Atención al Cliente de BatOnRoute Safe

Por lo general funciona bien y cumple su función. Igual podrían haber alguna cosas que pulir pero nada importante. Muy buena idea la App, es un lujo que te permite gestionar mejor el tiempo.

Puse una mala reseña debido al lento funcionamiento del servicio técnico, ya está resuelto y todo funciona bien

Ya no tengo que pasarme tiempo esperando a que llegue el bus. Gestionamos mejor nuestro tiempo.

Va de maravilla. Sabemos exactamente donde va nuestro hijo y cuando llega

Muchas veces las notificaciones en pantalla bloqueada sale incompleta, simplemente poner información, otras veces sala la información se niño sube o baja del autobús. Es útil la información completa en pantalla bloqueada. Un saludo.

Primero q depende de una actualización manual por parte de una persona (monitor). Si se equivoca o no actualiza al instante pues ya no vale para nada. Le falta una opción de actualización de posición porque la app x si misma actualiza cada 3/5/más minutos? No es verídica la información en tiempo real. Una vez abierta la ruta ya no puedes comunicar ausencias. Muy mal xq si El Niño se levanta enfermo no hay forma de avisar q no va. En fin para mi gusto es deficiente, inexacta y encima falla. No me gusta. Actualizo a 17-01-22: fatal. Ahora cuando intento entrar e introduzco usuario, error: no se ha recibido el status code. En resumen, no funciona correctamente.

Pierde credenciales de acceso casi cada dia, eso cuando permitr acceder. Hoy por la mañana error por no recibir status code, esperamos el autocar sin saber si ha pasado.

Es muy imprecisa. Veo en el mapa que el autobús está a cinco paradas cuando la tengo delante de mis narices.

- Al programar ausencias sale el error de que se debe especificar el motivo de la ausencia a pesar de haberse escrito y todos los campos completados. Hay estar dándole una y otra vez hasta que lo reconoce. - Al principio ponía la hora estimada de llegada. Ahora no. -El gps es bastante lento en actualizar la posición del Autobus. - Y EL FALLO MÁS GRANDE: no tener la opción en el menú del programa para contactar con Traceus para comunicar los fallos. Que no son pocos.

Como información adicional podrían poner el modelo de autobus, incluso una foto y año de fabricación. Si pusieran una webcam dentro del vehículo ya sería una app 🔝

En iphone la Nueva version no funciona cuando hay una ruta activa y no te deja guardar la configuración de las notificaciones. No puedo ver la ruta de mi hija porque cuando esta activa la aplicación se cierra nada mas abrirla. La he probado en diferentes iPhones y pasa lo mismo. No funciona cuando hay una ruta activa. Corríjanlo pronto ya que llevamos 3 semanas sin saber donde esta localizado el autobus.

Funciono dos semanas de maravilla pero antes de las navidades dejo de funcionar hasta el día de hoy. A ver si lo arreglan porque iba de maravilla.

Desde q se actualizó la ultima versión, 2.4.9. , la aplicación ha dejado de funcionar. No se puede acceder a ella y dice fallo al obtener la URL base.

En ocasiones, no funciona la aplicación. No es exacto ni aproximado; no puedo fiarme ya que cuando reviso la ubicación me dice que”x” minutos y, ya ha llegado a la parada.

Va fatal, te avisa tarde, el icono del bus no avanza, no coincide ni por casualidad