir viendo”. A veces empiezas una película, ves que no te interesa y la dejas, pero luego se queda permanentemente en ese listado de pendientes, aunque no tengas ninguna intención de retomarla. Respuesta del desarrollador 8 de abril de 2026: se puede hacer desde la web. Gracias por la rápida respuesta.

BolaybolletaVersión: 8.30.0
Genial

Cada vez mejor

José GómVersión: 8.28.0

Reseñas y Valoraciones Negativas de Filmin

No funciona en MacBook Pro M1

No se puede ver nada desde la app en MacBook Pro, siempre da Error desconosido. Desde navegador si se puede, desde la app nativa no. No se puede enviar desde iPhone a MacBook por Airplay tampoco. Eso impide que puedas ver contenido descargado en el ordenador. Lástima.

Estoy koVersión: 5.0.7
Subtítutlos ko en Apple tv

No hay subtítulos en apple tv... y sin súbtitulos no hay diversión!!! Una pena, ver las pelis con doblaje en español es una pena!! Lo arreglaréis??

BarceloninuVersión: 4.5.4
Truñazo

No hay manera de poder ver los subtítulos cuando lo ves a través de Apple TV . Y para darte de baja puedes armarte de paciencia para encontrar la dichosa “cancelar suscripción “ La cartelera esta bien,pero la aplicación es una patata,una pena...

EduardomassanaVersión: 4.5.4
Serie mal descargada

En un Ipad Pro IOS 12.1 al descargar la serie “El gran debate” solo se descarga el audio, la pantalla se queda en negro. Gracias!

NazaretMRVersión: 4.6.3
La performance de la nueva versión es muy mala, tanto que impacta negativamente en la experiéncia

(En ipad) Durante su uso, cuesta activar el pause. Al volver a dar play, la pantalla se queda en negro. Al parar el uso, el sonido sigue activo y no guarda en la sección “seguir viendo” el acceso a la serie/película. En estas condiciones no se puede consumir el producto….

Maria.2101Versión: 5.0.2
Incomoda en la visualizacion para tablets

Al visualizar el contenido superponen un film ovalado transparente bastante incomodo que no se puede desactivar

ManutoruVersión: 8.13.0
Fatal

A veces no reporduce bien los titulos descargados, nunca se sabe es una loteria. Los controles aparecen en pantalla como en trasparencia y aclaran la imagen a la hora de reproducir un titulo! Osea ios horrible

Saikebon93Versión: 7.8.0
Wokismo en vena

Si pensabais que no había nada más Woke que Netflix bienvenidos al mundo de la piruleta, al club social de películas y series de inclusividad forzada. Al salón de té de las amantes de los gatos. Una selección de contenidos perfectamente validados por el ministerio de la verdad que hace sonrojar a cualquiera que tenga un mínimo criterio propio.

BetocarVersión: 5.1.0
Cobran suscripcion y no puedo acceder

He pagado la suscripcio y no puedo ver los contenidos. Llevo asi un mes.

NoguncionaVersión: 5.0.7
Mal update

Menudo desastre de update. Se queda colgada continuamente. No hay forma evidente de acceder la lista de “ver después”. No recuerda lo último que visione.

Ps2004manVersión: 5.0.2
Pero esto funciona decís ? como cońo lo hace ?

No me funciona ni en vodafone televisión ... ni en el iPad ... ni en el iPhone ni na de na , vamos que es que no entiendo como lo ve la gente que opina aquí , es que no me entra en la cabeza , en serio . Os agradezco vuestro regalo por navidades , de veras , pero no puedo entrar ....no funcionan las claves .... no se pueden recuperar ... nunca llega el correo para cambiarlas ..... vamos , desesperante . Gracias por el regalo , pero no he podido ver ni una sola película o serie aquí .

Mij231270Versión: 4.16.0
Cuidado con las renovaciones automáticas

Cuando contratas Filmin por un año, sin saberlo, estás firmando la renovación automática y al vencimiento te cargan en tu VISA o medio de pago 120€ por la renovación, la quieras o no. Un auténtico abuso de poder!

MMMMEEEE000Versión: 4.8.2
Con la nueva actualización no puedo ver las películas

Cómo puedo solucionarlo?

Viktor KrasnyVersión: 4.8.1
La app no está a la altura del contenido.

Me encanta el contenido pero la aplicación es muy mala: todo que miras se queda para siempre en “seguir viendo”, pocas veces recuerda el punto donde dejaste el capítulo, no te avisa cuando salen nuevas temporadas de series que has visto… En resumen, no es fiable.

Gris&keniaVersión: 8.36.0
Me han robado

Me han robado

Nápoles790Versión: 8.34.0
Y la accesibilidad de la ApP para cuando?

Es imposible usarla con Voice Over.

SantispockVersión: 8.29.0
No me han avisado de renovación. Y han subido el precio

En vez de premiar mi fidelidad, me han subido el precio sin avisar. Esperaba un trato mejor… Estas cosas son las que hacen perderme como cliente

AnertxoVersión: 8.28.0
Buen cine, mal funcionamiento

La gente que reseña confunde valorar el contenido con valorar la aplicación. En ese sentido el diseño es más que pésimo, cero inteligente y hasta puede llegar a sacarte de quicio. Son los detalles los que hacen agradable o antipático el uso de un software y este es de los peores que existen hoy día. Más preocupados en hacer ciclos de pelis que mejoras de accesibilidad. No me pongo a enumerar porque si empiezo estoy escribiendo hasta mañana pero cualquier usuario sabe ya de lo que hablo.

KundricoloVersión: 8.28.0

Capturas de pantalla de Filmin

Captura de pantalla de Filmin en iPhone 1
Captura de pantalla de Filmin en iPhone 2
Captura de pantalla de Filmin en iPhone 3
Captura de pantalla de Filmin en iPhone 4
Captura de pantalla de Filmin en iPhone 5
Captura de pantalla de Filmin en iPhone 6
Captura de pantalla de Filmin en iPhone 7
Otras Aplicaciones de Filmin