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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Download Buddy

Sobre la aplicación Download Buddy (Ron Elemans)

Download Buddy is a sophisticated but extremely easy-to-use Internet-download manager. It supports everything you need for stress-free and reliable downloading and does not disturb you with useless features or meaningless gimmicks. 

ONE-CLICK START 
• Start multiple downloads with just one mouse click. 
• System context menu to start your downloads directly from Safari or any other application that allows selecting URL's.
• Support for adding URL's via drag-and-drop.
• No plugins needed.
RELIABLE
• Restart automatically unfinished downloads when you restart the app or your Mac.
• Automatically resumes timed out and other interrupted downloads.
• Prevents unintended computer sleep while downloading.
• Limit the number of simultaneous downloads to keep performance high. 

FULL CONTROL
• Pause, restart, cancel and reorder individual or all downloads. 
• History form to view your download history, including all cancelled items. 
• Restart downloads from your download history. 
• Open downloaded files with associated app. 

COMMUNICATIVE
• During downloading the app icon shows a badge with the number of unfinished downloads.
• While downloading you can close the main form and let the download manager run in the background. 
• When all downloads are complete, you will see a Notification Center banner. 
• Extended web based Help system to get started.

STATE OF THE ART
• Supports HTTP, HTTPS and FTP protocols.
• Support for password protected HTTP and HTTPS downloads. 
• Full screen and Split screen support. 
• Full support for Retina displays. 
• Support for Dark Mode and Touch Bar.

NETWORK MONITOR ADD-ON
The unique Network Monitor Add-on is an extension to Download Buddy that can be purchased within the app as an In-app purchase.
• Network Monitor tracks the location and other metadata of the public IP address of your Internet connection.
• If you use a VPN connection, then Network Monitor will track the operational status of your VPN.
• Network Monitor automatically stops all downloads when your network status or the connection metadata indicates a non-working VPN connection.
• Includes a Setup Assistant that let you configure Network Monitor with a few simple steps.

SUPPORT 
Please contact the developer when you encounter problems with the app or with the In-app purchase. Use the Help menu items of the app or browse to https://betamagic.nl/support/downloadbuddy/help.html. 

If you have something good to say about Download Buddy, please share it with others by writing a review on the Mac App Store.

NOTE
The Network Monitor Add-on monitors the operational status of your VPN connection, based on system events and empirical data.

• The Network Monitor Add-on does not include a VPN service.
• The reliability of the Network Monitor Add-on depends on a correct configuration.
• The Network Monitor Add-on is not able to check whether your connection is encrypted or not.
• The Network Monitor Add-on is not able to detect IPv6 and DNS leaks.
• Download Buddy cannot be used to download YouTube videos embedded in HTML pages.
CategoríaUtilidades
Fecha de lanzamiento21 de enero de 2014
Última versión1.12
Precio2.99 €
Clasificación por edad17+
CompatibilidadMín. iOS 10.15
Última actualización21 de diciembre de 2025
Tamaño2 MB
Idiomas compatibles (1)
Inglés

Novedades en la última versión de Download Buddy (v1.12)

• Updated app icon compatible with macOS 26 icon styles.
• Implemented display of suggested filename when available during downloading.

Información de contacto de Download Buddy

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Download Buddy puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaRon Elemans
Sitio web de la empresabetamagic.nl
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientebetamagic.nl/info
Redes socialesFacebook / Twitter

Download Buddy: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Download Buddy?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Download Buddy en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Download Buddy?

Mantén pulsado el icono de Download Buddy en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Download Buddy

Los casos de facturación o reembolso de Download Buddy los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Download Buddy en la App Store.

Reseñas y Valoraciones Positivas de Download Buddy

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Todavía no hay reseñas positivas de Download Buddy.

Reseñas y Valoraciones Negativas de Download Buddy

Todavía no hay reseñas negativas de Download Buddy.

Capturas de pantalla de Download Buddy

Captura de pantalla de Download Buddy en iPhone 1
Captura de pantalla de Download Buddy en iPhone 2
Captura de pantalla de Download Buddy en iPhone 3
Captura de pantalla de Download Buddy en iPhone 4
Captura de pantalla de Download Buddy en iPhone 5
Captura de pantalla de Download Buddy en iPhone 6