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Atención al Cliente

Atención al Cliente de Tacx Training™

Sobre la aplicación Tacx Training™ (Garmin)

MONTA EN INTERIOR, SIÉNTETE COMO AL AIRE LIBRE
Conecta tu rodillo de entrenamiento inteligente Tacx™ con la aplicación Tacx Training para convertir las sesiones en interior en recorridos envolventes. Enfréntate a empinadas subidas alpinas y pirenaicas o conquista los adoquines de Roubaix desde tu propio salón. Cada mes se añaden nuevas rutas por todo el mundo.
ENTRENA CON DATOS REALES EN TIEMPO REAL
Al vincular un rodillo de entrenamiento inteligente Tacx compatible y otros accesorios, podrás ver datos de velocidad, potencia, cadencia y frecuencia cardiaca en la pantalla, mientras que la resistencia del rodillo se ajusta automáticamente para ofrecerte subidas y descensos realistas. Conéctate a un simulador de gradiente Tacx Alpine para disfrutar de una experiencia de subida y descenso aún más envolvente.

INTEGRACIÓN CON OTROS PRODUCTOS DE GARMIN
Cuando termines una sesión de entrenamiento en la aplicación, los datos se suben automáticamente a la aplicación Garmin Connect™ para actualizar tus estadísticas de rendimiento, adaptar las recomendaciones de sesiones de tu plan de entrenamiento y mucho más. Tus sesiones de entrenamiento de Garmin Connect se sincronizan automáticamente con la aplicación Tacx Training.

MOTIVACIÓN DURADERA
Consigue medallas por completar desafíos, monta con otros usuarios en tiempo real u organiza GroupRides virtuales con tus amigos de Tacx.

Descarga y utiliza la aplicación gratis o pásate a Premium cuando quieras.

Gratis:
• Crea y realiza entrenamientos basados en pendiente, potencia o FTP
• Consulta y completa tus sesiones de entrenamiento programadas de Garmin Connect y Garmin Coach
• Tus recorridos y sesiones de entrenamiento se sincronizan automáticamente con Garmin Connect para su análisis
• Consulta tus datos en un teléfono, tablet u ordenador

Premium:
• Accede a más de 500 rutas de vídeo de alta calidad
• Descarga tus vídeos favoritos y monta sin conexión
• Ve a otros ciclistas en directo y monta con ellos en tiempo real
• Participa en desafíos de varias etapas
• Planifica GroupRides virtuales con tus amigos

Requisitos:
• Bluetooth 4.0 o superior para conexión con rodillos inteligentes Tacx
• Acceso a Internet para la transmisión de vídeo y las funciones en tiempo real

No olvides contactar con nuestro equipo de asistencia si tienes alguna pregunta, duda o solicitud de funciones.

Aplicación oficial de Garmin.
Fecha de lanzamiento6 de julio de 2014
Última versión4.83.2
PrecioGratis
Clasificación por edad4+
CompatibilidadMín. iOS 16.0
Última actualización17 de junio de 2026
Tamaño357 MB
Idiomas compatibles (14)
EspañolNeerlandésInglésFrancésAlemánIndonesioItalianoJaponésCoreanoMalayoPortuguésChinoTailandésVietnamita

Novedades en la última versión de Tacx Training™ (v4.83.2)

Con la aplicación Tacx Training podrás pedalear en cualquier parte: al aire libre o en interiores.

Información de contacto de Tacx Training™

Para contactar con la atención al cliente y el soporte técnico de Tacx Training™ puedes usar los canales oficiales que aparecen a continuación. Para obtener la respuesta más rápida, elige el sitio web oficial del desarrollador.

Nombre de la empresaGarmin
Sitio web de la empresagarmin.com
Correo de la empresa[email protected]
Atención al clientegarmin.com/customer
Redes socialesFacebook / Twitter

Tacx Training™: Suscripción, eliminación de la app y soporte iOS

¿Cómo cancelo la suscripción de Tacx Training™?

