Atención al Cliente de SC El Prado Obras Maestras

Impresionante! la recomiendo 100%

The user experience analysing each masterpiece is incredible! The best museum app that I have never try. Congrat!!

One of the most amazing experiences I felt in a Museum 👌🔝🔝

Disfruto navegando por las obras maestras a un nivel al que el ojo no puede llegar, conociendo detalles de la obra super interesantes para comprender la obra. Impresionante el poder ver algunas de las obras en infrarojos y rayos X. App indispensable para visitar el museo del Prado.

Un apoyo útil. Al igual que con las guías publicadas hasta ahora, la exploración de una reducida parte de las pinacotecas del museo requiere de un tiempo cada vez mayor y de un trabajo previo de documentación, que puede verse facilitado significativamente por la herramienta.

Primera vez que comento una app. Fabulosa: poder ver obras maestras con todo detalle, desde pinceladas a escenas inapreciables a simple vista (por ejemplo, en "El jardín de las delicias"), es impagable. Encima puedes hacer una foto del detalle que quieras, hasta la máxima resolución, y enviárselo a quien quieras por email. Espero que la amplíen con más cuadros sin coste y es una pena que para ver la Gioconda del Prado haya que pagar 0,89 más.

Nada se puede decir malo sobre esta magnífica aplicación

Una APP de calidad, que añadan mas cuadros.

Impresionante. Emocionante. La mejor App que he instalado hasta ahora. ¡Enhorabuena!

Magnifico

El nivel de detalle es muy bueno. Puedes estar horas explorando un cuadro

Ojalá añadan más cuadros de la colección.

Se puede definir fácilmente: una maravilla.

Me gusta la app, pero hay un fallo a mi entender. En la app para iphone hay un nivel de zoom para los cuadros "no-obras-maestras" bastante bueno, pero para ipad no deja acercarse mucho (bastante menos que en el iphone) y precisamente en pantalla grande es donde más se disfrutaría. Espero que lo solucionen en siguientes versiones.

Más audio guia para todos los cuadros, no sólo unos pocos. Si no lo cambian, no puedo recomendarlo.

Me siento bastante estafada, menos mal que solo eran 4 euros la compra (a parte de las compras una vez instalada la app)

Tras actualizar el iOS la app abre en negro y no aparece ninguno de los cuadros cuando se seleccionan. S’i aparecen los iconos y los textos pero no los cuadros. Sólo pasa en las dos apps de El Prado, no en las otras.

A pesar de que los restauradores del museo hacen trabajos magníficos, no actualizan las obras con los últimos cambios. Un ejemplo flagrante de esto es “La Anunciación”, de Fra Angélico. A pesar de su muy reciente restauración y limpieza, la mostrada en la Aplicación corresponde a la de 1943! Con todos sus daños.

Me parece una estafa tremenda lo de la App para los cuadros de "El Bosco". Ya no solo tienes que pagar cuatro euros y pico por esta aplicación, sino otros dos y pico más por ver los cuadros de "El Bosco". Además no solo eso... me parece una brutalidad que, teniendo el precio que tiene la App ofrezcáis compras dentro de la misma...

Pensaba que esta aplicación daría una explicación más profunda de las obras del Museo. En lugar de eso, sólo ofrece unas escasas líneas con casi ningún interés.

No se abre, no hay icono y no contesta el soporte técnico.

Muy mejorable. Que no se pueda ver la obra a la vez que se escucha la explicación es un error de bulto cuando no estas en el museo. Que no tenga un mapa interactivo es otro gran fallo cuando estas en el museo, y que solo contenga 14 explicaciones en audio de solo 14 obras la deja muy escasa de contenido y poco practica para ser usada en el el museo. Además continuamente tiene que descargar contenidos de gran volumen de datos que hacen muy poco manejable la app. En resumen, claramente mejorable.Es atractiva visualmente, aunque eso no tiene gran merito contando con obras maestras ;-)

Interfaz perfecta, superfluido, bonita, ningun error... No le pongo 5 estrellas porque tan solo son 14 cuadros, y en el prado hay muchisimo mas. Espero q vayan añadiendo poco a poco.

Lo mejor: las obras con gran detalle. Lo peor: son pocas (14) y lo enfocan como negocio (hay que comprar a medida que pongan más) Muy mal qu la audio guía no se puede activar mientras ves los cuadros ampliados. Un timo que no se pueda ver la obra con rayos x como esta anunciado? el contenido teórico es escaso y simplista.

Faltan obras y que no puedas oir el comentario mientras visualizas el cuadro me parece un fallo importante.

Me parece fatal ofrecer la opción de RX de las obras y una vez que pagas por la app esta desaparece, de hecho era lo mas interesante que tenia la aplicación. Vamos, que es un timo, ahorraros el disgusto y no la compreis.

Descargue la aplicación en base a las opiniones tan excelentes que tiene, ha sido una gran decepción ya que a pesar de que la calidad es buena, tiene muy pocos cuadros y para ver alguno mas, solicita que lo compres.

Escaso en contenidos