Atención al Cliente de Fever: Ocio Y Eventos

Muy buena aplicación, ALVAROL19 para 5€ de descuento en tu primera compra!

Código 2x1 en entradas online IECA00000764Q9BKD Úsalo y compártelo las veces que quieras 😊😊😊😊 #cinesa #2x1cinesa

La app es estupenda; consigues descuentos; rapida y sencilla. Y si tienes alguna incidencia el servicio de atencion al cliente es fabuloso.

Usa mi código promocional NURIAV324 y consigue 5€ de descuento 🙌🏼

Me gusta fever porque a parte de abaratarte las entradas siempre está al tanto de lo que ocurre por Madrid! Me gusta y la recomiendo

El coste por gestión podría ser menor

Best app to find interesting events

Va genial la aplicación

Diferente

Una experiencia muy divertida y entretenida, la recomiendo 100%

Atención al cliente súper rápida y amable. Muy feliz con ellos!

Bon concert en un lloc molt adequat. S’agraeix que l’entorn on es fan les actuacions siguin llocs amb rellevancia històrica o artística.

Web muy intuitiva con muchas experiencias, muy variadas a buen precio y mucha facilidad para contratarlas.

Would like to express my gratitude for an exceptional service received with the change of some tickets. Not only the offer of entertainment is great, the service and people behind the app too. Thank you!

Hay gente súper calificada que hacen que caga experiencia sea gratificante!

¡Simplemente maravillosa! Mi experiencia con Fever ha sido fantástica. La app es increíblemente intuitiva y ofrece una gran variedad de eventos y experiencias. Me encanta cómo es tan fácil navegar y encontrar lo que busco. Tuve un pequeño inconveniente al equivocarme con la hora de un evento, pero el equipo de atención al cliente fue excepcional. Me ayudaron a cancelar mi compra sin complicaciones y a utilizar mi cupón para conseguir las entradas que realmente quería. Estoy muy agradecida por su dedicación y eficiencia. Sin duda, recomendaré Fever a mis amigos y familiares. ¡No puedo esperar para disfrutar de mi próxima experiencia!

He tenido problemas con los organizadores del espectáculo porque cancelaron el día en el que estaba el espectáculo pero Fever me ha ayudado sin ningún problema a reorganizar mi entrada

Los precios son generalmente mejores en fever. Con el código SARAF45075 descuento en la primera compra.

Una experiencia excelente! El brunch fue espectacular, comida de calidad y gran cantidad. Todo estuvo cuidado al detalle, Alberto destaca por su amabilidad y atención. Sin duda volveremos!

De momento, estoy bien atendida. Gracias

Poco podemos decir mi pareja y yo sobre esta empresa... y lo decepcionante es que es todo malo. Hubo algún tipo de error informático (sigo pensando en eso) y nos cobraron 150e cuando tratábamos de determinar simplemente cuanto dinero nos ahorrábamos en ciertos planes con los cupones de descuento. Simplemente por esa acción la aplicación nos estaba cobrando. Posteriormente cuando nos dimos cuenta intentamos que nos devolviesen el dinero y como última opción cambiar los planes supuestamente canjeados para otro día... pero no accedieron a nada. AHORA, DESGRACIADAMENTE tenemos que ir a JUICIO por 150e sin haber tenido la más mínima intención de comprar. La situación es muy incómoda (emocionalmente se pasa regular...) y no merece, desde mi modesta posición, confiar en esta empresa. Si os sirve a otros para no caer en el mismo caso, aquí tenéis nuestra experiencia Sigo pensando que es un mal entendido, pero la experiencia personal ahora con las denuncias y todo...es muy agobiante

Antes con el monedero podias aplicar descuento en todo, al tiempono podias hacerlo en practicamente nada, pero esque ahora que han puesto las etrellas yo que tenia 40 euros en el monedero ahora son 1600 estrellas que equivale a 1000 estrellas 16 euros. Cada vez me gusta menos

Compre 3 entradas para Yelmo cines y las 3 estaban ya canjeadas en diferentes cines…que falta de todo, es una vergüenza!!! Nos recomendaron en Yelmo no comprar mas por Fever porque éramos el 70 al que le había pasado eso…

Ni siquiera puedo abrir la app, me dice que no tengo conexión a internet. No entiendo nada

Falta que se integre con Apple Wallet.