Abre Ajustes en tu iPhone o iPad, toca tu Apple ID (tu nombre) en la parte superior, entra en Suscripciones, selecciona Tacx Training™ en la lista y pulsa Cancelar suscripción. La cancelación se hace efectiva al final del periodo de facturación en curso; puedes seguir usando la app hasta que termine. Consulta la página oficial de Apple sobre la gestión de suscripciones para más detalles.

¿Cómo elimino la aplicación Tacx Training™?

Mantén pulsado el icono de Tacx Training™ en la pantalla de inicio, elige Eliminar app y después Borrar app. Importante: si tienes una suscripción activa, no se cancela automáticamente al eliminar la app; primero debes cancelar la suscripción con los pasos anteriores.

Compras, reembolsos y problemas de facturación de Tacx Training™

Los casos de facturación o reembolso de Tacx Training™ los notificas a través de Informar de un problema de Apple (reportaproblem.apple.com). Para el soporte técnico y el contacto de la propia app puedes usar el sitio web oficial del desarrollador o la página de Tacx Training™ en la App Store.

Distribución de las reseñas de Tacx Training™

De las últimas 50 reseñas que mostramos, el 48 % son positivas (4–5★) y el 52 % negativas (1–3★). Valoración total en la App Store: 4.5 / 5

5★ 18
4★ 6
3★ 7
2★ 8
1★ 11
Lo más mencionado:garminrodillocastellanoentrenorutasconectividadespañolpremiumconectaprecio

Reseñas y Valoraciones Positivas de Tacx Training™

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WiseTendencias 2026
Para cuando en castellano?.

Para cuando en castellano?.

MoteroyVersión: 4.10.0
Una pena que no esté en Castellano

Una pena que no esté en Castellano , para el precio que cuesta que menos

José másVersión: 4.13.4
Apple TV

Tienen planes de crear una app para el Apple TV? Seria mas funcional que e tener que usar una tablet o un pc. Un saludo

Raul_410Versión: 4.23.0
Entreno

20km 40 min

Missmeri..Versión: 4.66.4
Pocas rutas

Faltan puertos y rutas en comparación con otras plataformas

TxantxarVersión: 4.68.2
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TravelpayoutsTendencias 2026
Prueba

No sabia como sería la experiencia, estoy muy contento con el resultado y funcionamiento.

Descom2710Versión: 4.66.4
Más en abierto porfi

Más rutas en abierto

MartasetentaVersión: 4.66.4
Integración total

Fácil y cómodo desde cualquier plataforma.

Fran DriveVersión: 4.63.7
Perfect combination

It’s a nice ride combining cycling with your outdoors rices. You can tow load the file and you will ride seeing the gps map. Amazing

Libros de VeranoVersión: 4.62.4
Rápido y sencillo

Se conecta rápidamente, es bastante silencioso y fácil de manejar.

JuanG81Versión: 4.60.0
Excelente aplicación

Super recomendada la aplicación tacx

ToñosaaVersión: 4.58.1
Feel the road

Best smart bike trainer

N.BarrientosVersión: 4.55.1
Genial!!!!

Diseño muy acertado. Altísima calidad de imagen. Recomiendo 100% el uso de esta App

EdluamVersión: 4.53.2
Bicis gym

Hola no hay posibilidad de que se conecte a las bicis del gimnasio ? En mi caso son Matrix. Gracias

ChaguerasVersión: 4.54.3
Grata sorpresa

Esta muy bien para entrenar en casa. Hecho de menos rutas fáciles por España

4 TresvillaVersión: 4.53.2
Increíblemente buena

Usándola ha mejorado muy sensiblemente mi nivel en ciclismo. Además con unos vídeos hiperrealistas se te hace el entreno más motivante y ameno. Muy recomendable. Enhorabuena.

