Atención al Cliente de Candy Crush Soda Saga

Buena app donde pasar ratos muertos!

Se apaga al ir a empezar a jugar y cuando vuelves a empezar, antes de apagarse, te quita vidas. Con lo cual siempre hay que esperar los minutos de rigor y al querer ya empezar ¡se apaga!.Vamos, una faena. Y el soporte técnico de la App no funciona. En fin.... Reitero lo dicho en el mensaje anterior. ¡Se cierra y se pone la pantalla en negro! ¿Es por la nueva actualización? ¿Alguien lee nuestros mensajes? Tampoco he podido entrar en el soporte técnico de la App ¿por qué? ¡No puedo jugar!. Se apaga... He eliminado la App, que se ha quedado en la nube y al reabrirla he perdido todos mis avances y encima se sigue apagando. ¡Una faena!. Por supuesto no se puede acceder al soporte técnico y tampoco a la web del desarrollador. ¡Todo un desastre!

So great

Juego estupendo, llevo años jugando pero ha surgido un problema... he cambiado telefono al iPhone 12 mini y la parte superior no encaja bien, no se ven los movimientos que quedan ni los objetivos... 🙏🏻 se arreglará verdad??

Me gusta porque te hace practicar una visión de conjunto

Es que nadie se da cuenta de que es un puro timo? No tiene nada de estrategia, se encargan más que bien de desmontar cualquier estrategia de juego. Y yo creo que, si pagas por obtener unas “ayudas”, lo menos que puedes esperar es que lad ayudas sean para ganar el juego, no para perderlo. Y las veces que te hacen repetir j una pantalla superdifícil que has conseguido pasar? Lo dicho, un puro saca dinero.

Muy divertido pero de repente a la mitad de un nivel el juego se cierra solo y al abrir la App has perdido ya esa vida y todos los botes con los caramelos buenos

El mono que tiene un plátano morado no carga lo suficientemente rápido como para combatir los arcos de fuerza 3 y es lo más efectivo para combatirlos. es prácticamente regalar la partid. a parte el agua sagrada no me ha llegado este mes.

Aunque las trampas del juego se ven bastante.

Me encanta y quita el stress

Me encanta 😍

Pero me fastidia que no se guarda el juego cuando cambias de móvil tenía 3000 ganadas y e tenido k empezar

Tremendo

Antes estaba mejor,cuando conseguias los cofres epicos de vampi te daban una hora de vida,ahora no solo media,y con los cazacaranelos cuando llegas el primero con la puntuación ms alta te daban hora de vida ya no,en fin es entretenido pero prefiero los premios de antes

Genial

Lo he observado ya varias veces. De pronto tu saldo de lingotes de oro baja considerablemente sin que los hayas usado. Esta ultima vez tenia 28 y de pronto tengo 11, y sin usarlos!!!! Esta app falla mucho. Voy por el nivel 2.261 y se de lo que hablo He dejado de jugar

Va muy mal, se engancha después de la actualización de hoy.

Imposible pasar este nivel

Os pasais un monton con la dificultad de las pantallas, ademas actualizais juego cuando os da la gana y no para mejor, lo dejo en el nivel 2700… no os aguanto

Desde la ultima actualización no me deja jugar, mi nivel es 201, abro el juego y cuando le doy a jugar se cierra. Antes de la actualización desde hace unos 15 días pasaba lo mismo, pero a veces si se abría el juego, ahora es imposible. Se va a solucionar el problema del juego, es imposible jugar, se cierra. Después de la última actualización del día 9 sigue sin funcionar. El juego se cierra. No sé qué pasa con el juego, con Candy Crush normal se juega bien pero en este es imposible. ¿ Es que no se va a poder jugar de nuevo.? ¿ Hay que eliminarlo?

Al recuperar el juego perdí todos los niveles

No me gustó que hayan quitado los mundos, por que los quitaron? Se sentía un aire de aventura, ahora se hace más aburrido por ser lineal el juego..

Me gustaba más cuando habían distintos mapas”escenarios diferentes” ahora parece todo un bucle y creo que antes era más difícil y ahora lo han puesto más fácil 🥲

T level 2431 its literally harder than the ultra hard demon make it more possibe

Problema de conexión a internet

There’s something wrong with the button yes to the question are you sure you want to leave?……..