Compré unos tickets para una terraza, en el cual ponía que 48 horas antes podías devolverlo y efectivamente lo he intentado devolver antes de las 48 horas y no me devuelven el dinero simplemente me lo canjean por otro cupón el cual yo no lo necesito porque no sé si volveré a Madrid o cuando volveré tuviera la cancelación era porque dan muchísima agua y para una terraza, pues no me apetece gastarme un dineral para mojarme

Hoy muy emocionado por ver un artista que sigo veo una publicación en ig y voy a comprar. El problema fue que publicaron de manera errónea la locación ( Barcelona/madrid) yo vivo en Barcelona y al momento de comprar me redirigio erróneamente al de Madrid. Al buscar soluciones en poder cambiar el ticket que es para 6 MESES más. Se negaron a dar solución y simplemente a remitir disculpas. No efectúan reembolso ni modificación de el ticket por un error interno. Muy decepcionado de la atención al cliente ya que quiero la entrada pero en la locación correcta y me parece absurdo que no se pueda encontrar solución más que simplemente negar respuesta. En otras aplicaciones hay mejor efectividad , respuestas rápidas en pro a la experiencia de cliente y empatía. Mala experiencia.

Cuidado que si te regalan algo de ellos, no se te pase la fecha, pierdes el dinero, ademas en unas entradas a Sorolla, me equivoque de fecha y la chica que tenia que enseñarme a modificarla me hizo comprar otras y me vi con 4 entradas para 2, después mis hijos para compensar nos regalaron 2 tarjetas de 20 euros y como no las hemos hecho servir, han caducado y se han quedado el dinero, atención al cliente pésimas, siendo educado te cuelgan el teléfono. Sin más comentarios. Ir con cuidado

El QR es práctico, pero no permitir descargar una entrada física ni desde la app, ni desde la web es un error.

Ayer vimos el concierto de candelhait y nos decepcionó nos sentimos mal, ya que se anuncian como cuarteto y sólo hay un pianista.francamente debían decirlo al comprar las entradas, ya que no son baratas. Mal muy mal

Compré unos tickets para un parque de atracciones, por un fallo técnico de su aplicación me cancelaron el pago pero el dinero si me lo quitaron. Llevo más de 7 días para que me hagan la devolución que aún no existe. Sus correos solo le ponen la culpa al banco y no ofrecen ninguna solución. La verdad muy decepcionante.

Compré unos bonos regalo a través de esta aplicación con la intención de usarlos para un evento específico. Sin embargo, me encontré con la sorpresa de que no es posible canjear más de un bono en la misma compra, incluso si el importe total lo permite. Esto hace que parte del saldo de los bonos se pierda, lo cual no tiene sentido y resulta engañoso. Además, al contactar con el soporte, no fueron capaces de ofrecerme una solución viable. Tampoco aceptan reembolsos, lo que deja al cliente sin opciones. Las restricciones del sistema no se ajustan a las necesidades reales de los usuarios, y el soporte no hace más que justificar estas limitaciones en lugar de resolver los problemas. No recomendaría esta aplicación hasta que mejoren tanto su política de uso de bonos como la atención al cliente.

Cada vez que tengo que comprar una entrada no funciona la app, hay que actualizarla y no se que mas para que funcione

Scam, use alternatives when possible

Mala gestión de ventas, cambios y devoluciones, poco clara e intuitiva, novatos en esta app lleven mucho cuidado antes de comprar

Intenté reclamar algo que era coherente por fallos de su aplicación y pasaron completamente Nunca más trabajaré con esta empresa 0 recomendable

Una cosa es que no hagas devoluciones por cambio de opinión del comprador y otra cosa es que se cancele o traslade un evento debido a una catástrofe climática como la DANA y no te devuelvan el dinero porque no les da la gana. Por no hablar de la poca empatía de la atención al cliente. Equipo inhumado de estafadores.

Te cargan mal la fecha de compra y no se cargan bien los cupones y niegan devolución del dinero. No tenéis vergüenza Atención al cliente pésima por culpa de las políticas de empresa cuando NO FUNCIONÁIS

íbamos a ir a ver candelight y llegamos 2 minutos tarde por el tráfico en Madrid el día 07/12/2024. No nos dejaron pasar ni a nosotras ni a otras 30 personas que les pasó lo mismo. Nos dicen que pasa esto TODOS LOS DÍAS y la empresa es así de rígida. Si vienes desde fuera a propósito para algún evento te puedes jorobar porque no vas a tener solución.