Alfon68Versión: 4.52.0
Genial

Por favor en español 🥺

Wilier69Versión: 4.52.0
Buen Entreno

Lo mejor, cuando no se puede salir a rodar

ORLIYOUVersión: 4.43.2
Tacx premium

The videos are very good, and the feeling very well

Tarranz1Versión: 4.50.4
Good training app

Good training app, but the workout section has a lot of bugs, can`t load a Threshold test on a iPad with the latest version.

BalsalobreVersión: 4.50.4
Ha estado genial 🙌

Fenomenal! Hacia tiempo que no lo hacía

Pacapa2023Versión: 4.39.5
Realismo

100% Sensación de realizar el mismo esfuerzo que en la calle y los últimos vídeos espectaculares

JTORO66Versión: 4.40.3
Recorridos

Sería interesante disponer de más recorridos de acceso libre y de más longitud

SupertacxVersión: 4.39.5
Fantástico!

Perfecto para entrenar!

Manupilot16Versión: 4.39.4

Reseñas y Valoraciones Negativas de Tacx Training™

Conectividad mejorable y falta de idiomas

Es evidente que si desde hace varios años que los usuarios han pedido implementar el idioma español no se ha hecho, es porque los desarrolladores no tienen la mínima intención de hacerlo. Por otra parte la conectividad es mejorable ya que no hay forma de que aparezca el ritmo cardiaco con una banda pectoral Garmin

Javichu2016Versión: 4.66.4
Laps

La app es bastante básica Para realizar entrenamientos puede valer…. le podrían añadir para que podamos ver los laps en los entrenamientos ( en app aterceros no te deja) Antes si te dejaba cargar trayectos y seguirlos, ahora tienes que ser premium ( entiendo que si el trayecto es mío debería dejar de seguirlo al igual que se puede hacer desde el garmin edge) también es lógico que si quieres utilizar trayectos de la app está claro que tienes que ser premium

Rosika85Versión: 4.66.4
Desastre

Dos tercios de la ruta está el relojito de ‘Cargando’. Aún teniendo la fibra óptica más rápida del mercado. Y cuando acabas la ruta, tarda 3 días en subirla a Garmin y Strava. Es muy mejorable.

MonoveroVersión: 4.65.4
Regular

La verdad que es un quiero y no puedo. El crear tus propios entrenos es un sopor, tanto en la App como en el PC, es engorroso a más no poder. Además el resto de plataformas le dan mil vueltas, sólo con eso ganaría mucho. Pero me temo que les da igual porque nos lo cobran todo en los dispositivos, acabarán pagándolo. Es absurdo que no puedas volver a hacer éntrenos de los planes ya realizados. Por eso son una plataforma residual, ni me planteo pasar a prémium solo por esto

JigdemalagaVersión: 4.63.5
Modificaciones App

Horribles las modificaciones introducidas en la última actualización. Se han perdido todos los entrenamientos antiguos elaborados en base a potencia y la alternativa de crearlos a través de Garmin Connect es totalmente inviable. Era previsible que Garmin estropeara un magnífico producto de la etapa Tacx.

Pecos.Versión: 4.62.4
Desconexiones durante entrenamiento

El rodillo se desconecta de la aplicación cada pocos minutos. Llevo un mes intercambiando correos con el soporte técnico y aún no lo ha revisado ningún desarrollador. Tengo pagada la suscripción mensual y ni aún así están gestionando la incidencia con algo de interés. Con el mismo rodillo, el mismo teléfono móvil, pero aplicaciones como Zwift o MyWoosh, no se me desconecta, por lo que es un problema de su aplicación que no están analizando.

NeialeVersión: 4.62.4
Mala sincronía

Esperaba mucho más de esta aplicación, siendo como es de pago. De hecho el rodillo pasa a ser un rodillo del todo convencional sin la app. La sincronía con Garmin (potencia, perfiles, etc.) es muy pobre, y eso que es la poseedora de Tacx

OdarbosVersión: 4.62.4
Contenidos reducidos respecto a versiones anteriores

Pago la suscripción premium y me encuentro que han desaparecido los planes de entrenamiento con los que contaba esta.

