Atención al Cliente de Photo Prado

Artificial puedes tener tu foto en el museo junto a obras maestras como Las meninas, El Jardín de las Delicias, el Perro semihundido o incluso integrándote en uno de los paraísos de la pintura flamenca. También puedes hacerte un divertido selfie en un photocall exclusivo del Prado. El recuerdo perfecto de tu visita.
 
A través de esta tecnología avanzada, la app identifica tu silueta con gran precisión y te coloca de forma automática junto a la obra que elijas, ajustando escala, perspectiva e iluminación para lograr un resultado natural y realista. Photo Prado reconoce tanto a las personas como el entorno, asegurando que las fotografías se realicen únicamente en los espacios permitidos del museo.
Se pueden realizar fotos individuales, en pareja o parejas con niños pequeños en primer plano (la app te guiará para el encuadre) Ideal para familias con niños.
 
Esta aplicación solo funciona dentro del Museo del Prado, ya que para activar la IA se necesita identificar un marcador especial ubicado en distintas zonas habilitadas del museo, un tótem identificado como Punto Foto. Encontrarás estos tótems en los siguientes espacios:  
 
Punto 1: en el hall de Jerónimos, junto a la escultura La defensa de Zaragoza de José Álvarez Cubero.
Punto 2: en la Tienda Prado de Jerónimos, junto a la salida.
 
Descarga la app y disfruta tu próxima visita al Prado de una forma diferente. Una vez estés en el museo, dirígete a los Puntos Foto, abre la aplicación y deja que la magia ocurra. Tu foto tendrá un sello del museo con la fecha de tu visita y será un recuerdo memorable, el recuerdo perfecto listo para compartir.
 
Galería de obras disponibles:
Las meninas, Diego Velázquez
Tríptico del Jardín de las delicias, el Bosco
Perro semihundido, Francisco de Goya
El lavatorio, Tintoretto
La bacanal de los andrios y Ofrenda a Venus, Tiziano
El descendimiento, Rogier van der Weyden
La familia de Carlos IV, Francisco de Goya
Orestes y Pílades, Escuela de Prasiteles
Selfie/Photocall Bosco
Selfie/Photocall Pintura Española
 
 
¿Cómo funciona Photo Prado técnicamente?
 
Reconocimiento inteligente de personas
La app utiliza modelos de IA para detectar con alta precisión la presencia y posición de personas en la imagen. Esta información se emplea para generar máscaras de segmentación que aíslan al sujeto del fondo, permitiendo su posterior manipulación. A diferencia de métodos clásicos basados en croma o bordes simples, este enfoque aprovecha redes neuronales entrenadas específicamente para entender la forma humana, incluso en condiciones de iluminación variable o fondos complejos.
 
Validación del entorno mediante detección de objetos
Además del análisis de personas, la aplicación implementa un sistema de validación contextual: analiza el entorno visible para detectar objetos específicos que confirmen que la fotografía se realiza en un área válida. Esto se logra con clasificadores de objetos también basados en IA que permiten verificar la presencia de elementos predefinidos como indicadores físicos o marcas.
Los clasificadores de objetos junto con los modelos de detección y análisis de personas proporcionan la posibilidad de realizar los cálculos necesarios basados en la geometría de la escena para preservar proporciones, orientación y escala adecuados.
Una vez verificada la escena, la imagen es procesada automáticamente, el sujeto es recortado con precisión y reubicado sobre un fondo personalizado.