Creo que pagan por tener reseñas buenas, porque no me las creo en absoluto. ¡Ojo con ellos! ¡Cuidado con comprar entradas aquí! Te envían un email diciendo que acabes tu compra en 3 pasos y acabas comprándolas ¡por duplicado!!! Porque se han quedado tu contraseña bancaria sin pedirte permiso y al dar al botón te las cobran sin más. Y luego no intentes pedirles que te las devuelvan, te dicen que no pueden por su política estricta de reembolso. Unos estafadores guarda contraseñas sin permiso.

Era buena, pero ahora con los gastos de gestión…👎🏼

Demasiadas vueltas para comprar una entradas . No es intuitiva .

Llevo años usando fever y nunca he tenido ningún problema, incluso me dieron el crédito de una experiencia (que no tenía opción de cambio ni reembolso) por enfermedad de un familiar. Desgraciadamente no voy a volver a usar esta aplicación, pues al tener dos entradas para un parque de atracciones y comentarles que he sufrido una caída y tengo un esguince, se han limitado a darme una respuesta automática. Es una pena que nos traten como bolsas de billetes. Muy decepcionada es poco.

Es una completa estafa. Cuando compras tickets para ir a cine Yelmo te dicen que supuestamente envían un código “alfa numérico” y un “QR”, creo que no entienden el significado de estas dos cosas porque lo único que me enviaron fue un número de 16 dígitos que en Yelmo ni conocen, en 10 correos me dijeron que es alfa numérico cuando son (solo números). Luego después de insistir por todos los medios posibles, me envían un bono que no se puede redimir sino hasta el 2025, (parece una broma). Si utilizas esta plataforma para intermediar alguna experiencia, lo único que tendrás es la pérdida de tu dinero, tiempo y de paso hacer el ridículo porque en los lugares ni los conocen. Preferiblemente paga unos pocos euros más y compra en los lugares oficiales.

Fever tickets are not refundable... if you for some reason can't go, or change your plans, say good bye to your money, because they don't give it back to you. That's sad, because sometimes it ain't your fault.

Compre ayer 4 entradas y no me deja verlas, dicen q son fallo informático q espere dos horas y vuelva a intentar Han pasado 14 y estoy igual ESTAFA ?

Fever es una aplicacion en la cual puedes acceder a todo tipo de eventos en tu ciudad en un mismo sitio y permite encontrar nuevas ideas diferentes de planes para hacer, lo que lo hace una aplicacion practica para tener. Sin embargo, asi como esta Fever hay diez mil aplicaciones y paginas que ofrecen lo mismo. Lo que a mi realmente me gustaba del app era la opcion de guardar actividades en favoritos. Me lo encontraba muy practico ya que asi podias salvar todo lo que te interesa de un tiron y ya cuando quieras hacer un plan buscarlo ahi en la lista y ya esta. No tenias que estar cada vez que quieras hacer algo buscando dentro de las diez mil cosas que tienen a ver que hacer. Era tambien una forma optima de organizar y planificar los planes que quieres hacer. Sin embargo, me he dado cuenta que en la nueva version no tienen la opcion de favoritos ni de salvar los planes. Me lo encuentro un downgrade a la aplicacion ya que la verdad no entiendo porque eliminarian una herramienta tan util para el usuario. Pensaba volver a usar Fever mas frecuente porque quiero empezar a hacer mas planes diferentes, pero sin esa herramienta me lo encuentro impractico y puedo simplemente buscar otra que haga lo mismo y tenga esa opcion.

Me parece lamentable que hayáis eliminado el mapa de la aplicación. A mi me gustaba ver donde estaban los sitios ubicados para poder elegir mejor. Ahora es imposible, lo cual hace muy difícil elegir sitio

Su sistema de pagos ha fallado, me he quedado sin las entradas que estaba comprando y en cambio mi banco sí ha retenido mi dinero. Nadie me da una solución por su mal funcionamiento del sistema de pagos. No volveré a comprar a través de esta app.

Compramos varios unas entradas para un día, en ambas compras seleccionamos el dia correcto, en el mail de confirmación nos llega para otro día por un error suyo (en dos dispositivos distintos a dos personas distintas) y los sinvergüenzas estos dicen que es lo que hay que no son reembolsables ni admiten cambios cuando el error ha sido suyo. No compréis nada a esta gente. Respuesta del desarrollador: “lamentamos lo que te hemos hecho y no te hayamos dado una solución, te proponemos quedarte como estas sino te gusta búscate otra solución” sois un meme…