Desde las ultimas actualizaciones no puedo jugar se me cierra la app, además de sobrecalentar el móvil

Es desesperante que no te deje ni siquiera pasar niveles fáciles en pocas veces. Me paso en un nivel más de una hora para pasarlo porque lo único que quieren es que te gastes la pasta en boosters. Al final me he cansado y he borrado la app

Con la última actualización no se puede jugar. Mi sistema operativo es iOS y , o no carga el juego, o en cuanto comienza se apaga

Llevo más de un mes sin poder jugar. No carga el juego. No sirve de nada la media hora de vida gratis

Hace un par de días actualicé la App y ahora se cuelga, no carga o se paraliza. Es decir, no funciona y es una pena porque me gustaba mucho. Por favor revísenlo

La inmensa mayoría de niveles se pasan sólo a base de ayudas, es evidente el empeño de que gastes dinero comprándolas. Si no pagas, paciencia, ver anuncios, esperar las ayudas diarias y aburrirte atascado en cada uno de los niveles si no dispones de ayudas. Entiendo el afán lucrativo del programador, pero un juego sin solución es absurdo, es mover fichitas sin sentido

Desde que se ha actualizado, se queda enganchado y se tira varios minutos sin poder hacer ningún movimiento.

Continuamente se descarga. Es desesperante

Looks strange and uncomfortable

No estaba registrada, me dice que me registre para no perder el progreso y cuando lo hago se pone al principio del juego! llevaba 900 y pico pantallas, no me lo ha guardado. no se os ocurra registraros si no lo estáis! adiós para siempre.

Por error de la aplicación al vincular con Facebook me eliminó el progreso y tenía que empezar del nivel 1 cuando iba por el 1408. Les mandé un mensaje explicándole el problema y nada de nada. Chapó

Manipulan la dificultad de los niveles a su antojo, cambian hasta el color y posición de las fichas.

Cada vez peor. Actualización pésima sin chicles diarios. Diseñada para que sea más difícil e imposible de pasar si no gastas el dinero para ello. A otra cosa mariposa..

Esta última versión no me gusta nada , creo que me pasaré a otro juego . Quiero mis chicles diarios .

Extraño el antiguo diseño, con los personajes clásicos y tiernos , la interfaz nueva es fea y aburrida, se nota que no tiene amor en el diseño, parece de bajo presupuesto y ya no da gusto estar en la app.

Cuando acabas un nivel se cierra la app y cuando vuelves a entrar el nivel acabado te sale sin acabar.

Es una full de juego por lo que os comento, te tira del juego incluso antes de empezar, te quita vidas incluso habiendo ganado treinta minutos de vidas, te las consumes todas asi, tirándote siempre, igual si pagaras no te tiraría, para mi, una estafa de juego. MUY DESCONTENTA Y NADA RECOMENDABLE, se supone que te tiene que quitar el estrés y te da mas aun. He probado todo, poner mas memoria al dispositivo, reiniciar y todo es mentira. No empecéis

No supone ningún reto incluso en las fases muy difíciles, demasiados bonus.

No me gusta que me digan los movimientos que tengo que realizar

Desde hace más de un mes el vídeo de recompensa de Lidl, no funciona. Se queda trabado. Gracias

Hace un tiempo me instalé esta aplicación y me encantaba, sobretodo por la temática del inicio, antes de jugar un nivel. Ahora lo han arruinado y es súper soso, no entran ganas de jugar. Ojalá lo cambien

Me han salido tantos anuncios de este juego q estaba ya harta, una vez me dio por instalarlo y empecé a jugar pero al rato se puso la pantalla en negro y lo tuve q reiniciar,y cuando volví al juego me dijo q había perdido los logros y yo me enfadé y desinstale la app, !por favor! No descarguen la app

No molesten más nunca lo utilizaré

Se cierra justo al acabar el nivel, cuando crees que has terminado el nivel super difícil de golpe se cierra y es como si nunca lo hubieras jugado, sin contar que los boosters gastados los pierdes Siempre había funcionado bien, hasta ahora claro