Agus2864Versión: 4.62.4
Para cuando en Español

Es un basico que este traducido al español. Asi no quiero usarlo.

Tío omoVersión: 4.62.4
Basura

Que les den

Félix CVersión: 4.61.7
Fallo en conexion rodillo

No conecta rodillo Magene T100

B.CorderoVersión: 4.61.7
Terrible app

Many courses make the app hang. Very frustrating when you start your workout and have to continually reset it.

CaptainSoarVersión: 4.59.5
Fatal el streeming en esta cambio

El streeming no funciona se queda pensando y no entrega el vídeo encima de subir el precio la plataforma va fatal , con Tacx todo funcionaba mejor, antes de subir el precio que se preocupen de un perfoirmance correcto, ya llevo 3 semanas así y empiezo a perder la paciencia

LuisgranellVersión: 4.59.5
Conectividad rodillos inteligentes Zycle

¿Para cuándo será posible la conectividad con rodillos inteligentes Zycle en Mac?

ChichocortijeroVersión: 4.56.1
Dinámica de pedaleo?!! Para cuando?!!

Tengo que encender mi dispositivo edge para tener estos datos?!! Por que no puedo verlo en esta app? No lo entiendo.

Wala toñitoVersión: 4.55.1
Incompleta

Dia 1 de semana 3 de entreno no existe

Carlos palasVersión: 4.54.3
No puedo usar la app

La sesión caduca constantemente, da igual si la borro reinicio el teléfono o lo que sea…

Z 3.1.3Versión: 4.52.0
Solo les pido un deseo

Es la mejor aplicación con diferencia lo único que me gustaría que fuera esta aplicación compatible con otro tipo de marcas, por ejemplo la Zycle zbike

JavilcfnVersión: 4.52.0
Oponentes superpotenciados

Resulta sorprendente ver cómo oponentes que muestran un valor de 1,47W/kg escalan los puertos mucho más rápido que otros con 3,7W/kg. Cuando desde la aplicación se fomenta la competitividad entre oponentes que comparten trayecto es bastante molesto y decepcionante observar este tipo de fallos.

TERREM0T0Versión: 4.52.0
Actualizaciones

Necesitamos algunas versiones anteriores para terminales con mas tiempo

Pep d malagaVersión: 4.52.0
Nice idea but the UX needs work

I used the app few times with one of their top-tier smart trainers I bought. The idea is excellent, the integration with the hardware - unparalleled. But the user interface is at least a decade old, difficult to navigate (try finding the library of the rides without a tutorial!) and - at least I. My case - about every third promised video played during the workout. And that is after paying for the monthly subscription. So - TACX/Garmin - please fix the UX to make this thing as good as your hardware.

PrzemolVersión: 4.51.3
No es compatible 100% con Mac

Con el rodillo Tacx Neo 2T no muestra el análisis de pedaleo, ni tampoco lo registra para poder analizarlo en Garmin conect

RichigameVersión: 4.49.7
No se conecta con Potenciometro Quarq

La APP no conecta con mi potenciometro de Quarq

DLL1980Versión: 4.48.4
Service cancelación

I cannot cancel my subscription to Tack through the webpage, can you please cancel mi monthly subscription? Thank you

RobertolopezabadVersión: 4.48.4
Esperaba más

Funciona bien, pero la sincronización con la aplicación o con el reloj falla de forma regular. Como se puede hacer para que te marque los minutos de intensidad de actividad?

Osnofla SedorVersión: 4.48.4
No va

No detecta el rodillo tacx flux s smart. Además no hay posibilidad de solucionar problemas. Simplemente no funciona.

DoctorenmVersión: 4.37.0